FTAA.ecom/inf/101%20%20%2024%20de%20ocutbre%20de%202001%20%20Presentaci

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Público FTAA.ecom/inf/101 24 de octubre de
2001 Original inglés Traducción Secretaría ALCA
Comité Conjunto de Expertos Gubernamentales y del
Sector Privado sobre Comercio Electrónico del
ALCA Ciudad de Panamá, octubre de 2001
La brecha entre las grandes y las pequeñas
empresas Cómo superar barreras e identificar
soluciones para las PYMES canadienses
Matthew Ivis, Analista de Políticas Cámara de
Comercio de Canadá
2
Participación de las PYMES en la economía global
Las PYMES representan un porcentaje cada vez
mayor de la producción y el empleo...
Países del APEC
Canadá El 97.5 de las empresas canadienses
tienen menos de 50 empleados

• 95 de todas las empresas
• 35 de todas las exportaciones

Región del Asia y el Pacífico

• 30 - 60 de la producción interna
• 40 - 80 de los puestos de trabajo

Cámara de Comercio de Canadá Análisis de los
datos de Statistics Canada
por medio del comercio electrónico, las PYMES
podrían mejorar la competitividad global de sus
países
Fuente ALCA, Experiencias internacionales de
programas gubernamentales diseñados para apoyar a
la Pequeña y Mediana Empresa (PYME) en materia de
acceso a la Internet, promoción de las
exportaciones y logística 19/04/2000.
3
Existe una brecha digital entre las grandes y
las pequeñas empresas en Canadá?
100
85,7
80
63,6
62,9
59,9
60
52,7
53,5
49,7
37,6
40
31,0
30,0
28,6
23,6
19,8
17,1
18,2
20
11,8
10,2
9,3
7,8
6,1
3,9
0
0
1-19
20-49
50-99
100-299
300-499
500
Tamaño de la empresa
Compra
Venta
Sitio Web
Uso de Internet
Fuente Statistics Canada, SECT, 2001
4
MESA REDONDA SOBRE OPORTUNIDADES DE COMERCIO
ELECTRONICO EN CANADA

• El sector privado lideró la iniciativa
  establecida en 1999 para acelerar la
  participación de Canadá en la economía de
  Internet

• En enero de 2000, lanzó el programa Fast Forward
  Accelerating Canadas Leadership in the Internet
  Economy (Progresión rápida Cómo hacer de Canadá
  un líder de la economía de Internet)

• Simultáneamente se crearon seis grupos sobre
  comercio electrónico para poner en marcha las
  iniciativas propuestas

• El 23 de febrero de 2001, la mesa redonda lanzo
  el programa Fast Forward 2.0 Taking Canada to
  the Next Level (Progresión rápida 2.0 Cómo hacer
  que Canadá pase a la siguiente etapa)

www.ebusinessroundtable.ca
5
Respuesta del sector privado al desafío de las
PYMES
Edmonton
Winnipeg
Halifax
Montreal
Vancouver
Toronto
Kitchener/ Waterloo
6
PROGRESION RAPIDA 2.0 Cómo hacer que Canadá pase
a la siguiente etapa
Recomienda la creación de herramientas de
comercio electrónico para las PYMES
CONTACTOS Nancy Hughes Anthony, Cámara de
Comercio de Canadá Gerry Pond, Aliant
MANDATO Crear herramientas que ayuden a las
PYMES a superar algunas de las barreras clave que
inhiben la adopción del comercio electrónico
ESTRATEGIA 1. Identificar las principales
barreras que inhiben la adopción del comercio
electrónico 2. Ejercicio de recuento 3. Crear
herramientas para las PYMES
7
Identificación de inhibidores Informe sobre
barreras
Cinco barreras
1. Preocupaciones sobre seguridad (incluyendo
problemas jurídicos y de privacidad) 2.
Rentabilidad de la inversión (RI) 3. Creación de
una estrategia de comercio electrónico
(establecer un plan de acción para las PYMES) 4.
Identificación de proveedores (de servicios de
desarrollo de tecnología y estrategias) 5. Cómo
superar la falta de compromiso de la gerencia
8
Ejercicio de recuento

• Se finalizó un ejercicio completo de recuento de
  los materiales y herramientas en los sectores
  público y privado
• Se reorganizaron las cinco barreras en tres
  temas
• Rentabilidad de la inversión, compromiso de la
  dirección y estrategia
• Proveedores
• Seguridad, jurídica y de privacidad
• Se crearon tres grupos para analizar materiales
  asociados con cada tema, identificar brechas y
  producir un documento informativo dirigido a las
  PYMES.

