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SERVICIOS DE ADQUIRENCIA BANCARIA

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SERVICIOS DE ADQUIRENCIA BANCARIA Introducci n Segmentos Potenciales Beneficios de la aceptaci n SERVICIOS DE ADQUIRENCIA BANCARIA Introducci n Segmentos ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: SERVICIOS DE ADQUIRENCIA BANCARIA


1
SERVICIOS DE ADQUIRENCIA BANCARIA
2
Introducción
3
Introducción
Servicios Terminales Punto de Venta (TPV) Con
este medio de pago, se instalará en el comercio
una Terminal punto de venta para el débito de
tarjetas (Débito y/o Crédito). Sistema de Cargos
Automáticos (SCA) El SCA consiste en instalar
en una PC propiedad del comercio un programa para
poder realizar el débito de transacciones por
medio de lotes de operaciones, permitiendo al
negocio realizar cargos periódicos a las tarjetas
de los clientes. Comercio Electrónico (CE) El
servicio de comercio electrónico es una
aplicación vía Web que ofrecerá al comercio la
opción de vender sus productos a través de
Internet, con cargo a tarjetas de crédito. Estas
aplicaciones solo funcionan para pagos con
tarjetas de Crédito
  • Descripción
  • Los servicios de adquirencia bancaria consisten
    en que un Banco ofrezca a un comercio la
    instalación de terminales y/o dispositivos, para
    recibir pagos con tarjeta de crédito y/o débito
    de sus Clientes, a cambio de una tasa de
    descuento.
  • En el caso de Banco Inbursa estas transacciones
    están dirigidas sólo a tarjetas de las marcas
    Visa y Mastercard, sin importar el banco al que
    pertenezca.
  • Este medio de pago, representa varios beneficios
    para el comercio por ejemplo
  •  
  • Tener un medio de pago alternativo al efectivo
  • Una opción para incrementar las ventas de su
    negocio
  • Minimizar el riesgo de manejo de efectivo en su
    negocio , etc.

Participantes En el proceso de Adquirencia
intervienen los siguientes participantes   Banco
Adquirente Institución Financiera que otorga las
terminales o dispositivos para pago con tarjeta
en el comercio   Banco Emisor Institución
Financiera que proporciona a los tarjetahabientes
el medio de pago ( Banco al que pertenece la
tarjeta)   Comercio Negocio que solicita el
servicio de recepción de pagos con tarjetas
4
Segmentos Potenciales
  • Comercios con ventas al detalle o de servicios
    supermercados y tiendas de autoservicio
  • Gasolineras
  • Escuelas
  • Zapaterías
  • Mueblerías
  • Hoteles
  • Renta de autos
  • Restaurantes y bares
  • Estéticas y Spas
  • Clubes deportivos
  • Cobros Masivos
  • Ventas Telefónicas

Logrando
Recepción de tarjetas de crédito y o débito de
las marcas VISA o MasterCard
5
Beneficios de la aceptación
62
1. AUMENTO DE VENTAS
  • Compras por impulso, los clientes no están
    limitados al efectivo que traen en la billetera
  • Posibilidad de comprar productos de mayor precio,
    ya que pueden financiar sus compras o pagar en
    cuotas
  • De los usuarios tienden a comprar mayor cantidad
    de productos cuando pagan con tarjeta de crédito
    o débito
  • El emisor adquiere la deuda desde el momento en
    que la transacción es autorizada por lo que el
    pago al comercio está garantizado, lo que reduce
    los tiempos y costos de cobranza.
  • Las transacciones autorizadas se depositan
    rápidamente en su cuenta sin riesgo de tener que
    ir al banco o manejar efectivo
  • El comercio elimina riesgos y pérdidas por robo,
    falsificación de moneda así como pérdidas por
    cheques o billetes dañados.

2. CONVENIENCIA Y GARANTÍA DE PAGO
3. CONTROL FINANCIERO Y CONTABLE
  • Beneficios de reducción de tiempo y costo en
    arqueo de caja, conteo y resguardo de efectivo,
    preparación y registro de valores, seguros y
    cuentas incobrables
  • El comercio puede ser más eficiente al tener un
    reporte de actividad en la terminal y un estado
    de cuenta detallado

80
  • La alternativa de pagar en plazos, permite al
    comercio afiliado, vender productos de alto
    precio, logrando ventas de mayor margen de
    utilidad.

4. MAYOR RENTABILIDAD
  • La rentabilidad de los productos de débito y
    crédito son mayores gracias al ticket promedio
    mayor.
  • Usuarios de tarjetas, indican que adquieren
    productos más caros o de mejores marcas cuando
    usan su tarjeta.

