La CSR in Enel Il ruolo delle NGO nella strategia della Sostenibilit

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La CSR in EnelIl ruolo delle NGO nella strategia
della Sostenibilità
Presentazione di Marina Migliorato, responsabile
CSR e rapporti con le associazioni

• Milano, 5 ottobre 2010 Direzione
  Relazioni Esterne
• Comunicazione Istituzionale e Stakeholders
• CSR e Rapporti con le Associazioni

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Enel World Leader i risultati del Gruppo

• 64.035 mil. euro
• Ricavi (4,7)
• 16.044 mil. euro
• Margine Operativo Lordo (12,1)
• 95,000 MW
• Capacità installata
• 267.8 TWh
• Produzione netta totale
• 86.6 TWh
• Produzione netta rinnovabile
• 81.208
• Dipendenti ( 6,9)
• 61 mil.

4 Continents
dati al 31 Dicembre 2009
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Sostenibilità Business as Unusual
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Dal Bilancio di Sostenibilità al Piano
strategico di sostenibilità
2002
2003
2010
Rating CSR, Indici di Sostenibilità, Investitori
SRI
20022009 Bilancio di Sostenibilità, dal 2006 al
massimo livello di applicazione dello standard
GRI (A) Dal 2007 viene distribuito su pen drive
save paper con più di 450 indicatori (KPI)
monitorati Dal 2009 è disponibile in versione
navigabile on-line
Codice Etico, Piano Tollerenza Zero alla
Corruzione
1990
2013
2000
1980
Filantropia di impresa .
Corporate Social Responsibility
Piano Strategico di Sostenibilità
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CSR uno strumento strategico per Enel
PIANO DI SOSTENIBILITÀ 2010-2019
Breve Periodo
Medio Periodo
Creazione di sinergie tra la CSR e le strategie
di business
Piena integrazione della CSR nelle scelte
strategiche di Enel
Rendicontazione

dal 2006 GRI A Presenza nel DJSI World and Stoxx
Impegni
Etica Stakeholder engagement Filantropia
Protezione dellambiente
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Enel e gli stakeholder

• Enel interagisce con gli stakeholder attraverso
  due strumenti principali

1. Stakeholder Engagement
2. Enel Cuore Onlus

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La filantropia non è un concetto superato

• Enel Cuore Onlus
• rappresenta la volontà da parte di Enel di creare
  una struttura autonoma senza scopo di lucro,
  attraverso cui esprimere il proprio impegno nella
  solidarietà sociale a favore delle comunità e
  senza legami con il business aziendale.
• Nel 2009 Enel Cuore Onlus ha sostenuto 88
  progetti di solidarietà sociale in Italia e
  allestero.

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Enel Cuore Onlus
Gli ambiti di intervento

• Enel Cuore è un ente di erogazione che svolge la
  propria attività in ambiti specifici prestando
  particolare attenzione ai bambini, agli anziani e
  alle persone con disabilità.

Accoglienza sostiene la costruzione e la
ristrutturazione di residenze, centri e luoghi di
aggregazione che accolgono tutti coloro che
vivono in condizioni di disagio, malattia e
povertà.
Assistenza entra negli ospedali insieme alle
associazioni dei pazienti, in particolare dei più
piccoli, per realizzare spazi a misura di
bambino e ambienti in cui la famiglia ritrovi la
tranquillità e latmosfera della casa. Limpegno
nellassistenza guarda anche alla cura dei
malati, con particolare attenzione verso coloro
che sono affetti da patologie rare, che
richiedono attrezzature specifiche.
Anziani combatte lisolamento e
listituzionalizzazione degli anziani non
autosufficienti, contribuendo a iniziative che
forniscano loro sostegno e assistenza domiciliare.
Educazione sostiene la costruzione di scuole,
asili, centri di formazione, perché bambini e
adolescenti che vivono in territori di povertà,
di guerra o in condizioni di disagio, abbiano a
disposizione spazi e strumenti di studio come
tutti gli altri, nel rispetto dei loro diritti.
Disabilità favorisce la socializzazione delle
persone con disabilità, specialmente dei giovani,
sostenendo, in particolare, iniziative ludiche e
sportive.
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Sostenibilità e Stakeholder Engagement
Il dilemma della sostenibilità Come interagire
consapevolmente con un mondo complesso,
globalizzato e dinamico fatto di tanti problemi
(ambientali, morali, giuridici, istituzionali),
tanti attori e molteplici interessi che tendono a
cercare tutela?

