Universidad Central de Venezuela Escuela de Comunicaci

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Universidad Central de VenezuelaEscuela de
Comunicación SocialCurso Universitario de
Locución

• Teoría de la Comunicación
• Tema 1. La comunicación humana
• Tema 2. La comunicación como objeto de estudio
• Tema 3. La comunicación, una ciencia
  interdisciplinaria

Prof. Moraima Guanipa
2

• Tema 1. La comunicación humana
• Comunicación e Información.
• Puntos de confluencia y diferencias

3
La comunicación humana. Comunicación e Información
Deslindes
Comunicación es -con la información- una de las
categorías de las relaciones comunicantes entre
los seres humanos.
Antonio Pasquali
La comunicación es el intercambio biunívoco del
saber entre un emisor y un receptor, donde rige
la bivalencia todo emisor puede ser receptor y
todo receptor emisor.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
A. Pasquali, Comunicación y cultura de masas, 1980
La información sería "todo proceso de envío
unidireccional o bidireccional de
información-orden a los receptores predispuestos
para una decodificación-interpretación
excluyente, y para desencadenar respuestas
programadas.

• Pasquali, Comprender
• la comunicación. 1980

4
La comunicación humana. Comunicación e Información
Comunicación

• Es el intercambio biunívoco del saber entre un
  emisor y un receptor, donde rige la bivalencia
  todo emisor puede ser receptor y todo receptor
  emisor.
• La comunicación es dialógica.
• Hay una reatroalimentación de los mensajes
  (feed-back).
• En la comunicación se da un reconocimiento del
  interlocutor (Alteridad).
• En la comunicación hay bilateralidad.
• En la comunicación la relación es de comunidad
  (acción recíproca).
• La intercambiabilidad de emisor-receptor puede
  ser inmediata, al igual que el intercambio de
  mensajes.
• El retorno (feed-back) es igualmente directo y
  simultáneo.

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Fuente Antonio Pasquali Comunicación y cultura
de masas. Caracas, Monte Avila Editores, 1980.
5
La comunicación humana. Comunicación e Información
Comunicación es comunidad
COMUNicación y COMUnidad comparten la misma raíz
latina.
Relación entre 'comunicarse' y 'estar en
comunidad'. Se 'está en comunidad' porque se
pone 'algo en común' a través de la
'comunicación'.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
'poner en común' derechos y deberes, bienes y
servicios, creencias y formas de vida (todo lo
que constituye la esencia de la convivencia, de
la comunidad y la sociabilidad humanas) pasa por
la capacidad previa de comunicarse, y depende del
modo, forma y condiciones de dicha comunicación.
Antonio Pasquali. Comprender la comunicación.
Caracas, Monte Avila Editores, 1980.
6
La comunicación humana. Comunicación e Información
Comunicación es comunidad
La comunicación es ingrediente esencial en la
conformación de la estructura social.
Donde no hay comunicación no puede formarse
ninguna estructura social.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Entes incomunicados no pueden constituir formas
sociales.
Para que el hombre alcance su condición de
'animal político' (esto es, de ser conviviente en
una 'polis' o ciudad), el requisito es que se
ponga en acto o en práctica su virtualidad
comunicativa, o posibilidad de saber-del otro y
de hacer saber de él.
Antonio Pasquali. Comprender la comunicación.
Caracas, Monte Avila Editores, 1980.
7
La comunicación humana. Comunicación e Información
Información

• La información es una relación unilateral del
  saber entre un emisor institucionalizado y un
  receptor-masa.
• En la información no hay diálogo (por lo menos
  no directamente).
• No hay posibles réplicas por parte del
  receptor.
• La información diluye la posibilidad de
  interlocución. Hay la tentativa de sustraer,
  alienar al receptor (Paréresis).
• El receptor es un agente pasivo.
• El control, selección y uso de mensajes y medios
  informativos corresponde al emisor.
• La información supone una relación de causalidad
  (dependencia causa-efecto).
• Mínimas posibilidades de intercambio. No hay
  inmediatez en la relación.
• Los mensajes de retorno son inferidos por el
  emisor.

