Caja de Herramientas PER

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• Caja de Herramientas PERÚ
• para la Simplificación de
• las Licencias de Funcionamiento
• Angélica Matsuda
• Foro Tramifácil 2007 logros, perspectivas y
  trabajos futuros
• Biblioteca Nacional, 27/oct/2006

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Por qué una Caja de Herramientas?
Problemas encontrados al inicio de TRAMIFACIL
Descoordinación
Trabas burocráticas
Simplificación no está en agenda
Desconocimiento
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Qué características tiene la Caja de
Herramientas?

• Comprehensiva y realista Basada en metodologías
  ya aplicadas con éxito en distintas
  municipalidades del Perú.
• Integral
• Contiene metodología para rediseñar el proceso
  de licencias de funcionamiento y una propuesta
  tecnológica
• Contiene un Manual de COMO SIMPLIFICAR y guías de
  COMO CAPACITAR en el COMO SIMPLIFICAR.
• Contiene el QUE (etapas), COMO (pasos,
  actividades) y CON QUE (herramientas).
• Fácil aplicación lenguaje sencillo, ejemplos
• Perfectible y de fácil actualización Fichas
  intercambiables que permiten ir haciendo ajustes
  periódicamente

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Qué contiene la Caja de Herramientas?

• Qué etapas debo seguir para simplificar?
• Qué información analizar?
• Qué tipo de formatos utilizar?
• Cómo hacer el monitoreo y evaluación?

• Cómo desarrollar capacidades en consultores y
  funcionarios?
• Qué perfiles se requieren?

• Qué es el Typo3?
• Qué ventajas tiene?
• Qué especificaciones técnicas se requiere?

Cómo planificar, ejecutar y evaluar resultados
de talleres de capacitación a funcionarios?

• Cómo opera el nuevo proceso de LF?
• Cuáles son sus ventajas?

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• Manual de Simplificación

Describe la metodología que debe seguirse para
llevar a cabo un proceso de simplificación de
licencias de funcionamiento
Esquema del Manual
Herramienta H1101
Actividad 1
Paso 1.1
Etapa 1
Herramienta H1102
Actividad 2
Herramienta H1103
Actividad 3
Paso 1.2
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• Manual de Simplificación

La metodología para la simplificación se basa en
7 etapas
Etapa 7
Etapa 6
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Etapa 4
Etapa 5
Evaluar rentabilidad o impacto de la intervención
Generar ambiente propicio para reforma
Efectuar diagnóstico de situación del municipio
Proponer y aprobar cambios necesarios al proceso
Poner en marcha el cambio
Monitorear la marcha de la reforma, evaluar
resultados
Implementar acciones de difusión y vigilancia
ciudadana
Material de capacita-ción Logística
Formatos de control
Plan de difusión Plan de vigilancia ciudadana
Modelo de referencia Documentos de
gestión Propuestas de normas
Indicadores de voluntad política, geográficos,
económicos
Presenta-ciones para distintos públicos objetivo.
Diagramas de flujo Herramientas de análisis
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• Manual de Simplificación

Señala algunos TIPS a tener en cuenta, basados
en lecciones aprendidas

• PARA TENER EN CUENTA
• Algunas personas le citarán leyes, artículos,
  normas, etc., que teóricamente impiden se haga
  una reforma. Lea usted directamente estas
  regulaciones que le citen, y se dará cuenta que
  no es tan cierto lo que le dicen.
• El tener un Plano de Zonificación actualizado
  favorece la rápida aplicación de la reforma de
  simplificación, sin embargo, el no tenerlo no es
  razón para no iniciar la reforma.

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II. Manual de Capacitación de consultores y
funcionarios líderes
Comprender y valorar los principios y
características del proceso de simplificación a
partir del reconocimiento del rol promotor de la
municipalidad.

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II. Manual de Capacitación de consultores y
funcionarios

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III. Programa de Capacitación de consultores y
funcionarios líderes
Guía metodológica para realizar Seminarios
Talleres de capacitación
Conceptos, pautas e instrumentos metodológicos
para

• Enfoques y principios metodológicos
• Destinatarios
• Perfil del partcipante

Planificar
Ejecutar

• Programa curricular

Evaluar

• Evaluación del aprendizaje
• Evaluación de la actividad
• Seguimiento del desempeño

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III. Programa de Capacitación de consultores y
funcionarios
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IV. Guía del funcionario
Guía a ser utilizada durante la fase de
implementación de la reforma en la municipalidad.
Busca ayudar al funcionario municipal a valorar y
conocer el nuevo proceso de licencias de
funcionamiento

• Conozcan el nuevo proceso de licencias de
  funcionamiento que ha implementado la
  municipalidad y sus ventajas
• Reconozcan sus competencias y atributos
• Desarrollen habilidades y destrezas para poner
  en marcha el nuevo modelo
• Identifique criterios de calidad del servicio de
  licencia y potenciales demandantes

La guía ayuda a que los funcionarios
Municipales

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Cómo vamos a usar la Caja de Herramientas?
La Caja de Herramientas es un elemento que va a
contribuir a expandir y replicar procesos de
simplificación en las municipalidades de todo el
país.
Caja de Herramientas
Expertos certificados
Instituciones capacitadoras
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• Tenemos el reto de hacer que la Caja de
  Herramientas se convierta en un instrumento
• útil
• plenamente aprovechado
• permanentemente enriquecido
• para propiciar servicios de calidad en las
  municipalidades y que ello contribuya a una mayor
  formalización y desarrollo empresarial.

Los micro y pequeños empresarios nos lo van a
agradecer!
Muchas gracias