eBusiness Infrastructure

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E-business y creación de valor
Reto para los nuevos Profesionales
IBM del Perú SAC Ing. Claudio Ballotta Octubre,
2002
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Qué es valor?
Valor total de mercado / Capital contable de las
SP Super
3
16 Trillones
4 Trillion Premium

• ROI gt Costo del Capital
• El mercado no encuentra el valor del capital en
  el balance general
• Relaciones con Clientes
• Relaciones con Proveedores
• Capital Humano

Valor Total de Mercado
SP 500Market Value / Capital Premium
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Crecimiento
Determinantes de la performance financiera
Flujo de Caja
Rentabilidad
5
ROI Rentabilidad x Rotación
6
Valor Económico Añadido
-(
)
x
-
Capital Invertido
Costo del Capital
Ventas
Costos
Aumento del Valor Económico Añandido (EVA)
7
Ventas
Días en cuentas por cobrar
Valor Económico
Días en cuentas por pagar
Costo de Ventas
Es igual a
Ventas
Menos
Costos
Menos
Días en Inventarios
Gastos de Ventas y Administ.
K. Invertido x Costo del K
Activos Fijos
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Porqué se usa la palabra transformación?
Qué importancia tiene e-business?
e-business es la transformación de las relaciones
y procesos empresariales clave mediante las
tecnologías de Internet
Qué tipo de procesos empresariales?
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• Tener una presencia en Internet
• Usar Internet como medio de publicación
• Desarrollar un Web-site

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• Hacer transacciones por internet
• Aplicaciones de auto-servicio
• Transacciones de comercio electrónico

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• Integración e-business
• Integrar el web-site con las aplicaciones
  existentes
• Integrar otros procesos dentro de la organización

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• e-business avanzado
• Redefinir los procesos
• Integrar los procesos con asociados, clientes y
  proveedores
• Crear redes de valor

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• Innovación e-business
• Transformar los procesos de negocio
• Aprovechar el conocimiento y la información

• Infraestructura e-business
• Construir nuevas aplicaciones
• Ejecutar sobre un ambiente confiable, escalable y
  seguro

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• E-business
• Predefinido
• Estático
• Soluciones puntuales
• Muchos procesos
• Simple
• Intenso en trabajo
• Información

• E-business Avanzado
• Flexible
• Adaptable
• Soluciones integradas
• Procesos clave
• Complejo
• Automatizado
• Conocimiento

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Potenciar la inversión en el Sistema Empresarial
con ebusiness
Mejorar la relación con clientes
Potenciar la presencia en el mercado
Extender la disponibilidad de servicios
Tomar decisiones basadas en conocimiento
Mejorar la disponibilidad de servicios para los
empleados desde cualquier lugar
Fomentar el crecimiento mejorando la habilidad
para innovar
Explotar las economías de escala a través de la
colaboración con socios de negocio
Alinear los procesos de compras
Integrar los procesos de la cadena de valor
Integración de las áreas de finanzas, ventas,
producción, distribución, etc.
Ambiente manual o sistemas aislados
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ERP focus of tomorrow - collaboration
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• Adaptación
• Dinámica
• Flexibilidad en procesos de negocios

• Computación Autónoma
• Siempre en funcionamiento

• Acceso al Conocimiento
• Para desarrollar una ventaja competitiva a
  cualquier hora y desde cualquier lugar

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Adaptación Dinámica
Integración de Procesos de Negocios
Integración de la Información
Integración de la Organización y Conocimiento
Abierto, Flexible, Automatizado