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Antonio Pasquali Comunicación y cultura de
masas. Caracas, Monte Avila Editores, 1980.
8
La comunicación humana. Comunicación e Información
Comunicación e Información
Comunicación supone una relación de comunidad un
mensaje-diálogo busca generar respuestas no
programadas, reciprocidad, consenso y decisiones
en común.
Información supone una relación de causalidad un
mensaje-causa producido por un agente emisor que
busca generar en el receptor un
comportamiento-efecto inmediato o remoto.
Comunicación
Emisor
Receptor
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Receptor
Emisor
Información
Información expresa una relación comunicante más
imperfecta o desequilibrada que Comunicación, por
cuanto tiende a generar más verticalidad que
igualdad, más subordinación que reciprocidad, más
competitividad que complementariedad, más órdenes
que diálogo, más propaganda que persuasión.
Antonio Pasquali. Breve glosario razonado de la
Comunicación y la información, 2005.
9
La comunicación humana. Comunicación e Información
Comunicación e Información

• Los fenómenos informativos están determinados
  por la mediación tecnológica en función de
  ciertos mensajes, de acuerdo a necesidades o
  intereses económicos, políticos, ideológicos,
  etc. muy concretos. La comunicación, por el
  contrario, comprende la relación permanente como
  creación y recreación del lenguaje y cualquier
  forma simbólica entre los sujetos sociales, más
  allá de toda técnica especializada.
• El fenómeno informativo se da como fase
  reproductiva de un discurso previamente
  establecido sobre la base de una división
  temporal entre sujetos emisores y sujetos
  receptores en condiciones desiguales de relación
  la comunicación es una característica
  antropomórifca y cultural de todo ser humano, es
  constitutiva y consustancial al sujeto por el
  solo hecho de ser hombre e implica la
  simultaneidad en cada sujeto de la emisión y la
  recepción.
• Uno puede estar más o menos informado, o estar
  desinformado en cambio, uno no puede dejar de
  comunicarse no es un deseo involuntario ni una
  posibilidad que dependa de la técnica, sino una
  parte objetiva y propia de la sociabilidad.

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Luis Felipe López Veneroni. Elementos para una
crítica de la Ciencia de la Comunicación, México.
Edit. Trillas, 1989.
10
La comunicación humana. Comunicación e Información
Comunicación e Información
Canal/ canales
Cualquier proceso conductual, físico, químico o
hertziano utilizado como soporte para transportar
mensajes de cualquier naturaleza debidamente
codificados.
Canal natural órganos de la sensibilidad del
cuerpo humano (vista, oído, habla, tacto)
Canal artificial Cualquier aparato capaz de
codificar, transportar y descodificar un mensaje
por sistemas no naturales de codificación.
Códigos y canales naturales Diálogo persona a
persona Uso de código natural (idioma) por un
canal natural (habla)
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Códigos y canales naturales-artificiales Captado
directamente por los sentidos naturales pero
transmitidos por canales artificiales
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La comunicación humana. Comunicación e Información
Comunicación e Información
Medios de Comunicación

• La expresión medios de comunicación connota
  aquellos canales artificiales de transmisión que
  el hombre ha inventado para enviar a un receptor
  (en forma cualitativa y numéricamente eficaz)
  mensajes significantes de cualquier naturaleza y
  expresados en cualquier simbología.

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa

• Un medio de comunicación, "transporta"
  materialmente signos previamente convenidos en un
  contexto simbólico que antecede, como tal, a la
  elección del medio comunicante.

