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Curso de Liderazgo

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Title: Curso de Liderazgo


1
Curso de Liderazgo
  • LA PARADOJA
  • Autor James C. Hunter
  • las claves del liderazgo.

A.A.C.
2
Curso de Liderazgo - 2007
LAS DEFINICIONES
Un líder es una persona que jamás puede
autoproclamarse a sí mismo como tal, sino que son
sus cualidades y sus acciones las que le llevan a
que los demás le consideren así siguiéndole.
A.A.C.
3
Curso de Liderazgo - 2007
LAS DEFINICIONES
El verdadero líder es aquel capaz de levantarse
cuando los demás se agachan por el ruido de las
balas y, a pesar del miedo que pueda tener,
superarlo y avanzar hacia donde él cree que el
grupo debería dirigirse, demostrando que el
avance es posible.
A.A.C.
4
Curso de Liderazgo - 2007
LAS DEFINICIONES
La tarea del líder es mover a su gente desde
donde se encuentra hacia donde no ha estado.
A.A.C.
5
Curso de Liderazgo - 2007
LAS DEFINICIONES
Peter Drucker, afirmaba que la única definición
de un líder es aquel que tiene seguidores.
A.A.C.
6
Curso de Liderazgo - 2007
LAS DEFINICIONES
Recordad que siempre que dos o más personas se
reúnen con un propósito, existe una oportunidad
de liderazgo.
A.A.C.
7
Curso de Liderazgo - 2007
LAS DEFINICIONES
El tener influencia sobre los otros está al
alcance de cualquiera, pero requiere un tremendo
esfuerzo personal que muchos de los que ocupan
puestos de liderazgo lo rehuyen.
A.A.C.
8
Curso de Liderazgo - 2007
Qué significa la palabra liderazgo?
Liderazgo es el arte de influir sobre la gente
para que trabaje con entusiasmo en la consecución
de objetivos en pro del bien común
A.A.C.
9
Curso de Liderazgo - 2007
Qué significa la palabra liderazgo?
Liderazgo es el arte de influir sobre la gente
para que trabaje con entusiasmo en la consecución
de objetivos en pro del bien común
A.A.C.
10
Curso de Liderazgo - 2007
Analizando la definición encontramos dos
palabras clave
Arte destreza aprendida o adquirida. El
liderazgo consiste en una serie de destrezas que
cualquiera puede aprender y desarrollar si une al
deseo las acciones apropiadas. Influir cómo
conseguiremos que la gente haga nuestra
voluntad?, cómo conseguiremos sus ideas, su
compromiso, su excelencia, que son, por
definición, dones voluntarios?
A.A.C.
11
Curso de Liderazgo - 2007
Influir en los demás se puede conseguir a través
del poder o de la autoridad
Poder. Capacidad de forzar o coaccionar a alguien
para que éste, aunque preferiría no hacerla, haga
tu voluntad debido a tu posición o a tu fuerza.
Es decir, o lo haces o te hecho a la calle, por
ejemplo. Autoridad. El arte de conseguir que la
gente haga voluntariamente lo que tú quieres
debido a tu influencia personal.
A.A.C.
12
Curso de Liderazgo - 2007
PODER
AUTORIDAD
se define como una capacidad Ejercer el poder no
exige ni inteligencia ni valor
se define como un arte conseguir tener autoridad
sobre la gente requiere una serie de destrezas
especiales
Es posible estar en una posición de poder y no
tener autoridad sobre la gente, y viceversa
El objetivo sería estar en el poder y, además,
tener autoridad sobre la gente.

PODER
AUTORIDAD
A.A.C.
13
Curso de Liderazgo - 2007
PODER
Tener el poder es bueno, pero ejercerlo
continuamente desgasta las relaciones.
PODER
PODER
PODER



DESCONTENTO
Abuso de poder llega a deteriorar seriamente las
relaciones
A.A.C.
14
Curso de Liderazgo - 2007
qué hay de las organizaciones voluntarias?
  • Los voluntarios no tienen una remuneración.
  • Trabajan en una organización que satisfaga sus
    necesidades.

