????????? ISO 14001:2004

1
?????????ISO 140012004

• ???? ???? ???
• ????? 1388

2
?????????ISO 140012004

• ?????
• ?????? ????????? ???? ?? ??? ??? ?????? ? ?????
  ?? ?????
• ?? ?????? ????? ?? ????? ?? ????? ?????????
  ?????? ????? ????? ? ????? ? ??????? ??? ??????
  ????? ??? .
• ??? ???????????? ISO 14000?? ??????? ?? ???????
  ???? ????? ?????? ??? ???? ????? ?? ?????? ??
  ???? ??? ?????? ???? ????? ? ??????? ?? ??? ???
  ?????? ? ????? ??????? ?? ?????? ????? ??????
  ???? ????? ?? ???? .

3
?????????ISO 140012004

• ?? ?? ?????? ????? ????????? ISO 14001 ?? ???
  1996??????? ??????? ????????? ?? ????? ???
  2004?????? ???? ??????? ??????? ? ?????? ??????
  ????? ???? ????? ???? ???? ? ????? ????? ?? ????
  ?? ?????? ????????? ????? ?????.
• ??????? ?? ???? ???? ? ???? ????? ???? ?? ?????
  ?? ??? ??? ???? ? ?? ??????? ???? ?? ???????
  ????? ?????? ???? ????? ?? ??? ?????? ???? ????
  ???? ????? ??? .

4
?????????ISO 140012004

• ?????
• ?? ??? ?????? ?? ?? ???? ????????? ?????? ??
  ????? ?? ?????? ????? ???????? ?? ??????? ?
  ????? ?????? ???? ???? ????? ?????? ?????? .
• ??? ????? ?????? ?? ????? ???????? ???? ?????
  ???? ?? ?????? ?? ???????? ? ????? ???? ??? ?
  ???? ?? ???? .
• ??? ??? ?? ????? ?? ??????? ????? ?? ????? ?? ???
  ?? ??? ??? ?????? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ??????
  ??????? ????? ?? ??? ??????? ? ??????
  ?????? ?? ??? ?? ??????? ???? ????? ? ????? ??
  ???? ???? ? ????? ?? ?? ???????? ??? ?? ???? .

5
?????????ISO 140012004

• ?????
• ?? ???? ?? ???????? ???? ??????? ?????? ????
  ????? ?? ????????? ????? ??????? ?????? ? .... ??
  ???? ???? ??????? ?????? ??? .
• ?? ???? ?? ????? ???? ????? ??????? ?? ?????
  ????? ???? ??? ??????? ?? ??????? ??? ???????
  ?????? ? ?? ??? ????? ??? ? ??? ????? ??? ??? ??
  ?????? ? ???? ???? ??? ??? ?????? ???? ??
  ????????? ????? ??????? ?????? ????? ? ???????
  ??? ?? ???? .
• ???????????? ??? ?????? ?? ?????? ???? ????? ??
  ???? ?? ???? ?? ??? ????? ???? ??? ??? ?? ?????
  ?? ????? ?????? ???? ????? (EMS)???? ?? ????
  ?????? ????? ????? .

6
?????????ISO 140012004

• ????????? ?????? ???? ?????
• ????????? ?? ???? ????? ???? ??????? ???? ?????
  ????? ?????? ???? ????? ?? ?????? ? ?? ???????
  ???? ????? ??? ??????? ??????? ?? ?? ??????? ??
  ????? ???? ????? ?......???? ?? ???.
• ??? ????????? ?????? ???? ???????????? ???????
  ??? ?????? ????? ?? ????? ???? ??? ?? ?? ???????
  ?? ?? ????? ????? ??? ????? ?? ????? ? ?? ??????
  ?????? ?? ?????? ?????? ???? .
• ????????? ISO 140012004?? ????? ???????? ???? ??
  ????? ?????? ???? ????? ?? ?????? ?? ?? ?????? ??
  ????? ?? ?????? ?? ????? ? ??????? ?? ??? ? ?????
  ???? ??? ?? ???? ???? ?? ??????? ?????? ? ???????
  ????? ?? ???? ??? ???? ??? ??????? .

7
?????????ISO 140012004

• ????????? ?????? ???? ?????
• ??? ????????? ???? ????? ?????? ?? ?? ?? ??? ?
  ?????? ???? ??????? ???? ? ?? ????? ?????????
  ??????? ? ??????? ?????? ?? ???? .
• ?????? ??? ????? ????? ?? ????? ??????? ???? ??
  ???? ????? ???? ? ?????? ?????? ?? ???? ??????
  ???? ?????? ????? ????
• ??? ????? ?????? ?? ???? ?? ???? ?? ????? ?? ???
  ???? ????? ??? ??????? ?????? ???? ? ?????? ??
  ?? ???? ????? ?? ?????? ????? ?? ?? ??? ????? ???
  ? ??????? ???? ?? ???? ????? ?????? ? ?????
  ?????? ????? ?? ??????? ??? ????????? ???
  ?????? ?? ????? ????? .

8
?????????ISO 140012004

• ????????? ?????? ???? ?????
• ??? ??? ??? ????????? ??? ?????? ?????? ?? ?????
  ???? ???? ? ??????? ?? ?????? ??? ?? ???? ?? ??
  ?? ????? ?? ??????? ??????? ? ??????? ???? .
• ??????? ?? ?? ????? ??? ????? ?????? ??? ???
  ????????? ?? ???? ????? ?????? ???? ?????
  ???? ? ??? ???? ?? ????? ISO
  90012000????? ????? ??????? ?? ????????? ????
  ???? ??? ??? ?? ??????? ??????? ??????? ??
  ???? ??? ????? .
• ?????? ???? ????? ??? ????? ?? ???? ??? ?????
  ?????? ?? ?? ????? ????????? ? ?????? ??? ?? ??
  ?? ?? ???? .?? ?????? ?? ????? ?? ??????? ???
  ????? ?????? ????? ?? ?? ???? ?? ????? ???????
  ????? ????? ???? .

