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LOS 7 HABITOS DE LAS PERSONAS ALTAMENTE EFECTIVAS

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LOS 7 HABITOS DE LAS PERSONAS ALTAMENTE EFECTIVAS Stephen R. Covey Las dos partes del xito Eficiencia & Efectividad. QUE ES UN HABITO! Los h bitos son patrones de ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: LOS 7 HABITOS DE LAS PERSONAS ALTAMENTE EFECTIVAS


1
LOS 7 HABITOS DE LAS PERSONAS ALTAMENTE EFECTIVAS
  • Stephen R. Covey

2
Las dos partes del Éxito
  • Eficiencia Efectividad.

La fábula de Esopo La gallina de los huevos de
oro es la historia de un granjero pobre que un
día visita el nido de su gallina y descubre un
resplandeciente huevo de oro. Aunque sospecha que
es un truco, deside llevarlo a casa, donde
descubre, para su deleite, que el huevo esta
hecho de oro puro. A partir de entonces, cada
mañana el granjero recoje un huevo de oro del
nido de la gallina, y poco despues ya es
inmensamente rico. Sin enbargo, al hacerse
millonario, también se hace codicioso e
impaciente con el rendimiento de su gallina. En
un intento de obtener de una sola vez todo el oro
que hay en ella, la mata y la habre, para
descubrir que adentro no hay nada.
La moraleja de este cuento tiene un sentido
moderno. Al igual que el imprudente granjero, con
frecuencia ponemos énfasis en los resultados a
corto plazo ( el huevo de oro ) a expensas de la
prosperidad a largo plazo ( la gallina ).
Ciertamente, parece que con frecuencia estamos
mas preocupados por hacer la cosas bien (
EFICIENCIA ) que por hacer la cosas adecuadas (
EFECTIVIDAD ). En su intento por ser eficiente,
el granjero se hizo burdamente inefectivo
destruyó su capacidad de obtener los resultados
deseados.
3
QUE ES UN HABITO!
  • Los hábitos son patrones de conducta compuestos
    de tres elementos que se relacionan entre sí
    Conocimiento, Actitud y Habilidad.

LAS PERSONAS DE ÉXITO CONSTRUYEN HÁBITOS DE
EFECTIVIDAD EN SUS VIDAS DIARIAS!
HABITOS
  • Nosotros mismos no somos nuestros hábitos
    actuales por consiguiente, debemos evitar el
    definirnos en términos de nuestros hábitos,
    características y tendencias reactivas. Los
    hábitos de EFECTIVIDAD pueden aprenderse los
    hábitos de la inefectividad pueden desaprenderse.

4
  • Como se ilustra, estos hábitos son
    interdependientes y secuenciales. Los primeros
    tres hábitos son de CARÁCTER, le ayudaran a logra
    la VICTORIA PRIVADATM cotidiana y lo conducirán
    a la independencia. Los tres siguientes hábitos
    son las EXPRESIONES EXTERNAS DEL CARÁCTER, y
    conducen al beneficio mutuo y a la VICTORIA
    PÚBLICATM. El hábito 7 renueva a la gallina y
    sostiene el proceso de crecimiento.

7 Afilar la SierraTM
INTERDEPENDENCIA
Buscar Primero Entender 5
VICTORIA PÚBLICA
Sinergizar 6
Pensar Ganar Ganar 4
INDEPENDENCIA
Poner Primero Lo Primero 3
1 Ser Proactivo
2 Comenzar con el Fin en la Mente

VICTORIA PRIVADA
DEPENDENCIA
5
HÁBITO 1 SER PROACTIVO
  • El hábito de Ser Proactivo, o el hábito de la
    visión personal, significa responsabilizarnos de
    nuestras actitudes y acciones.
  • Es útil dividir la palabra RESPONSABILIDAD en
    dos partes RESPONSA-HABILIDAD.
  • Las personas proactivas desarrollan la habilidad
    de elegir sus respuestas, haciéndolas mas del
    producto de sus valores y decisiones que de sus
    estados de ánimo o condiciones.
  • Mientras mas ejercitamos nuestra libertad para
    elegir nuestra responsa-habilidad, mas proactivos
    nos hacemos.
  • LA CLAVE ES SER LUZ, Y NO JUES UN MODELO, Y NO
    UN CRITICO UN PROGRAMADOR, Y NO UN PROGRAMA
    ALIMENTAR LAS OPORTUNIDADES Y DESTRUIR LOS
    PROBLEMAS CUMPLIR PROMESAS Y NO PONER PRETEXTOS
    Y ENFOCARSE EN NUESTRO CIRCUO DE INFLUENCIA
    INMEDIATO Y NO EN EL CIRCULO DE PREOCUPACIÓN, QUE
    ES MAS GRANDE.

