PEKERJAAN AKAN MEMBERIKAN KEPUASAN JIKA KITA MERASA - PowerPoint PPT Presentation

1 / 60
About This Presentation
Title:

PEKERJAAN AKAN MEMBERIKAN KEPUASAN JIKA KITA MERASA

Description:

Title: PEKERJAAN AKAN MEMBERIKAN KEPUASAN JIKA KITA MERASA Author: Akson Brahmantyo Last modified by: SkyPjee Created Date: 7/2/1997 7:22:34 PM Document presentation ... – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:250
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 61
Provided by: Akson
Category:

less

Transcript and Presenter's Notes

Title: PEKERJAAN AKAN MEMBERIKAN KEPUASAN JIKA KITA MERASA


1
MEMBANGUN KERJASAMA TIM (Team Building)
Dr. Ahsan, S.Kp, M.Kes
2
Membangun Kerjasama Tim Dg meningkatkan
kualitas anggota tim
Tim adalah sekelompok orang yg bekerja
bersama-sama untuk mencapai tujuan bersama Tidak
semua kelompok orang adalah tim.
3
Tujuan pembelajaran
  1. Mendemostrasikan strategi kerjasama dalam
    kelompok
  2. Menerapkan kerjasama dalam membangun tim
  3. Memecahkan masalah win-win solution

4
STRATEGI PEMBELAJARAN
  • Pengantar
  • Hakikat kelompok
  • Tujuan membentuk kelompok
  • Tahap perkembang-an dan aktivitas kelompok
  • Komunikasi dan Pengb. Keputusan
  • Manajemen Konflik
  • Membangun Tim Yg Efektif
  • Praktik dan Permainan Peran melalui
    Permainan-Permainan
  • Ice Breaking
  • Drum track
  • A Frame
  • Trolly
  • Ball Pipe
  • Transfer water
  • Transfer Balls
  • Eggs Drops
  • Dll.

FEED BACK Indikator dalam Membangun Kerja Sama
Tim
KERJA TIM
  • CERAMAH
  • DISKUSI
  • TANYA JAWAB
  • PRAKTIK

5
KASUS Dinegara RI ini, beberapa masalah profesi
naker
  • Tingginya jumlah PT , daya tampung kurang
  • PT , kebutuhan, trend bisnis baru
  • Naker tidak siap nakes profesional
  • Per UU naker yg belum baku
  • Profesi naker sbg "pembantu / pelayan " pd
    masyarakat tertentu
  • Upah naker sangat rendah
  • Regulasi dan Banyak politisi yg memanfaat massa
    pemilih naker pd pemilu 2014

6
MARI KITA RENUNGKAN
  • Dia dokter yg PANDAI tapi GALAK
  • Dia perawat yg TRAMPIL tapi JUDES
  • Dia Arsitek yg TERAMPIL tapi CULAS
  • Dia pejabat yg HEBAT tapi KORUPTOR
  • Dia akuntan yg PANDAI tapi TIDAK TELITI..
  • Dia dosen yg CERDAS tapi TIDAK BISA
    MENYENANGKAN
  • Dia ibu yg BAIK HATI tapi BODOH.

7
Keluhan pengguna lulusan.
  1. Muntaber (mundur tanpa berita)
  2. Tidak dapat bekerjasama dalam tim
  3. Tidak memiliki empati
  4. Kurang mampu berkomunikasi
  5. Kurang inisiatif dalam pekerjaan, kurang
    berinisiatif bertanya
  6. Kurang berani bermimpi (membuat Dreams), fokus
    kendala bukan dreams.