Antonio Pasquali, Comprender la comunicación.
Caracas, Monte Avila Editores, 1980.
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La comunicación humana. Comunicación e Información
Comunicación e Información
Medios de Comunicación
No se puede confundir Comunicación Social con
Medios de Comunicación Social, o Medios de
Comunicación Masivos (mass media).
La comunicación social no es el medio de
comunicación, ni puede ser confundida con las
tecnologías de transmisión de información.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Aunque las nuevas tecnologías son utilizadas para
acercar a emisor y receptor, los llamados MCS no
hacen posible la comunicación plena con sus
receptores.
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Escuela de Comunicación Social UCV, Curso
Universitario de Locución
Tema 2. La comunicación como ciencia
interdisciplinaria. Comunicación en el contexto
de las Ciencias Sociales y las Ciencias Humanas.
Teoría de la Comunicación Prof. Moraima Guanipa
14
La comunicación como ciencia interdisciplinar
La comunicación en el contexto de las ciencias
sociales y humanas.
Desde su nacimiento en el siglo XIX, las Ciencias
Sociales (ciencias del espíritu, culturales,
humanas o sociales) han desatado una polémica
sobre su "estatuto de cientificidad". Eran
verdaderas ciencias?
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa

• Para unos eran ciencias si se acomodaban a los
  estatutos y métodos de las Ciencias Naturales.
• Para otros, estas Ciencias Humanas eran
  autónomas, independientes de las Ciencias
  Naturales

En el centro del debate sobre la cientificidad o
no de las ciencias sociales radica la discusión
sobre la ciencia misma.
Fuente J.M. Mardones y N. Ursúa. Filosofía de
las ciencias humanas y sociales.
Barcelona-España, Editorial Fontamara, 1982.
15
La comunicación como ciencia interdisciplinar
La comunicación en el contexto de las ciencias
sociales y humanas.

• Las ciencias sociales se caracterizan por
• Desigual desarrollo histórico (unas más antiguas
  que otras)
• Desigualdades metodológicas base filosófica,
  margen para la experimentación, utilización de
  modelos matemáticos o experimentales.

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
De hecho, más que la regularidad, es la
irregularidad lo que la investigación de la
comunicación de masas ha heredado o recogido de
la evolución histórica de cada una de las
ciencias sociales.
16
La comunicación como ciencia interdisciplinar
La comunicación en el contexto de las ciencias
sociales y humanas.
El objeto de estudio de la ciencia de la
comunicación es un objeto posible para cualquiera
de las Ciencias Sociales.
La investigación de la comunicación de masas
puede plantearse como una tarea
interdisciplinaria?
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa

• Sí, pero se deben superar inconvenientes
• La investigación de la comunicación de masas ha
  puesto escaso interés en los problemas de
  carácter epistemológico.
• La investigación sobre las comunicaciones tiende,
  en la práctica, a plantearse de manera
  unidisciplinar y parcelada.

