Normativa de estilo para presentaciones sobre papel DIN A4

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Universidad de Oviedo Vicerrectorado de Calidad,
Planificación e Innovación
LECCIONES APRENDIDAS POR LAS UNIVERSIDADES EN 10
AÑOS DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL SEIS AÑOS DEL
VICERRECTORADO DE CALIDAD
J. Esteban Fernández Rico Vicerrector
Almagro, 5 y 6 de octubre 2006
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Año 2000- Junio- Creación del Vicerrectorado

• Necesidades
• Organizarse como Vicerrectorado
• Poner en marcha iniciativas de calidad en
  concordancia con los programas nacionales
• Trabajar con Centros / Departamentos promoviendo
  la cultura de la calidad

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Aprendimos

• A cumplir con los planes y programas nacionales
  (PNECU, PEI, etc.). Plan de seis años
• A trabajar con Centros, Departamentos, Servicios
• Sensibilizando
• Apoyando
• Generando criterio
• Normalizando

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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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Impulsamos actuaciones específicas

• Para nuevas titulaciones
• En relación con la EGE
• Informes de rendimiento
• Plan de guías docentes
• Plan de Certificaciones ISO 9000
• Formación, sensibilización,
• generación de cultura

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Boletín de resultados de la EGE
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Boletín de resultados de Departamento
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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Guías Docentes en CD
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• Escuela Superior de la Marina Civil

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Formación ICE
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Promovimos planes de mejora en Centros

• Actuaciones generales
• Asignaturas difíciles
• Mejores prácticas

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(No Transcript)
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(No Transcript)
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Organizamos una UTCal con visión de permanencia

• 25 personas
• Equipo joven interdisciplinar
• Sistema de información consistente
• Gestión por procesos. Mapa procesos
• Catálogo indicadores
• Cuadro de mando
• Certificación ISO 9001 (desde 2005)

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Mapa de procesos
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Proceso de Evaluación Institucional
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Cuadro de mando integral
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• Unidad
• Técnica
• de Calidad

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Logros

• Desarrollo metodológico (autoevaluación,
  mejora...)
• De gestión (guías docentes, planes de evaluación,
  mejora)
• De servicio (gestión informatizada, apoyo,
  espacios Centros)
• De referencia (sistema de información, encuestas,
  informes de rendimiento)

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(No Transcript)
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(No Transcript)
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Momento actual

• Tenemos una estrategia
• Sistematizamos las actuaciones (evaluación,
  mejora). Generamos cultura
• Fomentamos el compromiso
• Normalizamos los datos, el sistema de
  información, la comunicación con Centros,
  Departamentos, profesorado

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Mapa estratégico
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Pregunta

• Qué hacer a partir de ahora?

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Provocar efectos, buscar resultados, pasar a la
acción
Mejora Resultados
(Retardo)
Actuación asignaturas difíciles
Informe rendimiento
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Trasladar el liderazgo a los Centros /
Departamentos para consolidar las políticas de
mejora

• Reforzando Comisiones de calidad
• Coordinando asignaturas
• Controlando resultados
• Potenciando el plan estratégico
• Mejorando los sistema de información
• Impulsando la calidad de los servicios
• Preparando para la acreditación

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Centro A
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Centro B
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Lecciones aprendidas

• La Universidad puede/ y debe funcionar como otras
  organizaciones en materia de calidad
• Es muy importante sistematizar los procesos
• Apoyo de las Unidades Técnicas de Calidad
• El liderazgo deben asumirlo los Centros /
  Departamento / Áreas, pasando del voluntarismo al
  compromiso