8
Tipe-tipe karyawan
  1. Tipe Kupu-Kupu (Kuliah Pulang - Kuliah Pulang)
  2. Tipe Capung (Cari Pinjaman Utang)
  3. Tipe Kumbang (Kemanapun Bimbang)
  4. Tipe Kelabang (Keliaran Bangga)
  5. Tipe Lalat (Selalu Telat)
  6. Tipe Nyamuk (Nyari Muka)
  7. Tipe Laba-Laba (Lempar Batu Lapis Baja)

9
SUCCESS (Dudung Hamdun)
  1. Send of direction (Tujuan)
  2. Undestanding (Pemahaman)
  3. Currage (Berani menghadapi tantangan)
  4. Charity (Murah hati)
  5. Esteem (Harga diri)
  6. Self of confident (Percaya diri)
  7. Self of Acceptance (Menerima dirinya)

10
TUJUAN PENDIDIKAN
PEMBENTUKAN
KEPRIBADIAN
PK OH X ( OP ORg ORs)
11
PENDIDIKAN KARAKTER?
Upaya terencana untuk membantu orang untuk
memahami, peduli, bertindak atas nilai-nilai
etika/ moral.
Mengajarkan kebiasaan berpikir, berbuat yg
membantu orang hidup, bekerja bersama-sama sbg
keluarga, teman, tetangga, masyarakat, bangsa.
12
Karakteristk Naker Ideal Perspektif Mahasiswa
Orang Tua
  • Dimensi Kognitif (pengetahuan) memiliki
    pengalaman yg banyak, cita-cita tinggi,
    pengetahuan yg luas

Dimensi psikologis 1 Ramah 2 Sabar 3
Baik 4 Disiplin 5 rendah hati 6 Bertgg.
jawab 7 Jujur 8 lemah lembut 9 Ikhlas
10 Penolong 11. Berani 12 Rela berkorban
13 Kasih sayang 14 Empati 15 Bijaksana
16 Respek 17 Optimis 18 Tenang 19 Percaya diri
20 Tidak mudah mengeluh 21 Pekerja keras
22 Optimis
13
Dimensi Keterampilan
  1. Etika yg bagus/sopan
  2. Terampil (sigap/cepat)
  3. Yan terbaik bg pasien
  4. Hidup berbakti bermayarakat
  5. Tidak pandang status (diskriminasi)
  6. Teliti
  7. Rajin
  8. Menghibur konsumen
  9. Komunikatif
  10. Mengutamakan kebutuhan konsumen
  11. Murah senyum

14
4 tipe karyawan yg ideal
  • 1. Akademis aktif belajar, rajin praktikum,
    mengumpulkan tugas tepat waktu,
  • 2. Aktivis-Organisatoris Pagi kerja, siang
    rapat organisasi X, sore koordinasi kepanitiaan
    Y, malam chatting, Aktivis-organisatoris,
    menghabiskan waktu di sekret organisasi sd
    malam,terlibat berbagai kepanitiaan, kegiatan di
    kantor , masyarakat
  • 3. Agamis aktif kegiatan keagamaan, even-even
    tertentu. sering diminta menjadi mentor agama,
    mengisi forum dakwah di masyarakat dan kampus.
  • 4. Gaul sehabis kerja, nggak ada kegiatan di
    kantor langsung cabut ke mall , nongkrong di
    kafe elit. paling update kalo masalah trend masa
    kini

15
Soft Skill yg dibutuhkan di dunia kerja
1 Kemampuan Komunikasi 4.69
2 Kejujuran/Integritas 4.59
3 Kemampuan Bekerja Sama 4.54
4 Kemampuan Interpersonal 4.5
5 Beretika 4.46
6 Motivasi/Inisiatif 4.42
7 Kemampuan Beradaptasi 4.41
8 Daya Analitik 4.36
9 Kemampuan Komputer 4.21
10 Kemampuan Berorganisasi 4.05
11 Berorientasi pada Detail 4
12 Kepemimpinan 3.97
13 Kepercayaan Diri 3.95
14 Ramah 3.85
15 Sopan 3.82
16 Bijaksana 3.75
17 Indeks Prestasi (gt3.0) 3.68
18 Kreatif 3.59
19 Humoris 3.25
20 Kemampuan Berwirausaha 3.23
Kualitas Lulusan Perguruan Tinggi yg Diharapkan
Dunia Kerja (Skala 1 5)
Diterbitkan oleh National Association of Colleges
and Employers, USA, 2002 (disurvei dari 457
pimpinan)
Kesimpulan Soft skills (kemampuan interaksi
sosial) dibutuhkan untuk sukses!
16
7 Area Soft Skills Winning Characteristics
Silakan klik di tulisan
  • Menurut Patrick OBrien dalam bukunya Making
    College Count

