Plastic Omnium Environnement Des solutions innovantes pour accrotre les performances de tri' - PowerPoint PPT Presentation

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Title:

Plastic Omnium Environnement Des solutions innovantes pour accrotre les performances de tri'

Description:

Stabilisation de la production d'ici 2012 sur la base de 2008 ... en points d'apport volontaire (colonnes a riennes) sans communication sp cifique ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Plastic Omnium Environnement Des solutions innovantes pour accrotre les performances de tri'


1
Plastic Omnium EnvironnementDes solutions
innovantes pour accroître les performances de
tri.
2
La nouvelle directive déchets
Nous concerne tous!!
  • Prévention
  • Stabilisation de la production dici 2012 sur la
    base de 2008
  • Plans nationaux de prévention
  • Recyclage
  • Création dune société européenne du recyclage
  • Objectif de 50 du poids des déchets produits
    dici 2020
  • Hiérarchisation des modes de traitement/éliminatio
    n

3
Les solutions Plastic Omnium
Permet datteindre les standards européens et les
objectifs des Plan Nationaux des Déchets
Impact sur le comportement des producteurs de
déchets
Systèmes dindentification, facturation
individuelle, plan de communication spécifique,
expertise déchets, Espace Client orienté
traçabilité individuelle
Mise en place de solutions de tri sélectif,
Qualifications terrain, supports de
communication, plan de compostage domestique
Enquête, distribution, maintenance, retroffitage,
accueil téléphonique, Espace Client orienté,
gestion de parc
Vos actions en faveur de lenvironnement
Avec tri et soutien communication Etape 2
Avec tri et communication Individualisée, jusquà
la facturation Etape 3
Conteneurisation Ordures Ménagères Etape 1
4
Sommaire
  • Lévolution des performances de tri en fonction
    des moyens déployés
  • Etape 1 Conteneurisation Ordures Ménagères
  • Etape 2 Mise en place de tri sélectif et
    communication régulière
  • Etape 3 Tri sélectif avec communication
    personnalisée, facturation individuelle
    incitative
  • Etudes de cas
  • Loir Sarthe (France)
  • IDM (Belgique)
  • Au coeur des services
  • Etape 2
  • Etape 3
  • Vos questions
  • Basé sur des données françaises

Etape 2 // Adaptis
Etape 3 // Equalis
Etape 2 // Adaptis
Etape 3 // Equalis
5
Etape 1
Sans tri sélectif
Production de déchets / habitant
400
350
300
250
200
350
150
100
50
0
Conteneurisation OM Etape 1
Mise en place du tri sélectif Communication de
masse Etape 2
Facturation individuelle incitative Etape 3
Matériaux recyclables
Ordures Ménagères
6
Etape 2
Etape 2 // Adaptis
Mise en place déquipements de collecte
sélective Communication de masse
Enquête en porte à porte et création de la base
de données
Etude de containerisation
2
1
Livraison
et Maintenance
7
Rapports dactivité transparents
3
Centre de Services Clients
Media planning et actions de communication
4
6
5
Suivi terrain
7
Etape 2 // Adaptis
Etape 2
Résultats
Production de déchets / habitant
400
350
80
300
250
200
350
150
270
100
50
0
Conteneurisation OM Etape 1
Mise en place du tri sélectif Communication de
masse Etape 2
Facturation individuelle incitative Etape 3
Matériaux recyclables
Ordures ménagères
8
Au delà de la gestion des équipements, Suivi de
la production individuelleMise en place de
facturation incitative
Etape 3 // Equalis
Etape 3
Enquête spécifique en porte à porte avec
présentation du projet
Définition des modalités de facturation et du
plan de communication
Installation des outils de traçabilité
2
1
3
Mise à jour du fichier, gestion des mouvements,
audits sur facture
8
Distribution des bacs et remise des supports de
communication
Gestion des données de facturation individuelles
4
7
Maintenance
5
Suivi du plan des communications individuelles
Accueil téléphonique
6
9
Résultats
Etape 3 // Equalis
Etape 3
Production de déchets / habitant
400
350
80
300
250
200
110
350
150
270
100
130
50
0
Conteneurisation OM Etape 1
Mise en place du tri sélectif Communication de
masse Etape 2
Facturation individuelle incitative Etape 3
Matériaux recyclables
Ordures ménagères
10
Etude de cas Communauté de communes Loir
Sarthe (France)
  • 50.000 habitants, 42 communes
  • Situation initiale
  • Collecte sélective en points dapport volontaire
    (colonnes aériennes) sans communication
    spécifique
  • Problème augmentation des coûts, explosion
    budgétaire
  • Solutions Réagir avec un projet de prévention
  • Réduction du tonnage des ordures ménagères
  • Augmentation du recyclage
  • Projet en 2 phases comprenant
  • 90 du territoire en Etape 2 accompagnement
    de la population
  • Une zone test en Etape 3 facturation
    individuelle

Résultats de lEtape 2 Soutien à la population
11
Etude de casIntercommunale IDM (Belgique)
  • 100.000 habitants, 50 urbain / 50 rural
  • Situation initiale
  • Hausse continue des tonnages présentés à
    lincinération
  • Collecte tri flux ordures ménagères,
    recyclables, déchets verts (centre de compostage)
  • Solution Réagir avec un projet de prévention
  • Réduire les tonnages OM présentés à
    lincinération
  • Augmenter le flux recyclage
  • Mise en place dun système combiné
  • Facturation Individuelle Incitative
  • Compostage individuel en milieu rural

