La communication est un phnomne universel

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La communication est un phénomène universel

• La communication humaine
• La définition est inspirée du schéma de la
  communication de C. Shannon -ingénieur

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La communication est un phénomène universel

• La communication humaine
• Limites du modèle de Shannon
• un message reçu nest pas nécessairement un
  message compris par le récepteur
• quand il est compris, le sens que donne le
  récepteur à un message nest pas toujours le même
  que celui souhaité par lémetteur
• le récepteur est vu comme un élément passif de la
  relation il y a transmission, mais pas
  INTERACTION
• la dimension contextuelle et sociale de
  linteraction est occultée
• gt caractère restrictif de la définition en
  simple transmission

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La communication est un phénomène universel

• La communication humaine
• Point de vue de Shannon simpliste et limité
• Autre définition
• La Communication est une relation sociale qui
• implique un savoir et une réalité commune
  (culture, langage, etc.)
• et produit un changement dans la situation des
  interlocuteurs

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La communication est un phénomène universel

• La communication humaine
• La Communication se produit en contexte
• La notion centrale de contexte regroupe
• Le contexte linguistique
• Le cadre de la communication (situation précise)
  fête entre amis, cérémonie officielle...
• linstitution école, église, entreprise, etc
• les participants comportement, statut, rôle
• La relation entre interlocuteurs hiérarchique,
  intime, de pairs
• etc.

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La communication est un phénomène universel

• La communication humaine
• La communication est une relation sociale qui
  répond à des régulations
• les rituels sociaux
• exemple règles de politesse
• les contraintes pragmatiques liées à la logique
  de la conversation
• connecteurs discursifs (mais, puis, à cause de)
• la  métacommunication  tu vois ce que je veux
  dire ?

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La communication est un phénomène universel

• Les composantes de la communication
• Lémetteur ou source celui qui est à lorigine
  du message, individu, groupe, institution...
• Lintention de communiquer nest pas nécessaire
  (point de controverse)
• comportement involontaire ou inconscient geste,
  mimique, lapsus peuvent nous échapper
• TOUT COMPORTEMENT en présence dau moins une
  personne EST COMMUNICATION (y compris le refus de
  communiquer
•  on ne peut pas ne pas communiquer 

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La communication est un phénomène universel

• Les composantes de la communication
• Le récepteur ou destinataire celui qui reçoit
  le message
• lecteur, auditeur, téléspectateur...
• Concept associé la rétroaction ou feed-back
• processus par lequel le récepteur réagit au
  message
• permet à lémetteur de savoir comment son message
  a été reçu
• implique une interprétation du message (récepteur
  actif)

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La communication est un phénomène universel

• Les composantes de la communication
• Le code système destiné à transmettre
  linformation constitué de signes et de règles de
  combinaison de ces signes
• Le signe a trois caractéristiques principales
• Il a une forme physique perceptible (on peut le
  voir, lentendre)
• Il renvoie à quelque chose dautre que lui même
• Il a un sens reconnu par ses utilisateurs
• Exemples morse, langues, gestes, vêtements,
  musique, théâtre...

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La communication est un phénomène universel

• Les composantes de la communication
• Le message information constituée dun
  assemblage de signes relevant dun ou de
  plusieurs codes
• Exemple
• une affiche publicitaire est un message composé
• dun code imagé
• dun code linguistique (le slogan)

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La communication est un phénomène universel

• Les composantes de la communication
• Le canal on distingue le canal physique et le
  canal psychologique
• canal physique support matériel permettant la
  transmission du message
• l air qui permet la propagation des ondes
  sonores
• un écran de télé, une feuille de papier
• canal psychologique ou contact permet
  létablissement de la relation avant la diffusion
  du message
• exemple allo ?

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La communication est un phénomène universel

• Les composantes de la communication
• Le référent lobjet du message, ce à quoi il
  renvoie
• Il peut être concret (objet réel, personne)
• ou abstrait (idée)  veuillez mexcuser pour
  mon retard 

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La communication est un phénomène universel

• Synthèse

REFERENT à propos de quoi?
MESSAGE dit quoi ?
EMETTEUR qui?
RECEPTEUR à qui?
CANAL par quel moyen ?
CODE Dans quel langage ?
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La communication est un phénomène universel

• Les communications 
• La communication interpersonnelle (2 personnes)
• La communication homme-machine (multimodale)
• La communication de groupes
• la communication organisationnelle,
• la communication de masse publique, publicité,
  politique
• la communication inter-culturelle (entre
  individus de cultures différentes)

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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)
Les niveaux danalyse de la communication

• La communication est un objet complet et complexe
  qui relève tout à la fois des niveaux
• biologique,
• psychologique,
• comportemental et
• social  (environnement socio-culturel)
• quatre niveaux de description en interaction
• Linterdisciplinarité se révèle nécessaire

