Operativno planiranje

1
Operativno planiranje

• Prof. dr. sc. Nidžara Osmanagic Bedenik

2
Operativno planiranje

• Razvoj menadžmenta i kontrolinga kao determinanti
  planiranja
• Uvod u planiranje
• Operativno planiranje funkcija i instrumenti
• Proces planiranja
• Priprema planiranja
• Operativno planiranje
• Harmonizacija procesa planiranja
• Operativno planiranje u organizaciji poduzeca
• Problemi planiranja u praksi

3

• Kad bi mi netko dao
• jedan sat
• za rješavanje problema o kojem ovisi moj život,
• 40 minuta bih ga studirao,
• 15 minuta ispitivao rješenja
• i 5 minuta bih ga rješavao.
• - Albert Einstein -

4
Proces planiranja instrumentalni aspekt -
5
Proces planiranja instrumentalni aspekt -
6
Planiranje ciljeva- praksa -

• U izradi plana prihoda od prodaje sudjeluju
• 93 top menadžment
• 83 menadžment prodaje
• 58 plan i analiza/kontroling
• 39 financijsko-racunovodstvena služba
• 35 vlasnik
• 34 zaposlenici prodajne službe
• V. Salaj Cetkovic Komparativna analiza
  operativnog planiranja u poduzecima u Hrvatskoj,
  Doktorska disertacija, Zagreb, 2008. (n135)

7
Planiranje ciljeva- praksa -

• Pregovaranje o planu
• Vlasnik poduzeca (apsolutna pregovaracka moc)
  pregovara s top-menadžmentom (relativna
  pregovaracka moc)
• Top-menadžment (apsolutna pregovaracka moc)
  pregovara sa srednjim menadžmentom (relativna
  pregovaracka moc)
• V. Salaj Cetkovic Komparativna analiza
  operativnog planiranja u poduzecima u Hrvatskoj,
  Doktorska disertacija, Zagreb, 2008. (n135)

8
Planiranje ciljeva Teorija
9
Planiranje mjera Teorija Instrumenti
10
Instrumenti planiranjaKVALITATIVNI

• Stablo odlucivanja
• Za kompleksne i nesigurne situacije s više
  mogucih rješenja. Razliciti putovi rješavanja
  posljedice - grane stabla. Ishodište je tocka
  odlucivanja, grane odluke su alternativna
  rješenja.

Konkurencija reagira
konjunktura
Konkurencija NE reagira
Konkurencija reagira
Povecati
recesija
Konkurencija NE reagira
Prodajne cijene
konjunktura
Konkurencija reagira
Konkurencija NE reagira
Ne povecati
Konkurencija reagira
recesija
Konkurencija NE reagira
Posljedice povecanja prodajnih cijena proizlaze
iz gospodarskog položaja i reakcije
konkurencije. Drugi faktori?
11
MATRICA ŠANSI / RIZIKA - SWOT
VANJSKI CIMBENICI
12
Životni vijek proizvoda

• U kojoj fazi su naši proizvodi?
• Koje su posljedice?
• Što mijenjati?
• U koje proizvode investirati?
• Koje proizvode održavati?
• Koje proizvode povlaciti?

13
MODEL ŽIVOTNOG VIJEKA
ZRELOST
RAST
VRIJEDNOST PRODAJE
OPADANJE
UVOÐENJE
OPSEG PRODAJE
DOBIT
VRIJEME

• RAZUMJEVANJE ŽIVOTNOG CIKLUSA PROIZVODA
  (Kotler)
• proizvodi imaju ogranicen životni vijek
• prodaja proizvoda prolazi kroz pojedine faze, a
  svaka faza postavlja pred prodavaca
• razlicite izazove
• u razlicitim fazama životnog ciklusa proizvoda
  profiti rastu ili padaju
• u svakoj fazi svog životnog ciklusa proizvodi
  zahtijevaju razlicite financijske,
• proizvodne, prodajne i marketinške strategije

14
Instrumenti planiranjaKVALITATIVNI

• Tablice odlucivanja
• Za pronalaženje odluka tablica pravila za
  uvjete, uvjeta aktivnosti. Presjecišta su mjere
  pod odredenim uvjetima.
• Delphi metoda
• Pismeno i anonimno ispitivanje mišljenja
  eksperata u više navrata induktivnim putem
  oblikovanje stava.
• Scenario tehnika
• Na temelju sadašnje situacije se razmatraju svi
  moguci razvoji i buduce situacije. Rezultat su
  predodžbe o buducnosti. (Minimum izrade je
  najbolji, najlošiji i vjerojatni razvoj.)