Fuente Miquel de Moragas. Teorías de la
Comunicación. Barcelona-España, Editorial Gustavo
Gili, 1981.
17
La comunicación como ciencia interdisciplinar
La Ciencia de la Comunicación
La Ciencia de la Comunicación reúne un conjunto
de disciplinas, preceptos metodológicos,
científico-sociales y técnicos profesionales que
convergen en torno al fenómeno de los medios
masivos de comunicación.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Convencionalismo académico tácito
Distintas disciplinas de las ciencias sociales
convergen en el estudio del fenómeno de la
comunicación social
Fuente Felipe López Veneroni. Elementos para una
crítica de la ciencia de la comunicación. Edit.
Trillas, México, 1989.
18
La comunicación como ciencia interdisciplinar
La Ciencia de la Comunicación
La comunicación fue estudiada desde los ámbitos
de los saberes humanísticos (la filosofía, la
literatura, la política, el derecho)
Hasta 1930
A partir de los años 30
Se estudia el fenómeno de la comunicación social
con métodos empíricos y cuantitativos propios de
la sociología.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
A partir de los años 50
Búsqueda de una ciencia propia de la comunicación
social, a partir de corrientes integradoras de
distintas disciplinas.
Recientemente, una de las preocupaciones
fundamentales de la teoría de la comunicación ha
sido establecer su estatuto científico.
Fuente Miquel Rodrigo Alsina. Los modelos de la
comunicación. Madrid, Edit. Tecnos, 1995..
19
La comunicación como ciencia interdisciplinar
La Ciencia de la Comunicación
La comunicación social, por ser un fenómeno
discursivo y social, desafía los campos de
investigación (teoría y métodos) de varias
disciplinas humanísticas y sociocientíficas.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Los estudios sobre los medios de comunicación
social contribuyen a la creación de un paradigma
del significado.
Fuente Klaus B. Jensen y Nicholas Jankowski
.Metodologías cualitativas de investigación en
comunicación de masas. Barcelona-España, Bosh,
1993.
20
La comunicación como ciencia interdisciplinar
La Ciencia de la Comunicación
La investigación de la Comunicación Social se
desarrolla en un amplio marco de investigación
que estudia el papel del lenguaje humano, la
conciencia y la práctica cultural en la vida
social y cotidiana.
Las ciencias humanas y sociales convergen en la
rearticulación interdisciplinaria de la
investigación de la comunicación social.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Fuente Klaus B. Jensen y Nicholas Jankowski
.Metodologías cualitativas de investigación en
comunicación de masas. Barcelona-España, Bosh,
1993.
21
La comunicación como ciencia interdisciplinar
La Ciencia de la Comunicación
Ciencias Humanas
Ciencias Sociales
Métodos
Cualitativos
Cuantitativos
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Significado Experiencia Proceso
Información Experimento Producto
Comunicación
Fuente Klaus B. Jensen y Nicholas Jankowski
.Metodologías cualitativas de investigación en
comunicación de masas. Barcelona-España, Bosh,
1993.
Fuente Klaus B. Jensen y Nicholas Jankowski
.Metodologías cualitativas de investigación en
comunicación de masas. Barcelona-España, Bosh,
1993.
22
La comunicación como ciencia interdisciplinar
Distintas disciplinas convergen en el estudio de
la Comunicación Social
A partir de las primeras décadas del siglo XX se
han elaborado distintos modelos y construcciones
teóricas a partir de observaciones y deducciones
derivadas de experimentos y aplicaciones
prácticas

• Circulación de ondas electromagnéticas/Hertz
  (RADIO).
• Comportamiento animal y humano
• Conductismo y psicología social
• Sociología

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Se ha tratado de fijar un modelo de la
comunicación social y su teoría, con el fin de
englobar todas las formas y medios posibles de
comunicación
Fuente Felipe López Veneroni. Elementos para una
crítica de la Ciencia de la Comunicación. México.
Editorial Trillas, 1989
23
La comunicación como ciencia interdisciplinar
Distintos abordajes teóricos del proceso de
comunicación
La interdisciplinariedad obliga a ir más allá de
la teoría sociológica matriz sobre los métodos de
investigación, los cuales privilegian como método
y contenido lo empíricamente demostrable y
analizable estadísticamente.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa

• Los peligros de estos enfoques
• El empirismo sociológico que fragmenta lo social
• La mitificación de la tecnología como centro
  privilegiado del análisis
• La maximización de lo ideológico que deriva en
  un politicismo reductor

24
La comunicación como ciencia interdisciplinar
"El panorama actual de la investigación de la
comunicación de masas debe abordarse, pues, a
partir de las aportaciones de cada una de las
ciencias sociales en este objeto de
estudio". Miquel de Moragas Teorías de la
Comunicación. Barcelona-España, Editorial Gustavo
Gili, 1981.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
La pregunta por la comunicación, que es una
pregunta por el conocimiento, es también, por ese
solo hecho y ante todo, una pregunta por el
hombre. El problema de la comunicación sólo tiene
sentido como problema del hombre. Felipe López
Veneroni. Elementos para una crítica de la
Ciencia de la Comunicación. México. Editorial
Trillas, 1989
25
Escuela de Comunicación Social UCV, Curso
Universitario de Locución
Tema 3. La comunicación como objeto de estudio.
Modelos de la comunicación social. Enfoques
teóricos que los sustentan
Teoría de la Comunicación Prof. Moraima Guanipa
26
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
Los investigación de la comunicación comparte con
otras disciplinas su objeto de estudio y sus
métodos, así como sus modelos para explicar la
complejidad de los procesos comunicativos
Los modelos son construcciones racionales que
representan esquemáticamente un conjunto de
fenómenos empíricos, pero también deben
corresponder a una teoría validada de este
conjunto de fenómenos.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Los modelos