17
Pengertian kelompok
  1. WHY Sprott Beberapa orang yg bergaul dg yg lain
  2. Smith Suatu unit yg terdapat beberapa individu
    yg mempunyai kemampuan berbuat dg kesatuannya dg
    cara, atas dasar kesatuan persepsi
  3. Sekumpulan orang atau lebih yg satu sama lain
    saling berinteraksi dalam mencapai tujuan bersama

18
Ciri kelompok
  1. Memiliki keberadaan melaksanakan tugas
    organisasi/pekerjaan yg tdk berkaitan
  2. Orang yg ditunjuk organisasi yg bersangkutan
    menjalankan peran resmi tertentu misal sbg kabag.
    dst
  3. Memiliki struktur, hubungan tugas dan hirarkis yg
    digariskan secara jelas

19
Alasan pembentukan kelompok
  • Resiko thd pekerjaan ditanggung kelompok
  • Sumber (waktu, SDM, dana, alat,pp) lebih banyak
    dan terjadi proses belajar dalam kelompok
  • Kelemahan individu teratasi klompok
  • Kemampuan memecahkan masalah dan pengambilan
    keputusan lebih akurat

20
Hakikat Kelompok
  • PENGERTIAN KELOMPOK
  • MERUPAKAN SEKUMPULAN DUA ORANG ATAU LEBIH YG
    SALING BERINTERAKSI DALAM SATU KESATUAN MENCAPAI
    SUATU TUJUAN YG TELAH DITETAPKAN BERSAMA DLM.
    WADAH TERTENTU

21
TUJUAN MEMBENTUK KELOMPOK
  • MENSINERGIKAN KEKUATAN GUNA MENCAPAI TUJUAN DG
    PELAKSANAN PEMBAGIAN TUGAS DAN FUNGSI DALAM SUATU
    ORGANISASI

22
ALASAN BERGABUNG DALAM KEL.
  1. RASA AMAN
  2. MEMILIKI STATUS
  3. PENGHARGAAN DIRI
  4. PERSAHABATAN
  5. PENGARUH
  6. KINERJA UNGGUL

23
JENIS-JENIS KELOMPOK
  • 1. FORMAL, SENGAJA DIBENTUK UTK MELAKSANKAAN
    TUGAS,FUNGSI ORGANISASI DAN KEWENANGAN
    MASING-MASING

2. INFORMAL, TERBENTUK BEGITU SAJA BERDASARKAN
PERTEMENAN, KEPENTINGAN, MINAT
3. DISFUNGSIONAL, KELOMPOK YG BERDIRI ATAS
SEJUMLAH INDIVIDU YG MELAKSANAKAN TUGAS, FUNGSI
MASING-MASING
4. FUNGSIONAL, YG TERDIRI DARI ATAS ORANG-2 YG
MEMPUNYAI HUBUNGAN TERTENTU DAN SATU SAMA LAIN
SALING BERGANTUNG
5. PRODUKTIF, KEL. YG BERFUNGSI SECARA EFEKTIF
DAN EFISIEN
24
HAMBATAN KINERJA KELOMPOK
  1. PIKIRAN KELOMPOK
  2. KEENGGANAN SOSIAL
  • RENDAHNYA
  • KOMPETENSI ANGGOTA
  • MOTIVASI ANGGOTA
  • HUBUNGAN (KOMUNIKASI)
  • KEPEMIMPINAN
  • (KETERBATASAN) TEKNOLOGI
  • FAKTOR KEPRIBADIAN ANGGOTA
  • KOMITMEN