9
?????????ISO 140012004

• ?????
• ??? ????????? ??? ??????? ???? ????? ? ????????
  PDCA ??? ???? ?????? ?????? ? ??????? ????? ???
  ???
• PLAN ????? ????? ? ?????? ??? ???? ???? ?????
  ????? ?????? ?? ?? ??? ???? ????? ??????
• DO??????? ?????? ??? ???? ????
• CHECK???? ? ???? ?????? ??? ????? ?? ?? ??? ????
  ??????????? ???? ?????? ??? ???????? ?????? ?
  ???? ??????? ? ????? ?????
• ACT ????? ??????? ?? ????? ????? ????? ??
  ?????? ???? ????? ??????

10
Plan
Do
???? ?????
Check
Act
11
??? ?????? ?????? ???? ?????
????? ?????
?? ??? ???? ?????
??????? ??????
??? ????
????? ? ??????
?????
12
?????????ISO 140012004

• ??? ??? ???????
• ?????? ?? ???????? ??????? ??? ?? ?? ?? ??? ????
  ?????? ???????? ? ????? ??? ?????? ?????? ??
  ?????? ?? ?? ?? ?? ????? ?????? ??????? ????? ??
  ??? .?? ????????? ISO 140012004
• ??? ????? ISO 90012000?????? ??????? ???? ??
  ???? .

13
?????????ISO 140012004

• ????????? ?????? ???? ?????
• ??? ????????? ??? ?????? ???? ???????? ?? ??? ??
  ????? ???? ?? ?? ????? ?????? ??? ????? ????
  ????? ???? ??? .
• ?????? ???? ?? ???? ?? ???????? ??? ??? ???????
  ??? ??????? ???? ????? ????? ?? ?????? ?? ISO
  14004?????? ?????? .
• ??? ????????? ??????? ????? ?? ???? ?????? ????
  ????? ?????? ?????? ?? ????? ???? ??? ?? ?? ???
  ???? ????? ??? ???? ????? ??????? ?????? ? ????
  ??????? ???? ????? ?????? ???? ??????? ?? ??????
  ? ????? ????? ???? ??? ??? . ??? ?? ??? ?? ??????
  ?? ?????? ????? ??? ?????? ???? ????? ?????? ??
  ?? ?? ?????? ?? ??????? ??? ????????? ??????
  ????? ????? .

14
?????????ISO 140012004

• ????????? ?????? ???? ?????
• ????? ? ????? ???? ?? ???? ?????? ???? ????? ??
  ???? ?? ????????? ?? ????? ??? ??? ?????
  ????? ???? ????? ?????? ????? ???? ???? ??? .
• ?? ??? ???? ????? ??? ????????? ???? ????? ??
  ?????? ????? ????? ????? ???? ????? ???? ??? ??
  ?? .
• ?? ????? ??????? ?? ????? ???? ???? ????? ??????
  ?????? ???? ????? ??? ????? ?? ??? ?? ????? ? ??
  ??? ??????? ????? ???? ???? ??????? ?? ?? ??
  ????? ?????? ???? ????? ????? ??? ??? ???? ?????
  ?? ???? ???? ??? ???? ??? ????? ?? ??? ???? ????
  . .

15
?????????ISO 140012004

• ????????? ?????? ???? ?????
• ??? ????????? ??????? ???? ???? ????????????
  ??????? ???? ????? ?????? ? ?????? ?? ?? ?? ?????
  ? ?? ?????? ???? ?? ???? ??? ??? ???? ?? ????? ??
  ?? ?????? ?? ?????? ???? ???????? ??????? ????
  ?????? ?? ?? ?? ??????? ???? .
• ??????? ?? ????? ????? ????? ??????? ????? ???
  ???? ?? ??? ???? ??? ? ?????? ????? ?????? ?????
  ????? ???? . ??? ?????? ? ??????? ????? ??????
  ???? ????? ?????? ????? ???? ? ????? ????? ????
  ??? ?? ?? ??? ?????? ???? ????? ?????? ?????
  ??????? ?? ?????? ? ????? ???????? ???????? ?
  ????? ?? ????? ???? . ??? ????? ???? ??? ?? ???
  ??? ????? ?? ????????? ???? ? ????? ???? .

16
?????????ISO 140012004

• ??? ?????????
• 4-3-3
• 2-????????? ????
• 3-?????? ? ??????
• 4-??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-1??????? ???
• 4-2?? ??? ???? ?????
• 4-3??? ????
• 4-3-1???? ??? ???? ?????
• 4-3-2??????? ?????? ? ???? ???????

17
?????????ISO 140012004

• ??? ?????????
• 4-3-2????? ???? ? ????? ??? ? ???? ?? (??)
• 4-4????? ? ??????
• 4-4-1????? ?????? ???????? ? ??????
• 4-4-2?????? ?????? ? ?????
• 4-4-3????????
• 4-4-4????? ????
• 4-4-5????? ???????
• 4-4-6????? ??????
• 4-4-7????? ? ?????? ?? ????? ???????

18
?????????ISO 140012004

• ??? ?????????
• 4-5 ?????
• 4-5-1 ???? ? ?????? ????
• 4-5-2 ??????? ??????
• 4-5-3 ??? ?????? ?????? ?????? ? ?????????
• 4-5-4 ????? ?????
• 4-5-5 ????? ?????
• 6-4 ??????? ??????