Circulo de influencia
Circulo de Preocupación
6
APLICACIONES!
  1. Practique la prueba de la proactividad de 30
    días trabaje dentro de su Circulo de
    Influencia. Cumpla con todas las promesas que
    haga. Sea parte de la solución y no del problema.
  2. Imaginase una experiencia donde, con base en su
    desempeño en el pasado, usted se comporto en modo
    reactivo. Decida anticipadamente cual sería su
    respuesta proactiva y ejercite esa elección en la
    situación actual.
  3. Escuche su propia lenguaje. esta utilizando un
    lenguaje reactivo (Si tan solo, No puedo,
    Tengo que), transfiriendo la responsabilidad de
    sus sentimientos y acciones a algo o alguien? De
    ser así, comience a emplear un lenguaje mas
    proactivo, un lenguaje positivo, que exprese su
    capacidad de elegir su respuesta y crear
    alternativas.
  4. Identifique que reside en su Circulo de
    Influencia. Concentre su energía y esfuerzo en
    ello, en su trabajo de la semana, y lleve un
    seguimiento de las diferencias que produce en su
    desempeño.

7
HÁBITO 2 COMENZAR CON EL FIN EN LA MENTE
  • Este es el habito del liderazgo personal, lo que
    significa que usted comienza cada día con una
    clara comprensión de su dirección y destino
    deseados.
  • La administración se interesa mas por la
    EFICIENCIA, y se agiliza hacia ese curso.
  • Las personas EFECTIVAS se dan cuenta que las
    cosas se crean mentalmente antes de crearse
    físicamente. Escriben una declaración de misión
    una constitución personal-, y la utilizan como
    marco de referencia para tomar desiciones en el
    futuro. Esclarecen VALORES y fijan prioridaddes
    antes de seleccionar metas y disponer en su
    trabajo.
  • Las personas INEFECTIVAS permiten que los viejos
    hábitos, otras personas y las condiciones del
    entorno dicten esta primera creación. Adoptan
    valores y metas a partir de su cultura y escalan
    la proverbial escalera del éxito, para que al
    llegar hasta la cima, se den cuenta de que la
    escalera esta apoyada contra la pared equivocada.
  • La segunda creación la creación física- sigue a
    la primera, al igual que la construcción a partir
    de un plano. Si el diseño es bueno la
    construcción será mas rapida y mejor. Despues de
    todo, la calidad no puede revisarse ya dentro de
    un producto terminado debe diseñarse y
    construirse en él desde un principio.

8
APLICACIONES!
  1. Considere la diferencia entre ser líder y
    administrador. Determine la dirección que quiere
    tomar y al destino al que usted desea llegar en
    su vida.
  2. Visualice su 86 cumpleaños. Relájese e imaginase
    a amigos y seres queridos al pasar
    individualmente frente a usted para felicitarlo,
    hablarán cuatro individuos un familiar, un amigo
    íntimo, un colega del trabajo y un líder
    comunitario o de la iglesia. Haga la lista de lo
    que le gustaría que dijeran de usted, haga que
    estas características, virtudes y capacidades
    sean parte de su declaración de misión.
  3. Identifique un proyecto que afrontará en el
    futuro próximo, y aplique el principio de la
    creación metal. Describa los resultados que desea
    y los pasos que lo conducirán hacia esos
    resultados

