Violences vcues par des jeunes enseignants au Qubec

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Violences vécues par des jeunes enseignants au
Québec

• Denis Jeffrey, Professeur
• Université Laval
• Québec novembre 2006

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TÉMOIGNAGE

• Un enseignant de la Commission scolaire de
  Montréal  Imaginez que vous rentrez au travail
  le matin. Imaginez que vous risquez de vous faire
  arracher les cheveux ou de vous faire
  écrabouiller la main. Imaginez quon pourrait
  vous mordre, vous donner des coups de poing ou
  vous griffer au visage. À moins quon ne décide
  carrément de mettre votre tête à prix, La Presse,
  samedi 16 mai 1998, p. A1.

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Quelques constats

• Une recherche publiée par la CSQ
• en 1998 souligne que 15  des
• enseignants du niveau secondaire
• déclarent avoir déjà craint pour
• leur vie suite à des menaces
• proférées par des élèves,
• des parents ou un autre
• membre du personnel.

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Plusieurs auteurs mettent en évidence que les
enseignants sont très touchés par des problèmes
de violence, de stress et dinsécurité parce
quils sont

• 1. Seuls dans leur classe,
• 2. En contact avec des jeunes en socialisation,
• 3. En situation dautorité,
• 4. Obligés de se plier régulièrement à des
  changements de rôle,
• 5. Peu appuyés par les familles et la
  population,
• 6. Peu soutenus dans leur rôle dautorité par
  leur institution scolaire.

5
Classement de la violence criminalisée par emploi
6
Pourquoi on parle si peu de violences faites aux
enseignants et enseignantes

• 1. Les enseignants seraient bien préparés à faire
  face à des situations de violence.
• 2. Linexpérience des jeunes et les mauvais
  enseignants.
• 3. Les enseignants gardent le silence sur la
  violence quils subissent.
• 4. On distingue mal la violence contre les
  enseignants et lindiscipline scolaire.

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Conduites dindiscipline

• arriver en retard,
• blaguer avec un ou plusieurs élèves,
• expression verbale de lennui,
• sopposer à lenseignant (ex. tu dis des
  conneries, le prof de morale en sait plus que toi
  en histoire)
• faire autre chose pendant le cours,
• porter sa casquette, être branché sur son MP3
• émettre des critiques sur le déroulement du
  cours,
• faire des grimaces ou des mimiques à dautres
  élèves,
• faire du bruit, imiter des cris danimaux,
• communiquer par gestes à travers la classe,
• ne pas tenir compte de la consigne de
  lenseignant,
• lancer ou faire passer un papier avec un message,
  parler à haute voix sans rapport avec lactivité
  de la classe,
• interrompre lenseignant sans demander la parole,
  
• ne pas regarder lenseignant quand il sadresse à
  soi,
• se déplacer sans autorisation,
• refuser de participer à une activité,
• discuter à voix basse ou à voix haute,
• insulter un élève, crier des insultes à tous,
  chahuter, siffler, exprimer son ennui
• interrompre un autre élève lorsquil sadresse à
  lenseignant,

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Investiguer la violence et définir la violence
faite aux enseignants

• On doit considérer, dans une enquête par
  questionnaire sur la violence, quil est quasi
  impossible de sassurer
• que tous les ensei-
• gnants comprennent
• la violence de
• la même façon.