19
?????????ISO 140012004

• 1- ????? ??????
• ??? ????????? ???????? ?? ???? ?? ????? ??????
  ???? ????? ???? ?? ????? ?? ?????? ?????? ???? ??
  ????? ? ??????? ?? ??? ? ????? ???? ??? ?? ?? ???
  ????? ??????? ?????? ? ???? ??????? ???? ????? ?
  ?? ??????? ?? ??????? ???? ?? ???? ??? ???? ????
  ????? ?????? ?????? . ????? ?? ???? ???? ?? ??
  ???? ??? ???? ????? ??? ?? ?????? ???? ?? ??
  ????? ???? ???? ?? ?? ????? ????? ????? ? ??
  ???? ??? ??????? ??????? ?? ????? .

20
?????????ISO 140012004

• 1- ????? ??????
• ??? ????????? ??? ?????? ???? ?? ??????? ?? ????
  ?? ????? ????? ??? ???? ?????? ????
• ????? ???????? ???????? ? ????? ?? ????? ??????
  ???? ?????
• ???? ??????? ?????? ?? ?????? ?? ?? ??? ?? ???
  ????? ???? ???.
• ????? ?????? ?? ??? ????????? ??? ?????? ?? ????
  
• ????? ????? ????? ?????? ???? ????? ???? ??????
  ?? ??? ??????
• ??????? ????? ?????? ?? ???? ?????? ????? ??????
  ???? ???????? ????????
• ??????? ????? ????????? ???? ?????? ???? ?? ???
  ???? ???????
• ??????? ???? ?????????/??? ????? ?? ???? ??
  ?????? ??????

21
?????????ISO 140012004

• 1- ????? ??????
• ??? ?? ????? ??? ????? ?? ??? ?? ????? ?? ?
  ????? ??? ?? ??????? ????? ?????? ???? ?????
  ????? ??? ???????? ?????? ???????? ???? ?????
  ?????? ???? ??? .
• ??? ????????? ??? ?????? ??????? ?? ???? ?? ?????
  ????? ??? ?? ?????
• ????? ?? ?? ??? ????? ?? ??????
• ??????? ???? ??? ???? ????? ???? ?? ?????? ???
  ????? ????? ? ?? ??? ???? ??? ???????? ???????? ?
  ????? ?????? ?? ????? ????? ???????? ???? ?????
  ???? ?????
• ??????? ??????? ?????? ? ???? ??????? ????
  ??????? ?? ?????? ??? ?? ???? ?? ????? ???? ?????
  ????? ??? .

22
?????????ISO 140012004

• 1- ????? ??????
• ??????? ?????? ?? ? ?????? ?????? ????? ??? ?
  ????? ???? ???? ????? ?????
• ????? ?????? ? ?????? (??)???? ??????? ?? ??? ?
  ??????? ?? ????? ???? ? ?? ????? ????? ????? ???
• ????? ?????? ??? ??? ???? ??????????? ??????
  ??????? ?????? ? ????????? ?????? ? ??????? ??
  ????? ???? ??????? ?? ????? ?? ??? ? ?????? ???
  ????? ???? ????? ?????? ???? ?????
• ??????? ???? ????? ?? ??????? ?? ????? ????

23
?????????ISO 140012004

• 1- ????? ??????
• ?????????? ?? ???? ????? ?????? ???? ????? ?????
  ?????? ?? ???? ???? ?? ???? ?? ??????? ??????
  ????? ??? ?? ???? ?? ???? ???? ???? ?????? . ???
  ??????? ?????? ???? ???? ??? ???? ????? ?????? ??
  ?? ????? ?????? ???? ????? ????? ?????? ????
  ????? ?? ??? ???? .

24
?????????ISO 140012004

• 1- ????? ??????
• ??? ??????? ???? ??? ?????? ????? ?? ???? ???
• ??????? ???? ??? ???? ????? ???? ???? ???? ??
  ????? ?? ????? ?????? ?????? ? ????? ??? ??????
  ???? ??? ?????? ? ???? ?? ?????? ?? ????? ???????
  ? ????? ?? ????? .
• ??????? ??????? ?????? ???? ?????? ? ????
  ???????? ?? ?????? ??? ?? ?? ????? ?? ?? ????
  ????? ??? .
• ????? ?????? ? ??? ??? ?????? ?????? ???? ?????
  ????? ???? ?????? ?? ?? ?????? ???? ???????? ?
  ?????? ??????? ?????? ???? ?? ??? .
• ??????? ????? ??????? ? ????? ????

25
?????????ISO 140012004

• 1- ????? ??????
• ?????? ????? ????? ? ?????? ????? ???? ?????
  ?????? ??? ?? ???? ? ?? ?????
  ??? ????????? ??? ?????? ?? ???? ????
  ?????? ?? ??? ?? ??? ???? ?? ?????? ?? ???
  ???? .
• ?????? ?????? ????? ?????? ????? ?????? ????
  ????? ??? ?? ????? ? ???? ??? .
• ?? ??? ????? ??? ????? ?????? ????? ????????
  ???????? ? ????? ?????? ?? ?? ??? ????? ??????
  ???? ?? ????? ??????? ?? ????? ?????? ???? ?????
  ???? ??? ???? ??? .

26
?????????ISO 140012004

• 1- ????? ??????
• ??? ???? ?? ?????? ?? ????? ?????? ????? ??????
  ???? ????? ??? ??? ??? ??????? ?????? ???? ??
  ????? ?? ???? ??? ??? ??????? ???? .
• ??? ??? ????????? ??? ?????? ???? ?? ????
  ??????? ??? ????? ??? ???? ?????? ?? ??? ?? ? ???
  ??? ?????? ????? ????? ???? ???? ?????? ?????? ??
  ?????????? ?????? ? ????? ??????? ??? ?????????
  ???? ??????? ???? ????? ? ???? ?????? ???? ??
  ???? ??????? ??? ???? .

