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Presentaci

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Title: Presentaci n de PowerPoint Author: Manuel S nchez y Bernal Last modified by: Manuel S nchez y Bernal Created Date: 4/17/2008 11:20:12 PM – PowerPoint PPT presentation

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Title: Presentaci


1
SISTEMA DISTRIBUIDO
Un sistema distribuido es un sistema de
información en el cual las funciones se reparten
por áreas de trabajo diferentes que trabajan de
forma coordinada para asumir los objetivos que la
organización asigna al sistema.
2
ARQUITECTURA DE EMPRESA
La arquitectura de la empresa permite a la
compañía conocer como es su estructura y la forma
de trabajo, lo que apoya el desarrollo de los
negocios y la tecnología a usar.
3
(No Transcript)
4
(No Transcript)
5
MODELO BÁSICO DE UN SISTEMA DISTRIBUIDO
  • Un nivel físico que denominaremos plataforma del
    sistema.
  • Un nivel de software,constituido por servicios
    de sistema, donde se apoyan los programas cliente
    y servidor.
  • Un nivel de proceso donde se ejecutan cliente y
    servidor y donde se intercambian peticiones y
    respuestas.

6
DISEÑO DE APLICACIONES CLIENTE SERVIDOR
Capa de presentación es la que ve el usuario
(hay quien la denomina "capa de usuario"),
presenta el sistema al usuario, le comunica la
información y captura la información del usuario
dando un mínimo de proceso (realiza un filtrado
previo para comprobar que no hay errores de
formato). Esta capa se comunica únicamente con la
capa de negocio. También es conocida como
interfaz grafica y debe tener la característica
de ser amigable(entendible y fácil de usar) para
el usuario. Capa de negocio es donde residen
los programas que se ejecutan, se reciben las
peticiones del usuario y se envían las respuestas
tras el proceso. Se denomina capa de negocio (e
incluso de lógica del negocio) pues es aquí donde
se establecen todas las reglas que deben
cumplirse. Esta capa se comunica con la capa de
presentación, para recibir las solicitudes y
presentar los resultados, y con la capa de datos,
para solicitar al gestor de base de datos para
almacenar o recuperar datos de él.
7
Capa de datos es donde residen los datos y es la
encargada de acceder a los datos. Está formada
por uno o más gestores de bases de datos que
realizan todo el almacenamiento de datos, reciben
solicitudes de almacenamiento o recuperación de
información desde la capa de negocio. .
8
Todas estas capas pueden residir en un único
ordenador (no es lo típico). Si bien lo más usual
es que haya una multitud de ordenadores en donde
reside la capa de presentación (son los clientes
de la arquitectura cliente/servidor). Las capas
de negocio y de datos pueden residir en el mismo
ordenador, y si el crecimiento de las necesidades
lo aconseja se pueden separar en dos o mas
computadores. Así, si el tamaño o complejidad de
la base de datos aumenta, se puede separar en
varios ordenadores los cuales recibirán las
peticiones del ordenador en que resida la capa de
negocio.
9
Si por el contrario fuese la complejidad en la
capa de negocio lo que obligase a la separación,
esta capa de negocio podría residir en uno o mas
ordenadores que realizarían solicitudes a una
única base de datos. En sistemas muy complejos se
llega a tener una serie de ordenadores sobre los
cuales corre la capa de datos, y otra serie de
ordenadores sobre los cuales corre la base de
datos
10
El servidor es el elemento especializado que
proporciona la funcionalidad o los datos, es
decir el servicio datos compartidos, información
activa como es estado de un pedido, recursos
físicos compartidos, servicios de impresión,
archivos, funciones comunes, funciones
centralizadas, etc. Su posición es reactiva, es
decir, está inactivo esperando la petición del
servicio, la recibe, la procesa, proporciona la
respuesta y vuelve a quedar inactivo a la espera
de la llegada de la siguiente petición.
11
El cliente es el elemento que pide y usa el
servicio que proporciona la funcionalidad o el
dato.
Su posición en proactiva, es decir está
trabajando y cuando lo necesita llama al
servidor. Soporta la lógica de las aplicaciones.
12
En esta arquitectura, el Servidor WEB Cliente que
explora una cola en la parte cliente ( lista de
espera de peticiones pendientes) y enlaza con el
servidor WEB de distribución para realizar una
delegación de servicio. Una de las ventajas
operativas de esta arquitectura es su
transparencia respecto a la plataforma del
servidor WEB.
13
La arquitectura basada en un Cliente WEB
proporciona prestaciones básicas que según las
necesidades de la aplicación distribuida pueden
ser muy útiles. El cliente WEB actúa como
cliente de la aplicación distribuida con la gran
ventaja que se ejecuta en cualquier ordenador con
navegador aun desconociendo la plataforma
cliente. El cliente WEB es el mismo para
clientes locales que remotos. No hay problemas
de mantenimiento de versiones ya que el servidor
WEB hace de servidor de programas. Sin embargo,
si Internet deja de funcionar, el cliente se
queda sin servicio. El alcance de la
aplicación distribuida es tan amplio como la red.
Y no hay que hacer ninguna instalación en la
máquina cliente para que la aplicación funcione.
La aplicación distribuida se integra con el
resto de la instalación. Si las anteriores
aplicaciones distribuidas ya disponían de los
servidores creados, Internet los usa rápidamente.
Si no es así, los servidores construidos quedan a
disposición de todas las aplicaciones
14
ARQUITECTURA DE n CAPAS
  • En una arquitectura de tres niveles, los términos
    "capas" y "niveles" no significan lo mismo ni son
    similares.
  • El término "capa" hace referencia a la forma como
    una solución es segmentada desde el punto de
    vista lógico
  • Presentación/ Lógica de Negocio/ Datos.
  • En cambio, el término "nivel", corresponde a la
    forma en que las capas lógicas se encuentran
    distribuidas de forma física. Por ejemplo
  • Una solución de tres capas (presentación, lógica,
    datos) que residen en un solo ordenador
    (Presentaciónlógicadatos). Se dice, que la
    arquitectura de la solución es de tres capas y un
    nivel.
  • Una solución de tres capas (presentación, lógica,
    datos) que residen en dos ordenadores
    (presentaciónlógica, lógicadatos). Se dice que
    la arquitectura de la solución es de tres capas y
    dos niveles.
  • Una solución de tres capas (presentación, lógica,
    datos) que residen en tres ordenadores
    (presentación, lógica, datos). La arquitectura
    que la define es solución de tres capas y tres
    niveles.

