Sistemas de Informaci

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Sistemas de InformaciónIS95872

• Clase 14 de Mayo

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Tecnología de la información en los negocios
telecomunicaciones y redes.
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Importancia de las telecomunicaciones en los
negocios

• Esenciales para las operaciones de negocios
• Transmisión de datos e información de un punto a
  otro
• Hacen posible el comercio electrónico

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Aportaciones de las telecomunicaciones a los
negocios

• Mejor comunicación
• Reduce las distancias geográficas
• Supervisar a las personas en tiempo real
• Comunicaciones de negocios más exactas
• Comunicación completa
• Algunos ejemplos
• correo electrónico (registro
  permanente)
• correo de voz teléfono celular
• telé conferencia (U.V)
• fax

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Aportaciones de las telecomunicaciones a los
negocios

• Alta eficiencia
• Procesos de negocios más eficientes
• Procesos de naturaleza seriada un depto. Debe
  recibir la información de otro para producir la
  propia y así sucesivamente. Ej cliente-ventas
• Deptos. Diferentes tienen acceso a documentos al
  mismo tiempo
• Con esto, los procesos se realizan en paralelo
  (al mismo tiempo)
• Ej clientes-depto. Ventas-depto. facturación

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Aportaciones de las telecomunicaciones a los
negocios

• Mejor distribución de datos
• Desaparecen bases de datos centralizadas en un
  lugar
• Acceso a distancia a los datos
• Se necesita rapidez y transferencia confiable de
  datos

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Medidas de control y seguridad

• Evitan acceso sin autorización y destrucción de
  datos
• Muy importante debido a la popularidad del
  Internet

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Comunicación de datos

• Definiciones
• Comunicación de datos
• Transferencia de datos dentro de una computadora,
  entre una computadora y otro dispositivo o entre
  varias computadoras
• Bus de la computadora
• Sistema de alambres o cadenas de material
  conductor soldadas en la superficie de la tarjeta
  de una computadora
• Telecomunicación
• Comunicación a distancia

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Formas de comunicación de datos

• Un byte completo a la vez (distancias cortas)
• Un bit a la vez (distancias largas)
• Transmisión paralela
• Cada byte se transmite en su totalidad
• Transmisión serial
• Se transmite de bit en bit por una línea simple

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Dirección de la comunicación

• 3 Formas de comunicación entre dispositivos
• Simplex- el dispositivo A transmite al
  dispositivo B, pero el dispositivo B no puede
  trasmitir al A. Ej televisión.
• Half duplex- el dispositivo A trasmite al B
  mientras el B recibe la señal y viceversa. No
  pueden trasmitir al mismo tiempo. Ej radio banda
  civil.
• Full duplex- el dispositivo A trasmite al B y
  recibe de B al mismo tiempo y vicesversa. Ej
  teléfono.

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Sincronización

• Es esencial que los dispositivos de transmisión y
  recepción estén sincronizados o coordinados a
  tiempo
• Maneras de sincronizar la comunicación
• Sincrónica- varios bytes (paquete) sin la gran
  sobrecarga de bits de inicio
• Asíncrona- transmisión y recepción sólo están
  sincronizadas a nivel de bytes pero no de cada
  bit, idónea para baja velociada.Ej 2 PC

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Canales y medios de comunicación

• Def- un canal de comunicación es el medio físico
  que permite la comunicación de datos. Ej cable
  teléfono
• Capacidad de canal- velocidad a la que se
  transmiten los datos (velocidad de transmisión,
  se mide en bits por segundo)

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Capacidad del canal

• Banda angosta- cuando el canal tiene poca
  capacidad
• Banda ancha- cuando el canal tiene gran capacidad
  y transporta varios flujos de datos

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Medios

• Def- cualquier cosa que permite la transmisión de
  datos.
• Medio no guiado- no hay un canal físico. Ej el
  aire
• Medio guiado- si hay un canal físico. Ej cableado

