LA EVALUACIN DEL DESEMPEO COMO ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL TALENTO HUMANO - PowerPoint PPT Presentation

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LA EVALUACIN DEL DESEMPEO COMO ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL TALENTO HUMANO

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La construcci n de tan s lo una pir mide requiri el trabajo de m s de 100,000 ... Cerca de 10,000 trabajadores: 60% personal acad mico. 40% personal administrativo. 2 ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: LA EVALUACIN DEL DESEMPEO COMO ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL TALENTO HUMANO


1
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO COMOESTRATEGIA PARA
POTENCIAR EL TALENTO HUMANO
  • Hacia un Sistema de Evaluación del Desempeño del
    Personal Administrativo de la Universidad
    Veracruzana

2
CONTENIDO
1
2
Evaluación del Desempeño Del Personal
Universidad Veracruzana
3
Evaluación del Desempeño Del Personal
Administrativo de la UV
3
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL
1
  • EN EL MARCO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
    HUMANOS

4
ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA ARH
1
  • La construcción de tan sólo una pirámide requirió
    el trabajo de más de 100,000 PERSONAS durante 20
    años.

5
ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA ARH
1
Revolución Industrial Talleres a Fábricas
Adam Smith División del Trabajo
DOS ACONTECIMIENTOS HISTÓRICOS ANTES DEL SIGLO
XX, PROMUEVEN EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN
6
ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA ARH
1
Era de la industrialización clásica (1900-1950)
Era de la industrialización neoclásica (1950-1990
)
Era de la información (Después de 1990)
Modelos mecanicistas Necesidad de orden y rutina
Modelos menos mecanicistas Necesidad de
adaptación
Modelos orgánicos Necesidad de cambio
Personas vistas como MANO DE OBRA
Personas vistas como RECURSOS HUMANOS
Personas vistas como SOCIAS
Departamento de Relaciones Industriales
Departamento de Recursos humanos
Departamento de Gestión del talento humano
SIGLO XX
7
EL PROCESO DE ARH
1
Planificación de los RH
Reclutamiento
Selección
Identificación y selección de empleados
competentes
Desarrollo de personas competentes para el puesto
de trabajo
Inducción
Capacitación y desarrollo
Alineación de las competencias del personal a
los objetivos institucionales y mantenimiento de
un alto desempeño.
Evaluación del desempeño
Compensaciones y prestaciones
Relaciones Laborales
8
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL
1
LO QUE NO SE MIDE, NO SE PUEDE MEJORAR
9
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL
1
Qué es? Para que sirve?
10
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL
1
Reclutamiento
Relaciones Laborales
Selección
Evaluación del Desempeño
Capacitación y Desarrollo
Administración de compensaciones
11
MÉTODOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL
1
Escalas gráficas
Lista de verificación
Incidentes críticos
Productividad
Ausentismo
Simulaciones
12
ELPROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL
PERSONAL
1
Fijación de objetivos de la evaluación del
desempeño
Diseño del sistema de evaluación del desempeño
Implementación del sistema de evaluación
Control y evaluación
13
LA UNIVERSIDAD VERACRUZANA
2
  • Características
  • Proyección
  • Personal

14
La Universidad Veracruzana
2
  • Surge oficialmente el 11 de septiembre de 1944
    como una Institución de Educación Superior y en
    Noviembre de 1996 se declara su autonomía.
  • Con presencia en las cinco regiones económicas
    más importantes de la entidad
  • Xalapa
  • Veracruz
  • Orizaba-Córdoba
  • Poza Rica-Tuxpan
  • Coatzacoalcos-Minatitlán

15
La Universidad Veracruzana
2
  • Es la universidad más desconcentrada del país,
    ubicándose en 22 localidades del estado.
  • Una de la cinco universidades públicas de mayor
    tamaño y complejidad.
  • Con 119 opciones de estudio y una población
    estudiantil, académica y administrativa de 77,929
    integrantes.