15
(No Transcript)
16
(No Transcript)
17
ARQUITECTURA DE CUATRO CAPAS
18
TENDENCIA DE LOS SISTEMAS DISTRIBUIDOS
19
USABILIDAD ISO/IEC 9126 "La usabilidad se
refiere a la capacidad de un software de ser
comprendido, aprendido, usado y ser atractivo
para el usuario, en condiciones específicas de
uso. Esta definición hace énfasis en los
atributos internos y externos del producto, los
cuales contribuyen a su funcionalidad y
eficiencia. La usabilidad depende no sólo del
producto sino también del usuario. Por ello un
producto no es en ningún caso intrínsecamente
usable, sólo tendrá la capacidad de ser usado en
un contexto particular y por usuarios
particulares. La usabilidad no puede ser valorada
estudiando un producto de manera aislada (Bevan,
1994). ISO/IEC 9241 "Usabilidad es la
eficiencia y satisfacción con la que un producto
permite alcanzar objetivos específicos a usuarios
específicos en un contexto de uso específico Es
una definición centrada en el concepto de calidad
en el uso, es decir, se refiere a cómo el usuario
realiza tareas específicas en escenarios
específicos con efectividad.
20
  • A partir de la conceptualización llevada a cabo
    por la ISO, se infieren los principios básicos en
    los que se basa la usabilidad2
  • Facilidad de Aprendizaje facilidad con la que
    nuevos usuarios desarrollan una interacción
    efectiva con el sistema o producto. Está
    relacionada con la predicibilidad, sintetización,
    familiaridad, la generalización de los
    conocimientos previos y la consistencia.
  • Flexibilidad relativa a la variedad de
    posibilidades con las que el usuario y el sistema
    pueden intercambiar información. También abarca
    la posibilidad de diálogo, la multiplicidad de
    vías para realizar la tarea, similitud con tareas
    anteriores y la optimización entre el usuario y
    el sistema.
  • Robustez es el nivel de apoyo al usuario que
    facilita el cumplimiento de sus objetivos. Está
    relacionada con la capacidad de observación del
    usuario, de recuperación de información y de
    ajuste de la tarea al usuario.

