Liderazgo y Supervisiуn

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Liderazgo y Supervisión

• Capitulo 13

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Lideres y Administradores

• Los administradores son nombrados, tienen poder
  legitimo y su capacidad de influir se basa en la
  autoridad formal inherente a su posición.
• Los lideres pueden ser nombrados o surgir desde
  dentro del grupo, pueden influir en otros para
  realizar algo mas allá de las acciones
  determinadas por la autoridad formal

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Lideres y Administradores

• En teoria todos los administradores deben ser
  lideres.
• El hecho que un individuo pueda influir en otros
  no significa que pueda planear, organizar y
  controlar.
• En este contexto, los lideres son aquellos
  capaces de influir en otros y que tienen
  autoridad administrativa.

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Teoría de rasgos

• Aisla las características que hacen la diferencia
  entre los lideres y los no lideres
• Impulso
• Deseo de dirigir
• Honestidad e integridad
• Autoconfianza
• Inteligencia
• Conocimiento relacionado con el puesto

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Teorías conductuales

• Identifican los comportamientos que diferencias a
  los lideres eficientes de los no eficientes
• Estudio de la universidad de Ohio
• Dos dimensiones estructura inicial y
  consideración
• Estructura inicial.- Medida en la que un líder
  define y estructura su rol y el de sus empleados
  para logra sus metas

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Teorías conductuales

• Consideración.- La medida en que la persona tiene
  relaciones laborales caracterizadas por confianza
  mutua, respeto por las ideas delos empleados e
  interés por sus sentimientos.
• Estilo autocrático.-líder que tienda a
  centralizar autoridad, dictar métodos de trabajo,
  tomar decisiones unilaterales y limitar la
  participación de los subordinados

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Teorías conductuales

• Estilo democrático.- Describe a un líder que
  tiende a envolver a sus subordinados en la toma
  de decisiones, delega autoridad, promueve la
  participación en la decisión de métodos de
  trabajo y metas y utiliza retroalimentacion como
  una oportunidad de mejorar.
• Estilo laissez-faire .- El lider le da a su grupo
  completa libertad para tomar decisiones y
  completar su trabajo.

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Teorías conductuales

• Dimensiones de liderazgo de los estudios de la
  universidad de Michigan
• Orientado al empleado.- Hace énfasis en las
  relaciones interpersonales
• Orientado a la producción.-Hace énfasis en los
  aspectos técnicos del trabajo

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Grid administrativo

• (1,9) Administradores del Club Campestre

• (9,9) Administración en equipo

(5,5)Administración Intermedia

• (9,1) Administración de actividades

• (1,1)Administración deteriorada

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Que es el grid administrativo?

• Es un enfoque bidimensional del estilo de
  liderazgo desarrollado por Blake y Mouton.
• Representación gráfica bidimensional del
  liderazgo basado en los intereses por las
  personas y por la producción.
• Existe poca evidencia para apoyar la conclusión
  de que un estilo 9,9 es mas eficiente en todas
  las situaciones
• Consideracion del rango de las circunstancias

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Teorías de contingencia

• La relación entre el estilo de liderazgo y la
  eficiencia sugirió que el estilo de liderazgo
  debería estar relacionado con la situación
  especifica.
• Tres métodos para aislar variables situacionales
  Modelo de Fiedler, teoría trayectoria-meta y el
  modelo de líder participación.

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Modelo de contingencia de Fiedler

• Establece que los grupos eficientes dependen de
  la concordancia entre el estilo de líder para
  interactuar con los empleados y la medida en que
  las situaciones ofrecen control e influencia para
  el líder
• CCMP.-Cuestionario que mide si una persona esta
  orientada a actividades o a relaciones.

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Modelo de contingencia de Fiedler

• Relaciones líder - miembro.- Grado de confianza,
  integridad y respeto que los subordinados tienen
  a su líder
• Estructura de actividades.- Grado en que las
  asignaciones de puesto se realizan mediante un
  procedimiento
• Poder de posición.- Grado de influencia que tiene
  un líder sobre las variables de poder como
  contratar, despedir, disciplinar, promocionar.

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Modelo de contingencia de Fiedler

• Un líder eficiente es aquel cuyo estilo se ajusta
  a la situación laboral
• Describir a la persona con la que menos les gusto
  trabajar, calificandola del uno a ocho para cada
  uno de los dieciséis pares de adjetivos.
  (determinación del estilo básico)
• Supone que el estilo de liderazgo de un individuo
  es fijo, es innato, no es posible cambiarlo para
  adaptarlo a las situaciones

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Teoría Trayectoria-Meta

• El comportamiento del líder es aceptable para los
  empleados en cuanto a que ellos lo vean como una
  fuente de su satisfacción inmediata o futura.
• El trabajo del líder es apoyar a sus seguidores
  en el logro de sus metas y ofrecer la orientación
  y apoyo necesarios para asegurar que sus
  objetivos sean compatibles con los objetivos
  generales del grupo u organización.

