Changement structurel socital et dialogue social dans lindustrie chimique

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Changement structurel sociétal et dialogue
social dans lindustrie chimique

• Yasuhiko Kamakura
• Spécialiste Industriel
• Branche des Activités Sectorielles (SECTOR)
• Organisation Internationale du Travail (OIT)
• Genève

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Sujets

• Profil de lindustrie chimique mondiale
• Fusions et acquisitions récentes dans lindustrie
  chimique 
• Impact dune restructuration sur lemploi et sur
  les conditions de travail
• Implications dune restructuration sur les
  ressources humaines  
• Dialogue social dans un contexte de changement
  structurel sociétal
• Conclusion - Norme mondiale de commerce
   Attrapez-les tous 

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Production chimique mondiale en 2002 (en
milliards de US)
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Profil des personnes travaillant danslindustrie
chimique

• Moins de 5 millions de personnes, industrie
  pharmaceutique comprise
• Syndiqués environ 20 ou plus
• Le taux de syndicalisation varie dun pays à
  lautre
• Une tendance à la baisse de la syndicalisation
  semble indéniable
• Le taux de syndicalisation augmente chez les
  employés de bureau, alors que le taux de
  syndicalisation général baisse dans lindustrie
  chimique

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Fusions et acquisitions (FA) récentes dans
lindustrie chimique
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Evolution des FA dans lindustrie chimique,
1988-2004
7
Des Fusions Acquisitions allant de au-delà des
frontières jusquau gigantesque
8
Exemples de méga FA dans lindustrie
pharmaceutique 1989-2000
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Présence accrue de sociétés financières dans
lactivité FA 1997-2003
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Impact moyen dune restructuration sur la
performance de lentreprise
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Producteurs de produits chimiques émergents

• Chine
• Inde
• Pays du sud-est asiatique
• Europe centrale et de lest

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Pourquoi lAsie ? Emploi dans lindustrie
chimique mondiale par régions 1990-2000
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Pourquoi lAsie ? Emploi dans lindustrie
plastique mondiale par régions 1990-2000
14
Pourquoi lAsie ? Emploi en raffinerie de pétrole
mondiale par régions 1980-2000
15
Impact dune restructuration sur lemploi et sur
les conditions de travail
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Disparitions de postes de travail 1990-1999
Disparition de plus de1.5 million demplois dans
la chimie industrielle
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Pertes demploi à léchelle de lentre-prise aux
USA
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Système salarial vers un système salarial
flexible

• Les salaires constituent lun des points de
  conflit les plus forts entre employeurs et
  salariés en cas de restructuration. Les
  discussions se terminent souvent par des grèves.
• Les dirigeants subissent eux aussi des baisses de
  rémunération.
• La négociation sectorielle allemande offre une
  solution. Des conventions collectives fermement
  établies par secteur permettent de répondre aux
  exigences des salariés et des entreprises par une
  flexibilité accrue. Les intérêts contradictoires
  des parties peuvent être balancés.

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Niveaux de rémunération

• Les FA peuvent faire croître les salaires à
  court terme, mais les feront diminuer à long
  terme.
• Une étude britannique montre que, en moyenne, les
  acquisitions font croître le salaire moyen de 11
  dans les entreprises acquéreuses, mesuré 2 ans
  après la fusion. Cependant, une bonne part de
  cette augmentation résulte de limpact positif
  des acquisitions concernées sur les salaires.
• Limpact dune fusion est le plus fort lorsque
  lacquéreur est de petite taille.
• Les salariés de grandes entreprises bénéficient
  dacquisitions.

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Implications dune restructuration en termes de
ressources humaines
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Coût dune restructuration mal réalisée, en
termes de ressources humaines dans lindustrie
chimique

• Celerant Consulting montre par des études que
  plus de la moitié des transactions récentes ont
  détruit plutôt que créé de la valeur.
• CAN International souligne que les FA doivent
  tenir compte du transfert des compétences en
  transformant lentreprise.
• Les réductions deffectif excessives empêchent
  lentreprise de croître, la perte de personnes
  possédant expertise et connaissance affaiblissant
  la base de croissance. En particulier lors de
  FA, le recrutement et la sélection dans les
  questions de personnel sont de prime importance.
• Procurez-vous lexpertise spécialisée nécessaire
  à une mise en place du changement avec créativité
  et flexibilité, mais ne la maintenez pas dans la
  structure dencadrement permanente pour éviter
  des frais fixes élevés
• faute de quoi vos entreprises subiraient de
  graves dommages.