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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)

• Champ de recherche avec trois pôles majeurs 
• premier pôle  sciences cognitives, étude de la
  communication dans ses rapports avec le cerveau 
• neurosciences neurobiologie, neuropsychologie
• psycholinguistique
• linguistique
• psychologie cognitive
• logique
• Informatique
•  connaître lacte de connaître 

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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)

• Naissance des sciences Cognitives  années 40 aux
  U.S.A.
• théorie de linformation (Shannon)
• cybernétique (Wiener)
• fonctionnement du système nerveux
• hypothèse cognitiviste dans les années 50
• La pensée sapparente à un calcul (computation)
  sur des représentations symboliques. Le cerveau,
  dispositif de traitement de linformation
  provenant du monde extérieur.
• Un système intelligent  système réagissant de
  façon sélective et adaptée à son environnement.
  Système ouvert en interaction permanente avec son
  environnement, disposant dinputs (entrées) et
  doutputs (sorties).

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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)

• Travaux de recherche du pôle 1
• Mécanismes de perception (visuelle, auditive,
  etc.),
• Reconnaissance de formes (visages, obstacles),
• Représentations des connaissances et traitement
  de linformation
• construction des connaissances,
• stockage en mémoire,
• utilisation dans des situations daction
• prise de décision
• résolution de problèmes

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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)

• Les différents axes détude en Sciences
  Cognitives

Perception
Langage
Raisonnement
Action
Axe des Aptitudes
Ontogenèse
formel
Etat Final
algorithmique
Psychologique ou logiciel
Biologique ou matériel
Axe Temporel
Axe des Niveaux
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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)
Mathématiques
Physique
Logique
Psychophysique
Philosophie
Psychologie
Psychophysiologie
Psycholinguistique
Linguistique
Neuropsychologie
Linguistique Informatique
Robotique
Intelligence Artificielle
Neurosciences
Informatique
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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)

• Pôle 1 exemples de difficultés
• les neurosciences ont une perspective analytique
• expliquer les phénomènes au niveau le plus
  élémentaire (chimique)
• procéder ensuite par intégration croissante
  jusquaux réseaux de neurones pour rendre compte
  des phénomène complexes
• Problème
• faire le lien entre les phénomènes biologiques et
  les comportements analysés par la psychologie
• Peut-on comprendre les processus de pensée à
  partir de la modélisation neuronale ?
• Débat psychanalyse (thérapie comport.) /
  psychiatrie (neuropharma)

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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)

• Champ de recherche avec trois pôles majeurs 
• le 2eme pôle intéresse les sciences de
  l ingénieur
• informatique
• électronique
• modèles mathématiques
• robotique

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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)

• Le Pôle 2 est centré sur les problèmes de
• communication entre lindividu et les machines à
  partir dune modélisation et dune simulation des
  caractéristiques de la communication humaine.
• Il sinspire des sciences cognitives du pôle 1

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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)

• Champ de recherche avec trois pôles majeurs 
• le troisième pôle intéresse les sciences humaines
  et sociales 
• sociologie
• économie
• droit
• psychologie sociale

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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)

•  Le pôle 3 étudie 
• la communication entre les individus et les
  collectivités
• limpact des techniques de communication
  (informatique, télécommunications, audiovisuel)
  sur le fonctionnement de la société.
• Réaction des différents milieux sociaux à
  l arrivée de ces techniques (acceptation, rejet)
• Evaluation de l influence de ces techniques sur
  la communication et le pouvoir
• Nombreux travaux sur la manière dont les sociétés
  abordent les NTIC télématique, câble, satellite,
  réseaux multimédias

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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)

• Exemples de thématiques du pôle 3
• l image et ses impacts télévision, cinéma,
  multimédia
• droit et économie de la communication
• modification de la législation production et
  circulation des biens immatériels (informations)
• toutes les infos scientifiques, financières,
  techniques circulent au travers des réseaux
  modifie les équilibres dans les échanges entre
  les différents pouvoirs (locaux, centraux, entre
  pays)
• impact des NTIC sur l emploi, les
  qualifications, les libertés individuelles, etc.

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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)

• Les trois pôles correspondent à trois domaines où
  les recherches progressent le plus
• Le cerveau
• compréhension des mécanismes du système nerveux
• rapport avec la compréhension du langage
• Le dialogue homme-machine et ses applications
• La société influence des techniques de
  communication dans le travail et les loisirs

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Les sciences de linformation et de la
communication (S.I.C.)

• Domaine interdisciplinaire
• Domaine aux frontières floues
• Lunité actuelle réside dans la convergence des
  questionnements
• Quels sont les mécanismes par lesquels les
  individus perçoivent les informations, les
  traitent, communiquent avec lextérieur ?
• Comment certains de ces mécanismes peuvent-ils
  être modélisés, reproduits ou simulés par les
  machines ?