15
Instrumenti planiranjaKVALITATIVNI

• Kreativne tehnike
• Potpora u traganju za mogucnostima, najboljim
  alternativama i odlukama
• Brainstorming
• Traganje za rješenjima izražavanja ideja u
  manjim grupama (pravila 12 clanova, 30
  min,kritika nepoželjna, spontanost poželjna)
• Metoda 635
• Rješavanje problema 6-ero-clanoj grupi se
  pisano izlaže problem, a oni oblikuju barem 3
  prijedloga rješenja u 5 minuta prijedlozi kruže
  svakom clanu koji razvija prijedloge prethodnika,
  rezultat je 18 prijedloga s razlicitih aspekata u
  5 navrata.
• Sinektika
• Rješavanje problema udaljavanje od ishodišnog
  problema i oblikovanje analogija iz drugih
  podrucja života. Nakon oblikovanja analogija
  povratak na ishodišni problem i njegovo rješenje.
• Morfološka analiza
• Metoda analize strukture i rješavanja problema
  1.definira se problem, 2. rašclanjuje na
  komponente, 3. morfološka kocka za svaki
  parametar alternativna rješenja, 4. izbor
  optimalne mogucnosti rješenja.

16
Instrumenti planiranja KVANTITATIVNI

• analiza vremenskih nizova (na pr. prodaja kroz 5
  godina)
• (analiza komponenata koje utjecu na vremenski
  niz)
• jednostavna ekstrapolacija trenda, metoda
  najmanjih kvadrata
• na temelju brojeva iz prošlosti provodi se
  ekstrapolacija u buducnost (graficko produžavanje
  razvoja u buducnost matematicko kod metode
  najmanjih kvadrata) pretpostavka zakonitosti
  prošlosti nastavit ce se i u buducnosti (statican
  pogled)
• eksponencijalno zagladivanje
• kao kod ekstrapolacije trenda s tim da se
  vrijednostima daje razliciti ponder (faktor
  zagladivanja) što je viši faktor zagladivanja to
  se više isticu aktualne vrijednosti, a manje
  vrijednosti iz prošlosti
• metoda pomicnih prosjeka (na pr. plan potreba za
  materijalom)
• (srednja vrijednost najstarija vrijednost
  razdoblja zamjenjuje se najnovijom)
• regresijska analiza
• istraživanje ovisnosti jedne ovisne i jedne/više
  neovisnih varijabli (na pr. odnos promjene
  prodaje i izdataka za marketing)
• Pearsonov koeficijent korelacije (-1 do 1)

17
Instrumenti planiranja KVANTITATIVNI

• metode matematickog optimiranja
• (operacijska istraživanja, narocito za kratko- i
  srednjorocnu prognozu)
• linearno programiranje
• (optimalni proizvodni program)
• nelinearno programiranje
• (optimalan izbor vrijednosnih papira)
• dinamicko programiranje
• (višeperiodicno optimiranje proizvodnje)
• parametrijsko i stohasticko programiranje
• (nadopuna linearnom)

18
Instrumenti planiranja KVANTITATIVNI

• metode matematickog optimiranja eksperimentalni
  postupci
• heuristicko programiranje (empirijski orijentiran
  postupak u optimiranju odvijanja proizvodnje)
• simulacije (model stvarnosti s pitanjima
  što-ako?)
• posebni postupci optimiranja
• tehnika mrežnog planiranja
• pregledno planiranje mrežni planovi sadrže
  korake, sadržaj i vrijeme (CPM, PERT, MPM, LESS,
  RAMPS itd.)
• analiza koristi
• vrednovanje alternativa kod višestrukog
  definiranja ciljeva, omogucuje usporedivanje
  alternativa obzirom na korist koja im se
  pridružuje kljucno je definiranje kriterija
  vrednovanja (ekonomski, tehnicki, pravni,
  socijalni)