9
HÁBITO 3 PONER PRIMERO LO PRIMERO
MATRIZ DE LA ADMNISTRACIÓN DEL TIEMPOTM
URGENTE
NO URGENTE
CRISI, PROBLEMAS APREMIANTES, PROYECTOS DE
EMERGENCIA
PLANEACIÓN, OPORTUNIDADES DE ACTIVIDADES CP,
PREPARACIÓN, PREVENCIÓN DE CRISIS, FORMACIÓN
DE RELACIONES
IMPORTANTE
INTERRUPCIONES, ALGUNAS LLAMADAS TELEFÓNICAS,
ALGUNA CORRESPONDENCIA,, ALGUNOS REPORTES,
ALGUNAS CUESTIONES APREMIANTES PROXIMAS,
MUCHAS ACTIVIDADES POPULARES
ACTIVIDADES COTIDIANAS, CORREO, PERDIDAS DE
TIEMPO, ALGUNS LLAMADAS TELEFÓNICAS,
ACTIVIDADES DE DISTRACCIÓN, LECTURAS Y
TELEVISIÓN, DE ESCAPE
NO IMPORTANTE
  • Este es el hábito de la administración personal,
    de lo que requiere organizar y administrar tiempo
    y eventos alrededor de las prioridades personales
    identificadas en el hábito 2.
  • Los estudios demuestran que un 80 de los
    resultados deseados fluyen de unas cuantas (20)
    actividades de alto aprovechamiento. Con el fin
    de APROVECHAR nuestro tiempo, debemos dedicar
    menor atención a actividades que son urgentes,
    pero poco importantes, y mas tiempo a aquello que
    sea importante, pero no necesariamente urgente.

10
APLICACIONES!
  • Las cosas urgentes actúan sobre nosotros, y
    generalmente reaccionamos ante ellas. Debemos ser
    proactivos y hacer lo importante, pero no lo
    urgente. Con tan solo decir no a la cosas no
    importante, podemos decir si a lo que es
    importante (cuadrante II)
  • Si usted descuida la preparación y oportunidades
    del Cuadrante II, las crisis del Cuadrante I
    perturbaran su vida. Y si usted planifica diario,
    en lugar de semanalmente, usted vivirá en el
    Cuadrante I, y su Planificación sólo hará una
    prioridad de sus problemas.
  1. Escriba una actividad de su vida personal y una
    de su trabajo que, si se realizarán regularmente,
    producirían resultados altamente deseables. Note
    que estas actividades están en el Cuadrante II.
    Ahora, programe y organice el tiempo de la
    próxima semana alrededor de estas actividades.
  2. Dibuje una Matriz de la administración del tiempo
    y calcule cuanto tiempo pasa en cada cuadrante.
    Haga una programación de su tiempo durante tres
    días con intervalos de 15 minutos. Qué tan
    precisa fue su estimación? Haga los cambios
    necesarios, concentrándose en el Cuadrante II.
  3. Comience organizando su vida sobre una base
    semanal y a largo plazo. Escriba sus roles y
    objetivos, y luego transfiera los objetivos a un
    plan de acción específica.

11
HÁBITO 4 PENSAR GANAR-GANAR
  • Pensar Ganar-Ganar es le hábito del liderazgo
    interpersonal. En familias y empresas, la
    EFECTIVIDAD se logra en gran medida, a través de
    los esfuerzos de cooperación de dos o mas
    personas.
  • Los matrimonios y otras relaciones son realidades
    interdependientes, y, sin embargo, las personas
    con frecuencia enfocan estas relaciones con una
    mentalidad independiente, que es como tratar de
    jugar golf con una raqueta de tenis la
    herramienta sencillamente no es la adecuada.
  • Ganar-Ganar es la actitud de buscar un beneficio
    mutuo. Pensar en términos Ganar-Ganar es comenzar
    con un compromiso de explorar todas las opciones,
    hasta que se llega a una opción mutuamente
    satisfactoria, o hasta que se decide no hacer
    ningún trato. Comienza con una mentalidad de
    abundancia, la creencia de que al aumentar
    sinérgicamente el pastel, habrá rebanadas para
    todos
  • Las personas con una mentalidad de escasez
    piensan que solo hay suficiente para lo mejor
    buscan soluciones ganar-perder. Y las personas
    que son únicas en su tipo, pero que no tiene
    valor, generalmente terminan con las sobras de
    Perder-Ganar. Las personas efectivas modelan el
    principio Ganar-Ganar en sus relaciones y
    acuerdos.
  • El acuerdo Ganar-Ganar esclarece las expectativas
    al hacer explícitos los siguientes cinco
    elementos RESULTADOS DESEADOS, LINEAMIENTOS,
    RECURSOS, RESPONSABILIDAD Y CONSECUENCIAS.