9
Herramientas de información sobre comercio
electrónico para PYMES
http//strategis.ic.gc.ca/ebizenable
10
Herramientas de información sobre comercio
electrónico para PYMES
1. Determinar la importancia del comercio
electrónico para las PYMES Identificar la
rentabilidad de la inversión, garantizar el
compromiso de la dirección y concebir una sólida
estrategia de comercio electrónico
2. Fuente fiable de proveedores de comercio
electrónico para las PYMES
3. Seguridad de Internet Un ejercicio de
gestión de riesgos
http//strategis.ic.gc.ca/ebizenable
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Herramientas de información sobre comercio
electrónico para PYMES Determinación de la RI

• La RI es un factor determinante para invertir en
  comercio electrónico

• Mirar más allá de la fiebre punto com el
  comercio electrónico es más que el simple
  comercio minorista y la venta electrónica

• El 80 o 90 de los beneficios para las
  organizaciones se encuentra en el comercio
  interempresarial y en los procesos comerciales
  internos

• Ir más allá del brillo y explotar el oro
  concentrarse en la productividad y la eficiencia

http//strategis.ic.gc.ca/ebizenable
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Herramientas de información sobre comercio
electrónico para PYMES Determinación de la RI
Retorno a las nociones elementales del comercio

• Contratación de personal

• Adquisiciones

• Administración (ej., nómina)

• Comercialización, publicidad y ventas

• Atención al cliente y servicio de postventa

Estudios de casos sobre cada proceso comercial
http//strategis.ic.gc.ca/ebizenable
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Distribución de las herramientas de información
sobre comercio electrónico para PYMES

• Presentadas en el portal sobre comercio
  electrónico para PYMES de Industry Canada

• Promocionadas a nivel comunitario por las cámaras
  de comercio locales y las juntas de comercio

• 350 comunidades de todo el país

• Comunicado de prensa nacional de la Cámara de
  Comercio de Canadá

• Mesa redonda desafiada a conectarse
  directamente desde sus portales

• Centros de negocios gubernamentales

• Continuar reclutando socios estratégicos para
  expandirse

http//strategis.ic.gc.ca/ebizenable
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Herramientas de información sobre comercio
electrónico para PYMES
Si los países del ALCA planean crear herramientas

• Concienciación y educación

• corregir ideas falsas

• explicar los beneficios reales del comercio
  electrónico RI

• Barreras tangibles e intangibles

• Concentrarse en la demanda

• Alianza sector público y privado

• Asociaciones Industriales/Empresariales

• Mantener el producto vigente

http//strategis.ic.gc.ca/ebizenable
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Herramientas de información sobre comercio
electrónico para PYMES
Cerrar la brecha Beneficios sociales y
económicos
Uso del comercio electrónico por las PYMES
Productividad, creación de empleo,
nivel de vida
Destrezas, demanda de infraestructura
sofisticada
Más oportunidades innovadoras
Las PYMES son el catalizador clave para la
innovación y el desarrollo del comercio
electrónico por lo tanto, la diferencia entre
las pequeñas y las grandes empresas debería ser
un punto central en el debate sobre la brecha
digital.
http//strategis.ic.gc.ca/ebizenable
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Comité Conjunto de Expertos Gubernamentales y del
Sector Privado sobre Comercio Electrónico del
ALCA Ciudad de Panamá, octubre de 2001
La brecha entre las grandes y las pequeñas
empresas Cómo superar barreras e identificar
soluciones para las PYMES canadienses
Matthew Ivis, Analista de Políticas Cámara de
Comercio de Canadá