25
KEKUATAN DAN KUALITAS KELOMPOK DALAM KERJA TIM
MENURUT PATT WILLIAM
  1. SALING KETERGANTUNGAN
  2. DALAM MENGAHADAPI TANTANGAN
  3. KEBERSAMAAN
  4. SALING PERCAYA
  5. RINCIAN/PEMBAGIAN TUGAS JELAS
  6. TRAMPIL MEMECAHKAN MASALAH
  7. KETERBUKAAN
  8. MEMEMAHAMI PERBEDAAN
  9. ADANYA PENGAKUAN

26
(No Transcript)
27
  • Kita adalah tim.
  • Kita saling tergantung, khususnya dalam upaya
    mencapai tujuan.
  • Kita TIDAK saling melanggar peran dan
    tanggungjawab,
  • Kita TIDAK mencari keuntungan pribadi di atas
    kerugian anggota yg lain.
  • Kita memiliki komitmen yg kuat dan kita jalankan
    secara konsisten dan kontinyu
  • Kita mampu dan mau melakukan komunikasi terbuka
    yg tulus
  • Kita menyadari bahwa konflik merupakan situasi yg
    wajar
  • Kita mengetahui bahwa hakiki sebuat tim adalah
    sinergi.

28
Mengapa Tim Diperlukan Perlu? Apa Manfaatnya?
Bayangkan tim sepak bola. Manfaat utama tim
adalah terjadinya sinergi.
The whole being greater than the sum of the part
29
Kerjasama tim (teamwork) mutlak diperlukan.
Teamwork terjadi hanya bila, anggota tim, mampu
dan mau bekerja sama
  • Kemampuan sederhana untuk bekerja sama
  • menghargai orang lain,
  • memperluas wawasan pengetahuan,
  • mengungkapkan ide, pendapat dan tanggapan
  • bernegosiasi

30
Gunakan resep tiga mulai mulai dari diri
sendiri, mulai dari yg paling gampang, dan
mulailah sekarang.
  • Menghargai orang lain
  • Sadari bahwa di antara perbedaan tentu ada
    kesamaan
  • Hargai perdapat, sikap, performance orang lain.
  • Buatlah orang merasa penting. Karena memang
    Mereka Itu Penting.
  • Biarkan orang mengetahui bahwa Anda menghargai
    mereka.
  • Tepuk tangan merupakan sebuah bentuk pujian yg
    sangat kuat.
  • Letakkanlah kririk Anda di antara dua lapisan
    pujian.
  • Jangan pernah menyampaikan kritik tanpa pujian.
  • Jangan pernah memberikan kritik di hadapan orang
    lain.
  • Bersikaplah lembut tetapi tegas (LEMPER, Lembut
    namun Perkasa)
  • Jangan pernah membuat janji yg tidak mungkin Anda
    tepati

31
  • Memperluas wawasan pengetahuan
  • Berupayalah menjadi lebih KREATIF
  • Ubah paradigma. Paradigma the way we see the
    world. Pikiran yg sempit bagaikan sesekor katak
    dalam sumur yg mengira langit hanya seluas
    permukaan sumur. Begitu ia naik ke permukaan
    sumur tampaklah pemandangan yg sama sekali
    berbeda.
  • Percaya diri, tanpa kehilangan jati diri.
  • Perluas cakrawala. Read the books.

32
UBAH PARADIGMA
Membelajarkan diri sepanjang hayat
33
  • Mengungkapkan ide, pendapat dan tanggapan
    Pilihlah cara yg paling sesuai
  • Pidato, workshop, diskusi, lobi, pendekatan
    pribadi?
  • Gunakan alat bantu yg cocok. Make eye contact.
  • Jangan meremehkan kemampuan mendengarkan.

Sajikan gagasan dg KISS (Keep It Short and
Simple) Ingatlah Es TOMAT variasi penuh enersi
(eSenyum, Tolong, Maaf, dan Terima
kasih) (sajikan dg berbagai variasi) (Sajikan dg
penuh enersi, bersemangat)
34
  • Bernegosiasi
  • Capailah win-win situation, upayakan semua pihak
    puas.
  • Analisis dg cermat kehendak pihak lain
  • Tetapkan harapan (sejauh mana toleransinya)
    hasil negosiasi
  • Pilih teknik negosiasi yg sesuai (teknik spiral,
    dari kecil membesar, merubah posisi, memperkaya
    informasi, dll)
  • Pahami benar aspek, hambatan,
  • latar belakang, personal,
  • emosi, komunikasi,
  • dan psikologi.