6
Terminales Punto de Venta
7
Terminales Punto de Venta
Al instalar las terminales punto de venta,
encontramos distintas aplicaciones para los
usuarios, lo que facilita el servicio y la
atención. Retail La principal característica es
el pago a través de Banda Magnética o CHIP de
bienes y/o servicios por una cantidad
exacta. Restaurante Existen 2
modalidades Pre-Propina En esta aplicación, el
cliente determina el porcentaje y puede solicitar
el cargo de la propina al momento de solicitar la
cuenta para firmar el voucher incluyendo la
propina. Post-Propina En esta aplicación, el
cliente ingresa el porcentaje de la propina una
vez que conoce el monto del consumo,
posteriormente, el cajero ingresa el monto de la
propina por la TPV. Hoteles / Bares / Renta de
Autos En esta aplicación la principal
característica es que requiere una apertura de
cuenta y por lo tanto, necesita también de un
cierre, teniendo una restricción del disponible
del tarjetahabiente, por el lapso entre la
apertura y cierre. Servicomercios Esta
aplicación permite tener en una misma TPV varios
Números de comercios y permite ingresar un Número
de factura, además de hasta 5 productos
relacionados con la venta.
8
Tecnología en TPV
La comunicación con tecnología GPRS se refiere
a que una TPV esté conectada a una línea celular,
por lo que deberás verificar que exista cobertura
celular. (www.telcel.com)
9
Comisiones de TPV
Más IVA Sólo aplican si el comercio requiere
más de una TPV
10
Sistema de Cargos Automáticos (SCA)
11
Sistema de Cargos Automáticos (SCA)
DEFINICIÓN Este sistema permite elaborar,
administrar y actualizar la base de datos de
Clientes de su comercio y efectuar el cargo
correspondiente a una tarjeta de crédito Bancaria
de una manera rápida y eficiente sin necesidad de
tener la tarjeta físicamente en el comercio. Fue
desarrollado con la finalidad de proporcionar, a
los comercios, una herramienta que facilite la
administración de su base de clientes,
controlando los aspectos más importantes de una
cobranza oportuna es tan eficiente que el
comercio tiene la facilidad de enviar el archivo
las 24 horas del día los 365 días del año, cuando
lo hace, el programa detecta el arribo de los
archivos e inmediatamente los envía a procesar
con los emisores, por lo que al día siguiente se
encuentra disponible el importe total de las
transacciones que hayan sido aprobadas,
finalmente, el SCA emite reportes con todas las
transacciones aprobadas y rechazadas.   El SCA
tiene la capacidad para procesar todas las
tarjetas de crédito Visa o MasterCard.
  • REQUERIMNENTOS TÉCNICOS
  • Windows 2000 como mínimo
  • 200 mb de espacio libre en disco duro
  • Módem Hayes o compatible
  • PC Pentium III
  • Lector de CD
  • MERCADOS
  • Empresas que vendan servicios (seguros,
    televisión de paga, celulares, financiamientos.

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Comisiones SCA
Más IVA
13
Comercio Electrónico
14
Comercio Electrónico
  • REQUERIMIENTOS TÉCNICOS
  • PC Pentium IV o mayor
  • Sistema Operativo Windows 98 o mayor
  • Java Run Time versión 1.4 o mayor
  • 1 MB de espacio disponible en disco
  • DEFINICIÓN
  • El comercio electrónico se define como la compra
    de bienes o servicios con cargo a tarjeta de
    crédito de los clientes, facilitando
  • Acceso a comercios ubicados en otras localidades
  • Aumenta la satisfacción de la empresa y la de los
    clientes
  • Facilita la compraventa de productos
  • Acceso a a comercios ubicados en otras
    localidades por parte del comercio.
  • Obtención de mayor información por parte del
    comercio
  • MERCADOS
  • Todas las tiendas Web que vendan bienes o
    servicios con voucher s promedio arriba de
    100.00 mn

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Comisiones para Comercio Electrónico
Más IVA
16
Producto Especial
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TPVs para Estaciones de Servicio
TERMINALES PARA GASOLINEROS Considerando las
nuevas normas del SAT y de la renovación de
contratos para las franquicias de PEMEX, Banco
Inbursa, se encuentra en el mercado con las
terminales punto de venta para el cobro de
combustible con tarjeta de crédito y/o
débito. De tal forma, el modelo económico para
este nicho de mercado es el siguiente
Más IVA
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Requisitos para contratación
19
Requisitos para contratación
  • Formulario de inspección a Negocios BIN 574
    Este formulario se requisita por el asesor con el
    fin de evaluar al comercio
  • Solicitud de Afiliación a Negocios BIN 575 Esta
    solicitud la llena el representante legal de la
    cuenta en Banco Inbursa
  • Contrato de afiliación a negocios personas
    morales para gasolineras BIN 577 El contrato se
    llena por duplicado por el representante legal de
    la cuenta en Banco Inbursa
  • Contrato de afiliación a negocios personas
    físicas para gasolineras BIN 578 El contrato se
    llena por duplicado por el representante legal de
    la cuenta en Banco Inbursa
  • Contrato de afiliación a negocios personas
    morales para comercios en general BIN 579 El
    contrato se llena por duplicado por el
    representante legal de la cuenta en Banco Inbursa
  • Contrato de afiliación a negocios personas
    físicas para comercios en general BIN 580 El
    contrato se llena por duplicado por el
    representante legal de la cuenta en Banco Inbursa

20
Comisiones Fuerza de Ventas
21
Comercios en General
Los puntos aplican considerando las políticas
de venta integral
22
Estaciones de Servicio
Los puntos aplican considerando las políticas
de venta integral
23
Asistencia
24
Responsables Ileana Rosas Rodríguez Gerencia de
Administración del Portal Monserrat Arriaga
Márquez Jefatura de Adquirencia Bancaria Help
Desk Comercial Ext. 2267, 2553 ó 2569 Soporte a
Comercios Ext. 2523 ó 2541 Call Center 54478088
01800
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