• Son construcciones realizadas por el
  investigador, para comprender una realidad
  compleja, desconocida.
• Pretenden representar la realidad descrita.
• Son un conjunto de enunciados teóricos sobre las
  relaciones entre las variables que caracterizan
  un fenómeno.

Miquel Rodrigo Alsina. Los modelos de la
Comunicación, Madrid, Edit. Tecnos, 1995
27
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
Funciones de los modelos
La función del modelo va más allá de la
descripción del fenómeno. Intenta explicarlo.

• Organizadora Ordenan e interrrelacionan para
  percibir el fenómeno en su totalidad.
• Heurística o explicativa No sólo describen,
  también explican la realidad. Determinan los
  elementos claves del proceso estudiado.
• Previsora Hace posible la predicción de
  resultados. Abre la posibilidad de controlar
  acontecimientos.

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Miquel Rodrigo Alsina. Los modelos de la
Comunicación, Madrid, Edit. Tecnos, 1995
28
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
A lo largo de la historia la investigación de la
Comunicación se han desarrollado determinados
modelos para comprender los fenómenos
comunicacionales. Como señala Miquel Rodrigo
Alsina

• Muchos de estos modelos son hitos importantes de
  la historia de la Teoría de la Comunicación.
• Los modelos se ajustaban a las necesidades
  teóricas del momento y a los paradigmas
  científicos dominantes.
• Cada uno de estos modelos corresponde a un ámbito
  disciplinar distinto.

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa

• El modelo de Lasswell proviene de la ciencia
  política.
• El modelo de Shannon corresponde a la teoría
  matemática de la comunicación.
• El modelo de Schramm proviene de la sociología
  de la comunicación.
• El modelo de Maletzke es un aporte de la
  psicología de la comunicación.

Algunos modelos de la Com. Social
29
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
Los orígenes de la ciencia de la comunicación de
masas en Estados Unidos están en función de los
estudios

• de los efectos provocados por el crecimiento de
  los medios de comunicación técnicos.
• de la propaganda política.
• de la utilización comercial de los medios de
  masa.

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
La investigación sobre la radio constituye un
objeto de estudio central en estos primeros años
(década de los 20) de investigación
norteamericana.
Miquel de Moragas Teorías de la Comunicación,
Barcelona, Edit. Gustavo Gili, 1981
30
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
Desde los años 20 del siglo XX se han elaborado
distintos modelos y construcciones teóricas, a
partir de observaciones y deducciones derivadas
de los experimentos y aplicaciones prácticas

• Circulación de ondas electromagnéticas
  (Hertzradio)
• Comportamiento animal y humano
• Conductismo y psicología social
• Sociología

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Se ha tratado de fijar el carácter paradigmático
del modelo de la comunicación social.
Miquel de Moragas Teorías de la Comunicación,
Barcelona, Edit. Gustavo Gili, 1981
31
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
Paradigma de Lasswell (1948) Este modelo de
comunicación tiene un alcance mundial para la
comunicación de masas.

• Virtudes
• Inicia la primera y necesaria clasificación de
  los elementos de la comunicación.
• Permite el análisis de cada proceso de
  comunicación específico.
• Y de cada uno de los distintos elementos que lo
  componen.

