Complejidad

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Complejidad

• 08/03/06

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Casos

• Cuándo una empresa es exitosa?
• Qué relación tiene eso con la visión?
• Qué relación tiene con los factores emergentes?
• Historias de vidas posibles (efecto mariposa)

3

• Estabilidad y evolución
• Caos y orden
• Adaptación y autoorganización
• Azar o ignorancia

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Fuentes de complejidad

• El sistema
• El entorno
• Sensibilidad del sistema
• Sensibilidad del entorno

5
Evolución

• Con el tiempo, la complejidad de un sistema va en
  aumento
• Crisis de saturación (nos sobran temas, nos
  faltan criterios)

6
Reducir la complejidad

• Reclamos, sólo por escrito
• Ciudad, puedo o no puedo?
• Plataforma de e-learning
• Prohibir, prohibir, prohibir (msn, Internet,
  acceso a la información en general)
• Porque NO

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Absorber la complejidad

• Asimilar y aceptar- la variedad de problemas y
  respuestas
• Mejores sistemas de información
• Procesamiento útil
• Decisiones más complejas (aunque más rápidas)

8
Aumentar la complejidad

• Comunicación basada en el receptor
• Servicio al cliente
• Marketing uno a uno
• Amazon vs. Yenny
• Cambiar la rueda con el auto en marcha

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Incongruencias

• Emergencia acciones no coordinadas generan un
  estado
• Un sistema adaptativo complejo, aprende a la vez
  que se autoorganiza
• Adaptabilidad los sac pueden reorganizar su
  estructura interna sin intervención externa
• Paradigmas vs. Lógica dominante

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Certezas ?

• Las redes necesitan jerarquías
• Encontrar el número adecuado de conexiones
  (estasis caos)
• Múltiples racionalidades
• Técnica profesional el mejor estadio
• Económica el más eficiente
• Legal
• Social
• Política