Sin ttulo de diapositiva - PowerPoint PPT Presentation

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Sin ttulo de diapositiva

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HACIA LA ADMINISTRACI N SIN PAPELES EN LA UPM. Ana Laver n Simavilla ... Hacia la administraci n sin papeles en la UPM. Ana Laver n Simavilla ... – PowerPoint PPT presentation

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Tags: diapositiva | hacia | sin | ttulo

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Title: Sin ttulo de diapositiva


1
Hacia la administración sin papeles en la UPM
VICERRECTORADO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS Y SERVICIOS
EN RED
Ana Laverón Simavilla Adjunta al Vicerrector de
Nuevas Tecnologías y Servicios en Red 10 de
octubre de 2006
2
  • Cambio necesario
  • Requiere del esfuerzo de todos
  • Desarrollo progresivo
  • Estado actual
  • Nueva estructura web/PV
  • Nuevas herramientas
  • Procedimiento de trabajo
  • Actuaciones previstas
  • Ejemplo

3
Cambio necesario
  • Nuevos retos de la Universidad
  • Financiación basada en
  • Calidad de la docencia
  • Número de alumnos matriculados
  • Investigación
  • Competencia con el resto de Universidades
  • Mejorar la eficacia y calidad de sus servicios
  • Servicios centrados en el usuario
  • Docencia (alumnos y profesores)
  • Investigación (investigadores y empresas)
  • Servicios más eficientes
  • Reducir costes de funcionamiento interno

4
Cambio necesario
  • Las Nuevas Tecnologías de Información y
    Comunicaciones (TIC) pueden ayudar
  • Servicios de mejor calidad
  • Reducir tiempos de espera
  • Mejorar la relación coste/rendimiento
  • Aumentar la productividad
  • Mejorar la transparencia y la responsabilidad

5
Requiere del esfuerzo de todos
  • Las TICs son sólo la herramienta
  • Se requiere un cambio organizativo y la
    definición de los procesos
  • Es necesario que los distintos servicios
    compartan la información
  • Hay que cambiar los modos de trabajo establecidos
  • Por lo general, la recompensa no es inmediata
  • Tienen un coste
  • Directo
  • En trabajo

6
Retos
  • Hay cuestiones difíciles de resolver para llegar
    a una implantación total
  • Salvaguardar la confianza en las interacciones en
    línea con la UPM
  • Generalizar el acceso a los servicios en línea de
    modo que no se cree ninguna fractura digital
  • Hacer posible la interoperabilidad para el
    intercambio de información atravesando fronteras
    organizativas

7
Desarrollo progresivo
  • Implantación
  • Según demanda de los propios servicios
  • Priorizando según el uso que se hará de los
    procesos
  • Impulsar su utilización
  • Campañas de difusión
  • Proveer la formación
  • Seguridad y accesibilidad
  • Fomentar la e-confianza entre los usuarios
  • Cumplir las normas de accesibilidad
  • Garantizar un sistema de calidad

8
Estado actual
  • Web
  • Difícil encontrar contenidos
  • Estructura no orientada al usuario
  • Ofrece servicios difíciles de localizar incluso
    sabiendo que están disponibles
  • Mantenimiento centralizado de contenidos poco
    operativo
  • Conjunto de aplicaciones web dispersas
  • PV en estado inicial
  • Procesos
  • Manuales
  • Diversos modelos y formatos
  • Bases de datos
  • Dispersas
  • Inconexas
  • Diversos formatos

9
Nueva estructura web/PV
  • Web
  • Puerta abierta al exterior
  • Escaparate de la UPM
  • Orientada al perfil del usuario
  • Mantenimiento distribuido
  • Politécnica Virtual
  • Servicios para las áreas de actividad de la
    Universidad
  • Docencia (profesores, alumnos)
  • Investigación
  • Servicios internos
  • Área de trabajo