27
?????????ISO 140012004

• 2????????? ????
• ?? ??? ???? ??? ????????? ???? ????????? ?????
  ???? . ??? ??? ???? ????? ????? ??? ?? ?????
  ????? ???? ?????? ????? ISO 140011996?????? ???
  ??? .

28
?????????ISO 140012004

• ?????? ? ??????
• 3-1-????
• ??? ???? ?????? ???? ????? ?????
• 3-2-????? ?????
• ?????? ????? ???? ?????? ????? ?????? ???? ?????
  ???? ??????? ?? ????? ???? ?? ?????? ???? ?????
  ?????? ?? ?????? ?? ??? ???? ????? ??????

29
?????????ISO 140012004

• ?????? ? ??????
• 3-3-????? ??????
• ?????? ?? ?? ????? ??? ??? ?? ??? ?????? ??? ???
  ???? ?? ????? .
• 3-4-????
• ??????? ? ????? ??? ??????? ??
• ????? ?? ????? ????? ???????????????????? ?? ???
  ???? ?? ?? ???? ?? ????? ???? ?? ?????? ?? ????
  ???? ?? ???? .

30
?????????ISO 140012004

• ?????? ? ??????
• 3-5???? ????
• ????? ???? ?????????? ?????? ????????????
  ???????? ?????? ?? ? ????? ?????? ??? ???? ??
  ?????? ?? ?? ?????? ?? ????? .
• ???? ?? ??? ????? ?? ???? ?? ?????? ?? ?????
  ????? ?? ?? ?? ?? ????
• 3-6-???? ???? ?????
• ???? ?? ?????? ?? ?? ??????? ?? ????? ?? ??????
  ?? ?????? ?? ???? ???? ????? ?????? ????? ???? .
• ???? ???? ????? ???? ???? ?? ??? ?? ?? ????? ????
  ?? ???? ?? ?? ????? ????? ???? .

31
?????????ISO 140012004

• ?????? ? ??????
• 3-7-????? ???? ?????
• ?? ?????? ?? ???? ???? ??? ????? ?? ??????? ???
  ???? ?? ???? ?? ?? ???? ?? ???? ??? ???? ?????
  ?????? ???? .
• 3-8-????? ?????? ???? ?????
• ???? ?? ????? ??????? ?? ?????? ?? ???? ????? ?
  ??????? ?? ??? ???? ????? ? ?????? ????? ????
  ??? ???? ????? ?? ???? ??????? ???? ?? ???? .

32
?????????ISO 140012004

• ?????? ? ??????
• ??? ???? 1
• ?? ????? ??????? ???? ?????? ?? ?? ????? ?????
  ????? ?????? ??? ?? ???? ????? ?? ??? ? ?????
  ???? ? ??????? ?? ?? ????? ?? ??? ?? ??? .
• ??? ???? 2
• ?? ????? ??????? ???? ?????? ??????? ??????? ???
  ??? ???? ??????? ?? ???????? ???? ??? ??????
  ????????? ? ????? ?? ???.

33
?????????ISO 140012004

• ?????? ? ??????
• 3-9-??? ???? ???? ?????
• ??? ???? ????? ?????? ?? ??????? ?? ?? ??? ????
  ????? ?? ?????? ??? ?? ???? ?? ???? ?? ?? ???? .
• 3-10-?????? ???? ?????
• ????? ???? ?????? ???? ?????? ?? ?????? ???? ??
  ???? ??? ???? ????? ??????

34
?????????ISO 140012004

• ?????? ? ??????
• ???????
• ?? ?????? ?? ????? ??? ?????? ???? ????? ??????
  ?? ????? ???? ?? ?? ??? ???? ????? ?????? ????
  ???? ????? ????? ??? ???? ????? ? ??? ????
  ??????? ?????? ???? ????? ?????? ???? ?????? ????
  ???? .

35
?????????ISO 140012004

• ?????? ? ??????
• 3-11-?? ??? ???? ?????
• ??? ???? ? ????? ??? ?????? ?? ?????? ?? ??????
  ?? ?????? ???? ????? ??? ?? ?? ???? ?????? ????
  ?? ??? ???? ????? ?? ???? .
• ??? ???? ?? ??? ???? ????? ??? ???? ?? ????
  ??????? ? ????? ????? ???? ???? ????? ? ????? ???
  ???? ????? ????? ?? ????? .

36
?????????ISO 140012004

• ?????? ? ??????
• 3-12-??? ??? ???? ?????
• ????? ??????? ???? ? ???? ?????? ???? ?????? ??
  ??? ???? ?? ?? ?? ?? ????? ???? ???? ?????
  ??????? ?? ??? ? ???? ??? ?? ????? ???? ?? ?????
  ???? ?????? ? ?? ????? ??? .
• 3-13-??? ?????
• ??? ?? ????? ?? ?? ?????? ???? ????? ?? ??????
  ????? ?? ???? ?? ?? ?? ????? ?? ????? .

37
?????????ISO 140012004

• ?????? ? ??????
• 3-15-??? ??????
• ?? ????? ???? ?? ?????
• 3-16-??????
• ???? ?????? ?????? ????? ??????? ?????????? ??
  ????? ?? ??? ?? ?????? ?? ?? ?? ???? ?? ??? ???
  ?? ??? ???? ?????? ?? ????? ??? ????? ????? ?
  ??????? ????? ??? ??? ???? ??? ???? ?? ??????
  ???? ?? ??? ?? ?? ???? ???? ????? ??? ???? ??
  ???? ?? ?? ?? ???? ?? ????? ?? ?????? ???? ???? .

