ISO%209001:2008%20REVIZYONU - PowerPoint PPT Presentation

View by Category
About This Presentation
Title:

ISO%209001:2008%20REVIZYONU

Description:

ISO 9001:2008 REV ZYONU Bu sunum ISO 9001 son revizyonu ile gelen de i iklikleri kapsamaktad r. NTEGRAL KAL TE DANI MANLIK www.integralkalite.com – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:32
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 23
Provided by: BVA94
Learn more at: http://integralkalite.com
Category:

less

Write a Comment
User Comments (0)
Transcript and Presenter's Notes

Title: ISO%209001:2008%20REVIZYONU


1
ISO 90012008 REVIZYONU
  • Bu sunum ISO 9001 son revizyonu ile gelen
    degisiklikleri kapsamaktadir.
  • INTEGRAL KALITE DANISMANLIK
  • www.integralkalite.com

2
ISO 90012008 REVIZYONU
  • ISO 90012008 standardi 15 Kasim 2008 tarihinde
    yayinlanmistir.
  • Bu revizyon ISO 90012000 yerini alacak ve her
    kuruma güncellemeleri yapilabilmeleri için
    yayinlandiktan sonra yaklasik 1 sene geçis süreci
    tamamlanacaktir.
  • ISO 90012008 standardi ,mevcut ISO 90012000
    standardindaki bazi karisik noktalari aydinlatmak
    ve ISO 140012004 standardi ile uyumu arttirmak
    adina gelistirilmistir.
  • ISO 90012008 standardi ek gereklilikleri ve ISO
    90012000 standardinin amaci ile ilgili
    degisiklikleri içermektedir.
  • 2008 revizyonu birçok yeni not ile
    desteklenmistir.
  • Maddeler arasindaki iliskileri gösterebilmek
    adina maddeler arasi çapraz referanslar
    eklenmistir.

3
GIRIS
  • Giris kisminda is ortami ve risk tanimlari
    ile ilgili referans içermektedir.
  • Bu revizyon Kalite yönetim sistemi
    organizasyonunun tüm isler için uygulanmasi
    gerektigini ve ürün veya hizmet saglamayi
    kapsayacagini, memnuniyetsiz müsterilerin is
    üzerinde yaratacagi risk vurgulanmaktadir.

4
1.KAPSAM
  • Bu standard ve diger yönetim sistemi standardlari
    ile uyum açisindan yasal gerekliliklerin
    açiklanmasi kismi eklendi.
  • Yasal gerekliliklerle ilgili olarak 2008
    standardinin tüm kisimlarina kanuna bagli
    ifadesi eklendi.
  • Standard ürün veya hizmet saglamasi ile ilgili
    tüm yerel ve ulusal yasalarin,müsteri ile
    iliskili olarak dikkate alinmasini talep ediyor.

5
4.1.DIS KAYNAK KULLANIMI
  • Kurulus dis kaynakli hale getirilmis bir prosesin
    kontrolünü ve kapsamini dökümantasyonda
    tanimlamalidir.
  • Dis kaynak kullanimi için uygulanan proseslerin
    kontrol tipi ve kapsami içine alacak sekilde
    gelismis bir kontrol mekanizmasi öngörülmekte.
  • - Kaliteli ürün üretme veya kaliteli hizmet
    verme için belirlenen sartlara etkisi tanimlanir.
  • - Dökümantasyonda dis kaynakli tasere
    edilmis ürün ve servisler için belirlenen
    kontrollerin paylasildigi noktalara gerekli
    ilaveler yapilmali ve bunlara açiklik
    getirilmeli.
  • - 7.4. Satin alma maddesi bu tip dis
    kaynakli prosesler için geçerlidir.Üçüncü
    taraflar tedarikçi olarak degerlendirilmelidir.