• Soluzione
• Lo Stakeholder Engagement è lapproccio che mira
  a creare un ambiente di interazione costruttiva
  tra lazienda e i suoi portatori di interesse
  attraverso
• Coinvolgimento Ascolto Dialogo

Chi lo fa

• In Enel
• per ciascuna categoria di stakeholder esistono
  specifici canali dedicati
• lunità CSR e Relazioni con le Associazioni
  dimostra lattenzione di Enel per il peso
  crescente delle associazioni nella vita pubblica.

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Impresa, territorio e associazioniEnel per una
partnership costruttiva

• Orientandosi verso lo Stakeholder Engagement,
  Enel ha riprogettato il proprio ruolo nei
  confronti dei territori e dei suoi attori.

• Un approccio proattivo nei confronti degli
  stakeholder
• Una buona relazione con il territorio e con i
  suoi attori istituzionali costituisce di fatto un
  vantaggio competitivo perché permette di cogliere
  istanze e problematiche cui dare risposta e che
  altrimenti sarebbero rimaste inespresse e fonte
  di potenziali problemi.

Il perché di una scelta
La relazione è multilaterale e il vantaggio deve
essere diffuso sul territorio
Alla ricerca degli attori locali del dialogo
diffuso FOCUS su rappresentanza e rilevanza
Un nuovo ruolo per le associazioni devono
anchesse riprogettare il proprio ruolo sul
territorio, confrontandosi cioè con lazienda per
scegliere gli interlocutori di questo dialogo
diffuso.
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• Back Up

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LAssociazione Enel Cuore Onlus

ll 3 ottobre 2003 nasce Enel Cuore Onlus, dalla
volontà di Enel SpA e delle società da essa
controllate di creare una struttura autonoma
senza scopo di lucro, attraverso la quale
esprimere il proprio impegno nella solidarietà
sociale, secondo un ideale di cooperazione che
mette al centro la persona. LAssociazione
opera in rete con enti, associazioni e mondo
del volontariato, per la realizzazione di
progetti a favore di bambini, adolescenti,
malati, persone con disabilità e anziani che
vivono in condizioni di disagio. LAssociazione
sostiene esclusivamente iniziative con finalità
sociale in settori quali lassistenza sociale e
sanitaria, leducazione, lo sport dilettantistico
e il tempo libero. Inoltre, Enel Cuore supporta
popolazioni e territori colpiti da calamità
naturali
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Enel Cuore Onlus
La missione e le risorse

• In Italia e allestero, Enel Cuore contribuisce
  alla realizzazione di iniziative di solidarietà
  promosse da organizzazioni non profit in
  particolare, sostiene interventi strutturali e
  infrastrutturali, per dare vita a iniziative
  durature nel tempo e misurabili. Lattività
  dell'Associazione vuole essere una risposta
  concreta ai bisogni di chi vive in condizioni
  svantaggiate, della famiglia e della comunità
• Enel, consapevole del suo ruolo nella società
  italiana e nei paesi in cui opera, con la volontà
  di sviluppare la cooperazione con le persone, le
  associazioni e le istituzioni con le quali
  intrattiene rapporti, ha deciso di destinare a
  Enel Cuore, ogni anno, una parte dei suoi utili.
• Enel Cuore gestisce annualmente risorse
  economiche per oltre 6 milioni di euro che sono
  determinate principalmente da quanto viene
  erogato dalle società associate.

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Enel Cuore Onlus
Come opera

• Per essere in grado di svolgere la propria
  attività in modo efficiente ed efficace, quindi
  di gestire al meglio le proprie risorse
  economiche, Enel Cuore si è dotata di alcune
  linee guida
• analisi preventiva dei bisogni della società
  civile
• massima attenzione alle persone e ai contesti
  sociali e ambientali
• completa trasparenza nellattività di
  erogazione
• controllo del processo erogativo e dei
  risultati ottenuti.
• In qualsiasi periodo dellanno è possibile
  presentare la richiesta dintervento, secondo la
  procedura che prevede la compilazione di un
  modulo specifico presente nel sito
  www.enelcuore.org
• Ogni progetto viene verificando e, se coerente
  con gli obiettivi statutari, valutato in base ai
  criteri di
• necessità, urgenza, gravità, nonché singolarità
  ed eccezionalità del problema sul quale si
  propone di intervenire
• capacità di raggiungere gli obiettivi proposti
  
• incidenza su settori scarsamente assistiti,
  anche dal punto di vista economico e
  territoriale
• possibilità di accedere ad altre forme di
  finanziamento.
• La scelta di sostenere o meno uniniziativa si
  basa inoltre sullimpatto sociale delliniziativa
  stessa.