12
APLICACIONES!
  1. Pensar Ganar-Ganar significa buscar el beneficio
    mutuo. Identifique una próxima situación en donde
    tratará de llegar a un acuerdo o lograr una
    negociación. Explore opciones mutuamente
    benéficas, y luego busque un Ganar-Ganar o No Hay
    Trato.
  2. Identifique tres relaciones cruciales en su vida
    e indique cual siente que es el equilibrio (nivel
    de confianza) en cada una de sus cuentas de su
    Banco Emocionales. Escriba formas especificas en
    que usted podría hacer depósitos en cada cuenta.
  3. Identifique un modelo de pensamiento de
    Ganar-Ganar, alguien que realmente busca
    beneficio mutuo aun cuando los demás optan por un
    Ganar-Peder. Determine que puede aprender y
    aplíquelo desde el ejemplo de esta persona.

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HÁBITO 5 BUSCA PRIMERO ENTENDER Y LUEGO SER
ENTENDIDO.
  • El hábito 5 es el hábito de la comunicación, una
    de las principales habilidades de la vida, la
    clave para formar relaciones Ganar-Ganar, y la
    esencia del profesionalismo.
  • Los doctores diagnostican antes de recetar los
    mejores vendedores evalúan previamente las
    necesidades de sus clientes y ofrecen soluciones
    a problemas y no sólo a productos.
  • Vemos al mundo como lo que somos y no como es.
    Nuestras percepciones provienen de estas
    experiencias.
  • Para ilustrar este argumento en mis talleres,
    divido al público en dos partes, le muestro a una
    mitad un dibujo de una joven y a la otra mitad un
    dibujo de una anciana. Luego, todos ven una
    ilustración compuesta. Invariablemente, aquellos
    que fueron condicionados a ver a la joven, la ven
    en el dibujo compuesto. Los que están
    condicionados del otro modo, ven a la anciana.
    Conforme interactúan las personas de ambos lados,
    a veces cuestionan la credivilidad de aquellos
    que lo ven de modo distinto. La mayoría de los
    problemas de credibilidad se inician con las
    diferencias de percepción.
  • Para resolver estas diferencias y restaurar la
    credibilidad, debemos ejercitar la EMPATÍA,
    buscando primero entender el punto de vista de la
    otra persona. El escuchar con EMPATÍA es
    profundamente terapéutico, por que da a la
    persona un oido psicológico. Una vez que las
    personas son compresnidas, bajan sus defensas.
  • Es contraproducente acercarse a problemas de
    raíces emocionales mediante el sondeo. La
    evaluación, la simpatía y los consejos son
    también ineficaces como formas de obtener
    comprensión e influencia, pero tal vez puedan
    tener valor una vez que la persona sienta que se
    le entiende.

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APLICACIONES!
  1. La siguiente vez que usted presencie una
    conversación, tápese los oídos durante un minuto
    y solo observe. Cuáles son las emociones que se
    comunican y que no se expresan con palabras?. La
    próxima vez que hable con alguien, sea sensible a
    los sentimientos que no se expresan, y ejercite
    la actitud y las capacidades de EMPATÍA.
  2. Seleccione una relación en la que usted sienta
    que su Cuenta de Banco Emocional esta en números
    rojos. Trate de entender y escriba la situación
    desde el punto de vista de la otra persona. En su
    siguiente interacción, escuche para entender,
    comparando lo que escucha con lo que escribió.
    Cuán válidas fueron sus suposiciones? Realmente
    entendió la perspectiva de la otra persona?
  3. Cuando se sorprende a usted mismo sondeando,
    evaluando, aconsejando o interpretando en una
    conversación con otra persona, reconózcalo,
    discúlpese y comience a escuchar con verdadera
    EMPATÍA para captar y reflejar tanto el
    contenido, como el sentimiento de lo que se
    expresa.