21
  • BENEFICIOS DE LA USABILIDAD
  • Reducción de los costes de aprendizaje.
  • Disminución de los costes de asistencia y ayuda
    al usuario.
  • Optimización de los costes de diseño, rediseño y
    mantenimiento.
  • Aumento de la tasa de conversión de visitantes a
    clientes de un sitio web.
  • Mejora la imagen y el prestigio.
  • Mejora la calidad de vida de los usuarios, ya que
    reduce su estrés, incrementa la satisfacción y la
    productividad.
  • Todos estos beneficios implican una reducción y
    optimización general de los costes de producción,
    así como un aumento en la productividad. La
    usabilidad permite mayor rapidez en la
    realización de tareas y reduce las pérdidas de
    tiempo.


Documento Métricas de usabilidad en la
WEB Documento Evaluándola calidad de métodos
para aplicaciones WEB Documento Medición de
calidad WEB Documento Enfoque semántico para
catalogar métricas Documento Metodología para
la evaluación de calidad WEB
Software para medir usabilidad web
22
METRICAS DE USABILIDAD EN WEB
  • VALOR NUMERICO O NOMINAL QUE DEFINE LOS ATRIBUTOS
    DE UN ELEMENTO WEB A PARTIR DE LOS DATOS
    OBSERVADOS Y CONSISTENTES CON LA INTUICION. UNA
    METRICA PUEDE SER DIRECTA O INDIRECTA, INTERNA O
    EXTERNA, OBJETIVA O SUBJETIVA.
  • PARA DECIDIR SI UNA METRICA ES VALIDA SE DEBE
    CUMPLIR
  • VALIDEZ DEL ATRIBUTO
  • VALIDEZ DEL ELEMENTO WEB
  • VALIDEZ DEL PROTOCOLO

CLASIFICACION DE METRICAS
  • METRICA DIRECTA RELACIONA EL ATRIBUTO DEL
    ELEMENTO WEB CON UN VALOR
  • NUMERICO. PERMITE EVALUAR ASPECTOS DEL MUNDO
    EMPIRICO.
  • EJEMPLOS
  • LONGITUD DEL TEXTO DE UNA PAGINA
  • CANTIDAD DE ENLACES ROTOS INTRNOS EN UN SITIO WEB
  • CANTIDAD MAXIMA DE FRAMES QUE TIENE UN SITIO WEB
  • CANTIDAD DE IMÁGENES CON TEXTO ALTERNATIVO EN EL
    SITIO WEB

23
  • METRICA INDIRECTA RELACIONA DOS O MAS ATRIBUTOS
    A UN DETERMINADO VALOR.
  • PERMITE DESCRIBIR Y EVALUAR CARACTERISTICAS Y O
    ATRIBUTOS COMPUESTOS
  • DEL ELEMENTO WEB.
  • EJEMPLOS
  • PORCENTAJE DE ENLACES ROTOS DEL SITIO WEB
  • PORCENTAJE DE LA PROPIEDAD ALT
  • METRICA INTERNA VALOR NUMERICO DEL ATRIBUTO QUE
    INVOLUCRA AL ELEMENTO
  • WEB
  • METRICA EXTERNA VALOR NUMERICO QUE INVOLUCRA AL
    ELEMENTO WEB Y A SU
  • ENTORNO
  • METRICA OBJETIVA VALOR NUMERICO DEL ELEMENTO WEB
    INDEPENDIENTE DEL
  • JUICIO HUMANO.
  • METRICA SUBJETIVA VALOR NUMERICO QUE INVOLUCRA
    EL JUICIO HUMANO
  • MEDIANTE HEURISTICAS