Cómo tratamos a nuestros Jóvenes?
  • en ocasiones hemos de recurrir al poder
  • el líder debe dejar claro que se ha visto
    obligado a ello.
  • si hay que recurrir al ejercicio del poder es
    porque ha fallado nuestra autoridad

A.A.C.
15
Curso de Liderazgo - 2007
Cuáles son las cualidades de un líder que
ejerce autoridad?
  • Las diez respuestas más recurrentes fueron
  • honrado,
  • digno de confianza,
  • ejemplar,
  • pendiente de los demás,
  • comprometido,
  • atento,
  • exige responsabilidad a la gente,
  • trata a la gente con respeto,
  • anima a la gente,
  • actitud positiva,
  • entusiasta,
  • aprecia a la gente.

A.A.C.
16
Curso de Liderazgo - 2007
Cualidades de un Líder con autoridad
  • las cualidades escogidas se refieren a
    comportamientos y que, en mayor o menor medida,
    las practicamos todas.
  • Los rasgos de carácter se desarrollan muchas
    veces a una edad temprana y se convierten en
    comportamientos habituales.

El reto para el líder consiste en identificar
aquellos rasgos en los que necesita trabajar y
esforzarse para cambiarlos.
A.A.C.
17
Curso de Liderazgo - 2007
  • Cuando trabajamos con gente, cuando queremos
    conseguir que la gente haga una serie de cosas,
    nos encontramos siempre con dos dinámicas
  • la tarea y la relación humana.
  • Si nos centramos sólo en la tarea y no en la
    relación humana, nos encontramos con cambios
    permanentes de personal, rebeldía, falta de
    calidad, bajo nivel de compromiso y otros
    síntomas igualmente indeseables.
  • Si el líder no consigue que se lleven a cabo las
    tareas asignadas y sólo se ocupa de la relación
    humana, puede que sea un estupendo canguro, pero
    no será lo que se dice un líder.

A.A.C.
18
Curso de Liderazgo - 2007
  • Por lo tanto, la clave del liderazgo es llevar a
    cabo las tareas asignadas fomentando las
    relaciones humanas. (las relaciones las
    relaciones con Dios, con uno mismo y con los
    demás. )

Si las relaciones humanas son tan importantes en
la empresa y en la vida cuál es el ingrediente
más importante para conseguir que la relación
funcione? La respuesta es muy sencilla
CONFIANZA Sin confianza es difícil mantener una
buena relación. La confianza es lo que permite
cimentar los distintos elementos de una relación.
A.A.C.
19
Curso de Liderazgo - 2007
Se diferencia la gestión del liderazgo, ya que
aclara que "se gestionan las cosas (como el
inventario, los recursos), se lidera la gente".
A.A.C.
20
Curso de Liderazgo - 2007
LA GESTION........       EL LIDERAZGO......... EL LIDERAZGO.........
Se ocupa de hacer frente a la complejidad Se ocupa del cambio   Se ocupa del cambio  
     
Asegura la realización del plan mediante el control y resolución de problemas. Fija una orientación, y la alcanza a través de la motivación e inspiración. Fija una orientación, y la alcanza a través de la motivación e inspiración.
     
Organiza y dota al personal Organiza y dota al personal Coordina a las personas.
     
Controla a las personas impulsándolas en la dirección adecuada. Motiva a las personas satisfaciendo sus necesidades humanas básicas y autoestima. Motiva a las personas satisfaciendo sus necesidades humanas básicas y autoestima.
A.A.C.
21
El paradigma antiguo
Los paradigmas son sencillamente patrones
psicológicos, modelos, mapas que nos valen para
no perder el rumbo en la vida.
  • Nuestros paradigmas pueden ser útiles si hacemos
    un uso apropiado de ellos.
  • Pero también pueden llegar a ser peligrosos si
    los consideramos verdades inmutables que valen
    para todo.
  • Aferrarse a paradigmas obsoletos puede
    paralizarnos mientras el mundo avanza.

Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
22
El paradigma antiguo
  • La empresa (Ministerio Joven) que no revisa sus
    planteamientos y sus métodos continuamente,
    sencillamente la adelanta la competencia
    (satanás) porque se queda desfasada.
  • A qué se debe esto?
  • El cambio nos hace salir de un ámbito que nos
    resulta cómodo y nos obliga a hacer las cosas de
    un modo diferente.

Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
23
El paradigma antiguo
Cuáles son los paradigmas predominantes en la
actualidad? El estilo piramidal de gestión, con
una organización vertical, es un concepto muy
antiguo provinente de épocas guerreras que se ha
aplicado a la gestión empresarial. No cabe duda
que el modelo militar fue efectivo para ganar
batallas.
Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
24
El paradigma antiguo
Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
25
El nuevo paradigma
Qué pasaría si invirtiéramos el triángulo y
pusiéramos al cliente (joven) arriba del todo?
Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
26
El nuevo paradigma
Tratemos de pensar en una organización enfocada a
servir al cliente (Joven) que está arriba del
todo, una organización donde, tal como describe
la pirámide invertida, los empleados (líderes)
de primera línea están realmente dando servicio a
los clientes (jóvenes) y asegurándose de que se
están satisfaciendo sus legítimas necesidades
Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
27
El nuevo paradigma
Esto obligaría a todos los mandos a asumir una
nueva mentalidad, un paradigma nuevo y a
reconocer que el papel del líder no es mandar y
dominar la casilla de abajo. El papel del líder
es más bien servir interesante paradoja.
Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
28
El nuevo paradigma
Qué pasaría si la aplicáramos de arriba a abajo
en toda la pirámide? Tal vez ponernos al
servicio de los otros sea la mejor manera de
dirigir. Dirigimos mejor sirviendo
Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
29
El nuevo paradigma
El líder es alguien que identifica y satisface
las legítimas necesidades de su gente y quita
todo obstáculo para que puedan servir al cliente
(Joven) . Para ser el primero hay que servir.
Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
30
El nuevo paradigma
No hay que satisfacer sus deseos sino sus
necesidades Un deseo es simplemente un apetito,
una apetencia que no se detiene a considerar las
consecuencias físicas o psicológicas. En cambio
una necesidad es un requisito físico o
psicológico para el bienestar de un ser humano. .
Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
31
El nuevo paradigma
La jerarquía de necesidades de Maslow se describe
a menudo como una pirámide que consta de 5
niveles Los cuatro primeros niveles pueden ser
agrupados como necesidades del déficit (Deficit
needs) el nivel superior se le denomina como una
necesidad del ser (being needs). La diferencia
estriba en que mientras las necesidades de
déficit pueden ser satisfechas, las necesidades
del ser son una fuerza impelente continua.
Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
32
El nuevo paradigma
autocumplimiento
autoestima, éxito, prestigio
afecto, amor, amistad, pertenencia
seguridad, protección
agua, aire, comida
Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
33
El nuevo paradigma
  • Realiza una lista de las necesidades de los
    jóvenes, de tu hogar, en la escuela, en
    cualquier lugar que estés al mando.
  • si quedás bloqueado,
  • sólo tenés que preguntarte
  • y qué necesidades tengo yo?

Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
34
El modelo
A.A.C.
  • El mayor líder de todos los tiempos
  • Jesucristo
  • Jesús dijo que para ser el primero había que
    tener voluntad de servicio.
  • No tenía poder, pero tuvo una gran influencia
    (autoridad) y su capacidad de influenciar a la
    gente llega hasta nuestros días

Curso de Liderazgo - 2007
35
El modelo
A.A.C.
  • Estamos forjando nuestra autoridad cada vez que
    servimos a los demás y nos sacrificamos por
    ellos.
  • Recordad
  • el papel del líder es servir,
  • es decir, identificar las necesidades legítimas
    de los demás y satisfacerlas.

Curso de Liderazgo - 2007
36
El modelo
A.A.C.
  • El liderazgo que perdura en el tiempo debe estar
    fundado en la influencia o autoridad.
  • La autoridad siempre se funda en el servicio o
    en el sacrificio por aquellos que dirigimos y
    que, a su vez, consiste en la identificación y
    satisfacción de sus legítimas necesidades.

