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SATISFACCION LABORAL

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SATISFACCION LABORAL DESEO SATISFACCION EN EL TRABAJO Conjunto Sentimientos favorables Percepci n PUEDE SER..... Satisfacci n Individual Con el puesto ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: SATISFACCION LABORAL


1
SATISFACCION LABORAL
2
DESEO
SATISFACCION
INSATISFACCION
3
SATISFACCION EN EL TRABAJO
  • Conjunto
  • Sentimientos favorables
  • Percepción

4
PUEDE SER.....
INDIVIDUAL
GRUPAL
GENERAL
5
Satisfacción Individual
  • Con el puesto
  • Con la posición
  • Con la tarea
  • Con una parte de la tarea
  • Con el proyecto

6
Depende de
SISTEMA DE VIDA
VALORES
CONTEXTO
LA FAMILIA
7
FUENTES DE SATISFACCION
  • Recompensa equitativa
  • Compromiso con la organización
  • Participación en la toma de decisiones

8
EFECTOS DE LA INSATISFACCIÓN
  • Rotación del personal
  • Ausencias
  • Llegadas tarde
  • Pérdidas de talentos
  • Robos

9
COMO SE ESTUDIA?
  • Observando
  • Analizando
  • Diagnosticando
  • Tomando medidas, y
  • Volviendo a observar

10
CÓMO SE CONOCE?
  • Estar atentos!!!
  • Radio pasillo
  • El día a día
  • Reuniones períodicas
  • Encuesta

11
ENCUESTA
DEFINIR EL OBJETIVO
COMPROMISO DE LA ALTA GERENCIA
SELECCIONAR LA HERRAMIENTA IDONEA
Estructura Responsabilidad Recompensa Desafios Rel
aciones Cooperación Identidad Conflictos
DEFINIR EL OBJETIVO
12
Cerradas Abiertas
TIPOS DE PREGUNTA
POBLACION A ENCUESTAR
ACUERDO
COMUNICACIÓN AL PERSONAL
PRUEBA PILOTO
13
ELABORACION DEFINITIVA
ENCUESTA
PROCESAMIENTO
ANALISIS
PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
14
RETROALIMENTACION
  • PLAN DE ACCION

15
CLIMA ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIÓN EMPLEADOS CLIMA
COMPORTAMIENTO
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