Perfil del Consumidor e Iniciativas de Negocio

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Perfil del Consumidor e Iniciativas de Negocio
Gustavo Núñez Director General Nielsen//NetRatings
España
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Internet Audience Measurement Today

• Si no conoces el comportamiento en Internet de
  tus clientes, no conoces a tus clientes

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Panorama General

• Quién y Cuántos estamos en Internet?

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Penetración de Internet por PaísesConsumo
Doméstico
Núm. Individuos 2 Acceso Hogar Segundo Trimestre
2005
Penetración Internet Hogares 2 Segundo
Trimestre 2005
Entre Población 2 Universo Acceso Internet
desde el Hogar
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Uno de cada 10 internautas ha realizado compras
online675 mill personas ya han comprado online,
325 mill en el último mes
Global Consumer Attitudes Towards Online
Shopping ACNielsen, Octubre 2005
6
Top 20 Países comprando por Internet alguna vez
En Alemania y UK, 2/3 de los Internautas han
comprado online en el último mes
Global Consumer Attitudes Towards Online
Shopping ACNielsen, Octubre 2005
7
Frecuencia de la compra en InternetEuropa
Aventaja a EE.UU. tanto en Frecuencia de Compra
como en Número Medio de Actos de Compra
Alemania y GB 6 y 7 Actos de compra en el último
mes
Global Consumer Attitudes Towards Online
Shopping ACNielsen, Octubre 2005
8
Qué se compra hoy a través de Internet?Libros,
DVDs y Juegos, seguidos por Reserva
Viajes/Billetes Avión
Global Consumer Attitudes Towards Online
Shopping ACNielsen, Octubre 2005
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Comparativa por Regiones según Compras Online.
Global Consumer Attitudes Towards Online
Shopping ACNielsen, Octubre 2005
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Cómo se paga Online?
España, Italia, Portugal y Grecia 1º- Tarjeta
Crédito 2º- Contra Reembolso (29 en España) -
UK Tarjeta Débito nº1
Global Consumer Attitudes Towards Online
Shopping ACNielsen, Octubre 2005
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Algunos Apuntes sobre España
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Composición Países Internet por Sexo
Internet Sigue teniendo un perfil masculino en
Europa También los sitios de e-Commerce
El 61 de los compradores on line son hombres
Fuente Panel de hogares. España. Tercer
trimestre de 2005
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Los Intereses en la Web son distintos para
Hombres y Mujeres
Ranking Dominios más Afines Segundo Trimestre
2005
Mujeres 18 a 49 Años
Hombres 18 a 49 Años
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Principales sitios e-Com en EspañaSegundo
Trimestre 2005, Panel Hogares España
Categoría Viajes Online
Categoría e-Commerce
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Perfil de los consumidores on- line (II)

• EL 61 de los varones que utilizan Internet para
  realizar sus compras oscilan entre los 25 y 54
  años
• Por otro lado, el 30 de las mujeres entre 18 y
  49 años son las más asiduas de las compras
  on-line

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Perfil de los consumidores on- line (III)

• La presencia de los niños en los hogares también
  influye en la decisión de compra a través de la
  red
• El 62 de los compradores online vive en hogares
  sin niños
• El 58 de los hogares de entre tres y cuatro
  miembros son los más habituados a la compra on-
  line.

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Perfil de los consumidores on- line (IV)

• El uso de Internet va unido al nivel
  socioeconómico medio
• El 24 de los hogares con ingresos entre 18.000 y
  27.000 euros anuales son los compradores online
  más habituales
• El 27 de estos potenciales compradores posee
  estudios universitarios

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(No Transcript)
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Muchas Gracias por su Atención