24
  • OTRAS METRICAS
  • EFICACIA
  • PORCENTAJE DE TAREAS TERMINADAS
  • CARGA DE TRABAJO
  • HORA DE TERMINAR UNA TAREA
  • HORA DE APRENDER
  • PORCENTAJE O NUMERO DE ERRORES
  • NUMERO DE COMANDOS FALLADOS
  • SATISFACCION DEL USUARIO
  • GRADO DE UTILIDAD DEL SERVICIO
  • GRADO DE SATISFACCION

25
MODELO DE CALIDAD PARA LA WEB (OLSINA) CONJUNTO
DE CARACTERISTICAS Y ATRIBUTOS DE CALIDAD DE UN
ELEMENTO WEB QUE SATISFACEN LOS REQUERIMIENTOS
DE CALIDAD ESTABLECIDOS USABILIDAD PERMITE
MEDIR A PARTIR DE METRICAS DIRECTAS O INDIRECTAS
LA CAPACIDAD O POTENCIALIDAD DEL ELEMENTO WEB
PARA SER USADO, COMPRENDIDO Y OPERADO POR LOS
USUARIOS. CONFIABILIDAD PERMITE MEDIR EL GRADO
DEL ELEMENTO WEB ESTA LIBRE DE ERRORES Y O
FALTAS U OPERABLE BAJO CIERTAS CONDICIONES
ESPECIFICAS. FUNCIONALIDAD PERMITE MEDIR EL
GRADO DE SATISFACCION DE UN CONJUNTO
ESPECIFICADO DE REQUERIMIENTOS POR PARTE DEL
ELEMENTO WEB EFICIENCIA REPRESENTA EL GRADO DE
RENDIMIENTO DEL ELEMENTO WEB Y LA CANTIDAD DE
RECURSOS USADOS BAJO CIERTAS CONDICIONES.
26
(No Transcript)
27
(No Transcript)
28
(No Transcript)
29
ACCESIBILIDAD WEB Se refiere a la capacidad de
acceso a la web y a sus contenidos por todas las
personas independientemente de la discapacidad
(física, intelectual o técnica) que presenten o
de las que se deriven del contexto de uso
(tecnológicas o ambientales). Esta cualidad está
íntimamente relacionada con la usabilidad. Cuando
los sitios web están diseñados pensando en la
accesibilidad, todos los usuarios pueden acceder
en condiciones de igualdad a los contenidos. Por
ejemplo, cuando un sitio tiene un código XHTML
semánticamente correcto, se proporciona un texto
equivalente alternativo a las imágenes y a los
enlaces se les da un nombre significativo, esto
permite a los usuarios ciegos utilizar lectores
de pantalla o líneas Braille para acceder a los
contenidos. Cuando los vídeos disponen de
subtítulos, los usuarios con dificultades
auditivas podrán entenderlos plenamente. Si los
contenidos están escritos en un lenguaje sencillo
e ilustrados con diagramas y animaciones, los
usuarios con dislexia o problemas de aprendizaje
están en mejores condiciones de entenderlos. Si
el tamaño del texto es lo suficientemente grande,
los usuarios con problemas visuales puedan leerlo
sin dificultad. De igual modo, el tamaño de los
botones o las áreas activas adecuado puede
facilitar su uso a los usuarios que no pueden
controlar el ratón con precisión. Si se evitan
las acciones que dependan de un dispositivo
concreto (pulsar una tecla, hacer clic con el
ratón) el usuario podrá escoger el dispositivo
que más lo convenga.
30
  • LIMITACIONES EN LA ACCESIBILIDAD DE SITIOS WEB
  • Visuales En sus distintos grados, desde la baja
    visión a la ceguera total, además de problemas
    para distinguir colores (daltonismo).
  • Motrices Dificultad o la imposibilidad de usar
    las manos, incluidos temblores, lentitud
    muscular, etc, debido a enfermedades como el
    Parkinson, distrofia muscular, parálisis
    cerebral, amputaciones...
  • Auditivas Sordera o deficiencias auditivas.
  • Cognitivas Dificultades de aprendizaje
    (dislexia, dyscalculia, etc) o discapacidades
    cognitivas que afecten a la memoria, la atención,
    las habilidades lógicas, etc