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
El paradigma de Harold Lasswell sintetiza los
primeros presupuestos de la ciencia de la
comunicación.
32
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
Desde la Retórica
Aristóteles (384-322 a.C.)
Quién habla
Quién escucha
El discurso
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Mensaje
Emisor
Receptor
La retórica alude a una ciencia de los
discursos.
33
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
Diagrama de H. Lasswell
Por cuál canal
Con qué efectos
Quién
Qué
A quién
Dice
El discurso
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
H. Laswell (1902-1978)
34
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
El paradigma de Lasswell

• Limitaciones
• Centra el problema de la comunicación en los
  efectos.
• Transplanta a la comunicación masiva un esquema
  que corresponde al modelo de comunicación
  interpersonal.
• Concibe el mensaje y el receptor como entidades
  separadas e independientes.
• Al enfatizar en los efectos (la recepción) deja
  de considerar al emisor y las relaciones
  estructurales entre canal y mensaje.

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35
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
El modelo de Schannon
La teoría matemática de la información se orienta
a la transmisión eficaz de la información.

• Es un esquema de carácter físico-matemático.
• Pretende una aplicabilidad universal repetible.
• Aplicado a la transmisión de información
  máquina-máquina y máquina-hombre y a la
  comunicación humana.

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Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
El proceso La fuente del mensaje, selecciona a
partir de una variedad de mensajes. Codifica el
mensaje y lo transforma en señal para ser
transmitida por un canal ( medio físico), con
posible adición de ruido o distorsiones en el
envío de los mensajes. El receptor, al recibir la
señal, inicia el proceso inverso.
Claude Schannon (1916-2001)
36
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
El modelo de Schramm
Diagrama de un sistema general de comunicación
electrónica Claude Shannon y Warren Weaver (1947)
Fuente de Información
Transmisor
Receptor
Destino
Señal
Señal recibida
Mensaje
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Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Fuente de las interferencias (Ruido)
W. Schramm Adaptación del modelo de Shannon y
Weaver al Sistema de Comunicación Humana
Campo de experiencia
Campo de experiencia
Señal
Cifrador- Comunicador
Descifrador- perceptor
Fuente
Destino
Mensaje
37
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
El modelo de Schramm
Es deudor de los esquemas de Lasswell y
Shannon. A comienzos de los 60, Schramm y sus
trabajos serán adoptados como propios por la
política comunicativa de la Unesco.
Wilbur Schramm (1907-1987)
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Schramm propone un modelo de carácter sociológico
sobre la naturaleza y los elementos que
intervienen en los procesos comunicativos.
Utiliza el modelo extraído de la cibernética para
elaborar una síntesis gráfica de la complejidad
de la comunicación humana.
Miquel de Moragas. Teorías de la Comunicación,
Barcelona, Edit. Gustavo Gili, 1981
38
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
El modelo de Schramm
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Fuente www.infoamerica.org
El modelo está dirigido a establecer las
condiciones para el éxito de la
comunicación/Condiciones del mensaje para
provocar la respuesta deseada
39
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
El ruido elemento en el proceso de la
comunicación
Ruido Mensaje o información diferente a la
emitida por la fuente y que actúa sobre el
sistema. Pueden distinguirse dos tipos de ruido
El ruido de canal. Cualquier perturbación que
interfiera la fidelidad material del mensaje (en
la comunicación social, el ruido de canal puede
darse en manchas de tinta sobre el papel
periódico una pantalla de TV no estabilizada
perturbaciones de ondas en la transmisión radial,
etc.)
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
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El ruido semántico es la interpretación
equivocada del mensaje (desigualdades en el campo
de experiencia entre emisor y receptor).
Redundancia Información adicional excesiva en un
mensaje. Incertidumbre Ausencia o carencia de
información. Es lo opuesto de la información.
Desaparece o se reduce con la información
Fuente Eduardo Santoro "La comunicación". En
Antología de textos sobre comunicación y
lenguaje. Facultad Experimental de Ciencias,
Universidad del Zulia, Maracaibo, 1977.
40
La comunicación como objeto de estudio
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
Modelos de la comunicación
El modelo de Schramm
El modelo de Schramm
El modelo de la comunicación de masas de Schramm
viene a representar la superación de la teoría de
la aguja hipodérmica. Se plantea claramente la
cuestión Qué hace la audiencia con el mensaje?