38
?????????ISO 140012004

• ?????? ? ??????
• 3-18-??????? ?? ??????
• ??????? ?? ?????? ?? ???????? ????? ?????
  ?????????????? ?? ????? ???? ??????
  ????? ?? ????? (?? ?????? ?? ?? ??????)
  ???????????? ?? ????? ?? ?????????? ?? ???? ????
  ?? ????? ???? ????? ??? ??????? ???? ?????
• ??? ??????????? ?? ?????? ?? ????? ???? ???? ??
  ??? ???? ?????? ?????? ??????? ?? ?????? ??????
  ?? ???? ???????? ???? ?? ????? ????????? ???? ?
  ????? ???????? ???? ?????? /????? ???????? ??????
  ? ????? ???? .

39
?????????ISO 140012004

• ?????? ? ??????
• 3-19- ??? ??????
• ??? ???? ??? ???? ????? ?? ?????? ?? ?? ??????
• ??? ???? 1??? ??? ?????? ?? ?????? ???? ????? ??
  ?????? .
• 3-20- ?????
• ????? ?? ???? ????? ??? ??? ?? ????? ?????? ?????
  ????? ?? ????????? ???? ????? ?? ???? .

40
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-1-??????? ???
• ?????? ???? ?? ????? ?????? ???? ????? ?? ?????
  ?? ??????? ??? ????????? ??? ?????? ??????
  ???????????? ? ??????? ????? ? ?? ??? ????? ?????
  ??? ? ?????? ???? ??? ??????? ?? ??? ???? ????? .
• ?????? ???? ????? ?????? ????? ?????? ???? ?????
  ??? ?? ????? ? ????? ????? .

41
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-2-?? ??? ???? ?????
• ?????? ???? ?????? ???? ?? ??? ???? ????? ??????
  ?? ????? ? ??????? ???? ????? ?? ??? ?? ??? ?????
  ?? ????? ?????? ????? ??? ????? ?????? ???? ?????
  ?
• ?????? ?? ????? ?????? ? ????? ??? ???? ?????
  ???????? ???????? ? ????? ?????? ?? ???? .
• ???? ???? ?? ????? ????? ? ??????? ?? ?????? ??
  ???? .

42
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-2-?? ??? ???? ?????
• ???? ???? ?? ????? ?? ??????? ?????? ???? ??????
  ? ?????? ??????? ????? ?? ?????? ??? ?????? ??
  ???? ??? ???? ????? ??? ????? ?? ????? ???? ?????
  ?????? ??? ??? ???? .
• ??????? ???? ????? ? ??????? ????? ???? ? ?????
  ??? ???? ????? ???? ??? .
• ???? ?????? ? ??????? ??? ??? .

43
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-2-?? ??? ???? ?????
• ?? ???? ????? ?? ???? ?????? ?? ?? ??? ?? ??? ??
  ???? ????? ??? ??? .
• ???? ???? ???? ????? ?? ???? .

44
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-3-??? ????
• 4-3-???? ??? ???? ?????
• ?????? ???? ???? ????? ??? ????? ?? ?????
  ???????? ? ??????? ???(???)?????? ?????
• ??????? ???? ??? ???? ????? ???????? ???????? ?
  ????? ?? ?????? ????? ?????? ????? ??? ?????
  ?????? ???? ????? ?? ?? ????? ?? ?? ?? ????? ???
  ? ?? ?? ?? ????? ????? ???? ??? ?? ??? ?????
  ????? ??? ??? ???? ??? ?? ???? ??? ?????? ??
  ???????? ? ????? ???? ?? ????? ?? ???

45
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-3-??? ????
• 4-3-1-???? ??? ???? ?????
• ????? ?? ???? ?? ???? ???? ?? ????? (???)????? ??
  ???? ???? ????? ?? ?? ??????????? ????? (?????
  ???? ??? ???? ????? ???? ??? ).
• ?????? ???? ??? ??????? ?? ???? ???? ? ?? ???
  ???? ????? ?????? ???? ??????? ???? ??? ?? ????
  ??? ???? ????? ???? ?? ????? ???????? ? ???????
  ????? ?????? ???? ????? ?????? ?? ??? ???? ?????
  ??? .

46
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-3-??? ????
• 4-3-2-??????? ?????? ? ???? ???????
• ?????? ???? ???? ????? ??? ????? ?? ?????
  ???????? ? ??????? ??? (???)?????? ?????
• ??????? ? ??????? ?? ??????? ?????? ? ????
  ??????? ???? ?????? ?? ?????? ?? ?????? ?? ????
  ??? ???? ????? ???? ?? ???? ?? ????? ???? ?? ????
  .
• ????? ?????? ????? ??? ??????? ?? ???? ??? ????
  ????? ??????

47
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-3-??? ????
• 4-3-2-??????? ?????? ? ???? ???????
• ?????? ???? ??????? ???? ????? ?? ??? ???????
  ?????? ? ???? ??????? ???? ?????? ?? ?????? ???
  ?? ???? ?? ????? ?? ?? ?? ???? ??? ????? ????????
  ? ??????? ????? ?????? ???? ????? ??? ?????
  ??????? ???? ?? ???? .

48
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-3-??? ????
• 4-3-3-????? ???? ?????? ??? ? ?????? (??)
• ?????? ???? ????? ???? ? ????? ??? ???? ?????
  ????? ?? ?? ?????? ?? ??? ??? ???? ???? ??????
  ????? ?????? ? ??????? ????? .
• ????? ???? ? ????? ??? ???? ?? ???? ?? ??????
  ????? ???? ???? ?????? ???? ?? ?? ??
  ??? ???? ????? ???? ???? ?? ??????? ?? ??????
  ?????? ???? .