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Perceptions de la violence

• La violence recouvre des comportements divers et
  les perceptions des enseignants varient selon
• leur niveau de tolérance à lindiscipline et à la
  violence,
• leur sentiment de menace et dinsécurité,
• leur capacité dy répondre (personnelles,
  soutiens, expériences...),
• leur niveau de stress et de fragilité
  émotionnelle,
• le nombre dévénements subis,
• le climat de violence dans létablissement,

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Exemples de violence à caractère sexuel

• Regards, remarques, insinuations ou allusions
  blessantes faisant référence à la vie privée ou
  aux préférences sexuelles de la victime
  attouchements et agressions sexuelles décrites
  dans le Code criminel canadien.
• Trois degrés dans le harcèlement sexuel
• Degré contrariant  regards, sifflements, photos,
  questions intimes, remarques déplacées,
  frôlements. 
• Degré contraignant  petits cadeaux indésirés,
  suivre la cible au travail et hors travail,
  offres ambigües au travail et hors travail,
  caresses, pincements, acculement dans un coin,
  soulèvement des vêtements. 
• Degré agressant  lettres de menaces,
  exhibitionnisme, voyeurisme, téléphones anonymes
  et/ou obscènes, refus daccepter la fin des
  relations amoureuses, arracher les vêtements,
  tentative de viol et viol.

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Définition de la violence

• Une attitude ou un acte basé sur un usage abusif
  de la force ou du pouvoir,
• Une attitude ou un acte qui cause du tort à
  autrui,
• Une attitude ou un acte qui porte atteinte à une
  personne morale ou physique,
• Une attitude ou un acte qui met la sécurité en
  danger,
• Une attitude ou un acte brutal, irrespectueux,
  intimidant, dévalorisant, discriminant, menaçant,
  etc.

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OBJECTIFS

• Colliger des informations sur la violence vécue
  par des jeunes enseignants en insertion
  professionnelle
• Connaître la nature et les impacts de cette
  violence
• Savoir si cette violence contribue au décrochage
  de la profession.

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Caractéristique de léchantillon

• 529 ENSEIGNANTS QUI
• enseignent au Québec
• dans une des 220 écoles secondaires du secteur
  francophone
• depuis quatre ans et moins
• Hommes 161 (30)
• Femmes 368 (70)
• Âge moyen 28,0 ans (Écart-type 4,9)
• Dans toutes les matières
• À tous les niveaux du secondaire

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Prévalence de la violence question 48
15
ÉNONCÉS de la question 49

• 1. Insultes personnelles ou injures
• 2. Gestes grossiers ou obscènes destinés à
  moffenser ou minsulter
• 3. Atteinte à ma réputation
• 4. Discrimination (sexisme, homophobie,
  appartenance culturelle, religion)
• 5. Intimidation ou menace (verbale, écrite)
• 6. Harcèlement moral
• 7. Chantage
• 8. Regards déplacés qui rendent mal à laise
• 9. Téléphone ou courriel anonyme
• 10. Vol ou bris de mes biens personnels
• 11. Vandalisme dans ma classe
• 12. Me faire lancer un objet
• 13. Me faire cracher dessus
• 14. Gifle, coup de poing, coup de pied
• 15. Coup avec objet ou arme
• 16. Morsure, égratignure, griffure
• 17. Bousculade, empoignade
• 18. Menace de coups
• 19. Menace de blessure

16
Prévalence de la violence question 49
17
Violences verbales
18
Violences physiques
19
Violences sexuelles
20
Violences contre les biens
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Endroits où surviennent les violences

• Dans ma classe 76
• Dans un corridor 41
• Au gymnase 6
• Aux toilettes ou aux fontaines 1
• À la cafétéria 5
• À la bibliothèque 1
• À la piscine 1
• Sur le stationnement 5
• Autres lieux autour de lécole 3
• Par téléphone, courriel, poste 3

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Taille de lécole

• Division des écoles en trois catégories 
• petite (600 élèves et moins),
• moyenne, (entre 600 et 1200 élèves),
• grande (plus de 1200 élèves).
• Plus la taille de lécole est importante, plus
  les enseignants sont susceptibles dêtre victimes
  de violence.
• Lécart est plus important pour la violence
  verbale.

