A Responsabilidade Corporativa Natura

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A Responsabilidade Corporativa Natura
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Visão
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Visão
A Natura, por seu comportamento empresarial, pela
qualidade das relações que estabelece e por seus
produtos e serviços, será uma marca de expressão
mundial, identificada com a comunidade das
pessoas que se compromentem com a construção de
um mundo melhor através da melhor relação consigo
mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem
parte, com o todo.
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Crenças
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Nossas Crenças
A vida é um encadeamento de relações.
Nada no universo existe por si só. Tudo é
interdependente. Acreditamos que a percepção da
importância das relações é o fundamento da grande
revolução humana na valorização da paz, da
solidariedade e da vida em todas as suas
manifestações.
A busca permanente do
aperfeiçoamento
é o que promove o desenvolvimento dos indivíduos,
das organizações e da sociedade.
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Nossas Crenças
O compromisso com a verdade
é o caminho para a qualidade das relações.
Quanto maior a diversidade das partes,
maior a riqueza e a vitalidade do todo.
A busca da beleza,
legítimo anseio de todo ser humano, deve estar
liberta de preconceitos e manipulações.
A empresa, Organismo vivo é um dinâmico conjunto
de relações.
Seu valor e longevidade estão ligados à sua
capacidade de contribuir para a evolução da
sociedade e seu desenvolvimento sustentável.
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Responsabilidade corporativa
A decisão de contribuir para a criação de um
modelo de desenvolvimento que combine
prosperidade econômica, justiça social e
conservação ambiental continuará a exigir um
enorme esforço de aprendizado e inovação.
Nessa perspectiva, é plena nossa convicção de
que a participação empresarial na construção de
um mundo melhor estará cada vez mais
associada a evidencia de que somos todos
indivíduos, empresas, ONGs e governos
co-responsáveis pela qualidade de vida,
presente e futura, na terra. Mensagem da
presidência relatório anual Natura 2004
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Gestão Responsável

• Desde final da década de 90, a Natura tem
  procurado colocar a responsabilidade social
  empresarial no centro de sua estratégia e de sua
  gestão, com base em dois pilares
• Relacionamento ético e transparente com o
  diversos públicos
• Definição de metas compatíveis com o
  desenvolvimento sustentável.

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Sistema de Gestão de Responsabilidade Corporativa

• Sistema criado em 2004 responsável por
• Diagnostico detalhado do relacionamento da Natura
  com seus diversos públicos
• Levantamento de temas a serem incorporados ao
  planejamento estratégico.
• Acompanhamento sistemático das questões
• relativas a qualidade das relações
• Baseados em aspectos como ética,
• transparência e eficiência dos canais de
• dialogo, inclusive para temas não negociáveis.
• Aspectos críticos da gestão
• acompanhados na matriz de
• investimentos em responsabilidade
• Corporativa.

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A Natura e suas Relações
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A Natura e suas Relações
relações com as Consultoras

• 433 mil Consultoras Natura
• Oportunidades de desenvolvimento
• Sentindo-se parte de uma comunidade
• Busca compartilhada do sucesso

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A Natura e suas Relações
relações com os Consumidores
Produtos e conceitos

• Chronos

Mulher Bonita de Verdade
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A Natura e suas Relações
relações com os Consumidores
Produtos e conceitos

• Mamãe e Bebê

A importância do vínculo entre mãe e filho
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A Natura e suas Relações
relações com os Consumidores
Produtos e conceitos

• Ekos

O uso sustentável da biodiversividade
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A Natura e suas Relações
relações com os Colaboradores

• Relação de transparência e confiança
• Benefícios mútuos
• Respeito à diversidade
• Qualidade do clima organizacional
• Empregabilidade, desenvolvimento
• e educação

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A Natura e suas Relações
relações com os Fornecedores

• Parcerias de longo prazo
• Ética do ganho compartilhado
• Inovação
• Criação de valor para todos

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A Natura e suas Relações
relações com as Comunidades

• Programa Crer Para Ver
• Barracões Culturais da Cidadania (Itapecerica)
• Programa Cidadãos em Movimento (Cajamar)
• Agenda 21 de Cajamar
• Programa de Promoção do Voluntariado

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A Natura e suas Relações
relações com o Meio Ambiente

• Compromisso com a sustentabilidade
• ISO 14000
• Uso de refis
• ETE
• Programa de Certificação de Ativos

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A Natura e suas Relações
relações com o Governo

• Soluções integradas para construção do bem-estar
  comum
• Incorporação da responsabilidade social nos
  processos de gestão

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A Natura e suas Relações
relações com os Acionistas

• Visão e entusiasmo pela atuação da empresa
• Investimentos atrativamente remunerados
• Transparência e qualidade na informação

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Matriz de Responsabilidade Social
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Matriz de Investimentos em Responsabilidade
Corporativa

• Objetivo de centrar atenção nas questões
  criticas
• Ferramenta de apoio aos gestores
• Ajuda a planejar e visualizar ações especificas
  direcionadas a cada publico de relacionamento
• A matriz não reflete todos os esforços no
  sentido de promover a gestão socialmente
  responsável
• Se propõe a retratar investimentos
• realizados nos aspectos mais críticos
• desta gestão

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Matriz de Investimentos em Responsabilidade
Corporativa
Se divide em Linha Fundamentos Inclui temas
não diretamente ligados ao negocio Linha sócio
econômico A promoção do desenvolvimento
sustentável seja local, numa região, seja
promovendo a diversidade, educação, qualidade de
vida e a cultura Linha Ambiental A proteção do
meio ambiente valores mencionados são
investimentos alem das exigências legais.
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Matriz de Investimentos em Responsabilidade
Corporativa
Colaboradores Familiares e terceiros
Comunidades fornecedoras
Recursos Natura Fundamentos Econômico
socialAmbiental Subtotais
Consultoras
Fornecedores
176,1
102,1
170,9
745,0
6.032,0
40,5
170,9
102,1
745,0
6.248,6
Recursos Gerados pelas ConsultorasRecursos
Líquidos arrecadados pelo programa Crer para
ver
N/A
N/A
N/A
N/A
Recursos FiscaisIncentivos fiscais
-
-
-
-
Em R mil-
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Matriz de Investimentos em Responsabilidade
Corporativa
Cajamar e Itapecericada Serra
Governo e Sociedade
Consumidores
Fornecedores
Recursos Natura Fundamentos Econômico
socialAmbiental Subtotais
102,1
1.915,6
440,2
445,2
9,0
536,6
449,2
2.448,2
102,1
Recursos Gerados pelas ConsultorasRecursos
Líquidos arrecadados pelo programa Crer para
ver
N/A
N/A
N/A
2.971,8
Recursos FiscaisIncentivos fiscais
347,0
-
-
1.591,2
Total Geral 17.351.041 em R mil
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Denise Asnisdeniseasnis_at_natura.net