49
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-3-??? ????
• 4-3-3-????? ???? ?????? ??? ? ?????? (??)
• ??? ????? ?????? ???? ?? ??????? ?????? ? ???
  ??????? ???? ?????? ?? ?????? ??? ?? ???? ??
  ????? ?? ?? ?? ???? ? ??? ????? ????? ??????
  ????? ?????.
• ?????? ???? ????? ????? ? ??????? ????? ???? ?
  ??? ???????? ?????? ? ???? ???????? ?? ???? ??
  ????? ???? ???? ?????? ??? ? ???? ??? ???? ?????
  ???? ??? ?? ?? ??? ???? ???

50
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-3-??? ????
• 4-3-3-????? ???? ?????? ??? ? ?????? (??)
• ?????? ?????? ???? ????? ??? ?????? ??? ????????
  ???? ? ??????? ? ??? ? ??? ?????? ? ?????? ???
  ??? ??? ????? ?? ???? ???? ???? ??? .

51
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-3-??? ????
• 4-3-3-????? ???? ?????? ??? ? ?????? (??)
• ?????? ???? ?????? ??(????)?? ???? ??????? ??
  ????? ???? ? ????? ??? ??????????? ? ???????
  ????? . ??? ?????? (??)???? ???? ????? ??? ????
  
• ???)????? ??????? ?? ???? ??????? ?? ????? ???? ?
  ????? ??? ?? ???? ? ??? ??? ????? ??????
• ?)??????? ? ?????? ????? ??????? ?? ?? ??

52
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-1-????? ?????? ???????? ? ????????
• ?????? ???? ?? ?? ????? ???? ????? ???? ????
  ????? ???????? ???????? ? ????? ????? ??????
  ???? ????? ??????? ???? ????? .????? ???? ?????
  ?????? ? ????? ??? ????? ??????? ?? ?
  ?????????????? ? ????? ???? ?? ???? .
• ????? ???????? ?? ? ???????? ???? ????? ????? ?
  ????? ???? ?? ?????? ???? ????? ???? ?????? ????
  .

53
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-1-????? ?????? ???????? ? ????????
• ?????? ???? ?????? ???? ??????? ?? ?????????
  ?????? ????? ?? ????? ????? ?? ?????? ?? ????
  ??????? ?? ????? ????? ????? ???????? ?? ?
  ???????? ????? ???? ????? ??? ?????
• ???)???? ??????? ?? ??? ?? ?? ???? ?????? ????
  ????? ?????? ?? ??????? ??? ????????? ??? ??????
  ?????? ?????? ? ??????? ??? ??? .
• ?)????? ??? ?? ?????? ???? ?? ???? ?????? ?????
  ?????? ???? ????? ?? ????? ??????? ??? ???? ?????
  ???? ??? ????? ?? ??? .

54
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-2-?????? ?????? ? ?????
• ?????? ???? ??????? ?????? ????? ?? ???? ??? ????
  ????? ? ????? ?????? ???? ????? ??? ?? ???????
  ??? .?????? ???? ???? ??? ?????? ?? ???? ???????
  ?? ?? ????? ?? ????? ????? ??? ?????? ???? ???? ?
  ? ???? ????? ?????? ?? ??????? ??? .

55
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-2-?????? ?????? ? ?????
• ?????? ???? ???? ?? ????????????? ? ??????? ???
  (???)?????? ????? ??? ?? ?????? ?? ???? ?? ?? ???
  ?? ??? ?? ???? ?? ???? ?? ????? ??? ???? ????
• ??? ????? ?????? ?? ?? ??? ???? ????? ? ??? ???
  ?????? ? ??? ?? ??????? ????? ?????? ???? ?????
• ????? ??? ???? ????? ???? ? ???????? ?????? /
  ?????? ????? ?? ?????? ??? ???? ???? ? ????? ????
  ????? ???? ?? ?????? ????? ????? ?? ???
• ???? ?? ? ??????? ??? ??? ????? ?? ?????? ??
  ??????? ????? ?????? ???? ?????
• ? ????? ?????? ???? ?? ??? ??? ?????? ???? ???

56
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-3-????????
• ?????? ???? ?? ???? ?? ???? ??? ???? ????? ?
  ????? ?????? ???? ????? ??? ???? (???)?????? ????
  ????? ?? ????? ?????? ? ??????? ?????
• ????????? ????? ???? ??? ?? ? ???? ????? ??????
• ??????? ?????? ???? ? ???????? ?? ???????? ?????
  ??????? ?? ?? ??? ??? ??? ????? ????? ?? ??????
  ?????? ??? ??? .

57
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-3-????????
• ?????? ???? ???? ?? ????? ??? ?? ????? ?? ????
  ???? ??? ???? ????? ???? ????? ????? ?
  ??????? ??? ?? ???? ??? ??? ??? ??????? ????? ??
  ??????? ?????? ???? ??????? ???? ??? (???)????
  ???? ????? ??? ?????? ??? ?? ????? ? ?????
  ????? .

58
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-4-????? ????
• ????? ???? ????? ?????? ???? ????? ???? ????
  ????? ??? ???
• ???)?? ??? ?????? ???? ? ????? ??? ???? ?????
• ?)????? ????? ?????? ????? ?????? ???? ?????
• ?)????? ????? ???? ????? ?????? ???? ????? ?
  ????? ?????? ?? ?? ? ?????? ????? ??????? ?????
• ?)??????? ????? ?????? ?? ???? ??? ????????? ???
  ?????? ????? ??? ???
• ?)??????? ??????????? ?? ???? ?????? ????? ?????
  ???? ??? ??? ?? ?? ???? ???? ??? ???? ?????? ?
  ????? ?????? ??? ????? ?? ???? ??? ???? ?????
  ???? ???????? ???? ??? .

