Cenni (veloci!) sulla creazione d

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Cenni (veloci!) sulla creazione dimpresa, il
business plan, la ricerca e il marketing a
cura di Bonucchi Associati srl
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dei commenti di chi ne ha curato la
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Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDeriv
s License. To view a copy of this license, visit
http//creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0

2
IL SEMINARIO DI OGGI

• la creazione dimpresa e i profili
  imprenditoriali
• impostare un business plan
• il ruolo della ricerca allinterno del business
  plan
• il marketing per gli aspiranti imprenditori

3

• Scrivendo, le idee che avevo in testa
  prendevano corpo e la mia strategia migliorava
  perché lo scrivere stimolava lesercizio
  mentale aiutandomi a visualizzare cosa sarei
  andato a fare. Lidea di scrivere il
  business plan era principalmente nata per creare
  un mezzo di comunicazione con i
  potenziali investitori, invece incredibilmente
  realizzai quanto fosse importante per me e
  quante cose scoprivo mettendole per iscritto.

Jeff Bezos, fondatore e CEO di Amazon.comTratto
dalla prefazione del libro di Edward
Rogoff Bankable Business Plan
4
http//milano.repubblica.it/cronaca/2012/08/14/new
s/strage_delle_nuove_imprese_create_dai_figli_dell
a_crisi_-40907566/
5
Il vero imprenditore scrive realmente il business
plan
6
(No Transcript)
7
(No Transcript)
8
(No Transcript)
9
Perché ci si mette in proprio
Storia/evoluzione
Organizzazione/ Risorse umane
Come ci si mette in proprio
Motivazioni
Mettersi In proprio
Strumenti di marketing
Risorse economiche e finanziarie
Territoriale
Offerta
Ricerca
Idea dimpresa
Domanda
10
Cosa significa mettersi in proprio?

• Lavoratori autonomi
• Free lance
• Imprenditori veri e propri

11
Cosa significa mettersi in proprio?

• quando smetti di lavorare sotto padrone?
• ero stanco di lavorare per gli altri
• se devo lavorare come un matto almeno che
  lattività sia mia

12
La creazione dimpresa come strumento di sviluppo
economico

• Bisogna promuovere limprenditorialità per far
  si che la crescita economica si traduca in nuovi
  posti di lavoro, maggiore reddito e più
  investimenti. Lautoimpiego e il lavoro autonomo
  stanno diventando lo sbocco naturale e in un
  certo senso obbligato di chi cerca di reagire
  ad un lungo periodo di inoccupazione o di
  occupazione precaria.

13
La voce dellUE

• The spirit of enterprise is the lifeblood of a
  modern market economy. Creating a positive
  climate in which entrepreneurs and businesses can
  flourish is key to generating the growth and jobs
  that Europe needs.
• (http//ec.europa.eu/enterprise/enterprise_policy/
  index_en.htm)

14
Qualche evidenza

• Le aziende in start-up sono caratterizzate da
  unalta mortalità (in alcuni settori fino al 50)
• Parliamo di imprese di dimensione ridotta, molto
  ridotta

15
Qualche evidenza le cause di mortalità

• Scarsa conoscenza del mercato
• Sottocapitalizzazione
• Dissidio tra soci

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La matrice multicriteriale
    Punteggio Risultato Punteggio Risultato Punteggio Risultato
    Idea X Idea Y Idea Z
Criteri Pesi            
               
Veloce nella realizzazione              
Sfrutta le competenze già presenti              
Adatta al territorio              
Non ha bisogno di ingenti capitali
Scalabile
Innovativa
Mi piace
  100            
17
Entribù
http//www.entribu.it/
18
IL NUOVO IMPRENDITORE DEVE ESSERE
INFORMATO
PREPARATO
BUSINESS PLAN
PIANIFICATO
CONTROLLATO
19
Lo schema del piano di sviluppo

• Informazioni
• (servono a prendere) Decisioni
• (che si concretizzano in) Azioni
• (che necessitano di) Controllo

