Necesidades t - PowerPoint PPT Presentation

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Necesidades t

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... t picas. del consumidor en l nea. Quiero reservar un vuelo a Nueva York y una habitaci n de hotel. ... Un mecanismo de b squeda para localizar compa as con ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Necesidades t


1
Necesidades típicas del consumidor en línea
Participación empresarial
Público FTAA.ecom/inf/122 13 de febrero de
2002 Original Inglés Traducción Secretaría ALCA
  • Quiero reservar un vuelo a Nueva York y una
    habitación de hotel. Por dónde empiezo? En
    quién puedo confiar?
  • Qué pasa si algo sale mal? Qué puedo hacer?

2
Over 30,000 matches!
3
Métodos del BBB para abrirse paso entre la
sobrecarga de información
Participación empresarial
  • Ayuda a encontrar compañías confiables
  • Un mecanismo de búsqueda para localizar compañías
    con un buen historial y que cumplan con las
    normas del BBB
  • Busca el sello o la marca de confianza en las
    páginas de Internet que cumplen con las normas

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