59
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-5 ????? ???????
• ???????? ?? ?? ???? ????? ?????? ???? ????? ? ???
  ????????? ??? ?????? ???? ????? ???? ????? ?????
  ???? .????? ??? ???? ?? ??????? ???? ? ???? ?????
  ?? ??????? ??? 4-5-4??? ????? ???? ????? .

60
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-5-????? ???????
• ?????? ???? ???? ????? ??? ??? (???)?????? ??????
  ????? ? ??????? ?????
• ???)????? ??????? ??? ?? ????? ???? ??? ?? ??????
  
• ?)??????? ? ?? ???? ???? ?? ??? ???? ? ????? ????
  ???????
• ?)???? ??????? ?? ??? ?? ??????? ? ????? ??????
  ???? ??????? ???? ????? .
• ?)???? ??????? ?? ??? ?? ???? ??? ????? ???????
  ???? ?????? ?? ???? ???? ?? ?? ?? ?? ??????? ??
  ??? ??? ????? ????? .

61
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-5-????? ???????
• ?)???? ??????? ?? ????? ??????? ????? ? ?? ?????
  ???? ??????? ????? .
• ?)???? ??????? ?? ??? ?? ??????? ?? ????? ????
  ??????? ??? ?????? ?? ?? ?? ???? ??? ???? ? ?????
  ????? ?????? ???? ????? ???? ???? ?? ????
  ???????? ??? ??? ? ????? ?? ?? ??? ????? ?? ????
  .
• ?)??????? ?? ??????? ???????? ?? ????? ????? ? ??
  ????? ?? ??? ????? ?? ?? ???? ?????? ??????? ??
  ???? ??? ??? ??? ??? ?? ???? ??????? ?? ??
  ??????? ??? .

62
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-6-????? ??????
• ?????? ???? ??????? ?? ?? ?? ???? ??? ???? ?????
  ???? ??????? ??? ?? ?????? ?? ????? ? ?? ?? ???
  ???? ????? ?????? ???? ? ????? ??? ?? ????? ?????
  ????? ? ??? ???? ????? ?? ???? ?? ????? ???? ???
  ????? ???? ??? ? ?? ??? ??? ??????? ???? ??? .

63
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-6-????? ??????
• ??? )????? ???????? ? ??????? ???(???)?????? ????
  ???? ????? ?????? ?? ???? ???? ???? ??? ???? ??
  ?????? ?? ?? ??? ?????? ???? ? ????? ??? ????
  ????? ???? .
• ?)????? ???????? ??????? ?? ???(???)??????
• ?)????? ???????? ? ??????? ??? ??? ?????? ?????
  ?? ????? ???? ??? ???? ????? ???? ??????? ???
  ?????? ? ????? ???? ??????? ?? ?????? ? ??????
  ????? ??? ??? ?????? ? ??????? ???? ?????? ??
  ????? ??????? ?????? ??????????

64
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-7-????? ? ?????? ?? ????? ???????
• ?????? ???? ??? (???)?????? ?? ???? ??????? ?
  ???? ????? ?? ????? ??????? ?????? ? ????? ??????
  ?? ?? ?? ?????? ???? ?? ???? ?????(??)?? ????
  ???? ????? ?????? ?????? ? ??????? ?????.
• ?????? ???? ???? ?? ????? ??????? ?????? ? ?????
  ????? ???? ??? ? ?? ???????? ???? ????? ???????
  ????? ??????? ??? ?? ??? ?? ?? ?? ???? ??? .

65
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-4-????? ? ??????
• 4-4-7-????? ? ?????? ?? ????? ???????
• ?????? ???? ?? ??? ?????? ???? ??? ?????? ????? ?
  ?????? ?? ????? ??????? ??? ?? ??????? ???? ????
  ???? ????? ??? ????? .??? ????? ???? ?? ???? ??
  ?? ???? ????? ?? ????? ??????? ????? ???? .??????
  ?????? ???? ?? ??? ?????? ? ?? ??? ?? ????? ????
  ???? ???? ?????? ?????? ?? ?? ?????? ?????? .

66
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-5-?????
• 4-5-1-???? ? ?????? ????
• ?????? ???? ??? (???) ?????? ?? ????? ?????? ?
  ??????? ????? ?? ????? ??? ????? ?????? ??? ?? ??
  ?? ?????? ????? ???? ????? ????? ????? ????? ??
  ?? ??? ???? ???? ? ?????? ???? ?????? .
• ??? ??? (???)?????? ???? ???? ????? ???? ????????
  ???? ?? ?????? ?????? ??? ??????? ???? ?????? ?
  ?????? ?? ????? ???? ? ??? ?????? ?? ???? ????? .
• ?????? ???? ??????? ???? ????? ?? ??????? ???? ?
  ?????? ???? ???? ??????? ???????? ???? ?? ?????
  ??? ? ???? ??????? ???? ????? ? ????? ????? ???
  ?? ??? ???? ??? ??? ??? .

67
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-5-?????
• 4-5-2-??????? ??????
• 4-5-2-1?????? ???? ????? ?? ???? ?????? ???
  ????(???)?????? ?? ???? ??????? ?????? ??? ??
  ??????? ?????? ???? ?????? ?? ????? ?????? ?
  ??????? ????? .
• ?????? ???? ????? ????? ?? ??????? ???? ?? ??
  ??????? ????? .

68
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-5-?????
• 4-5-2-??????? ??????
• 4-5-2-2?????? ???? ?????? ?? ???? ???????? ??
  ??? ?????? ?? ????? ???? ???? ????? ??? ??
  ??????? ??? . ?????? ?? ???? ????? ?? ????? ???
  ??????? ?? ?? ??????? ?????? ?? ??????? ??????
  ???? ????? ?? ??? 4-5-2-1????? ??? ?? ???? ?? ???
  (???)?????? ??????? ????? ????? .
• ?????? ???? ????? ????? ????? ?? ??????? ??? ????
  ?? ?? ??????? ????? .