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BUSINESS PLAN
SAPERE GESTIONALE
SAPERI VERTICALI
LINGUE
INFORMATICA
21
Uno schema per il business plan
Analisi - Chi sono Informazioni
- Lidea Informazioni
- La ricerca (sullofferta e sulla domanda Informazioni
Pianificazione - Piano di marketing Decisioni
- Previsioni economico finanziarie Decisioni
- Piani tecnici (es. piano di produzione) Decisioni
- Organizzazione e forma giuridica Decisioni
Programmazione - Chi fa, cosa, entro quando, con quali risorse Azioni
- allegati (per documentare le affermazioni contenute nel piano) Azioni
22
Obiettivi e vantaggi del business plan

• chiarimento
• formazione
• impegno
• formalizzazione
• pianificazione
• quantificazione
• visualizzazione
• comunicazione
• condivisione

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Impostazione del bp

• schemi da utilizzare
• software disponibili
• tempi
• competenze necessarie
• stile e linguaggio
• estensione
• diverse versioni
• diversi supporti

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Utilizzo del bp

• bp per la ricerca di capitali
• bp come piano dimpresa
• bp per la richiesta di agevolazioni
• bp per inserimento soci e collaboratori
• bp per la comunicazione
• bp come contenitore di materiali e idee

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Uno schema per il bp
analisi
chi sono lidea la ricerca (sullofferta e sulla
domanda)
piano di marketing previsioni economico
finanziarie piani tecnici (es.piano di
produzione) organizzazione e forma giuridica
pianificazione
decisioni decisioni decisioni decisioni
chi fa, cosa, entro quando, con quali risorse
allegati (per documentare le affermazioni
contenute nel piano)
programmazione
azioni
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IMPOSTARE UN PROGRAMMA DI RICERCA
quali sono già presenti nel sistema informativo
di marketing?
lavoro sul campo
ricerca bibliografica
analisi di settore (ricerca su ambiente
competitivo)
quali informazioni servono?
ricerche esistenti
territorio
ricerca ad hoc (svolta da specialisti)
ricerca sulla domanda
quali mancano?
do-it-yourself
27
Un esempio di Analisi di settore
28
(No Transcript)
29
Indice dellanalisi di settore

• Definizione del settore
• Delimitazione dello studio
• Storia del settore
• Normative
• Operatori del settore, mappatura concorrenti
• Intensità della concorrenza nel settore
• "Regole del gioco", barriere allentrata e
  fattori di successo
• Giudizio di attrattività del settore
• Bibliografia ed elenco delle fonti

30
Esempio Analisi della concorrenza
31
Analisi di settore le fonti bibliografiche

• report, studi di settore e testi specialistici
• pronunce antitrust
• tesi di laurea
• pubblicazioni di associazioni di categoria
• riviste di settore
• stampa economica
• documenti e pubblicazioni provenienti da enti
  pubblici od organismi governativi
• documenti di provenienza aziendale
• repertori
• portali verticali e blog

32
Analisi di settore il lavoro sul campo

• osservazione concorrenti
• siti internet
• materiali di comunicazione
• interviste agli esperti
• ex-dipendenti di aziende del settore
• associazioni di categoria
• ..

33
10 Consigli su come mettersi in proprio

• Pensarci bene
• Scegliere una attività che piaccia molto e faccia
  sentire realizzati
• Stendere un business plan
• Fare ricerca con grande umiltà
• Definire e studiare bene la concorrenza
• Iniziare a scrivere il business plan SUBITO
• Attrezzarsi
• Ricordarsi che nei piccoli business le persone
  fanno la differenza
• Installare da subito un sistema informativo
• Pensarci bene

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IL BP E IL PIANO MARKETING LINDICE

• Chi sono/chi siamo
• I promotori delliniziativa, il curriculum, le
  attitudini
• Lidea
• Descrizione, genesi, sponsor, localizzazione e
  motivazione della scelta
• Il piano di marketing
• La ricerca (offerta e domanda)
• Il marketing mix
• Le previsioni economico/finanziarie
• Le previsioni di vendita a quantità e valore
• Il bilancio
• Il piano di produzione
• Lorganizzazione
• Forma giuridica, il personale, le risorse esterne
• Allegati