31
  • BENEFICIOS
  • Los principales beneficios que ofrece la
    accesibilidad web.
  • Aumenta el número de potenciales visitantes de la
    página web esta es una razón muy importante para
    una empresa que pretenda captar nuevos clientes.
    Cuando una página web es accesible no presenta
    barreras que dificulten su acceso,
    independientemente de las condiciones del
    usuario. Una página web que cumple los estándares
    es más probable que se visualice correctamente en
    cualquier dispositivo con cualquier navegador.
  • Disminuye los costes de desarrollo y
    mantenimiento aunque inicialmente aprender a
    hacer una página web accesible supone un coste
    (igual que supone un coste aprender a utilizar
    cualquier tecnología nueva), una vez se tienen
    los conocimientos, el coste de desarrollar y
    mantener una página web accesible es menor que
    frente a una no accesible, ya que una página web
    accesible es una página bien hecha, menos
    propensa a contener errores y más sencilla de
    actualizar.
  • Reduce el tiempo de carga de las páginas web y la
    carga del servidor web al separar el contenido
    de la información sobre la presentación de una
    página web mediante CSS se logra reducir el
    tamaño de las páginas web y, por tanto, se reduce
    el tiempo de carga de las páginas web.

32
  • Para hacer el contenido Web accesible, se han
    desarrollado las denominadas Pautas de
  • Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), cuya
    función principal es guiar el diseño de páginas
  • Web hacia un diseño accesible, reduciendo de
    esta forma barreras a la información. WCAG
  • consiste en 14 pautas que proporcionan soluciones
    de diseño y que utilizan como ejemplo
  • situaciones comunes en las que el diseño de una
    página puede producir problemas de acceso a la
  • información. Las Pautas contienen además una
    serie de puntos de verificación que ayudan a
  • detectar posibles errores. Cada punto de
    verificación está asignado a uno de los tres
    niveles de
  • prioridad establecidos por las pautas.
  • Prioridad 1 son aquellos puntos que un
    desarrollador Web tiene que cumplir ya que, de
    otra
  • manera, ciertos grupos de usuarios no podrían
    acceder a la información del sitio Web.
  • Prioridad 2 son aquellos puntos que un
    desarrollador Web debería cumplir ya que, si no
    fuese
  • así, sería muy difícil acceder a la información
    para ciertos grupos de usuarios.
  • Prioridad 3 son aquellos puntos que un
    desarrollador Web debería cumplir ya que, de otra
    forma,
  • algunos usuarios experimentarían ciertas
    dificultades para acceder a la información.
  • En función a estos puntos de verificación se
    establecen los niveles de conformidad
  • Nivel de Conformidad "A" todos los puntos de
    verificación de prioridad 1 se satisfacen.

33
HERRAMIENTAS PARA MEDIR ACCESIBILIDAD WEB TAW
(Test de Accesibilidad Web) es una herramienta,
desarrollada por la Fundación CTIC, que permite
comprobar de forma automática ciertos aspectos de
la accesibilidad Web. Sus destinatarios son los
profesionales del diseño y desarrollo Web. Para
el desarrollo del análisis automático, el TAW se
basa en las Pautas de accesibilidad al Contenido
Web 1.0 WCAG del W3C . Dichas pautas son 14, con
65 puntos de verificación, divididos a su vez en
3 prioridades. Dependiendo de lo puntos de
verificación que cumplan un sitio Web tendrá un
nivel de accesibilidad, A, AA o AAA. El TAW
funciona introduciendo una URL del sitio Web que
se pretende analizar, generando finalmente un
informe HTML con información sobre el resultado
del análisis.
  • Ejemplos de Herramientas
  • TAW
  • HERA
  • Examinator

