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INTRODUCCI

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Title INTRODUCCI N AL MARKETING Author: usuario Last modified by: Matias Created Date: 8/20/2011 7:35:06 PM Document presentation format: Presentaci n en pantalla – PowerPoint PPT presentation

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Title: INTRODUCCI


1
INTRODUCCIÓN AL MARKETING Capítulo V EL
PRODUCTOMiquel, Molla y BigneAlumnos
Antonacci, Corti, Furlan, Messo, Michelin,
Rodríguez
2
PRODUCTO
  • Es el elemento más importante, por el cual se
    diseñarán las demás estrategias de marketing.
  • Hay que definirlo desde la perspectiva del
    CONSUMIDOR.
  • Considerar los aspectos OBJETIVOS y SUBJETIVOS,
    para no caer en la MIOPÍA del MARKETING.
  • PRODUCTO-SERVICIO.

3
PRODUCTO
  • Sería cualquier bien, servicio o idea capaz de
    motivar y satisfacer a un comprador

4
DIMENSIONES DEL PRODUCTO (LEVITT)
  • PRODUCTO GENÉRICO (características básicas)
  • PRODUCTO ESPERADO (expectativas del comprador)
  • PRODUCTO INCREMENTADO (beneficios adicionales)
  • PRODUCTO POTENCIAL (innovaciones)

5
BENEFICIO BÁSICO (KOTLER)
  • A las dimensiones anteriores se les agregan
  • ATRIBUTOS DEL PRODUCTO(marca, envase, tamaño)
  • BENEFICIOS DEL PRODUCTO(elementos que cubren las
    necesidades del consumidor)
  • SERVICIOS DE APOYO (servicios adicionales)

6
Productos Industriales
Servicios
  • Productos de Consumo

Ideas
Bienes de Consumo
Bienes de Compra Esporádica
Bienes de Especialidad
Bienes de Conveniencia
Bienes de Compra Corriente
Bienes de Compra por Impulso
Bienes de Compra por Urgencia
7
MARCA
  • Componente simbólico que sirve para distinguirse
    en el mercado.
  • Satisfacen necesidades relacionadas con la
    AUTOESTIMA, la ACEPTACIÓN SOCIAL y el
    AUTODESARROLLO.

8
DECISIONES SOBRE LA LÍNEA DE PRODUCTOS
  • Decisiones de la planificación del marketing
  • CARTERA DE PRODUCTOS
  • COBERTURA DEL MERCADO-OBJETIVO
  • POLÍTICA DE MARCAS
  • ELIMINACIÓN DE PRODUCTOS
  • AMPLIACIÓN DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS
  • FIJACIÓN DE PRECIOS EN LA LÍNEA DE PRODUCTOS

9
CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
  1. INTRODUCCIÓN (crecimiento lento, pocos
    beneficios, mucho esfuerzo)
  2. CRECIMIENTO (crecimiento de las ventas y de los
    beneficios)
  3. MADUREZ (las ventas se estabilizan y consolidan
    su público)
  4. DECLIVE (disminuyen las ventas y los beneficios)

10
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
  • El concepto de innovación es RELATIVO y
    SUBJETIVO.
  • 5 ETAPAS
  • Identificación de la oportunidad
  • Diseñar el producto
  • Prueba de mercado
  • Introducción del producto en el mercado
  • Gestión del beneficio
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