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http//marketing-crazy.blogspot.com/
36

• http//www.facebook.com/photo.php?pid4929974id4
  03268194749

37

• http//www.facebook.com/photo.php?pid4929974id4
  03268194749!/photo.php?pid4929984id40326819474
  9fbid406499264749

38
http//marketing-crazy.blogspot.com/
39
La definizione di marketing
Marketing ?
Il marketing è linsieme di attività che
unimpresa svolge allo scopo di orientare la
propria capacità di produrre idee, beni e servizi
secondo i bisogni e i desideri dei clienti
attuali e potenziali
La ricerca di mercato è condizione necessaria ma
non sufficiente
Ma come si può sapere quali sono i desideri dei
clienti potenziali (visto che attualmente non li
serviamo e non lavoriamo con loro?) Il compito
della ricerca è anche quello di identificare
nuovi clienti potenziali e nuove applicazioni dei
prodotti.
40
LA DEFINIZIONE DI MARKETINGIL TERMINE IN
INGLESE E IN ITALIANOIn inglese, il verbo "to
market" altro non significa che "portare sul
mercato", immettere e rendere adatto per il
mercato".Negli anni 50, in Italia c'era stato
un tentativo di traduzione (titolo anche di una
rivista) che suonava "mercatistica".
41
LA DEFINIZIONE DI MARKETING

• Marketing è la funzione tecnica dello scegliere a
  chi vendere, che cosa vendere e come vendere,
  nonché del programmare le azioni conseguenti,
  perseguendo la realizzazione del profitto tramite
  la soddisfazione dei bisogni del consumatore.
• (Corigliano)

42
LA DEFINIZIONE DI MARKETING

• Marketing è il processo mediante il quale la
  tendenza della domanda di beni e servizi viene
  anticipata o sviluppata e soddisfatta, attraverso
  la concezione, lo scambio, la distribuzione e la
  comunicazione di tali beni e servizi.
• (A.M.A.)

43
91 discutibili minitesi 1 Il marketing è morto
in quanto sono esaurite le due condizioni che lo
nutrivano primo, che le persone non potessero
parlare facilmente e direttamente tra loro,
secondo, che il canale di trasmissione fosse
concentrato, semplice e direttamente
controllabile. Gianluca Diegoli, dicembre
2008 www.minimarketing.it
44
CARATTERISTICHE DEL PIANO DI MARKETING

• Il processo di pianificazione deve diventare uno
  strumento di lavoro quotidiano
•  
•    il piano di marketing deve essere usato tutto
  lanno
•       il piano di marketing è dinamico
• il piano di marketing deve registrare i
  mutamenti che intervengono nellambiente durante
  la validità del documento

45
CONTENUTI DEL PIANO DI MARKETING

•   Risultati dellanalisi di settore e della
  ricerca di mercato
• Definizione delle ipotesi
•       Analisi FDOM
•       Obiettivi aziendali
• Obiettivi di marketing
• Segmentazione
• Politica di prodotto, prezzo, distribuzione e
  comunicazione

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LA SITUAZIONE DI PARTENZA DELLIMPRENDITORE CHE
SI APPRESTA A SCRIVERE UN PIANO DI MARKETING

• Chi? A chi offro?
• Chi è il mio cliente?
• 
  

Che bisogni hanno? Cosa vogliono i miei clienti?
Quanto pagano?
Dove comprano? Dove sono abituati a rivolgersi?
Come si informato? Cosa influenza le loro
decisioni?
47
LO SCHEMA PER LA STESURA DEL PIANO DI MARKETING

• Segmentazione
• 
  

Cosa offro la mia politica di prodotto
In cambio di cosa la mia politica di prezzo
Con quale comunicazione la mia politica
comunicazione
Tramite quali canali la mia politica di
distribuzione
48
IL MARKETING MIX
49
IL PRODOTTO

• Caratteristiche intrinseche
• Prestazioni/Funzioni
• Stile/Design
• Standard qualitativi
• Service
• Assortimento
• Packaging
• Branding/naming

50
Esempio di matrice di assortimento del prodotto
51
IL PREZZO

• Il prezzo per il marketing è quel controvalore
  che il consumatore è disposto a pagare per
  soddisfare un bisogno, al di là dei costi che il
  produttore deve sopportare per produrre il bene.
• Vanno definiti i prezzi, gli sconti, le
  condizioni di pagamento.