12
Au coeur du serviceSuivi terrain et actions de
communication
Etape 2 // Adaptis
  • Objectifs
  • Augmenter le tri sélectif
  • Démontrer la volonté politique en faveur de
    lenvironnement
  • Apporter une solution pérenne au sein de
    lhabitat collectif
  • Bénéfices
  • Suivi des comportements rationalisation des
    actions de communication
  • Mesure de limpact des actions de communication
    gt ajustement continu des messages
  • Connaissance des conditions de tri gt
    identification de leviers damélioration
    (consignes de tri, état des locaux)
  • Mise en lumière de lengagement public en faveur
    de lenvironnement

13
Etape 2 // Adaptis
Au coeur du serviceTerminal portable gestion
de données, Statistiques communication
  • Recensement des équipements volume et état des
    containers, ré-étiquetage, mise à jour et gestion
    de la base de données
  • Collecte dinformations quantitatives et
    qualitatives grâce au nouveau terminal portable
  • Niveau de tri et qualité niveau de remplissage
    des bacs, taux de présentation, erreurs de tri
  • Conditions de tri (zone de stockage) accès,
    éclairage, propreté, taille
  • Statistiques sur le Portail Client
  • Evolution de la qualité du tri, évolution des
    erreurs de tri
  • Evolution des taux de présentation
  • Etat des conditions de stockage
  • Supports de communication
  • Courriers
  • Manifestation
  • Utilisation dune mascotte
  • Matériel de démonstration

1
2
3
4
5
14
Au coeur du serviceLe terminal portable
Etape 2 // Adaptis
  • Objectifs
  • Collecter les informations quantitatives
    qualitatives sur le comportement des producteurs
  • Etre capable de lire tous les moyens
    didentification
  • Fonctionnalités
  • Lecteur de code barres et puces de différentes
    fréquences
  • Déclenchement dopérations de maintenance
  • Information sur le tri taux de remplissage,
    qualité, état des locaux
  • Suivi des opérations de lavage
  • Grande capacité mémoire
  • Mise à jour des fiches producteurs
  • Communication par GPRS sans installation locale
  • Développé en 2009
  • Livraisons en cours

15
Au coeur du serviceSuivi individualisé et
actions de communication ciblée
Etape 3 // Equalis
  • Objectifs
  • Amélioration du tri
  • Réduction des tonnages résiduels à traiter (par
    incinération ou décharge)
  • Motivation politique action eco-résident
  • Volonté de mettre en place un système de
    producteur/payeur
  • Bénéfices
  • Suivi des comportements rationalisation des
    actions de communication
  • Actions de communication ciblées par types de
    comportements messages personnalisés pour les
    producteurs
  • Valorisation de lengagement de la collectivité
    pour lenvironnement

16
Au coeur du serviceSystèmes embarqués
hébergement et contrôle des données
statistiques communication ciblée (1/2)
Etape 3 // Equalis
  • Lancement du plan de communication mailing
  • Enquête en porte à porte, mise en place des bacs
    (avec puce électronique)
  • Création et gestion dune base de données des
    producteurs
  • Equipement des véhicules avec les systèmes
    didentification et/ou de pesage
  • Mise en oeuvre de systèmes Envicomp
  • Formation des équipes de collecte
  • Hotline et maintenance (préventive curative)

1
2
3
4
17
Etape 3 // Equalis
Au coeur du serviceSystèmes embarqués
hébergement et contrôle des données
statistiques communication ciblée (2/2)
5
  • Contrôle de lacquisition des données réelle vs
    prévision
  • via un outil dédié (assid.corp.ponet)
  • Suivi des indicateurs et statistiques sur le
    Portail Client
  • Taux de présentation
  • Erreurs de tri
  • Poids collecté
  • Actions de communication corrective (option)
  • Etiquette autocollante sur le bac (action
    collecteur)
  • Courrier pour rappeler les consignes de tri
  • Rendez vous personnalisés afin dexpliquer les
    consignes et
  • intérêts du tri

6
7
18
Au coeur du serviceSystèmes embarqués
hébergement contrôle des données
communication facturation individuelle
statistiques (1/2)
Etape 3 // Equalis
  • Définition du projet définition du plan de
    communication, état des lieux de la gestion des
    déchets
  • Création de la base de données des producteurs
  • (Enquête spécifique en porte à porte)
  • Définition des règles de facturation
  • Lancement de la communication
  • Distribution des produits et communication
  • Equipement des véhicules de collecte avec
  • systèmes didentification et/ou de pesage
  • Mise en place de systèmes Envicomp
  • Formation des équipes de collecte
  • Hotline et maintenance (préventive et curative)

1
2
3
4
19
Etape 3 // Equalis
Au coeur du serviceSystèmes embarqués
hébergement contrôle des données
communication facturation individuelle
statistiques (2/2)
  • Contrôle de lacquisition de données réelle vs
    prévision
  • via un outil dédié (assid.corp.ponet)
  • Gestion administrative
  • Calcul des factures, contrôle, envoi
  • Gestion continue de la base de données
  • Gestion des nouveaux arrivants
  • Suivi du projet
  • Mise en ligne sur le Portail Client des
    indicateurs convenus
  • (taux de présentation, revenus potentiels, )
  • Rapports mensuels

5
6
7
20
Au coeur du serviceLe système didentification
Etape 3 // Equalis
  • Objectifs
  • Remonter AUTOMATIQUEMENT les informations
    quantitatives sur le comportement des producteurs
  • Fonctionalités
  • Identification des bacs présentés
  • Enregistrement des données de collecte
  • Signalement de maintenance
  • Information sur le tri
  • Liste noire (impayés, non recensés)
  • Communication GPRS
  • Pour la collecte en porte à porte mais aussi pour
    les points dapport volontaire!
  • Développements disponibles
  • Camions équipés de systèmes didentification
    présentés à Pollutec (12/2008, France)

21
Questions?
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