69
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-5-?????
• 4-5-3-??? ?????? ?????? ?????? ? ????? ?????????
  
• ?????? ???? ??? (???)?????? ?? ???? ??????? ??
  ??? ?????? (???)?????? ? ?????? ? ??? ???? ?????
  ????? ?????? ? ????? ????????? ????? ?????? ?
  ??????? ??? ??? ??? (???)?????? ???? ???????? ??
  ???? ????? ??? ????? ?????
• ???)??????? ? ????? ??? ????? ? (??)? ?????
  ???????? ???? ???? ???????? ???? ????? ?? ??
• ?)????? ??? ?????? (??)???????? ??? (??)? ?????
  ???????? ???? ???? ???????? ???? ????? ?? ??
• ?)??????? ???? ?? ????? (???????)?????? ? ?????
  (???????)????????? ????? ???

70
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-5-?????
• 4-5-3-??? ?????? ?????? ?????? ? ????? ?????????
  
• ?)??? ????? ????? (???????)?????? ? ?????
  (???????)????????? ????? ???
• ?)??????? ??? ???? ??????? ?????? ? ???????
  ????????? ????? ???
• ???????? ?? ???? ????? ????? ?? ????? ???? ??
  ????? ?????? ? ????? ??? ???? ????? ???? ?? ??
  ??????? ????? .
• ?????? ???? ??????? ???? ??? ?? ?? ????? ???? ??
  ????? ???? ????? ?????? ???? ????? ????? ?? ????
  .

71
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-5-?????
• 4-5-4-????? ?????
• ?????? ???? ?? ???? ????? ???? ???? ?? ?? ?????
  ????? ?????? ?? ???????????? ?????? ???? ?????
  ??? ? ??? ????????? ??? ?????? ??????? ????? ??
  ????? ? ??????? ????? .
• ?????? ???? ??? (???)?????? ???? ??????? ???????
  ????????????? ???????? ???????? ? ????? ?????
  ?????? ?????? ? ??????? ????? .
• ????? ???? ????? ????? ??????? ? ???? ??????
  ????? .

72
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-5-?????
• 4-5-5-????? ?????
• ?????? ???? ??????? ???? ??? ?? ????? ??? ?????
  ????? ?????? ???? ????? ?? ???? ??? ?????? ????
  ??? ?????? ?? ???? ?? ???? ?????
• ??? (???? ??? ?? ????? ?????? ???? ?????
• 1-?? ??????? ???? ???? ??? ???? ?????? ???? ?????
  ???? ??????? ??? ????????? ??? ?????? ??????
  ????.
• 2-?? ??? ????? ????? ? ??????? ?? ???
• ?)??????? ????? ?? ????? ????? ?? ??? ????? ??
  ?????? ????? ?? ???? .

73
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-5-?????
• 4-5-5-????? ?????
• ?????? (???)????? ???? ???? ?????? ?? ???? ??
  ????? ???? ????? ?????? ????? ? ????? ????? ???
  ???? ???? ???? ?????? ?????? ? ??????? ??? .
• ??? (???) ?????? ????? ???? ????? ?????? ?
  ??????? ?? ??? ????? ??? ?? ???? ?? ???
• -??????? ?? ? ??????? ???? ??? ???? ? ????? ?????
  ?? ?????? ????? ? ??? ????? ?????
• ????? ??????? ?????? ?????? ????? ? ??? ??? ?????
• ?? ?????? ?????? ? ????? ????? ?? ???? ???? ??
  ???? ???? ? ?? ??? ???? ?????? ????? ??????? ????
  ??? .

74
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-5-?????
• 4-6-??????? ??????
• ?????? ???? ???? ?? ????? ??? ???? ??? ??????
  ?????? ???? ????? ?????? ?? ??????? ????? ?? ????
  ?? ????? ????? ?????? ? ??? ???? ?? ??????? ????
  ????? .
• ??????? ?? ???? ?? ???????? ??????? ???? ???
  ????? ? ??????? ???? ???? ?? ????? ?????? ????
  ????? ???? ?? ?? ???? ????? ?????? ???? ? ?????
  ??? ???? ????? ?????
• -????? ????? ?? ??????? ?????? ???? ??????? ????
  .

75
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-5-?????
• 4-6-??????? ??????
• ????? ??? ??????? ?????? ?????? ???? ????? ???
  ????
• ??? )????? ????? ??? ????? ? ??????? ?????? ??
  ??????? ?????? ? ???? ???????? ?? ?????? ??? ??
  ???? ?? ????? ?? ?? ?? ???? .
• ?)???????? ?? ??? ?? ? ??? ?? ??? ???? ???????
  ???? ????? ??
• ?)?????? ???? ????? ??????
• ?)????? ?? ????? ??? ????? ???? ? ????? ???
• ?)????? ??????? ?????? ? ?????????

76
?????????ISO 140012004

• ??????? ????? ?????? ???? ?????
• 4-5-?????
• 4-6-??????? ??????
• ?)?????? ??????? ????? ?? ??????? ??????
• ?)????? ????? ????????? ????? ?? ?? ?????? ? ????
  ??????? ????? ?? ???? ??? ???? ????? ??????
• ?)????? ???? ???? ?????
• ????? ??? ??????? ?????? ???? ???? ?? ???? ?????
  ? ??????? ?????
• ?? ??????? ?? ??? ?????? ???? ?????? ??? ????
  ????? ? ???? ????? ????? ?????? ???? ????? ???
  ??????? ?? ???? ????? ????? ?? ??? .