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Velocidad de trasmisión

• Capacidad de un medio- determinada por el rango
  de bits por segundo en que opera
• Baudio- número de señales por segundo
• La velocidad de bit de cualquier comunicación
  debe elegirse con base en la distancia a la que
  debe transmitirse
• Ej
• Par trenzado, voz telefónica - 300 a 28800 bps
• Fibra óptica en Lan 500 Kbps a 30 Gbps
• Microondas, satélite 56 Mbps a 274 Gbps

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Par trenzado

• Alambres trenzados para reducir interferencia
  electromagnética que altera la voz y los datos
  volviéndolos confusos.
• Velocidad depende de la distancia.

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Cable coaxial

• Menos susceptible a interferencias
  electromagnéticas
• En la comunicación de voz evita que se crucen las
  comunicaciones con mayor efectividad que el par
  trenzado

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Microondas

• Es efectiva si no se obstruye la línea de
  comunicación entre emisor y receptor.
• Terrestres- las señales se envían desde
  estaciones en la tierra y se reciben en estas
• Satelital- hay 2 tipos principales de satélites
  geoestacionario (GEO, 35,784 km) y de órbita baja
  de la tierra (LEO 800-960 km)

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Fibra óptica

• Usa luz en lugar de electricidad para representar
  bits
• Superó a los satélites como medio preferido para
  las comunicaciones de red digital global
• La luz no es susceptible a la interferencia
  electromagnética ni a la de frecuencias de radio,
  por lo tanto es menos propensa a error que la de
  par trenzado y la transmisión de radio

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Modulación

• Analógico- serie continua de ondas. Transmiten
  bien la voz, no se limitan a un tono alto o bajo.
• Digital- serie de líneas cortas de 2 diferentes
  alturas. Los datos de computadora están formados
  por una serie de bits discretos representados
  únicamente por dos estados diferentes.

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Modulación de amplitud

• La altura de la onda es su amplitud
• Utiliza diferencias de amplitud para expresar
  señales digitales
• Bits cero- amplitud cero o muy baja
• Bits uno- onda más baja de amplitud fija

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Modulación de la frecuencia

• Amplitud de la onda permanece constante, se
  utilizan variaciones en la frecuencia para
  representar señales digitales
• Frecuencia- número de ondas por segundo

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Modulación de fase

• Transmisión siempre inicia con un bit determinado
  (0 ó 1)

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Módems

• Dispositivo cuyo propósito es modular y demodular
  señales de comunicación.
• Hay internos (tarjeta madre) y externos (puerto
  serial o USB).
• Permiten mensajes de voz.

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Multiplexores

• Dispositivos de comunicación que permiten que
  varios teléfonos o computadoras transmitan datos
  de voz o digitales por una sola línea.
• Por división de frecuencia (varios anchos de
  banda del canal)
• Por división de tiempo (asignan cantidades
  iguales y preestablecidas de tiempo a cada
  terminal conectada)

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Redes

• Son la clave para bajar telecomunicaciones
  rápidas y eficientes
• Es una combinación de dispositivos comunicados
  entre sí mediante uno de los canales de
  comunicación ya mencionados

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Tipos de red

• LAN (red de área local) es una red de
  computadoras dentro de un edificio o grupo de
  edificios adyacentes, dentro de un radio de 5 a 6
  km
• WAN (red de área amplia) son públicas o privadas.
  Ej internet (WAN pública)
• VAN (red de valor agregado) proporcionan
  servicios de red mejorados (conexión de errores),
  con su propia admón. y mantenimiento de red

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Topologías de red

• Estrella Todos los nodos se conectan a un nodo
  central, que es un servidor
• Anillo Cada nodo se conecta a otros 2 mediante
  una sola línea (par trenzado, cable coaxial o
  fibra óptica)
• Bus Todos los dispositivos se conectan a una
  línea cuyos extemos están desconectados.
• Árbol Varias estrellas conectadas para formar
  un árbol. Grandes redes de computadoras

