Six Sigma

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Six Sigma ECKARDTKaizen Changer pour être
le meilleur
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Six Sigma Programme - Gilles Annenkoff - Soultz
Juillet 1999
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Sommaire
On chasse linutile, on change vite, on
saméliore et on recommence

• Le client Page 3
• Nous Page 4
• Les stocks Page 7
• Les 7 types de Muda Page 8
• Le Gaspillage, un coût... Page 9
• La fabrication traditionnelle, Lean
  Manufacturing Page 13
• Les outils Page 16
• Les 5 S Page 17
• Pourquoi une démarche Kaizen Page 18
• Le programme Page 19
• Les règles Page 21
• Les résultats Page 24

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Le Client
On chasse linutile, on change vite, on
saméliore et on recommence

• Il ne veut pas payer pour du gaspillage
• Il veut avoir - ce dont il a besoin,- quand
  il en a besoin,- au bon prix,- à la qualité
  demandée
• - ...

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Aujourdhui, Nous...
On chasse linutile, on change vite, on
saméliore et on recommence

• On passe notre temps à faire des opérations
  pompier
• Nos process sont remplis de tâches sans valeur
  ajoutée (Gaspillage, Muda)
• Valeur Ajoutée CA - Consommations intermédiaires
  en provenance de tiers

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Amélioration de la compétitivité
On chasse linutile, on change vite, on
saméliore et on recommence

• Approche traditionnelle des coûts

GASPILLAGE
VA
Avant
GASPILLAGE
VA
Après
Le travail porte sur les tâches à valeur ajoutée,
non sur le Gaspillage
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Amélioration de la compétitivité
On chasse linutile, on change vite, on
saméliore et on recommence

• Le but

GASPILLAGE
VA
Avant
GASPILLAGE
VA
Après
Le travail doit porter sur les tâches à valeur
ajoutée, mais aussi sur le Gaspillage
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Les Stocks ...
On chasse linutile, on change vite, on
saméliore et on recommence
Ils masquent les problèmes de production
Matières premières
Produits finis
Et augmentent les en cours
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Les 7 types de Muda
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• Muda de Correction
• Muda de Surproduction
• Muda dOpérations Inutiles
• Muda de Transport
• Muda de Stocks
• Muda de Mouvements
• Muda dAttente
• Muda détection et élimination du gaspillage

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Exemple de Gaspillage
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• Réparation dune voiture chez votre garagiste
• (base de facturation affichée 250 F/heure)
• Lemployé vous prend en charge .
• Il note lheure sur la prise en charge.
• Il va chercher votre voiture (2 minutes)
• Le pont est occupé, il veut sortir la voiture
  précédente, mais ne trouve pas les clés.
• Au bout de 6 minutes , votre voiture est en place

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Exemple de Gaspillage suite ...
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• Il va chercher la clé quil lui faut (2 minutes)
• Démonte la pièce (5 minutes).
• Va au magasin chercher la pièce de remplacement,
• le magasinier nest pas là
• Au bout de 8 minutes le magasinier revient, et
  lui donne la pièce
• Le garagiste essaye de la monter mais ce nest
  pas la bonne référence(2 minutes)

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Exemple de Gaspillage suite ...
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• Il revient au bout de 5 minutes avec une nouvelle
  pièce
• Remonte la pièce (5 minutes)
• Note lheure de fin des travaux sur la prise en
  charge et vous présente la note.
• Etes- vous daccord pour payer ???

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Le Gaspillage , un coût et non une VA
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• Stock dormant
• Colissages incomplets
• Envois multiples
• Envois express (suite aux retards de fabrication)
• Reprise
• Contrôle de matériels

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Les différences
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• Fabrication traditionnelle
• - Longues séries, peu de changement- Importance
  des plannings, spécialisation par métier- On
  fabrique, on retouche, on rebute ou on jette-
  Beaucoup dintermédiaires- On cherche un
  coupable- On travaille pour son SERVICE

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Les différences suite...
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• Lean manufacturing- Changements Rapides des
  Outils
• - Polyvalence du Personnel - Boucle
  dAmélioration Permanente- Implication de
  lOpérateur, travail en équipe- Recherche de
  SOLUTIONS - Travail pour la satisfaction du
  CLIENT

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Changer
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• Changer cest saméliorer
• Ne pas changer cest un suicide économique

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Outils pour éliminer le gaspillage
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• Bon sens, motivation
• Travail déquipe
• Six Sigma
• 5 S
• Kaizen
• ...

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Les 5 S
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• Siftting- Débarrasser le poste de travail de ce
  qui ne sert pas
• Sorting- Identifier les emplacements, créer les
  rangements si nécessaire
• Sweeping- Nettoyer le poste de travail, les
  machines
• Spic n Span - Ordonner, ranger pour faciliter le
  travail des opérateurs
• Self Discipline - Maintenir / améliorer cet état
  de fait

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Pourquoi une démarche Kaizen
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• Réduction des coûts
• Réduction des stocks
• Meilleur niveau de Qualité
• Meilleure réactivité envers le Client
• ...

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Détail dune opération Kaizen
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• 1 Jour Formation
• 2 Jour Mesurer, établir un plan daction
• 3 Jour Mettre en place les améliorations
• 4 Jour Présentation des résultats

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Le Kaizen
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• Analyser ce dont on a besoin et PAS PLUS
• Se débarrasser de linutile
• Une place pour chaque chose et chaque chose à sa
  place
• Remonter linformation dès quun
  disfonctionnement survient
• Ordre et propreté
• Respecter les règles du Kaizen

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Les règles du Kaizen
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saméliore et on recommence

• Se débarrasser des suppositions
• On ne cherche ni coupable ni excuses mais des
  solutions
• Dire NON au status quo
• Trouver la racine du mal
• Appliquer la règle des 5 Pourquoi
• Ne pas chercher à être parfait, commencer tout
  de suite

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Les règles du Kaizen suite ...
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• Soyez ouverts au changement
• Conservez une attitude positive
• Ne vous enfermez pas dans une attitude
  dopposition silencieuse
• Traitez les autres comme vous aimeriez être
  traité
• Un homme - une voix
• Il ny a pas de questions idiotes
• Il ny a pas de baguette magique. Il faut
  apprendre en expérimentant

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Les règles du Kaizen suite ...
On chasse linutile, on change vite, on
saméliore et on recommence

• Just do it
• Pas dactions pas de succès
• Etre rapide et imparfait vaut mieux que la
  perfection tardive
• La plus grande faute est de ne RIEN FAIRE

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Les résultats du Kaizen
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saméliore et on recommence

• Le gain de place
• La réduction drastique du gaspillage
• Lefficacité, la performance

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