LA MENTE DEL ESTRATEGA

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOFACULTAD
DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓNDIVISIÓN DE
ESTUDIOS DE POSGRADO

• LA MENTE DEL ESTRATEGA
• Kenichi Omae
• Melisa Heras Espinoza
• Albert Gómez Hernández

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1.- Objetivo del libro

• El objetivo del libro es proporcionar una serie
  de indicaciones e ideas que puedan ayudar a
  desarrollar la mente creativa del estratega, de
  manera que las ideas de negocios que alcanzan el
  éxito no provienen exclusivamente de un análisis
  riguroso, sino de la innovación. En suma, de las
  nuevas ideas.
•  
• Explora las maneras en que el pensamiento
  estratégico puede utilizarse para desarrollar
  estrategias de negocios más poderosas.

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Punto de partida Análisis

• Análisis del carácter particular de cada elemento
  en una coyuntura dada y reestructurar esos
  elementos en la forma más ventajosa.
• Para resolver un problema es vital, que éste se
  formule de manera que facilite el descubrimiento
  de la solución.
• Dividir el problema en partes constitutivas,
  descubrir el significado de estos componentes y
  ensamblarlos para maximizar sus ventajas.
• Identificar las restricciones que definen
  nuestras probabilidades de éxito.
  Realidad-Receptividad-Recursos

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Pensamiento creativo

• La creatividad no puede enseñarse pero si puede
  aprenderse. Para logarlo es necesario identificar
  y estimular costumbres y condiciones que nutren
  la creatividad.
• Condiciones para la creatividad
• Carga Inicial
• Antena Direccional
• Capacidad para tolerar la estática

RESPUESTAS REALISTAS A SITUACIONES CAMBIANTES
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3.- Un ejemplo que demuestre la aplicación del
libro a la estrategia empresarial
3.1 ANÁLISIS DEL PROBLEMA
NO
SI
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3.2 PLAN DE ACCIÓN
DESVIACIÓN PLAN DE ACCIÓN
Falta de administración del Recurso Humano Desarrolla e implementar el proceso de reclutamiento y selección. Elaborar un programa de capacitación y desarrollo del personal enfocado al cliente.
Falta de dirección en la logística de los procesos Aplicar reingeniería a los procesos de logística. Aplicar metodologías de calidad (5s, Kaizen) para hacer procesos eficientes y agregar valor. Definir y delimitar los procesos, estableciendo su métrica y su método de medición. Definir la ruta crítica del servicio. Establecer procesos para recepción de pacientes del interior de la república.
Falla en el esquema de procesos Estandarizar bajo el esquema de procesos todos los procesos y actividades relacionadas para el servicio ambulatorio. En los procesos incluir todas las variantes del servicio.
Falta de flexibilidad en la normatividad Descentralización normativa.
Falla en cumplimiento de procesos Implantación y seguimiento a los procesos estandarizados
Falta gestionar los recursos y capacidad instalada Determinar la capacidad instalada y la capacidad utilizada. Presupuestar los proyectos de infraestructura previo análisis costo- beneficio.
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4.- Principal aportación del libro para el diseño
de estrategias empresariales

•  
• Las mejores decisiones no serán aquellas que se
  tomen al sentir del momento, sino aquellas que
  nos lleven a estrategias asertivas que tomen de
  raíz el problema después de una búsqueda y
  clasificación de la causas.
•  
• El ejercicio del pensamiento estratégico aplicado
  para la determinación del punto crítico, nos ha
  llevado a un análisis profundo de las causas y
  comportamiento de un fenómeno, permitiendo crear
  soluciones basadas en una estrategia y no en un
  sentir.
• No existe estrategia perfecta, sin embargo una
  buena estrategia permite ganar terreno de forma
  significativa a sus competidores a cambio de un
  costo aceptable.
• Combinación del método analítico con la
  elasticidad mental PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
•  
• En relación al problema expuesto con
  anterioridad, el método resulta sencillo y fácil
  de comprender, llevándonos a la conclusión que
  para el Hospital de Tercer Nivel de Especialidad,
  la estrategia debe ser enfocada en la
  reingeniería y adecuación de sus procesos
  logísticos, en la competencia de su personal y en
  la estandarización de procesos.
•  

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GRACIAS