10
Nuevas herramientas
  • Herramientas informáticas
  • Aplicación para desarrollo y mantenimiento de
    portales web
  • Aplicación para informatización de procesos
  • Nueva arquitectura de máquinas dedicadas
  • Equipo de trabajo
  • Vicerrectorado de Nuevas Tecnologías
  • Mantenimiento de la estructura de aplicaciones
  • Desarrollo del sistema de identificación y
    autenticación
  • Implementación
  • Equipo en cada Vicerrectorado
  • Redefinición de procesos

11
Procedimiento de trabajo
  • Redefinición de procesos
  • Identificación de la nueva estructura de los
    procesos del servicio
  • Identificación de datos de entrada y salida de
    cada proceso
  • Localización de los datos
  • Diagrama de flujo de datos de cada proceso
  • Implementación
  • Acceso a través de PV
  • Informatización de procesos
  • Informatización de la gestión de expedientes
  • Digitalización del material necesario
  • Formación

12
Actuaciones iniciales previstas
  • Implantación de las herramientas informáticas
  • Formación del equipo de informática
  • Re-elaboración de la web institucional
  • Procesos
  • Vicerrectorado de Investigación
  • Creación de una base de datos de investigación
    conectada
  • Procesos orientados al usuario
  • Digitalización y gestión de expedientes del
    archivo de personal
  • …
  • Elaboración de plantillas webs
  • Centros
  • Departamentos
  • Profesores/Investigadores
  • …

13
AYUDAS PARA LA PRESENTACIÓN DE PONENCIAS Y
COMUNICACIO-NES EN CONGRESOS Y OTRAS REUNIONES
CIENTÍFICO-TÉCNICAS
  • DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
  • OBJETIVO
  • Facilitar la difusión de los trabajos y
    resultados de investigación de los
    profesores/investigadores de la UPM en foros de
    relevancia y ampliar los contactos nacionales e
    internacionales de los mismos.
  • PROPIETARIO
  • Vicerrector de Investigación

14
  • ENTRADAS
  • Solicitud de ayuda
  • Anexo pre-viaje
  • Fotocopia de la comunicación.
  • Carta de aceptación o documentación acreditativa
    equivalente.
  • Fotocopia del programa del congreso.
  • Cualquier documentación adicional que el
    solicitante estime conveniente para avalar la
    solicitud
  • Normativa Resolución de 10 de octubre de 2005
    del Rector de la Universidad Politécnica de
    Madrid por la que se convocan Ayudas para la
    presentación de ponencias y comunicaciones en
    congresos y otras reuniones científico-técnicas.

15
  • SALIDA
  • Trabajo de Investigación presentado
  • Contactos realizados
  • CLIENTES
  • Profesores
  • Investigadores
  • Investigadores Contratados
  • Becarios Oficiales
  • PROVEEDORES
  • Servicio de investigación
  • Servicio de informática
  • INICIO
  • Solicitud
  • FIN
  • Justificación de Gastos

16
  • DESARROLLO DEL PROCESO
  • 1. El interesado rellena la solicitud
  • 2. El director del departamento acepta y firma la
    solicitud
  • 3. El director del centro acepta y firma la
    solicitud
  • 4. Envío de la solicitud y demás documentación al
    Servicio de
  • Investigación
  • 5. Estudio de la solicitud
  • Estudio de la Importancia del Congreso (carácter
    internacional/nacional, relevancia y difusión,
    tipo de revisión, etc.)
  • Ordenadas las peticiones de acuerdo con estos
    criterios, el presupuesto asignado determinará el
    número de solicitudes atendidas
  • 6. Resolución
  • En caso de Denegación el afectado puede
    aceptarlo o Interponer recurso
  • En caso de Adjudicación se concederá la ayuda.
  • 7. Realización del viaje
  • 8. Envío de Anexo post-viaje y justificantes al
    Servicio de Investigación.

17
(No Transcript)
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Ejemplo de un proceso
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