Innovacin en los Gobiernos

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Innovación en los Gobiernos

• Gobiernos Eficientes, Gobiernos Productivos

Lic. Sergio Antonio Novelo Vanegas Coordinador
Estatal de informática y Telecomunicaciones
Pachuca Hidalgo, 24 de septiembre de 2009
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Retos
Crear una estrategia integral con objetivos
específicos, claros y realizables, mediante la
suma de voluntades y la coordinación de
esfuerzos. Para la
Productividad operativa del gobierno A través de
la toma de decisiones basada en Indicadores de
Resultados de la gestión de procesos y en su
capacidad de brindar respuesta y servicio para
atender a la población.
Brindar acceso a tecnología A equipos de cómputo
e Internet, como medio de desarrollo, soportando
los procesos estratégicos gubernamentales para
hacerlos más eficientes y mejorar la
competitividad.
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Crear las condiciones Que permitan la
coordinación y articulación de esfuerzos,
facilitando la toma de decisiones y el
cumplimiento de los objetivos
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Objetivo General

• Crear las condiciones para el desarrollo de una
  Ciudad Digital, que permitan llevar al Estado
  hacia la modernidad tecnológica, la
  competitividad y la participación activa de sus
  habitantes y organizaciones en esta nueva
  sociedad de la información.

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Quintana Roo Digital
Para resolver la problemática en la que se
enfrentaba el gobierno, decide llevar a cabo el
programa de Quintana Roo Digital.
Se realizo el Diagnóstico de Gobierno Digital, la
Planeación Estratégica Tecnológica, la suma de
esfuerzos e integración de los diversos actores
involucrados, a través de un Modelo de
Gobernabilidad que permitiera contar con la
Estructura y soporte Jurídico necesario para
desarrollar los trabajos y concensar las
soluciones a las necesidades y factores críticos
identificados por más de 180 actores
representantes de la mayoría de las
organizaciones gubernamentales, estableciendo así
los 25 proyectos estratégicos que conformarían la
Agenda de Gobierno Digital para la transformación
del Estado y establecer las condiciones
necesarias para su desarrollo.
Del diagnóstico y análisis se detallaron un total
de 245 Factores Críticos y 228 Iniciativas,
dentro de las cuales destaca gran cantidad
encaminadas a la creación de infraestructura,
parque tecnológico y desarrollo de aplicaciones
para soportar sus procesos. Como resultado de
los trabajos de planeación, alineamiento
estratégico y tecnológico fue posible establecer
una estrategia que comprende 3 grandes
componentes (Infraestructura Tecnológica, Función
Informática y Aplicación Tecnológica), a través
de 11 iniciativas estratégicas que agrupan a los
25 programas y proyectos específicos que
finalmente conforman la Agenda de Gobierno
Digital.
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Quintana Roo Digital
Gran parte del éxito del Programa de Quintana Roo
Digital consistió en el involucramiento desde el
más alto nivel gubernamental, de tal manera que
participaron directamente más de 180 personas
incluyendo al Gobernador, Oficial Mayor,
Secretarios, Subsecretarios, Directores de
Informática y titulares de las áreas de
innovación. En el proceso estuvieron involucradas
15 dependencias, 14 entidades y 9 áreas
específicas. El programa Quintana Roo Digital
permitió mejorar el aprovechamiento presupuestal
mediante una mayor eficiencia en el gasto
corriente ya que se aprovecharon sistemas
existentes, mediante su réplica y transferencia
entre dependencias y entidades, generando ahorros
económicos y reduciendo los tiempos de
implementación. Se consolidaron diferentes
iniciativas, programas de desarrollo y
adquisición de sistemas similares generando
ahorros, y principalmente sinergia y coordinación
de organismos enfocados en esfuerzos comunes con
mejores resultados. A pesar de requerir una
fuerte inversión para el ejecución completa del
programa, es posible recuperarla de manera
efectiva, gracias a los importantes ahorros que
generan las economías de escala.
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Agenda Digital
Se desarrollo la planeación estratégica de
Gobierno Digital, surgiendo el programa QUINTANA
ROO DIGITAL con una agenda de 25 proyectos
básicos.
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AMITI
Estos proyectos son el principal accionar del
gobierno estatal en materia tecnológica y se esta
trabajando su cumplimiento total. Quintana Roo
Digital ha realzado al estado ya que éste
recibió el premio de la Asociación Mexicana de la
Industria de Tecnologías de la Información, que
se otorgó durante el Simposio AMITI 2009.
La AMITI otorgó al gobierno de Quintana Roo, el
premio correspondiente al año 2008 y el jurado
estuvo integrado por representantes de la
industria de las Tecnología de Información (TI),
académicos y funcionarios públicos,
inscribiéndose en esta edición 75 proyectos.
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IMDA 2008
Como parte de la Agenda Digital, el gobierno ha
modernizado procesos a través del desarrollo de
sistemas innovadores, que permiten el
mejoramiento de la gestión administrativa, así
como en los servicios gubernamentales hacia la
ciudadanía. Por tanto, se ha dado a la tarea no
solo crear, sino de realizar herramientas de
sistemas de información que cumplan con los
modelos de desarrollo, permitiendo su
transferencia en algunos, solo con costo
marginal. Es para el estado un honor
compartirles que Quintana Roo obtuvo 7
reconocimientos y un premio, en innovación,
modernización y desarrollo administrativo en los
PREMIOS IMDA el pasado evento de 2008.
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SISTEMAS Y PROCESOS

• SISTEMA DE ENTREGA-RECEPCIÓN

• ADMINISTRACION DE EMPRESAS GENERADORAS DE
  INGRESOS PROPIOS DESTINADOS A LA ASISTENCIA SOCIA

• CALIDAD EN SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE

• SISTEMA DE INFORMACIÓN EN REHABILITACIÓN

• SISTEMA ESTATAL DE BECAS

• PORTAL DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

• PROGRAMA DE INNOVACIÓN FINANCIERA EN EL ESTADO DE
  QUINTANA RO

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FIDAT
Otras de las acciones que el estado ha llevado a
la práctica, es la creación de un Foro de
Intercambio de Desarrollo Administrativo y
Tecnológico (FIDAT), el cual nació con el
objetivo de impulsar cambios significativos en la
gestión publica y así lograr las transferencias e
intercambios administrativos y tecnológicos
entre estados y municipios del país. Un logro de
este Foro, es la creación de la primera Agenda
Nacional de Desarrollo Administrativo y
Tecnológico, para avanzar hacia la consolidación
de proyectos que permitan eficientar el uso de
los recursos públicos en la administración
pública.
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Red Estatal

• Como parte de la innovación tecnológica de
  infraestructura, se esta trabajando en la
  creación de Red Estatal que tendrá cobertura en
  todos los municipios hasta un 95 de la
  geografía del estado y beneficiará a más de
  1,300,000 habitantes del estado, llevando este
  apoyo a los diferentes áreas de educación y
  salud.
• Entre otros beneficios se encuentran
• Autorización remota para trámites públicos en
  oficinas regionales y municipales.
• Transmisión electrónica de cuotas y
  contribuciones.
• Actualización automática de tasas de
  contribución.
• Intercambio electrónico de expedientes de
  derechohabientes y contribuyentes.
• Fortalecimiento de la imágen Pública del
  Gobierno.

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En materia de tecnología
GRACIAS POR SU ATENCIÓN