Curso de Liderazgo - 2007
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El modelo
A.A.C.
  • En qué se fundamenta el servicio y el
    sacrificio?
  • En el amor.
  • No referido a un sentimiento, sino a un verbo que
    describe un comportamiento.

Curso de Liderazgo - 2007
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  • El amor se funda siempre en la voluntad
  • INTENCIONES - ACCIONES CORTEDAD
  • Las mejores intenciones del mundo reunidas no
    valen nada si no van seguidas de acciones. La
    gente habla mucho, pero muchas veces habla por
    hablar.
  • Las verdaderas diferencias sólo se aprecian en
    los actos.
  • INTENCIONES ACCIONES VOLUNTAD
  • Sólo cuando nuestras acciones son consecuentes
    con nuestras intenciones nos convertimos en
    líderes consecuentes.

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A.A.C.
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Quién es el mayor líder?
A.A.C.
  • El que más
  • ha servido
  • Otra interesante paradoja.

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40
El verbo
  • Qué tiene que ver el amor con esto?
  • En el Nuevo Testamento que fue escrito en griego
    aparece la palabra agápe que se refiere al amor
    del comportamiento y la elección, no el amor de
    la emoción.
  • La definición se puede comparar con las
    cualidades del líder.
  • Para comprobar la relación que haya entre amor y
    liderazgo, vamos a definir cada una de las
    palabras que definen amor

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A.A.C.
41
El verbo
  • Paciencia
  • Mostrar dominio de uno mismo.
  • El líder debe dar ejemplo de comportamiento
    para cualquiera que esté bajo su mando.
  • Si el líder se pone a gritar o muestra
    cualquier otra forma de falta de dominio de sí
    mismo, está claro que no puede esperar que el
    equipo se controle o se comporte con
    responsabilidad.
  • Hay que tener siempre presente, especialmente
    en nuestros Ministerios, que estamos tratando con
    voluntarios.
  • Como líderes, nuestro trabajo consiste en
    señalar cualquier desajuste que pueda darse entre
    el estándar establecido y el trabajo realizado,
    pero no hay por qué darle un cariz emocional.

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A.A.C.
42
El verbo
  • Afabilidad
  • Prestar atención, apreciar y animar
  • Mucha gente da por sentado, de forma equivocada,
    que escuchar es un proceso pasivo consistente en
    estar silenciosos mientras el otro habla.
  • La escucha activa requiere un disciplinado
    esfuerzo para silenciar toda conversación interna
    (emitir juicios sobre lo que estamos escuchando,
    cómo cambiar de tema, cómo terminar, etc.)
    mientras tratamos de escuchar a otro ser humano.
  • La escucha activa consiste en tratar de ver las
    cosas tal como el que habla las ve. Esta
    identificación con quien habla tiene que ver con
    la empatía y requiere un esfuerzo más que
    considerable.

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A.A.C.
43
El verbo
  • Humildad
  • Ser auténtico, sin pretensiones ni arrogancia.
    Lo que les pedimos a nuestros líderes es
    autenticidad, la capacidad de ser ellos mismos
    con la gente.
  • Los sabelotodos y los líderes arrogantes
    consiguen aburrir a mucha gente.
  • La arrogancia es una pretensión poco honesta
    porque no hay nadie que lo controle todo.
  • La humildad no es hacerse de menos, sino pensar
    menos en uno mismo.

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A.A.C.
44
El verbo
  • Respeto
  • Tratar a los demás como
  • si fueran gente importante
  • El líder tiene un interés personal en el éxito de
    aquellos a los que dirige.
  • De hecho, en nuestro papel de líderes está
    incluido el ayudarles a conseguir el éxito.

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A.A.C.
45
El verbo
  • Generosidad
  • Satisfacer las necesidades de los demás antes
    que las de uno.
  • Ésta podría ser una excelente definición de
    liderazgo.