34
PROCESO DE CERTIFICACION WEB
35
  • ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN (AI)
  • Es la disciplina y arte encargada del estudio,
    análisis, organización, disposición y
    estructuración de la información en espacios de
    información, y de la selección y presentación de
    los datos en los sistemas de información
    interactivos y no interactivos.
  • En relación con la WEB el Information
    Architecture Institute, define la Arquitectura de
    la Información como
  • 1. El diseño estructural en entornos de
    información compartida.
  • 2. El arte y la ciencia de organizar y rotular
    sitios web, intranets, comunidades en línea y
    software para promover la usabilidad y la
    accesibilidad.
  • 3. Una comunidad emergente orientada a aplicar
    los principios del diseño y la arquitectura en el
    entorno digital.
  • La Arquitectura de la Información trata
    indistintamente del diseño de sitios web,
    interfaces de dispositivos móviles (como los
    iPod), CDs interactivos, videoclips digitales,
    relojes, tableros de instrumentos de aviones de
    combate o civiles, interfaces de máquinas
    dispensadoras, interfaces de juegos electrónicos,
    etc.
  • Su principal objetivo es facilitar al máximo los
    procesos de comprensión y asimilación de la
    información, así como las tareas que ejecutan los
    usuarios es un espacio de información definido.
  • Documento Medición y evaluación de calidad de
    aplicaciones WEB
  • Documento Arquitectura en aplicaciones
    e-business

36
ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN COMO PROCESO La
"arquitectura de la información" es un proceso
interactivo, transversal, que se da a lo largo de
todo el diseño del sitio y en cada una de sus
fases, para asegurarse de que los objetivos de su
producción y del desarrollo de la interfaz se
cumplen de manera efectiva.
37
  • La Arquitectura de la Información como disciplina
    no busca definir una metodología de diseño
    universal sino articular un conjunto de técnicas
    para ayudar al desarrollo y producción de los
    sitios.
  • Con el fin de que la asimilación de contenidos
    por parte del usuario sea eficiente y efectiva, y
    para que el sitio sea accesible y usable, la
    Arquitectura de la Información como proceso en
    general, se encarga, durante el desarrollo de
    definir
  • El objeto, propósito y fines del sistema de
    información o sitio
  • La definición del público objetivo y los estudios
    de la audiencia.
  • La realización de análisis competitivos.
  • El diseño de la interacción.
  • El diseño de la navegación y esquemas de facetas.
  • El etiquetado o rotulado de los contenidos para
    acceder a la información.
  • La planificación, gestión y desarrollo de
    contenidos.
  • La facilidad de búsqueda y el diseño de la
    interfaz de búsqueda.
  • La usabilidad.
  • El feedback del resultado y los procesos de
    reingeniería del sitio.