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Out-sourcing et sous-traitance

• Selon lICEM, les sous-traitants de spécialistes
  ne constituent pas nécessairement un problème,
  car leurs entreprises sont établies et sous
  contrat avec les entreprises principales. Elles
  emploient du personnel qualifié sur une base long
  terme, avec des termes et conditions relativement
  décents.
• Il y a des problèmes avec les nouvelles
  implantations de service, par exemple les unités
  HRM de BASF out-sourcées au Brésil. Elles ne
  jouissent souvent daucun bénéfice tels pension,
  assurance médicale et décès, ni de bénéfices
  industriels tels indemnisation de jours de
  maladie et darrêt maternité, congés payés.
• Discutez des limites à poser pour lutilisation
  de main duvre en sous-traitance et dagences et
  consultez / négociez avec les syndicats avant
  tout appel doffres. Un employeur ne doit signer
  avec un tiers aucun contrat susceptible
  daffecter le statut de ses salariés en direct,
  sans consulter leurs représentants syndicaux au
  préalable.

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Importance du développement des ressources
humaines

• Renforcez la management des ressources humaines
  dans les processus de restructuration.
• Selon VAA, les salariés académiques et les
  dirigeants se déclarent insatisfaits du peu
  dattention que les entreprises de lindustrie
  chimique accordent au développement du personnel.
  
• 37 le disent mauvais.
• 26 sont satisfaits du système de bonus lié au
  profit, mais 35 le décrivent comme mauvais.
• 17 des salariés dirigeants sont très satisfaits
  du mode dencadrement des cadres supérieurs, 33
  non.

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Participation financière des salariés

• Fondation Européenne pour l'Amélioration des
  Conditions de Vie et de Travail (EFILWC) En
  UE, environ 45 des unités dentreprise de plus
  de 200 salariés ont un système de partage de
  profits.
• Les résultats annuels de lentreprise sont au
  centre des points discutés par les EWC. Au
  Royaume-Uni, plus de 85 des EWC discutaient du
  résultat annuel.
• Une convention collective permit à DSM
  dintroduire une participation sous forme
  doptions pour ses salariés aux Pays-Bas en 2000.

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Dialogue social dans un contexte de changement
structurel sociétal
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Dialogue social

• Définition de travail du ILO pour  Dialogue
  Social  Tous types de négociation, de
  consultation ou simplement déchange
  dinformation entre représentants de
  gouvernements, employeurs et salariés sur des
  sujets dintérêt commun tenant de la politique
  économique et sociale
• Lindustrie chimique promeut le  Dialogue
  Social  comme outil politique, pour établir
  justice sociale et stabilité.
• Pourquoi le  Dialogue Social  ? Les
  organisations possédant des infrastructures de
  communication avec une écoute et un retour
  constants récoltent les fruits de cette approche.
  Les entreprises dotées des programmes de
  communication avec les salariés les plus
  efficaces offrirent un retour total de 26 aux
  actionnaires, à comparer avec un retour de -15
  pour les organisations à lautre extrémité de
  léchelle. Rien quen utilisant le retour des
  salariés !
• Comité Conseiller en Communication avec les
  Salariés (ECAC) de Eastman Chemical

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Pourquoi la consultation est-elle importante ?
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Consulter quand et comment ?

• KIPLAS en Turquie
• Pour discuter de restructuration, les cadres
  dirigeants ou comités exécutifs des entreprises
  de lindustrie chimique appellent les syndicats
  ou leurs représentants au travail à un moment
  opportun.
• La pratique veut que les employeurs tentent de
  dialoguer si la restructuration requiert des
  redondances collectives.
• La consultation est organisée sur une base de
  volontariat.
• Les employeurs et salariés concernés sont
  impliqués dans la consultation, quel que soit
  leur niveau.
• Boehringer Ingelheim en Autriche
• La consultation est faite avant que le Plan
  Stratégique de lentreprise ne soit publié.
• Lentreprise livre une gamme dinformation
  complète à ses salariés.
• Lentreprise rapporte que les sessions concernant
  son changement structurel, ses employeurs et ses
  salariés sont tenues de façon hebdomadaire depuis
  2 ans. Lentreprise consulte ses employés sur
  divers sujets, dans la conviction que plus ses
  employés et les organisations qui les
  représentent seront bien informés, plus leur
  motivation pour le changement sera forte.
• Lentreprise fournit aux employés touts sortes
  dinformation concernant ses opportunités et
  défis. Linformation confidentielle est livrée
  aux membres de son Conseil de Travail.
• Le cas japonais Consulter avant dentreprendre
  tout changement structurel est devenu une norme
  dans lindustrie.