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A.A.C.
46
El verbo
  • Indulgencia
  • No guardar rencor al que nos perjudica.
  • La indulgencia no significa que tengamos que
    aparentar que lo que no está bien no ha sucedido,
    o no enfrentarnos a ello cuando sucede. Al
    contrario, debemos practicar un comportamiento
    positivo hacia los demás que consiste en ser
    abierto, honrado, directo y respetuoso.
  • Si en tu papel de líder no eres capaz de
    desprenderte del rencor, acabarás consumiéndote y
    perdiendo eficacia.

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A.A.C.
47
El verbo
  • Honradez
  • Estar libre de engaños.
  • La honradez es la cualidad que más gente pone en
    cabeza de la lista de cualidades que esperan en
    un líder.
  • La confianza, cimentada sobre la honradez, es el
    cemento que mantiene las relaciones humanas. Pero
    la honradez con la gente es también el aspecto
    más difícil del amor y el que lo equilibra.
  • La honradez implica ayudar a la gente a tener
    perspectivas claras, hacerles responsables, estar
    dispuesto a dar tanto las buenas como las malas
    noticias, informarle sobre los resultados de su
    trabajo, etc.
  • En definitiva, vuestro comportamiento debe estar
    libre de engaños y consagrado a la verdad a toda
    costa.

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A.A.C.
48
El verbo
  • Compromiso
  • Atenerse a las propias elecciones.
  • Es el comportamiento más importante de todos.
  • El verdadero compromiso es una visión del
    desarrollo personal y del desarrollo del grupo
    junto con una mejora continua.
  • Es también una pasión por la gente y por el
    equipo, por presionarles para que lleguen a ser
    tan buenos como les sea posible. Pero no debemos
    atrevernos a pedirle a la gente que dirigimos que
    sean lo mejor posible si nosotros mismos no
    estamos dispuestos a crecer y a llegar a ser lo
    mejor posibles. Esto requiere compromiso, pasión
    y una visión por parte del líder de hacia dónde
    va con su grupo.

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A.A.C.
49
El entorno
  • La importancia de crear un ambiente sano en el
    que la gente pueda crecer y prosperar.
  • Por ejemplo un feto que se desarrolla
    normalmente durante los nueve meses de gestación,
    para que no se produzcan lesiones graves o,
    incluso, un aborto, la matriz debe tener un
    ambiente sano y estar en perfectas condiciones.

Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
50
El entorno
  • Piensa en tu área de influencia como en un lugar
    que necesita cuidados.
  • Qué necesita mi Ministerio Joven?
  • Qué cosas tengo que eliminar para que sea un
    sitio ideal?
  • Yo confío en que, si hago mi parte y lo cultivo
    bien, conseguiré fruto.

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A.A.C.
51
El entorno
La metáfora de la cuenta de relaciones nos enseña
la importancia de mantener unas relaciones sanas
y equilibradas con la gente que dirigimos.
Cuando conocemos a una persona tenemos
básicamente una relación neutral con ella.
Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
52
El entorno
RELACIONES
  • sinceros
  • confiables
  • cuando no hablamos de los demás a sus espaldas
  • etc
  • antipáticos
  • Arrogantes
  • Hipócritas
  • Rompemos un compromiso
  • etc

Esta idea de las cuentas de relaciones también
ilustra por qué debemos dispensar nuestros
elogios públicamente, pero nunca nuestras
reprimendas
Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
53
El entorno
  • podemos motivar a la gente
  • para que cambie?
  • Mi definición de motivación es cualquier
    comunicación que influye en las elecciones que se
    hacen.
  • Como líderes podemos crear la fricción necesaria
    pero, que la gente cambie, depende de una
    elección que no está en nuestras manos.
  • Lo más que podemos hacer es proporcionar el
    ambiente adecuado y la presión necesaria, de
    forma que la gente pueda elegir cambiar y crecer.

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A.A.C.
54
La elección
  • el liderazgo empieza por una elección.
  • Algunas elecciones conllevan asumir las
    abrumadoras responsabilidades que voluntariamente
    aceptamos, y hacer que nuestros actos sean
    consecuentes con nuestras buenas intenciones.

Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
55
La elección
  • Pero hay actos que no me gustan hacer o que no
    los siento.
  • La disciplina es enseñarnos a hacer lo que no es
    natural, es decir, podemos disciplinarnos para
    hacer lo que es antinatural hasta que se
    convierta en algo natural y habitual.
  • Por ejemplo Un niño que abandona los pañales
  • Dar testimonio público
  • Hablar a grandes auditorios

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56
La elección
  • 5 etapas en el desarrollo de
  • nuevos hábitos o destrezas
  • Inconsciente e inexperto. En esta etapa se
    desconoce el comportamiento o el hábito en
    cuestión, por ejemplo, antes de haber fumado. No
    se es consciente o no se está interesado en
    aprender esta nueva destreza en la que se es
    inexperto.
  • Consciente e inexperto. Esta es la etapa en que
    eres consciente de un nuevo comportamiento, pero
    aún no has desarrollado las destrezas necesarias.
    Por ejemplo, ya has probado el primer cigarrillo.
    Todo resulta muy raro, antinatural y, tal vez,
    algo intimidatorio. Pero si sigues con ello,
    pronto avanzarás a la siguiente etapa.
  • Consciente y experimentado. En esta etapa ya has
    adquirido las destrezas y te encuentras cada vez
    más a gusto con el nuevo comportamiento. Por
    ejemplo, el cigarrillo nos sabe bien.
  • Inconsciente y experto. Esta es la etapa en que
    ya no tienes que volver a pensar en ello. El
    fumador no es consciente de su hábito. Esta es la
    etapa en que los líderes han conseguido
    incorporar esos comportamientos a sus hábitos, a
    su verdadera naturaleza. Son líderes que no
    tienen que intentar ser buenos líderes, porque ya
    lo son.

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A.A.C.
57
La elección
  • El liderazgo no es una cuestión de personalidad,
    posesiones o carisma, sino de lo que tú eres como
    persona.
  • Es decir, no es una cuestión de estilo sino de
    carácter.

Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
58
La elección
  • Las obras de amor y liderazgo son asunto de
    carácter. Paciencia, simpatía, humildad,
    generosidad, respeto, indulgencia, honradez y
    compromiso son aspectos del carácter o hábitos,
    que han de ser desarrollados y madurados si
    queremos convertirnos en líderes de éxito y
    aguantar la prueba del tiempo.

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A.A.C.
59
Los resultados
  • vale la pena el esfuerzo necesario para
    conseguir influencia, dar lo mejor de uno mismo
    por los demás o la disciplina que se requiere
    para adquirir esas nuevas destrezas?

Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
60
Los resultados
  • Un líder que sabe cómo influenciar a los demás es
    un líder muy solicitado.
  • Te da una misión en la vida. La misión de
    forjarse una autoridad sirviendo a aquellos que
    están bajo tu responsabilidad puede dar a una
    persona un verdadero objetivo en esta vida.

Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
61
Los resultados
  • Una vida de conformidad espiritual. Si damos lo
    mejor de nosotros a los demás, estaremos
    siguiendo la Regla de Oro. Nuestras vidas serán
    conformes a la ley de Dios.
  • La recompensa del gozo. El gozo no tiene que ver
    con la felicidad, sino con la satisfacción
    interior y con la convicción de estar siguiendo
    los profundos e inmutables principios de la vida.
  • Servir a los otros nos libera de las cadenas del
    egoísmo que estrangulan el gozo de la vida. Amar
    a los demás, dar lo mejor de uno mismo, dirigir
    con autoridad nos obliga a derribar esa muralla
    de egoísmo y allegarnos a los demás.
  • Al posponer nuestras propias necesidades y deseos
    y dar lo mejor de nosotros estamos creciendo. Nos
    dejamos de preocupar tanto por nosotros mismos y
    tomamos más conciencia del otro.

Curso de Liderazgo - 2007
A.A.C.
62
por dónde empiezo? Simeón me contestó
empiezas con una elección.
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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