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La violence selon les régions
24
Le nombre dévénements violents vécus par année
par rapport à lexpérience de travail
25
Fréquence de la violence en lien avec le contrat
denseignement
26
Profil de personnalité
27
Réactions dans des situations difficiles
28
Impacts de la violence

• Diminution du plaisir denseigner (81)
• Sentiment dincompétence (44)
• Perte de laisance dans la classe (35)
• Perte dintérêt de la profession (31)
• Diminution de la performance (29)
• Désir de changer de métier (26)
• Incapacités de gestion de classe (25)
• Désir de changer décole (16)
• Absentéisme (12)

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Symptômes les plus fréquents liés à la violence

• Problèmes de sommeil 52
• Fatigue 64
• Maux de tête 37
• Pleurer facilement 26
• Transpiration 13

30
Absentéisme

• 16 des enseignants se sont absentés du travail à
  cause de la violence subie pour une période
  moyenne de 5 jours, au cours dune année
• 3 se sont absentés à la suite dun accident
  causé par une situation de violence
• 8 individus se sont absentés après avoir été
  blessés.
• Lextrapolation pour lensemble des jeunes
  enseignants donne, pour un total de 3300
  enseignants, 2520 jours absentés année (si
  200\jour demi million par année)

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Causes principales de la violence selon les
enseignants

• 1. Familles déchirées et manque de discipline au
  foyer 78
• 2. Relâchement dans lapplication des règles de
  lécole 34
• 3. Incapacité des jeunes de gérer des
  frustrations 34
• 4. Violence, négligence, abus vécus à la
  maison 34
• 5. Consommation de drogues 20
• 6. Affaiblissement de lautorité des enseignants
  18

32
Selon les enseignants, ce qui déclenche, chez les
élèves, des comportements violents

• Des élèves manquent de politesse, de
  savoir- vivre, civilité) 66
  
• Des élèves nont pas de respect pour les per-
  sonnes en position dautorité 58
• Des élèves désirent attirer lattention sur eux
  51
• Problèmes de gestion de classe de
  lenseignant 45
• Des élèves consomment des drogues 39

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Portrait-type de lenseignant victime

• Est un homme
• En première année denseignement
• Avec une tâche de suppléance
• Na pas commencé à enseigner au début de lannée
  scolaire
• Enseigne dans la grande région de Montréal
• Affirme difficilement son autorité
• Enseigne dans une école de grande taille
• En 2e ou en 3e secondaire avec des garçons âgé en
  moyenne de 15 ans
• Formé à lUQAM
• Connaît mal la réalité scolaire
• A une mauvaise image de la profession enseignante
• A peu de connaissance en gestion de classe
• Est un enseignant anxieux et fragile émotivement
• Ne se sent pas en sécurité dans son école
• Manque de qualités relationnelles

34
Facteurs scolaires qui contribuent à la
victimisation

• Un leadership déficient de la direction
• Un mauvais soutien de la direction
• Être mal accueilli dans son école
• Labsence dun responsable de la gestion de la
  violence dans lécole
• Labsence dun programme de prévention et de
  gestion de la violence
• La présence de la violence dans lécole

35
Facteurs personnels qui protègent contre la
violence

• 1. Facilité dentrer en relation avec les
  collègues
• 2. Soutien reçu en cas de conflit avec les
  élèves
• 3. Aime vraiment simpliquer dans des
  activités avec les élèves
• 4. Le milieu scolaire est tel que je lavais
  imaginé quand jétais étudiant à luniversité
• 5. Conscient que de nombreux élèves éprouvent
  des problèmes de comportement
• 6. Se sent près des élèves dans lécole
• 7. Sûr de soi-même
• 8. Sait gérer sa fragilité émotionnelle

36
Facteurs institutionnels qui protègent contre la
violence

• 1. Une politique de prévention de la violence
  dans lécole
• 2. Lexistence de règles claires concernant
  la violence
• 3. Un code de conduite pour les élèves
• 4. Une obligation de rapporter les événements
  violents
• 5. Une direction scolaire qui joue un rôle de
  leader
• 6. Une plus grande cohérence entre la
  direction et les enseignants dans
  ladministration des sanctions
• 7. Des actions de sensibilisation ciblées
  auprès des parents et des procédures claires
  pour recevoir les parents à lécole
• En somme, un meilleur plan de prévention et
  dintervention et un meilleur soutien pour les
  jeunes enseignants.