35
Umur tim memberikan kondisi dan pengaruh kepada
anggota tim yg berbeda-beda. Kalau diringkas
tahap kematangannya getting Together, Angry,
Ready, Doing
36
Pembentukan kelompok
37
TAHAP PERKEMBANGAN KELOMPOK
  • 1. FORMING, (Pembentukan )
  • Mencari bentuk, saling tarik menarik,kepentingan,
    optimis psimis, bersifat skeptis, ketakutan,
    ketidak mampuan, ketidak sesuaian, masih
    menentukan apa yg akan dikerjakan
  • Disebut masa infasi Menetapkan pola, peran,
    interaksi yg nyaman dan aman, persaingan
  • Lancar / adanya hambatan tergantung
  • Derakat keterpaduan gaya dan kebutuhan antar
    anggota
  • Derajat toleransi individu dalam kelompok
  • Peranan pemimpin

38
2. STORMING, (Memahami)
  • Kelompok sdh terbentuk tetapi masih besar
    kecurigaan masing-masing anggotanya ( ditndai
    saling menyalahkan, menghindar, berargumentasi
    defensif, ketegngan, mengeluh beban kerja)
  • Disebut masa remaja (mengalami gejolak), konflik,
    masa krisis

39
3. NORMING (Membentuk norma)
  • Membentuk nilai, aturan, utk kebersamaan ditandai
    mulai mau menerima perbedaan, mengadakan
    rekonsiliasi, konfik dapat dikendalikan, lebih
    harmonis SENSE TOGETHERNESS,
  • Memberikan kritik konstruktif, mersakan di alam
    anggota tim, saling akrab, memhami kwajiban,
    aturan, norma, anggota mengutamakan utk bekerja
    bersama
  • Masa kedewasaan penyesuaian, kerjasama,
    kepercayaan, menerima, memberi peran,
    mengesampingkan perbedaan individu, tahan
    goncangan

40
4. PERFORMING (Mengalami)
  • Kelompok mersakan dalam satu tujuan dan dalam
    kesamaan arah dalam harmonisasi gerak langkah
    ditandai kematangan keputusan, tidak tahu
    kemanfaatan yg diharapkan dirinya, membicarakan,
    penyempurnaan, mengembangkan solusi, mencoba
    melakukan perubahan dg ciri
  • ANGGOTA LEBIH MENGERTI SATU SAMA LAIN,
  • MAMPU MENGENDALIKAN DIRI
  • TRAMPIL DALAM BEKERJA
  • MELAKSANAKAN FUNGSI MANAJEMEN DG BAIK
  • MENIKMATI RASA SUASANA PERSAHABATAN
  • Transformasi Pendefinisian ulang
    kelompok,pemantapan tujuan, target, strukur baru
  • Pembubaran, pemisahan, pembentukan tim

41
5. TAHAP BUBAR
  • SETIAP KELOMPOK DAPAT BUBAR DIKARENAKAN
  • PERUBAHAN NILAI
  • PERBEDAAN TUJUAN
  • PERUBAHAN PERSEPSI
  • PERKEMBANGAN DAN KEMAJUAN
  • MISAL
  • SATUAN TUGAS
  • KOMITE
  • KEPANITIAAN DSB