6
4.2.DOKÜMANTASYON
  • Bir kayit resmen bir doküman olarak kabul
    edilecek.
  • Tüm dokümantasyon gereklilikleri kayitlar içinde
    geçerli olacak.
  • Bir prosedürün gereklilikleri birden fazla
    dokümanda ifade edilebilir.
  • Tek bir doküman birden fazla prosesin
    gerekliliklerini içerebilir.

7
5.5.2.YÖNETIM TEMSILCISI
  • Yönetim Temsilcisi ,organizasyonunun yönetim
    kadrosundan bir kisi olmali.
  • Yönetim Temsilcisi pozisyonu disariya tasere
    edilen bir pozisyon olmamali.
  • Yönetim Sistemi organizasyonunun üst yönetiminin
    bir sorumlulugu oldugundan, yönetim temsilcisi de
    organizasyonun üst yönetimden bir kisi olmalidir.

8
6.2.1-6.2.2 INSAN KAYNAKLARI
  • Ürün kalitesine etki eden personel ifadesi
    ürün gerekliliklerine uygunluga etki eden
    personel olarak degistirilmistir.Yani ürünün
    kaliteli olarak üretilmesi yada kaliteli hizmet
    sunulmasi çalisan personelden etkilenebilir.
    Personel,konusunda bilgi ve deneyim yönünden
    yeterli olmali.Bu bilgi ve deneyim kriterleri
    belirlenmeli ve kayitlari muhafaza edilmeli.
  • Ürün gerekliliklerine uygunluga etki eden
    personelin yetkinligin saglanmasi için egitim
    planlanmasi sarti getirilmistir.
  • Egitim degerlendirmelerinin yapilmasi zorunlulugu
    yoktur. Egitimlerin gerekli yeterliligi
    sagladigindan emin olmak cümlesi ile
    degistirilmistir.Egitimlerin etkinliginden emin
    olmanin sartlarini kurulus belirler.

9
6.3.ALT YAPI
  • Destek hizmetleri ,bilgi sistemlerini de içine
    alacak sekilde genisletildi.
  • Bilgi sistemleri ,ürün/hizmetin saglandigi ile
    ilgili mutabakati garanti altina alacak sekilde
    altyapinin bir parçasi olmalidir.

10
6.4.ÇALISMA ORTAMI
  • Çalisma ortami ,ürünün üretildigi ortam /hizmetin
    sunuldugu ortam olarak yorumlanmistir.
  • Faaliyetin gerçeklestigi ortamda
    fiziksel,çevresel ve diger sartlar göz önüne
    alinmalidir.

11
7.2.1.SEVKIYAT SONRASI FAALIYETLER
  • Sevkiyat sonrasi faaliyetlergaranti kapsamindaki
    faaliyetler ,sözlesme içerigindeki satis sonrasi
    hizmetler konulu faliyetler ,geri dönüsüm ve
    elden çikarma satis gibi faaliyetler içermelidir.
  • Sevkiyat sonrasinda yasanacak uygunsuzluklar
    yönetim sisteminde tanimlanmalidir.

12
7.3.TASARIM VE GELISTIRME
  • Tasarim gelistirme asamalari ayri ayri
    degerlendirilebildigi gibi tek olarak da
    degerlendirilebilir.Asamalartasarim
    gelistirmenin gözden geçirilmesi,tasarim
    gelistirmenin dogrulanmasi,tasarim gelistirmenin
    geçerli kilinmasi seklindedir.
  • Tasarin gelistirme çiktisi,ürün/hizmet ile ilgili
    gelistirme çalismalarini ve olusturulan yeni
    tasarimin korunmasina iliskin detaylari
    içerebilir.

13
7.5.3.TANIMLAMA VE IZLENEBILIRLIK
  • Ürün/hizmet gerçeklestirme sürecinin tamaminda
    tanimlama ve izlenebilirligin saglanmasi
    gerekliligi ortaya çikmistir.
  • Ürün gerçeklestirmenin sürecinin tamaminda ürünün
    izlenmesini garanti altina alacak bir proses
    olusturulmalidir.