37
Pensez-vous que linstitution pourrait instaurer
38
Désir de quitter lenseignement
39
Questions pour le désir de quitter (lié à
lépuisement professionnel)

• Directe
• Jaimerais quitter lenseignement
• Indirectes
• 1. Je me sens épuisé après une journée de travail
• 2. Il y a des élèves qui mépuisent complètement
• 3. Je me sens stressé quand je me lève le matin
  et que je dois faire face à une journée de
  travail
• 4. Travailler avec des élèves toute la journée
  est source de tensions pour moi
• 5. Lenseignement me vide complètement
• 6. Je minquiète de ce que cet emploi semble
  mendurcir au plan des émotions
• 7. J'estime que je travaille trop dur
• 8. Travailler dans une école me stresse trop
• 9. Jestime que mon travail est accablant

40
La prévalence de la violence vécue par les jeunes
enseignants en fonction du désir de quitter ou
rester
41
Quitter ou rester dans lenseignement

• Notre enquête auprès de jeunes enseignants nous a
  permis de constater que la violence quils vivent
  peut contribuer au désir de quitter
  lenseignement sils ne se sentent pas soutenus
  dans leur travail. Cela signifie quun enseignant
  victime de violence qui se sent moins soutenu par
  son milieu scolaire aura plus de chances quun
  autre de quitter la profession.
• Il semble que le désir de quitter lenseignement
  est moins lié à un événement de violence en
  particulier quà un ensemble dincidents violents
  qui suscite chez lenseignant un sentiment
  dinsécurité.
• Notre enquête ne nous permet pas de savoir si les
  jeunes enseignants vivent plus de violences que
  les enseignants des générations précédentes, ou
  si lécole connaît présentement une augmentation
  de violence.

42
Quelques idées à retenir

• Le leadership dune direction scolaire et la
  cohésion du personnel favorisent la diminution
  des actes de violence dans lécole et a une
  influence sur la motivation des enseignants à
  persévérer dans la profession
• Plus il y a de soutien après une agression, moins
  il y a de symptômes. Les répondants qui ont reçu
  un soutien sont ceux qui ont le moins interrompu
  leurs activités professionnelles.
• Le manque de rituels daccueil et labsence de
  relations avec leurs collègues augmentent le
  risque de violence.
• Les trois facteurs qui génèrent le plus
  danxiété sont lindiscipline des élèves, la
  qualité des relations avec les collègues et
  linsécurité ressentie à lécole.
• Les enseignants qui sengagent le moins
  professionnellement sont plus à risque.
• Moins un enseignant se sent en sécurité dans son
  école, plus il est à risque.

43
Conseil

• Philippe Mérieu conseille aux jeunes enseignants
  déviter de répondre à la confrontation dun
  élève 
•  Si lon veut donner un conseil "basique" aux
  jeunes enseignants, ce serait "Nentrez jamais
  dans les parties de bras de fer ! Évitez
  laffrontement et le face à face mortifère. Ce
  sont des situations où il y a toujours un
  perdant, quelquun qui est humilié ou blessé.
  Quand on sent la tension monter, il faut toujours
  solliciter une médiation, tout faire pour éviter
  de traiter les questions à chaud et de se laisser
  aspirer par la violence. Certes, cest difficile
  mais on peut y arriver plus facilement avec le
  soutien dune équipe .

44
Conclusion

• Omniprésence de la violence verbale
• Ne jamais banaliser la violence
• Ne jamais répondre à la violence par langélisme
  ni par des conduites brutales
• Chercher du soutien dans son institution

45

• Fin

46

• Discussion