42
Perbedaan kelompok dan tim
  • Tim yg effektif
  • Saling ketergantungan , saling memahami secara
    pribadi
  • Ikut merasakan dan komitmen pekerjaan organisasi
  • Berkontribusi keberhasilan
  • Saling percaya, bebas mengungkapkan ide,
    pendapat, perasaan, ketidak stujuan dg baik
  • Komunikasi dg tulus, memahami sudut pandang
    masing-masing
  • Konflik hal yg wajar dan proses kreativitas,
    pembelajaran , pendewasaan
  • Berpatisipasi aktif dalam mengambil keputusan
  • Kelompok
  • Semata-,mata kepentingan administrasi
  • Memperhatikan dirinya sendiri
  • Mengerjakan pekerjaan atas perintah
  • Tidak percaya dan tidak memahami rekan kerja,
    kritik sbg pemecah belah
  • Sangat berhati-hati dan kurang toleransi
  • Berada dalam konflik tanpa mengetahui penyebab
    dan solusinya
  • Anggota tidak didoring ambil bagian

43
Ciri organisasi sbg TIM (Steven Covey)
  1. Pro aktif
  2. Mendahulukan yg utama
  3. Selalu memulai dg tujuan akhir
  4. Pendekatan menang-menang
  5. Berusaha mengerti sebelum dimengerti org lain
  6. Menciptakan sinergi , keterpaduan, kebersamaan
  7. Mengasah, mengembangkan diri secara fisik,
    sosial, nilai

44
Ciri organisasi yg tidak berhasil (gagal)
  1. Desain visi, misi, strategi yg kurang imaginable,
    feasable, motivable, communicable
  2. Moral tim yg rendah
  3. Konflik interest pribadi
  4. Kemampuan mental (intelegensi, kreativitas, soft
    skill rendah)
  5. Kepribadian dominan introvert atau ektrovert
  6. Komposisi susuna tim yg tidak effektif
  7. Ketidak jelasan peran tim dan anggotanya
  8. Tertutup evaluasi
  9. Pemberdayaan kurang effektif

45
Semua Anggota Tim Sama Pentingnya
  • Setiap anggota mempunyai fungsi dan tugas satu
    sama lainnya saling mxmbantu untuk mxncapai
    tujuan tim.
  • Satu sama lain harus saling pxrcaya, saling
    membantu dan membuat proses kerja yg disepakati,
    merupakan keinginan bersama.
  • Menyatukan perbedaan keahlian , membangun
    komitmen dan spirit.
  • SEMUA ANGGOTA TIM SAMA PENTINGNYA.

46
Menerapkan kerjasama membangun tim yg dinamis
  • Tim yg dinamis Tim yg memiliki kinerja yg
    sangat tinggi, dapat memanfaatkan segala energi
    yg ada dalam tim utk menghasilkan sesuatu.
  • Unsur tim yg dinamis
  • Menyatakan secara jelas visi, misi dan tujuan
  • Beroperasi secara kreatif
  • Menfokuskan pada hasil
  • Memperjelas peran dan tanggung jawab
  • Diorgnaissaikan dg baik
  • Dibangun atas kekuatan individu
  • Saling mendukung kepemimpinan anggota lain
  • Mengembangkan iklim tim
  • Menyelesaikan ketidak sepakatan
  • Berkomunikkasi terbuka
  • Membuat kepututusan secara obyektif
  • Mengevaluasi effektitasnya sendiri

47
LANGKAH DALAM PEMBETUKAN TIM
TK. 4
Berkinerja
TK. 3
Normal
TK. 2
Menyadari dan memperkuat
prilaku Sinergi
Saling menghargai untuk
Pergolakan
kesuksesan
TK. 1
Berbagi peran kepemimpinan
Mengakui dan menyebarkan
Berbagi tanggung-jawab
sukses tim
Komit dengan waktu
Memahami tanggung jawab
Memelihara semangat tim
Pembentukan
Menerima tujuan dan tugas
Konsisten dengan pencapaian
Saling mendengarkan
tujuan
Setiap orang bekerja aktif
Meminta dan menerima masukan
Membangun saling percaya.
.
48
TINGKAT PENGEMBANGAN TIM
KONDISI
TK. 4
Berkinerja
TK. 3
Normal
TK. 2
Pergolakan
TK. 1
Pembentukan
CIRI-CIRI
49
Tahap perkembangan tim
50
Langkahnya
  1. Menetapkan arah Fokus visi, misi, prioritas,
    SOP
  2. Bergerak Peran dan tanggung jawab, job
    diskripsi, kearifan
  3. Mempercepat gerak Produktivitas, umpan balik,
    fokus pelanggan, daya tahan yg tangguh
  4. Sampai Kerjasama tim, prestasi, koordinasi,
    sinkronisasi, komunikasi, evaluasi (KISS)

