SISTEM INFORMASI KEPERILAKUAN (TRA,TPB dan TAM)

1
SISTEM INFORMASI KEPERILAKUAN(TRA,TPB dan TAM)
2
Theory of Reasoned Action

• Theory of Reasoned Action (TRA) dikembangkan oleh
  Icek Ajzen dan Martin Fishbein.
• Merupakan derivasi penelitian sebelumnya yang
  dimulai dari teori sikap (theory of attitude)
  yang mempelajari tentang sikap (attitude) dan
  perilaku (behavior)

3
Niat Perilaku dan Perilaku

• Niat perilaku (behavior intention) dan perilaku
  (behavior) adalah berbeda.
• TRA menjelaskan bahwa perilaku (behavior)
  dilakukan karena individu mempunyai niat atau
  keinginan untuk melakukannya (behavioral
  intention)

4
Perilaku Volitional dan Mandatori

• Perilaku volitional (volitional behavior) adalah
  perilaku-perilaku yang diinginkan individu, atau
  menolak untuk tidak melakukannya jika mereka
  memutuskan untuk menolaknya.
• Perilaku yang diwajibkan (mandatory behavior)
  adalah perilaku yang bukan atas kemauannya
  sendiri tetapi karena memang tuntutan atau
  kewajiban dari pekerjaan.

• Proses volitional behavior
• Seseorang membentuk suatu keinginan atau niat
  untuk melakukan perilaku tertentu. Niat
  diasumsikan mampu menangkap faktor motivasional
  yang berdampak pada suatu perilaku
• Suatu usaha kemudian diperlukan untuk
  menerjemahkan suatu niat menjadi suatu tindakan.

5
Konsep Niat

• Stabilitas Niat
• Pada dasarnya niat harus stabil
• Niat dapat berubah menurut waktu
• Semakin lebar interval waktu, semakin mungkin
  terjadi perubahan niat
• Pengukur Niat
• Contoh Saya merencanakan untuk berjalan di
  suatu treadmill paling sedikit 30 menit setiap
  harinya mulai bulan depan. Sangat tidak setuju ?
  sangat setuju
• Penentu Niat
• Theory of Reasoned Action (TRA)
• Sikap terhadap perilaku dan norma subyektif

6
Sikap

• Definisi sikap (attitude) adalah evaluasi
  kepercayaan (belief) atau perasaan positif atau
  negatif dari seseorang jika harus melakukan
  perilaku tertentu.
• Definisi sikap (attitude) menurut Fishbein dan
  Ajsen (1975) adalah sebagai afeksi (perasaan)
  seseorang untuk menerima atau menolak suatu obyek
  atau perilaku dan diukur dengan suatu prosedur
  yang menempatkan individual pada skala evaluatif
  dua kutub, misalnya baik atau jelek setuju atau
  menolak, dan sebagainya.

7
Norma Subyektif

• Norma subyektif (subjective norm) adalah persepsi
  atau pandangan seseorang terhadap kepercayaan
  orang lain yang akan mempengaruhi niat untuk
  melakukan atau tidak melakukan perilaku yang
  sedang dipertimbangkan.

Sikap terhadap perilaku (attitude toward the behavior) Norma subyektif (subjective norm)
Evaluasi positif atau negatif individual untuk melakukan perilaku tertentu Faktor pribadi Pertimbangan sikap Tekanan sosial untuk melakukan atau tidak melakukan perilaku Pengaruh sosial Pertimbangan normatif
8
Hubungan Sikap, Norma-norma Subyektif, dan Niat
Perilaku
9
Model TRA
10
Model TRA Lengkap
11
Variabel-variabel Eksternal

• Contoh variabel eksternal
• Variabel-variabel demografi
• Karakteristik personalitas
• Kepercayaan mengenai obyek
• Sikap terhadap obyek
• Karakteristik tugas
• Contoh variabel eksternal di penelitian sistem
  informasi
• Pendidikan
• Pengalaman komputer
• Karakteristik sistem
• Sikap terhadap sistem
• Partisipasi pemakai

12
Keterbatasan TRA

1. Hanya dimaksudkan untuk menjelaskan perilaku yang
   akan dikerjakan secara sukarela bukan perilaku
   yang diwajibkan atau tanpa ada niat dari
   pelakunya
2. Model ini kurang mengena jika digunakan untuk
   memprediksi perilaku yang spontan, kebiasaan,
   yang diinginkan, sudah diatur

13
Penerapan TRA di STI

• Penerapan TRA baik secara longitudinal
  (menggunakan sikap, norma subyektif, dan niat
  untuk memprediksi penggunaan sistem setelah
  implementasi) dan secara cross section
  (menggunakan sikap, norma subyektif, dan niat
  setelah implementasi untuk memprediksi penggunaan
  sistem sekarang).
• Sikap dan norma subyektif ditemukan menggunakan
  jumlah pengaruh yang berbeda sebelum dan sesudah
  pengembangan sistem.
• Sebelum pengembangan sistem, ketika pengetahuan
  dan kepercayaan pemakai terhadap sistem masih
  rendah, norma subyektif ditemukan mempunyai
  pengaruh lebih besar ke niat.
• Dengan demikian sebelum pengembangan sistem, niat
  dapat ditumbuhkan lewat pengaruh normatif
  (misalnya dukungan dari manajemen puncak)
  terbukti lebih efektif.

14
Continue..

• Setelah implementasi sistem, kekuatan dan
  kelemahan sistem sudah diketahui, sikap ditemukan
  mempunyai pengaruh yang lebih besar ke niat.
• Ajzen (1988) menemukan dlm penelitian bahwa niat
  (intention) berubah menurut waktu. Semakin pendek
  interval waktunya, semakin jarang terjadi
  perubahan niat dan sebaliknya.

15
(No Transcript)
16
Theory of Planned Behavior

• Merupakan pengembangan dari TRA. Pengembangannya
  berupa penambahan konstruk yang tidak ada di TRA
  yaitu kontrol perilaku persepsi (perceived
  behavior control)
• Konstruk ini digunakan untuk mengontrol perilaku
  individu yang dibatasi oleh keterbatasan sumber
  daya yang digunakan untuk melakukan perilaku.

17
Model TPB

• TPB mempunyai dua fitur yaitu
• Teori ini mengasumsikan bahwa kontrol perilaku
  persepsi (perceived behavior control) mempunyai
  implikasi terhadap niat.
• Kemungkinan hubungan langsung antara kontrol
  perilaku persepsi (perceived behavior control)
  dengan perilaku.

18
Kontrol Perilaku Persepsian

• Didefinisikan sebagai kemudahan atau kesulitan
  scra persepsi untuk melakukan perilaku.
• Aturan umumnya adalah semakin menarik sikap dan
  norma subyektif terhadap suatu perilaku, dan
  semakin kuat kontrol perilaku persepsian maka
  semakin tinggi niat seseorang untuk melakukan
  perilaku.

19
Kepercayaan-Kepercayaan Kontrol

1. Kepercayaan-kepercayaan perilaku (behavioral
   beliefs)
2. Kepercayaan-kepercayaan normatif (normative
   beliefs)
3. Kepercayaan-kepercayaan kontrol (control beliefs)

20
Model TPB Lengkap
21
Model Technology Acceptance Model
Teori yang mengkaji tentang memotivasi seseorang
menerima atau mengadopsi suatu obyek/perilaku
(sistem, teknnologi tertentu)
22
MODEL PENELITIAN