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HÁBITO 6 SINERGIZAR
  • Es el hábito de la cooperación creativa o trabajo
    en equipo.
  • Para quienes tienen una Mentalidad de Abundancia
    Ganar-Ganar y hacen ejercicio de su EMPATÍA, las
    diferencias en cualquier relación pueden producir
    SINERGIA, donde El todo es mayor que la suma de
    las partes.
  • La SINERGIA resulta de valorar diferencias al
    manejar distintas perspectivas dentro de un
    espíritu de respeto mutuo. Así, las personas se
    sienten libres para buscar la mejor alternativa
    posible, con frecuencia la Tercera Alternativa,
    que es esencialmente distinta y mejor que
    cualquiera de las propuestas originales.
  • La SINERGIA es el enfoque de Recursos Humanos
    para la solución de problemas, en contraposición
    a un enfoque de agradar o pacificar en las
    relaciones humanas.
  • Las personas inseguras tienden a hacer a otros a
    su propia imagen y semejanza, y se rodean de
    personas que piensan similarmente. Ellos
    confunden la UNIFIRMIDAD con la UNIDAD.

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APLICACIONES!
  1. Piense en una persona que vea las cosas distintas
    de cómo las ve usted. Considere como estas
    diferencias podrían desembocar en soluciones de
    la Tercera Alternativa. Busque abiertamente el
    punto de vista de esta persona en un proyecto o
    problema actual. Muestre consideración y exprese
    con valor sus propios puntos de vista.
  2. Revise las fuentes de la seguridad intrínseca en
    sus relaciones, y piense en las maneras de
    aprovechar con frecuencia estas fuentes, como un
    modo de lograr una mayor SINERGIA en sus
    relaciones.
  3. Identifique una situación en la que usted desee
    mayor trabajo de equipo y sinergia. Cuáles son
    las condiciones que deberían existir para dar
    soporte a la SINERGIA? Qué puede hacer usted
    para crear esas condiciones?

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HÁBITO 7 AFILAR LA SIERRA
  • Este es el hábito de la AUTORENOVACIÓN.
  • Al igual que el granjero de la fábula, que
    aprendió de una triste experiencia, el éxito
    tiene dos partes la gallina, que representa la
    Capacidad de Producción (CP), y el huevo de oro,
    la Producción (P) de resultados deseados.
  • Es prudente mantener ambos lados en equilibrio.
    Sin embargo, cuando muchas personas están muy
    ocupadas produciendo o Serruchando, pocas veces
    se toman tiempo para Afilar la Sierra, porque
    el mantenimiento pocas veces rinde dividendos
    dramáticos e inmediatos.
  • Afilar la Sierra significa tener un programa
    sistemático y equilibrado de AUTORRENOVACIÓN en
    cuatro áreas de nuestras vidas FÍSICA, MENTAL,
    SOCIAL/EMOCIONAL Y ESPIRITUAL. Sin esta
    disciplina, el cuerpo se hace débil, la mente
    mecánica, las emociones se hacen crudas, el
    espíritu se insensibiliza.
  • Es la ley de la cosecha Cosechamos lo que
    sembramos. Disfrutaremos de una cosecha exitosa
    si cultivamos estos Siete Hábitos de Efectividad
    y vivimos de conformidad con sus principios
    subyacentes.

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Afilar la Sierra en las Cuatro Áreas de Nuestras
Vidas!
FISICO Ejercicio, Nutrición, Administración Del
Estrés
SOCIAL/EMOCIONAL Autoestima, Empatía, Paciencia,
Proactividad
MENTAL Lectura, Visualización, Planificación,
Solución de Problemas
ESPIRITUAL Esclarecimiento y Compromiso con los
Valores, Estudio y Meditación
  • Es la ley de la cosecha Cosechamos lo
    que sembramos.

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APLICACIONES!
  1. Despierte a una hora fija todas las mañanas y
    haga ejercicio durante 30 minutos.
  2. Lea literatura que lo estimule e inspire durante
    algunos minutos diarios, medite sobre su
    significado y su aplicación en su persona y su
    vida.
  3. Tómese una hora o dos de cada semana para
    escribir un diario personal y los eventos
    familiares más significativos.

FIN
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