Tuxpan
Intercultural Casas
Campus
16
La Universidad Veracruzana
2
17
La Universidad Veracruzana
2
Compromiso Social
  • Los ingresos familiares del 70.80 de nuestros
    estudiantes equivale a menos de 6,110 mensuales.

18
La Universidad Veracruzana
2
Visión
una universidad generadora de conocimiento para
su distribución social
  • Avanzar hacia una universidad de calidad y
    decidida pertinencia en su trabajo de
    investigación y formación de recursos humanos.
  • Con una clara vocación regional.
  • Que se internacionaliza crecientemente para
    elevar su competencia y atender los grandes retos
    en beneficio de la sociedad veracruzana.
  • Que cierre brechas de calidad entre sus campi
    mediante nuevas formas de generación, transmisión
    y utilización del conocimiento.

19
La Universidad Veracruzana
2
Las metas para consolidarnos como una universidad
generadora de conocimiento, se podrán lograr
mediante
  • Ambiciosa reforma de la enseñanza.
  • Acreditación y calidad en los programas
    educativos.
  • Certificación de procesos administrativos.
  • Exitosos modelos de vinculación con la sociedad.
  • Desarrollo sin precedentes de la infraestructura
    bibliotecaria y tecnológica.

20
La Universidad Veracruzana
2
  • Cerca de 10,000 trabajadores
  • 60 personal académico
  • 40 personal administrativo

21
La Universidad Veracruzana
2
  • El éxito o fracaso de todo nuevo proyecto depende
    de las personas

22
PROPUESTA DE UN SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
3
  • PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO, TÉCNICO Y MANUAL
    DE LA UV

23
ORIGEN Y OBJETIVO DEL SISTEMA
3
  • Con la finalidad de sentar las bases de una nueva
    relación entre la UV y el SETSUV, basada en un
    mayor compromiso de ambas partes para conseguir
    la plena integración de los trabajadores a los
    procesos de modernización de la universidad, se
    propuso el desarrollo de un Sistema de Estímulo a
    la Productividad para el personal administrativo,
    técnico y manual de base.

24
PASOS DEL DISEÑO DEL SISTEMA
3
  • Identificación de funciones del personal
  • Catálogo General de Puestos del Personal
    Administrativo, Técnico y Manual
  • Clasificación de funciones
  • Sustantiva, apoyo, complementaria
  • Selección de factores de desempeño a evaluar
  • 7 factores
  • Diseño de la metodología y normatividad
  • Quién y cómo evalúa
  • Construcción del sistema
  • Elementos e interdependencia

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FACTORES DE DESEMPEÑO
3
PUNTUALIDAD
ASISTENCIA
ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO
EVALUACIÓN DEL RCT
PERCEPCIÓN DEL USUARIO
SINDICALISMO
ACTITUD
26
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA
3
27
RESULTADOS ESPERADOS
3
  • Que el estímulo al buen desempeño del personal
    sea un aliciente para que los trabajadores se
    sumen a los esfuerzos de cambio que está
    impulsando la administración actual.

28
RESULTADOS ESPERADOS
3
  • Que la retroalimentación al trabajo desempeñado
    genere acciones de mejora que eleven la calidad y
    productividad de los servicios que ofrece la
    Universidad.

29
CONSIDERACIÓN FINAL
  • La implementación, en nuestro país, de sistemas
    de evaluación del desempeño del personal que
    promuevan la gestión efectiva del talento humano,
    choca con inercias culturales en las que la
    evaluación es vista como sinónimo de
    desconfianza.

30
CONSIDERACIÓN FINAL
  • Si deseamos ser competitivos y mantener
    estándares de calidad y productividad elevados,
    debemos realizar un esfuerzo constante de
    comunicación y retroalimentación que disipe,
    tanto en directivos como en trabajadores, las
    dudas sobre la necesidad y eficacia de este
    proceso

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LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO COMOESTRATEGIA PARA
POTENCIAR EL TALENTO HUMANO
  • Hacia un Sistema de Evaluación del Desempeño del
    Personal Administrativo de la Universidad
    Veracruzana
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