PQC model (poor quality cost) - PowerPoint PPT Presentation

Loading...

PPT – PQC model (poor quality cost) PowerPoint presentation | free to download - id: 4acf9e-ZDg5N



Loading


The Adobe Flash plugin is needed to view this content

Get the plugin now

View by Category
About This Presentation
Title:

PQC model (poor quality cost)

Description:

Technick univerzita v Ko iciach Fakulta elektrotechniky a Informatiky PQC model (poor quality cost) Peter Ka avsk Obsah prezent cie N klady na kvalitu PAF ... – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:146
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 20
Provided by: Ware9
Learn more at: http://www.kempi.fei.tuke.sk
Category:
Tags: pqc | cost | model | poor | quality

less

Write a Comment
User Comments (0)
Transcript and Presenter's Notes

Title: PQC model (poor quality cost)


1
PQC model(poor quality cost)
  • Technická univerzita v Košiciach
  • Fakulta elektrotechniky a Informatiky

Peter Kalavský
2
Obsah prezentácie
  • Náklady na kvalitu
  • PAF model
  • PQC model (CPQ cost of poor quality )

3
Náklady na kvalitu
  • Náklady vynaložené výrobcom, užívatelom a
    spolocnostou, spojené s kvalitou výrobku alebo
    služby.
  • Suma nákladov na zabezpecenie kvality a nákladov
    na úhradu strát z nekvalitnej produkcie.

4
Náklady na kvalitu
  • Dve úrovne hodnotenia kvality
  • kvalita uspokojujúca zákazníka
  • kvalita znižujúca pocet nezhodnej produkcie,
    porúch, opráv, reklamácie

5
Náklady na kvalitu
  • Náklady na kvalitu sú súhrnom nákladov
  • na tvorbu a dosiahnutie kvality,
  • na udržanie a zabezpecenie terajšej úrovne
    kvality,
  • na zvýšenie kvality v súlade so stratégiou
    kvality

6
Náklady na kvalitu
7
PAF model
  • P prevencia
  • A appraisal (posudzovanie)
  • F failure (chyba)

8
PAF model
  • P prevencia
  • Prieskum trhu,
  • Zistovanie a analyzovanie požiadaviek
    zákazníkov,
  • Vypracovanie a zavedenie metód riadenia
    kvality,
  • Cinnost útvarov riadenia kvality,
  • Vybudovanie systému manažérstva kvality,
  • Certifikácia,
  • Školenia a vzdelávanie personálu
  • Poradenská cinnost
  • Informacný systém

9
PAF model
  • A appraisal (posudzovanie)
  • Vstupná kontrola materiálových a informacných
    vstupov
  • Kontrola dokumentácie
  • Náklady na nákup a udržanie meracích zariadení
  • Kontrola skladových zásob
  • Interné a externé audity
  • Atestácia hotových výrobkov
  • Deštrukcné skúšky
  • Skúšky v autorizovaných skúšobniach

10
PAF model
  • F failure (chyba)
  • Dostatocné prepracovanie opravitelných zmätkov
  • Odstránenie chýb vplyvom zlého skladovania
  • Straty z neopravitelných zmätkov
  • Výroba dodatocného výrobku namiesto chybového
  • Odstránenie prícin chýb
  • Straty z dôvodu zníženia ceny kvôli nižšej
    kvalite

11
PQC model
  • PQC (pozn. v niektorej literatúre môže byt CPQ
    cost of poor quality)
  • autorom je Harrington (1987)
  • Principiálne vychádza z modelu PAF
  • PQC (poor quality cost) sú náklady z dôvodu
    nízkej kvality

12
Clenenie nákladov PQC
  • priame
  • - kontrolovatelné
  • - vyvolané
  • Patria sem náklady ktoré vzniky ako
  • dôsledok zanedbania nejakej cinnosti, ci
  • pri plánovaní, realizácii projektu, alebo
    aj
  • predaja produktu.
  • - podmienené
  • Priame náklady na vybavenie

13
Clenenie nákladov PQC
  • nepriame
  • -nepriame náklady spotrebitela
  • -náklady vznikajúce z dôvodu
  • nespokojnosti zákazníka
  • -náklady vznikajúce v dôsledku straty
  • dobrého mena

14
Zmena strát spôsobená nespokojnostou zákazníka
15
(No Transcript)
16
Použitie a význam PQC modelu
  • analýza nákladov na kvalitu
  • analýza nákladov zo strategického pohladu
  • ma uplatnenie vo velkosériovej výrobe, zvlášt
    v jej príprave
  • ...

17
Príklad
18
??? OTÁZKY ???
19
DAKUJEM ZA POZORNOST
About PowerShow.com