Desarrollando datos comparativos de los servicios para la tercera edad para mejorar la calidad y efi

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Desarrollando datos comparativos de los servicios
para la tercera edad para mejorar la calidad y
eficiencia del servicio y la elección de los
ciudadanosGert Alaby and Welat
SongurNational Board of Health and
WelfareSweden
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Dos preguntas

• Qué deberían saber las personas mayores sobre la
  calidad de los servicios de asistencia a la
  tercera edad?
• Cómo deberíamos informar?

3
Datos para comparación de calidad
4
Guía de información para la tercera edad

• Sitio Webb
• Calidad del servicio de asistencia a la tercera
  edad
• Municipios y unidades
• Los ancianos y sus allegados

5
11 áreas de calidad

• Disponibilidad
• Participación
• Presencia de personal
• Competencia
• Continuidad
• Independencia

• Comida
• Apoyo de allegados
• Participación médica
• Seguimiento
• Información

6
Guía de información- Alingsås
7
Alingsås vs la provincia y el país
8
Hogares para ancianos en Alingsås
9
Información para personas de tercera edad-
experiencias

• Todos participan
• Resultado un interés muy grande
• Dirección fuerte mejora
• Familiares, personal, funcionarios, son las
  visitas más frecuentes
• Mucho trabajo entrada información control de
  calidad

10
Consulte la guía de información para la tercera
edad

• www.socialstyrelsen.se/aldreguiden