51
Membangun rasa kebersamaan dg berorientasi
  1. Opini Tidak menutuk orang lain, memperkenalkan
    gagasan tanpa bersinggungan ornag lain, saling
    meminta masukan ide, tidak hanya fokus diri
    sendiri tapi memperhatikan orang lain
  2. Persamaan Melihat keragaman dan keunggulan,
    mengandalkan semua anggota, kepercayaan dan
    produktivvitas tim
  3. Tujuan Memahamikonflik sbg perbedaan, sudut
    pandang keunikan individu, fokus tujuan bersama,
    sadar memiliki keunggulan dan kelemahan saling
    mengisi, sukses melalui kerjasama

52
Membangun kebanggan tim
53
Pemecahan masalah secara win-win solution
  1. Pengertian konfik segala macam bentuk
    pertikaian yg terjadi dalam organisasi baik
    antara individu, individu dg individu, klompok dg
    klompok yg bersifat antagonis (Hammer dan Hogan)
  2. Terkait dg persepsi dan kepentingan

54
Isyarat adanya konflik dalam kolompok/ tim ?
  1. Memberikan saran, komentar dg penuh emosi
  2. Menyerang gagasan orang lain sebelum gagasan
    tersebut diselesaikan
  3. Saling menuduh tidak memahami masalah yg
    sebenarnya, beroperasi dan menolak kompromi
  4. Saling menyerang secara langsung pada pribadinya.

55
Sumber konflik (Bolton)
  1. Menghalangi pencapaian perorangan
  2. Kehilangan status
  3. Kehilangan otonomi dan kekuasaan
  4. Kehilangan sumber-sumber
  5. Merasa dilakukan tidak adil
  6. Mengancam nilai dan norma
  7. Perbedaan persepsi, dsb

56
Langkah penyelesaian konflik
57
Gaya tanggapan konflik
Gaya Ciri prilaku
1. Mengindar Tidak mau konfrontasi, mengabaikan / melewatkan pokok permasalahn, menyangkal hal tsb masalah
2. Menakomodasi Bersikap menyetujui, tidak agresif, kooperatif, mengorbankan keinginan pribadi
3. Menang kalah Konfrontatif, menuntut, agresif, harus menang dg cara apapun
4. Kompromi Mementingkan pencapain sasaran, melihat hubungan baik, kebersamaan, agresif namun kooperatif
5. Kolaborasi Win-win salution Kebutuhan kedua belah pihak sah dan penting, pengahrgaan tinggi thd sikap saling mendukung, tegas dan kooperatif
58
KARAKTERISTIK KEPEMIMPINAN mhs, dosen, karyawan
TRANSFORMASIONAL
  1. Agen perubahan (pembaruan)
  2. Memiliki sifat pemberani
  3. Mempercayai orang lain (Amanah)
  4. Bertindak atas dasar sistem nilai, (bukan
    kepentingan individu, kepentingan, desakan
    kroninya) (adil)
  5. Meningkatkan kemampuan secara terus- menerus
    sepanjang hayatnya Istiqomah
  6. Kemampuan menghadapi situasi yg rumit, tidak
    jelas, tidak menentu (Adaptasi)
  7. Memiliki visi ke depan. (Visioner)

58
SUMBER LUTHANS, 1995
59
REAL
  • Relation (Mempunyai hubungan)
  • Equipment (Saling menghargai)
  • Attitude (Perilaku / Sikap)
  • Leadership (Kepemimpinan)

60
Mari kita diskusikan !
terima kasih
Write a Comment
User Comments (0)
About PowerShow.com