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Quels points soulevés à lEWC ?
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Etude de cas dans lindustrie chimique japonaise
(9 grandes entreprises de chimie)

• La totalité des entreprises estiment que le
  partage de linformation avec les syndicats et
  les salariés constitue la clef du succès dune
  restructuration.
• Une entreprise souligne quil est très important
  que salariés et employeurs aient la même
  compréhension du fait que la croissance de
  lentreprise et laugmentation des profits sont
  indispensables pour garantir des emplois aux
  salariés et améliorer les conditions de travail.
• Lentreprise doit livrer une quantité
  dinformation importante à ses salariés lors de
  la consultation. Une bonne consultation requiert,
  pour la compréhension mutuelle, que lentreprise
  et les salariés résolvent les problèmes avec
  sincérité et bonne foi. Les consultations doivent
  être tenues au bon moment et doivent permettre
  déchanger avec les syndicats sur la nature et
  les modalités des changements à venir.
• Une entreprise de lindustrie chimique fait état
  de 5 composantes majeures pour restructurer avec
  succès
• La foi des cadres dirigeants en la
  restructuration et leur dialogue direct avec les
  salariés
• Lassurance et les actions avec suivi des cadres
  en ligne
• Le dialogue constructif et labnégation des
  équipes de soutien
• Une communication de linformation suffisante et
  des actions adéquates pour transmettre cette
  information aux salariés
• Des réponses et solutions rapides en cas de
  problème

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Des négociations collectives dans un contexte de
changement structurel

• Les conventions collectives de lindustrie
  chimique présentent une clause stipulant quen
  cas de problème affectant les salariés et les
  aspects financiers de lentreprises, lentreprise
  est mandatée pour informer les syndicats des
  plans concernés et de leurs conséquences sur les
  conditions de travail des salariés.
• Une convention collective régionale de
  lindustrie chimique suisse, signée en janvier
  2002, intègre le droit de fournir de
  linformation aux syndicats. Des conventions
  collectives donnent aux syndicats le droit
  dorganiser des réunions de salariés pour
  discuter de sujets urgents entre syndiqués, sans
  intervention de lemployeur.
• La Fédération en Affaires Japonaise (JBF) - Au
  questionnaire ILO, les 9 entreprises de
  lindustrie chimique japonaises répondirent
  toutes que les négociations du changement
  structurel sociétal avec les syndicats furent
  initiées grâce aux conventions collectives.

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Accords cadre mondiaux (GFA)
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Responsabilité sociétale des entreprises (CSR)

• La responsabilité sociale de lentreprise et sa
  contribution au calendrier de travail décent
  constitue - et a toujours constitué - une part
  centrale des efforts de ILO pour promouvoir le
  progrès économique et social.
• La CSR constitue lune des modalités importantes
  aujourdhui où les entreprises affirment leurs
  principes et valeurs, pour leurs processus
  internes et opérations propres, comme dans leur
  interaction avec dautres acteurs.
• Alors que, de plus en plus, les entreprises
  reflètent dans leur politique de CSR les mêmes
  principes, qui étayent les normes de main duvre
  internationales, lILO souligne limportance du
  volontariat de la CSR.

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MNE declaration de lILO

• Observez des relations industrielles au moins
  aussi favorables que celles observées chez des
  employeurs comparables
• Respectez la liberté dassociation et le droit
  aux négociations collectives, tout en fournissant
  les facilités et linformation requises pour des
  négociations significatives
• Soutenez les organisations représentant les
  employés
• Veillez à ce que des consultations soient tenues
  régulièrement sur des sujets dintérêt mutuel
• Examinez les griefs des salariés et veillez à
  lapplication dune procédure appropriée.

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Reporting CSR par changement structurel

• Avantages de la CSR La CSR aide lentreprise à
  communiquer linformation sur son organisation et
  ses progrès dans latteinte dune série
  dobjectifs aux parties prenantes, y.c. aux
  salariés.
• DSM signale que le but du rapport CSR est
   dinformer les parties prenantes sur leurs
  ambitions Triple P (Planète, People - Hommes - et
  Profit) et sur les progrès réalisés dans leur
  atteinte En tant quentreprise reposant sur des
  parties prenantes, nous attachons la plus haute
  importance à établir la confiance, en obtenant de
  bons résultats et en maintenant un dialogue
  constructif avec elles. 

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Contenu de la section salariés dans
laResponsabilité Sociétale des Entreprises
(CSR)pour 26 entreprises listées aux Pays-Bas
37
Conclusion - Norme mondiale de commerce
 Attrapez-les tous 

• Le principe fiduciaire
• Le principe de propriété
• Le principe de fiabilité
• Le principe de transparence
• Le principe de dignité
• Le principe déquité
• Le principe de citoyenneté