PDCA ????

1
???????????

• ???????

2
??????
3
??????
4
PDCA ????
5
SOP??

• ??SOP (Standard Operation Procedure)
• SOP ?WI (Work Instruction) ?FC (Flow
  Chart)
• SOP???
• ??????? (Do Right Things)
• ?????????? (Do Things Right)
• ??3?6?????????????
• ??????

6
ISO??????????

• (?)????
• (?)????
• (?)????
• (?)????
• (?)????
• (?)????

7
????(??)

• ????????(??)
• ??????
• ?????
• ?????
• ?????
• ???????
• ?????????????

8
??SOP??

• ????
• ????
• ????
• ? ? ???

9
??SOP????

• ??????
• ???????(???)
• ??????
• ????(?????)
• ?????
• ?????
• ????

10
?????

• ????????
• ????(WORD,VISIO BASIC)
• ????

11
???????

• ??(Beginning)???(Terminal)??
• ????(Process)
• ???????(Input and Output)
• ????(Decision)
• ????(Connector)
• ????(Storage)
• ?????(Document)
• ????( Preparation)

12
???????

• ???????
• ?????
• ???????
• ???????
• ???????
• ????????1
• ????????2
• ????????3

13
??????

• ????????????(??)
• ??????SOP
• ??SOP

14
??SOP???

• ??????
• ??????
• ??????
• ??????
• ??????
• ??????
• ??????
• ??????

15
??

• ????????
• ????????
• ???????
• ?????????
• ?????????
• ????????

16

• ????