38
(No Transcript)
39
El Arquitecto de Información Es la persona
encargada de llevar a cabo y verificar el proceso
de diseño del sitio y que trabaja estrechamente
con los diseñadores gráficos y los responsables
del back para definirlo. Está integrado en un
equipo y sus tareas abarcan desde la
fundamentación del proyecto hasta el rediseño,
verificación y testado del producto durante todas
las fases de desarrollo hasta la obtención del
resultado final. La A.I. es una nueva profesión
que surge a raíz de la evolución y transformación
de la World Wide Web en un canal y medio masivo
de comunicación. Su aparición en un contexto
social, cultural, económico y político está
fuertemente condicionada por las Nuevas
Tecnologías de la Información, tecnologías que
han modificado bruscamente y a todos los niveles
las formas de comunicación entre los seres
humanos, así como la manera en que perciben y
asimilan información.
40
Estos avances en telecomunicaciones, ciencia, y
tecnología en general han producido una cantidad
ingente de conocimiento, de nuevos conceptos,
ideas, métodos, procesos, visiones, problemas y
soluciones sobre las que interviene la
Arquitectura de la Información que, en concreto
busca
Procesar y dosificar la enorme cantidad de
información que se ha producido a causa de los
descubrimientos, nuevas investigaciones en todos
y nuevos campos, a causa de la revolución de
Internet y ponerla de una manera clara, relevante
y significativa a disposición del usuario común,
se trata, entre otras cosas, de hacer
comprensible lo abstracto de alguna
forma. Desarrollar y verificar procesos de
producción o diseño de información con el fin de
que el usuario pueda recuperar la información de
un determinado espacio de manera clara, precisa y
sin ambigüedades, en cualquier plataforma o
soporte en especial hablamos de soportes
multimedia e interactivos, aunque retomando a
Shedroff en la práctica no debemos omitir ningún
soporte por plano que este sea y hablar de
experiencias de usuario. Organizar, estructurar,
sistematizar (Tufte), rotular, distribuir,
diseñar estructuralmente sistemas de información
(Baeza, Rivera, Velasco, 2003) con el fin de que
el usuario pueda hacer de su experiencia de
recuperación algo simple, agradable, eficaz y
productivo.
41
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (KNOWLEDGE
MANAGEMENT) Es un concepto aplicado en las
organizaciones, que pretende transferir el
conocimiento y experiencia existente entre sus
miembros, de modo que pueda ser utilizado como un
recurso disponible para otros en la
organización. Usualmente el proceso requiere
técnicas para capturar, organizar, almacenar el
conocimiento de los trabajadores, para
transformarlo en un activo intelectual que preste
beneficios y se pueda compartir. En detalle
refiere a las herramientas y a las técnicas
diseñadas para preservar la disponibilidad de la
información llevada a cabo por los individuos
dominantes y para facilitar la toma de decisión y
la reducción de riesgo. Es un mercado del
software y un área en la práctica de la consulta,
relacionada a las disciplinas tales como
inteligencia competitiva. Un tema particular de
la administración del conocimiento es que el
conocimiento no se puede codificar fácilmente en
forma digital, tal como la intuición de los
individuos dominantes que viene con años de la
experiencia y de poder reconocer los diversos
patrones del comportamiento que alguien con menos
experiencia no puede reconocer.
42
En la actualidad, la tecnología permite entregar
herramientas que apoyan la gestión del
conocimiento en las empresas, que apoyan la
recolección, la transferencia, la seguridad y la
administración sistemática de la información,
junto con los sistemas diseñados para ayudar a
hacer el mejor uso de ese conocimiento.
43
  • El proceso de la Administración del Conocimiento,
    también conocido en sus fases de desarrollo como
    "aprendizaje corporativo", tiene principalmente
    los siguientes objetivos
  • Identificar, recoger y organizar el conocimiento
    existente.
  • Facilitar la creación del nuevo conocimiento.
  • Iniciar la innovación a través de la
    reutilización y apoyo de la habilidad de la gente
    a través de organizaciones para producir un
    realzado funcionamiento de negocio.
  • La transferencia del conocimiento (un aspecto da
    la Administración del Conocimiento) ha existido
    siempre como proceso, informal como las
    discusiones, sesiones, reuniones de reflexión,
    etc. o formalmente con aprendizaje, entrenamiento
    profesional y programas de capacitación. Como
    práctica emergente de negocio, la administración
    del conocimiento ha considerado la introducción
    del principal oficial del conocimiento, y el
    establecimiento de Intranets corporativo, y de
    otras prácticas de la tecnología del conocimiento
    y de información.

44
  • El conocimiento, en su sentido más amplio, es una
    apreciación de la posesión de múltiples datos
    interrelacionados que por sí solos poseen menor
    valor cualitativo. Significa, en definitiva, la
    posesión de un modelo de la realidad en la mente.
    El conocimiento comienza por los sentidos, pasa
    de estos al entendimiento y termina en la razón.
    Igual que en el caso del entendimiento, hay un
    uso meramente formal de la misma, es decir un uso
    lógico ya que la razón hace abstracción de todo
    un contenido, pero también hay un uso real. Saber
    es el conjunto de conocimientos que producen un
    pensamiento continuo de recuerdos de los
    conocimientos adquiridos a lo largo del tiempo.
  • Algunas conclusiones sobre el conocimiento
  • El conocimiento es una relación entre sujeto y
    objeto.
  • Si a un ser se le considera como un objeto es por
    la relación a un objeto, y si a otro se le
    considera como a un sujeto es por la relación a
    un sujeto.
  • El conocimiento es un fenómeno complejo que
    implica los cuatro elementos (Sujeto, Objeto,
    Operación y Representación interna) de tal manera
    que si fuera uno de estos, aquel no existe.
  • La representación interna es el proceso
    Cognoscitivo (es la explicación a tu propio
    criterio).

45
Ejemplo de Proyecto
46
(No Transcript)
47
(No Transcript)
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