• El emisor no tiene sólo la capacidad de emitir
  mensajes, pero no va más lejos.
• El proceso de la comunicación sigue siendo una
  caja negra.
• Se queda en los efectos.
• No diferencia los MCS y sus características
  tecno-comunicativas.

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
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Miquel Rodrigo Alsina Los modelos de la
comunicación, 1995.
41
La comunicación como objeto de estudio
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
Modelos de la comunicación
El modelo de Maletzke (1976)
El campo de la comunicación debe entenderse como
el sistema de reacciones entre el emisor, el
mensaje y el receptor. Cada uno de estos
elementos se encuentra unido funcionalmente con
los otros.
Gerhard Maletzke (1922)
Maletzke habla del sistema de reaprovechamiento o
sistema de feed-back. El proceso está marcado por
la acción de reciprocidad.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa

• Tipos de comunicación
• Directa (inmediata, sin intermediaria, cara a
  cara)/ Indirecta (mediata, transmitida a través
  de una distancia espacio-temporal)
• Recíproca (conversación personal, intercambio de
  roles entre emisor y receptor)/ Unilateral (sin
  cambio de papeles. Una parte emite y otra
  percibe).
• Privada (dirigida a una persona o número limitado
  de personas)/ Pública (los receptores no están
  limitados)

42
La comunicación como objeto de estudio
La comunicación como objeto de estudio
Modelos de la comunicación
Modelos de la comunicación
El modelo de Maletzke (1976)
A partir del cruce de los diferentes tipos de
comunicación se tienen las siguientes
posibilidades.

• Directa-Unilateral-Privada (conferencia del
  profesor a un pequeño grupo de alumnos).
• Directa-Unilateral-Pública (discurso de un
  político en un mitín en un lugar público).
• Directa-Recíproca-Privada (conversación entre dos
  personas).
• Directa-Recíproca-Pública (un profesor de canto
  ensaya una canción con el coro de su colegio).
• Indirecta-Recíproca-Privada (conversación
  telefónica entre dos personas).
• Indirecta-Recíproca-Pública (debate televisado
  entre dos candidatos presidenciales).
• Indirecta-Unilateral-Privada (una carta enviada
  por un persona a otra).

Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
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43
La comunicación como objeto de estudio
La comunicación como objeto de estudio
Crítica a los modelos mecánico-conductistas
Las diferencias entre los distintos modelos son
de carácter terminológico, suman o restan
elementos, pero en esencia se mantiene la
similitud con el proceso cibernético (quién-dice
qué- a quién-por qué canal y con qué efectos).
El peso que se le otorga al análisis de los
efectos distorsiona el carácter social y cultural
de la comunicación humana. Los modelos excluyen
aspectos claves en el proceso de la comunicación
la reciprocidad, el antagonismo de los polos
emisor-receptor, la ambivalencia del intercambio
comunicacional.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
(...)el proceso de comunicación humano es
fundamentalmente distinto de un proceso
cibernético en el que se pasa de las señales de
una fuente emisora a un aparato receptor y en el
que las señales actúan sobre el aparato como
estímulos y no como signos.
Jesús María Aguirre y Marcelino Bisbal La
ideología como mensaje y masaje. Caracas, Monte
Avila Editores, 1981
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La comunicación como objeto de estudio
La comunicación como objeto de estudio
El modelo de la sociosemiótica
La comunicación de masas es un proceso que consta
de tres fases
Producción condicionada política y
económicamente. Industrias dotadas de una
organización productora de discursos. Circulación
Los productos comunicativos generados sufren una
intervención tecnológica, entrando en
concurrencia en un ecosistema comunicativo donde
circulan. Consumo Los distintos productos
comunicativos son consumidos por diferentes tipos
de audiencias. El consumidor interpreta los
discursos de acuerdo con su biografía y con sus
conocimientos previos.
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
Curso Universitario de Locución/Teoría de la
Comunicación/Prof. Moraima Guanipa
La producción de los mass media es una
producción discursiva Los mass media construyen
una realidad social
Miquel Rodrigo Alsina Los modelos de la
comunicación, 1995.