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Teoría Trayectoria-Meta

• El comportamiento del líder es motivacional en la
  medida que
• Logra la satisfacción del empleado dependiendo
  del desempeño eficiente
• Ofrece la instrucción, la guía, el apoyo y la
  recompensa necesarios para el desempeño
  eficiente.
• House identifico cuatro comportamientos de
  liderazgo

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Teoría Trayectoria-Meta

• Directivo.- Permite saber a los empleados que se
  espera de ellos, y les ofrece guías especificas
  para realizar estas actividades
• Sustentador.- Es amistoso y muestra interés por
  las necesidades de los empleados
• Participativo.- Consulta con los empleados y
  revisa su administración antes de tomar una
  decisión.
• Orientado a logros.- Establece metas desafiantes
  y espera que sus empleados se desempeñen en
  niveles mas altos

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Teoría Trayectoria-Meta

• Dos clases de variables situacionales que modelan
  la relación comportamiento - efecto
• Ambiental Estructura de actividades, Sistema de
  autoridad formal y Grupo de trabajo
• Interno del subordinado Lugar de control,
  experiencia, habilidad percibida

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Modelo líder - participación

• Ofrece una serie de reglas para determinar la
  forma y cantidad de toma de decisiones
  participativa en diferentes situaciones.
• El modelo original fue un árbol de decisión que
  incorpora siete contingencias y cinco estilos de
  liderazgo alternativos, el revisado cambia las
  contingencias a doce
• Complejo para administradores comunes
• Supone que el líder puede adaptar su estilo

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Posibles estilos de liderazgo

• Autocrático I (AI)Resuelve el problema solo con
  la información disponible
• Autocrático II (AII) Obtiene la información
  necesaria delos subordinados y luego usted toma
  la decisión. El papel de los subordinados es solo
  proveer información en vez de generar o evaluar
  posibles soluciones.

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Posibles estilos de liderazgo

• Consultivo I (CI)Comparte el problema con
  subordinados relevantes individualmente,
  obteniendo sus ideas y luego toma la decisión
• Consultivo II (AII) Comparte el problema con sus
  subordinados como grupo, obteniendo de manera
  colectiva sus ideas y sugerencias, luego toma la
  decisión.
• Grupo II (GII)Comparte el problema con el grupo,
  generan y evalúan alternativas hasta llegar a un
  consenso.

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Cuando es el liderazgo irrelevante?

• Ciertas variables individuales pueden actuar como
  sustitutos para el liderazgo.
• Experiencia, capacitación, necesidad de
  independencia pueden neutralizar el efecto del
  liderazgo.
• Puestos definidos y rutinarios, o intrínsecamente
  satisfactorios
• Metas explícitas formalizadas, reglas y
  procedimientos rígidos o grupos cohesivos.

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Teoría del liderazgo carismático

• Hacen atribuciones de las habilidades de
  liderazgo heroicas o extraordinarias cuando
  observan ciertos comportamientos
• Alta correlación entre el liderazgo carismático y
  la satisfacción entre sus seguidores
• No siempre necesario para logra un alto desempeño
  del empleado.

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Características claves de los lideres carismáticos

• Autoconfianza
• Visión
• Capacidad para comunicar la idea
• Fuertes convicciones en relación con sus ideas
• Comportamiento fuera de lo común
• Destacan como agentes de cambio
• Sensibilidad en las condiciones del medio

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Lideres transaccionales y tranformacionales

• Guían o motivan a sus seguidores en la dirección
  de las metas establecidas mediante el
  esclarecimiento del rol y los requerimientos de
  la actividad

• Atienden individualmente, dan estimulo
  intelectual y posee carisma, cambian la
  conciencia de sus seguidores
• Altamente relacionado con los índices inferiores
  de rotación y satisfacción

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Lideran los hombres y las mujeres de forma
diferente?

• Mitos acerca del liderazgo puede afectar
  negativamente la contratación, evaluación del
  desempeño y otras decisiones sobre el recurso
  humano para hombres y mujeres.
• Si los estilos son diferentes, implica esto que
  alguno sea inferior? Se deben establecer
  estereotipos?

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Lideran los hombres y las mujeres de forma
diferente?

• Estudios recientes llevan a la conclusión general
  que los estilos son diferentes
• Las mujeres tienden a adoptar un estilo mas
  democrático o participativo y menos autocrático y
  directivo que los hombres les gusta mas
  estimular la participacion, compartir la
  informacion y poder. Tienden a ejercer un
  liderazgo transformacional

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Lideran los hombres y las mujeres de forma
diferente?

• Esta tendencia declina cuando las mujeres se
  encuentran en trabajos dominados por hombres,
  donde los estereotipos y roles masculinas
  sobrepasan las preferencias personales, de modo
  que abandonan sus preferencias personales y se
  vuelven mas autocráticas.

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Lideran los hombres y las mujeres de forma
diferente?

• Históricamente los varones han dominado los
  puestos administrativos, pero la tendencia actual
  hacia la flexibilidad, grupos de trabajo están
  reemplazando a las estructuras rígidas. La
  existencia de grupos multifuncionales requieren
  habilidades negociadoras las mujeres tienen a
  pensar en relaciones a largo plazo.

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Objetivos de Aprendizaje

• Explicar la diferencia entre administradores y
  lideres
• Resumir las conclusiones de la teoría de los
  rasgos
• Identificar los dos estilos de liderazgo
  fundamental en el grid administrativo
• Describir el modelo de contingencia de Fiedler
• Resumir el modelo trayectoria-meta

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Objetivos de Aprendizaje

• Explicar cuando los lideres podían ser menos
  importantes
• Identificar las características claves de los
  lideres carismáticos
• Establecer la diferencia entre liderazgo
  transaccional y transformacional
• Describir la característica especifica del
  supervisor de primera línea
• Como cambia el rol del supervisor