14
7.5.4. MÜSTERI MÜLKIYETI
  • Müsteri mülkiyeti fikir haklarini ve kisisel
    verileri de kapsar.

15
8.2.1.MÜSTERI MEMNUNIYETI
  • Müsteri memnuniyet ölçümlerinde yöntemler
    ayrintili olarak not edilmistir.
  • Müsteri memnuniyet algisini ölçmek için illaki
    müsteri memnuniyet anketi kullanilmasi zorunlu
    degildir.

16
8.2.2. IÇ TETKIK
  • Tetkik sonucunda tespit edilen uygunsuzluklar
    için gecikmeden Düzeltici Faaliyet açilmasi not
    edilmistir.Takip denetimleri ve diger
    denetimlerin kayitlari kayit altina alinmali.
  • Bir bulgu sonucunda sadece düzeltmenin yeterli
    olmadigi ,problemin tekrarini önleyecek bir
    düzeltici faaliyetin gerekliligi ortaya
    konmustur.
  • Iç denetimlerin ISO 190011 standardi gereklerine
    uygun olarak gerçeklestirilmesi için yönlendirme
    yapilmistir.

17
8.2.3. IZLEME VE ÖLÇME
  • Proseslerin uygunlugu için planlanmis metodlarin
    uygulanamadigi tespit edildiginde düzeltmeler ve
    düzeltici faaliyetler Düzeltici Faaliyet
    prosesine uygun olarak baslatilmalidir.
  • Ürün sartlarina etki eden bütün prosesler için
    izleme ve ölçme tip ve kapsami belirlenmelidir.

18
8.2.4. ÜRÜNÜN IZLENMESI VE ÖLÇÜLMESI
  • Ürünün uygun oldugunun kabulü ile ilgili kayitlar
    muhafaza edilmeli.Bu kayitlar ürünün müsteriye
    sevki için yetkili kisi ve kisileri göstermelidir.

19
8.3. UYGUN OLMAYAN ÜRÜNÜN KONTROLÜ
  • Uygun olmayan üretimlerin yanlislikla
    kullaniminin,teslimatinin önlenmesi için
    tanimlama ve kontrolün saglanmasi gerekir.
  • Yapilan degisiklik,yasanilan uygunsuzluk,üretim
    ve hizmet alani disinda ürün/hizmet müsteriye
    sunulduktan sonra yada sevk edildikten sonra
    yasanilan sikintilar içinde çalisma planlanmasini
    içermektedir.
  • Standarttaki ifade ürünün müsteriye tesliminden
    sonra yada ürün kullanimi basladiktan sonra
    ortaya çikan uygunsuzluklarin etkileri yada
    potansiyel etkileri için gerekli tedbirleri ele
    almalidir. seklindedir.

20
8.5.2-8.5.3 DÜZELTICI VE ÖNLEYICI FAALIYETLER
  • Baslatilan düzeltici faaliyetlerin etkinliginden
    emin olmak gözden geçirilmesi gerekmektedir.Yani
    baslatilan faaliyetlerin etkinliginden emin olmak
    zorunludur.

21
YAPILACAKLAR
  • Var olan sistem 2008 revizyonuna göre gerekli
    revizyonlar yapilmali.
  • Dokümantasyonu ve süreçleri gözden geçirerek 2008
    revizyonundaki gereklilikleri yerine getirmesini
    saglamak.
  • 1 senelik geçis süreci tamamlanmadan yeni ISO
    90012008 belgesinin alinmasi.

22
INTEGRAL KALITE DANISMANLIK
  • HER ADIMDA YANINIZDA
  • Bagdat Cad. Konuk Apt. No 60 D.4 Altintepe
    - Bostanci / ISTANBUL
  • Tel 0216 417 62 61 Fax 0216 417 80 28
  • Gsm 0542 394 03 13 e-mail
    info_at_integralkalite.com
  • www.integralkalite.com
About PowerShow.com