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Protocolos

• Es un conjunto de reglas que controlan la
  comunicación entre computadoras o entre estas y
  otros dispositivos que intercambian datos
• Es un conjunto de reglas acordado
• Determina si la transmisión es sincrónica o
  asincrónica, en este último caso determina cuando
  bits de datos y cuantos de control se transmiten
  al mismo tiempo

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Protocolos LAN

• Encuesta- un procesador de comunicaciones realiza
  una llamada continua a todos los nodos (red
  estrella)
• Contención- cada nodo debe competir por la línea,
  cuando un nodo tiene un mensaje que enviar revisa
  la línea
• Paso de ficha- una ficha es un grupo de bits que
  pasa de una estación a la siguiente (LAN de bus y
  anillo)

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Protocolos de WAN

• Son más complejos que los de LAN
• Señales llegan a alterarse por la distancia
• Requiere de más máquinas que seres humanos,
  necesita un mayor número de capas y reglas que
  las computadoras puedan comprender.
• Capa física, capa de OSI, capa de red, capa de
  transporte, capa de sesión, capa de presentación
  y capa de aplicación

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Técnicas de conmutación y modos de transferencia

• Mecanismos que permiten que los mensajes tomen
  cualquier ruta de comunicación, si una está
  ocupada se utiliza otra.
• Conmutación de circuito- Los datos y la voz
  utilizan la misma línea, no necesita protocolo
  especiales, los dispositivos deben ser
  compatibles. Ej telefonía
• Conmutación de paquetes- un mensaje se divide en
  paquetes. Necesita de un complejo enrutado y
  software de control. Ej internet se basa en un
  protocolo de este tipo llamado TCP/IP

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Principales servicios ofrecidos por las empresas
de telecomunicaciones
Lìnea Velocidad (Flujo descendiente/ascendente) Disponibilidad Pros Contras
Línea telefónica 56 Kbps / 33.6 Kbps Universal Económico y fácil de instalar Lenta
ISDN 128Kbps / 128 Kbps Amplia Mas rápida que la línea de teléfono habitual Relativamente Lenta
Satèlite 400 Kbps / 33.6 Kbps Amplia Disponible para cualquier persona con una visión clara del cielo meridional Instalación compleja
Cable 1-5 Mbps / 1-5 Mbps Limitada Conexión continua (no requiere marcado) Casi ningún negocio esta conectado a una línea de cable de televisión
ADLS 144 Kbps 8 Mbps / 144 Kbps 8 Mbps Limitada Convierte una línea telefónica convencional en una conexión rápida continua Costosa y se requiere de un técnico para la instalación
T1 / T3 56 Kbps 4.5 Mbps / 56 Kbps 4.5 Mbps Amplia Alta velocidad garantizada y servició rápido de reparación Muy costosa
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El ambiente cambiante de los negocios

• Teléfonos celulares Sus territorios se dividen
  en áreas conocidas cono celulas, atendidas por
  proveedores particulares.
• Cada célula tiene su centro en una computadora
  llamada transceptor (transmite y recibe).

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El ambiente cambiante de los negocios

• Teleconferencia Personas separadas por miles de
  kilometros se reunen gracias a las imágenes y el
  sonido
• Correo de voz Con una línea telefónica se
  conecta a un módem que a su ves se conecta a una
  PC, el mensaje se transmite en bytes.
• Facsímil (Fax)- Transmisión y recepción
  digitaliza una imagen y envía los bits que lo
  representan a una maquina de fax receptora

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Conclusión

• En los últimos años, la tecnología ha estado a la
  cabeza de las innovaciones relacionadas con la
  manera en que transmitimos y utilizamos la
  información.
• Las organizaciones dependen cada vez más de
  medios rápidos y confiables para comunicar datos
  de negocios internamente y a otras organizaciones