52
Esempio di prezzi
53
LA DISTRIBUZIONE

• È linsieme delle decisioni dell'impresa per far
  arrivare il prodotto al consumatore.
• Occorre decidere
• Strategie distributive
• Copertura
• Canali
• Punti vendita
• Rete vendita

54
Esempio di politica di distribuzione
55
(No Transcript)
56
(No Transcript)
57
LA COMUNICAZIONE D'IMPRESA

• La comunicazione dimpresa consiste
  principalmente in unattività di informazione e
  persuasione volta ad aumentare le vendite del
  prodotto. La politica di comunicazione riguarda
  la definizione e la combinazione ottimale di
  diversi strumenti.
•  

58
Esempio di piano di comunicazione
59
Pay-per-click
SEO
Advertising on line
Marketing virale
WOM
Social networking
NUOVI MODI DI FARE MARKETING
Internet PR
Guerrilla marketing
Marketing tribale
Blogosfera
Permission marketing
Corporate Blog
Temporary shop
Buzz
60
La ricetta

• Ingredienti ricerca di mercato e analisi di
  settore, politica di prodotto, prezzo,
  distribuzione, comunicazione, segmentazione.
• Preparare la segmentazione combinando ricerca di
  mercato e analisi di settore. Lasciar riposare la
  conoscenza dei bisogni del cliente prima di
  definire la politica di prodotto e combinare con
  la fissazione del prezzo. Rimescolare lentamente
  facendo attenzione ad amalgamare completamente.
  Aggiungere un pizzico di distribuzione e
  terminare decorando con abbondante comunicazione,
  tenendo sempre sotto controllo il raggiungimento
  degli obiettivi.
• Cuocere a fuoco lento aggiungendo di continuo
  aggiornamento e ricerca, con un pizzico di
  creatività, molta costanza e coerenza.
• Gustare insieme al resto del business plan,
  abbinando a una buona annata di pianificazione!

61
Piccoli imprenditori crescono
62
Axelle Brown-VideauOrigami Consulting
Una francese, sposata con uno scozzese esperta di
comunicazione.
63
Paola GeneraliGet Solution

• Una esperta di sicurezza informatica, stanca
  della vita in azienda

64
Bettina De VettorBiscotteria Bettina

• Dal marketing per gli occhiali ai biscotti

65
Federico e AlbertoChantillo

• Due giovani creativi

66
Origami Consulting
http//www.origamiconsulting.it/
67
Origami ConsultingIl blog

• http//www.origamiconsulting.it/blog/

68
Axelle Brown-VideauLinkedin

• http//www.linkedin.com/in/axellebrownvideau

69
GetSolution

• http//www.getsolution.it/

70
GetSolutionIl blog

• http//blog.getsolution.it/

71
Biscotteria Bettina

• http//www.biscotteriabettina.it/home.html

72
Biscotteria Bettinaecommerce

• http//www.biscotteriabettina.it/regali.php

73
Chantillo
http//www.chantillo.com/Chantillo/index1.php
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Lo start upPremi
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• http//www.pmi.it/tag/finanziamenti-start-up
• Officina del cambiamento di INGDIRECT https//pre
  ndipartealcambiamento.ingdirect.it/officina-cambia
  mento.php
• Premio Gaetano Marzotto http//www.premiogaetanom
  arzotto.it/
• Working Capital Accelerator di Telecom http//www
  .workingcapital.telecomitalia.it/
• Wind Business Factor http//www.windbusinessfacto
  r.it/

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Cenni (veloci!) sulla creazione dimpresa, il
business plan, la ricerca e il marketing a
cura di Bonucchi Associati srl
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