Telefona Mvil en Mxico

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Telefonía Móvil en México

• Luis Fernando Peláez Espinosa
• Comisión Federal de Telecomunicaciones
• Foro de Comunicaciones Móviles AHCIET

16 de Octubre de 2003
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Contenido

• Apertura del mercado
• Interconexión
• El que llama Paga
• Evolución del Sector
• Calidad de Servicio
• SMS

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Apertura del mercado

• En 1990 inicia la prestación del servicio
  telefónico celular con la asignación de 18
  concesiones a 10 empresas en la banda de 800 MHz.
• El país se dividió en 9 regiones donde existían
  2 operadores por región.
• 1994 el servicio creció a un ritmo moderado (572
  mil usuarios dic.).
• 1996 se introduce tarjeta de pre-pago
• 1997 inicia los descuentos de llamadas entrantes.
• 1997 inicia la subasta para la asignación de
  frecuencias PCS en la banda de 1.9 GHz de acceso
  inalámbrico fijo y móvil.
• 5 nuevas concesiones para telefonía móvil PCS,
  permitió aumentar de 4 a 5 operadores por región.

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Interconexión

• En noviembre de 1998 se resolvió el desacuerdo de
  interconexión fijo-móvil.
• Se determinó una tarifa de tx por terminación de
  tráfico celular a la red del operador local fijo
  similar a la tarifa de tx de la red de LD con la
  red fija local.
• Se introduce la modalidad el que llama paga
• Se determinó una tarifa de tx por la terminación
  de llamadas en red celular de 1.80 pesos
  ajustable por inflación.

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El que llama paga

• Acuerdo de celulares
• Entra en vigor le 1 de mayo de 1999.
• Los concesionarios acordaron una tarifa de tx
  fijo móvil de 1.90 pesos, sin ajustes por
  inflación.
• Tarifa al usuario final de 2.50 pesos por minuto
  en 1999.
• Durante el periodo de vigencia del el que llama
  paga se ha mantenido la tarifa de 2.50.

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Evolución del sector
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Extraordinario crecimiento en telefonía móvil
TELEFONÍA MÓVIL Miles de usuarios 1990 - 2003
El que llama paga
Fuente Dirección General de Tarifas e
Integración Estadística COFETEL.
8
Importante crecimiento de la penetración celular
PENETRACIÓN TELEFONÍA MÓVIL USUARIOS POR CADA
CIEN HABITANTES 1990-2002
p/ Preliminar FUENTE Dirección General de
Tarifas e Integración Estadística COFETEL.
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Importancia creciente de las tarjetas de prepago
USUARIOS DE PREPAGO Y POSPAGO MILES DE USUARIOS
1999-2003
92.6
92.5
92.3
92.1
92.2
92.1
91.8
Introducción de la modalidad El que Llama Paga
91.1
90.3
89.4
88.4
87.1
86.3
84.8
82.4
79.4
75.9
71.1
24.1
20.6
15.2
13.7
11.6
10.6
9.7
8.9
7.9
7.8
28.1
8.2
7.9
7.7
7.5
7.4
17.6
12.9
1999
2000
2001
2002
2003
2,867
3,750
4,875
6,370
8,005
9,307
10,577
12,450
14,056
15,619
17,587
19,974
21,257
22,477
22,999
23,922
24,718
25,410
1,118
1,190
1,269
1,362
1,437
1,480
1,568
1,628
1,672
1,679
1,712
1,784
1,821
1,915
1,985
2,006
2,006
2,016
Total
3,985
4,939
6,144
7,732
9,442
10,786
12,145
14,078
15,728
17,298
19,299
21,758
23,078
24,392
24,984
25,928
26,724
27,426
FUENTE Dirección General de Tarifas e
Integración Estadística, COFETEL, con información
de las empresas.
10
Se ha incrementado el número de minutos cursados
TELEFONÍA MÓVILTRÁFICO DE ENTRADA Y SALIDA
MILLONES DE MINUTOS 1999-2003
FR-CFT-DGTE-DIE-PO-04-06 Rev. 00
11

• El que llama paga da inició el 1 de mayo de
  1999.
• Tarifas de interconexión nominales sin cambio.
• Tarifas de interconexión reales se han reducido
  en aproximadamente en 22.

Fuente Cofetel. Dirección General de Tarifas
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Evolución de tarifas de telefonía móvil Post
pago(Términos reales)
Fuente COFETEL, Dirección general de tarifas
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Evolución de tarifas de telefonía móvil Pre
pago(Términos reales)
Fuente COFETEL, Dirección general de tarifas
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Calidad del servicio

• 1999 Pico de crecimiento a partir de la
  implementación de la modalidad "el que llama
  paga"
• Descontento de los usuarios por la dificultad
  para establecer y continuar llamadas desde o
  hacia teléfonos móviles.
• Sistema de Normas de Calidad.

• Se implentaron pruebas de campo manuales para
  calificar el desempeño de las redes de telefonía
  móvil en las principales ciudades del país.
• Parámetros de calidad evaluados
• Porcentaje de intentos de llamada no completados
  (5)
• Porcentaje de llamadas caídas (4)

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Calidad del servicio

• 17 de enero de 2000 se detectaron deficiencias en
  la Región 9
• Abril-mayo de 2000, los concesionarios otorgaron
  un monto equivalente al 20 de minutos en los
  planes de usuarios, así como 5 minutos
  adiconales a las tarjetas de pre-pago.
• 2001 se firma con todos los concesioanrios
  móviles un acuerdo de Evaluación de Redes Móviles
  en las 19 ciudades con mayor número de usuarios.
• 12 de abril de 2002 se fima convenio con los
  concesionarios móviles para la Evaluación de la
  Calidad de Funcionamiento de las Redes Móviles
  del Servicio Local para 30 ciudades.

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Plan Técnico Fundamental de Calidad delas Redes
del Servicio Local Móvil
17
Indicadores de Calidad para las Redesdel
Servicio Local Móvil
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Beneficios a los usuarios a partir de la
implantación del Plan de Calidad

• Mayor homogeneidad en el desempeño de las redes,
  a partir de la exigencia de niveles de calidad
  homogéneos para cada Área de Servicio Local en
  donde se preste el servicio.

• Más y mejor información de cobertura, a partir de
  la publicación y entrega obligada de los mapas de
  cobertura garantizada.

• Decisiones mejor informadas, a partir de la
  publicación, en el sitio de Internet de la
  COFETEL, de los indicadores de calidad por Área
  de Servicio Local y tecnología de acceso.

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SMS

• 8 de octubre de 2003 se resolvió el desacuerdo de
  interconexión presentado por Iusacell y Telcel
  relacionado con la prestación del servicio de
  mensajes cortos.
• Se ordena la interconexión de las redes a efecto
  de que los usuarios de ambas empresas puedan
  completar dichos mensajes en un plazo que no
  exceda 60 días.
• Se determinó que el servicio SMS conduce tráfico
  público conmutado por lo que le aplica el art. 42
  de la Ley Federal de Telecomunicaciones.

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SMS

• Los números de origen y destino deberán ser
  números geográficos de conformidad con el Plan
  Técnico de Numeración.
• Tarifa de tx de 12 centavos de peso (0.12).
• Se prohíben mensajes no solicitados (SPAM).
• Se propone Bill and Keep.