CONVERGENCIA IP:

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TELEFONIA IP

• CONVERGENCIA IP
• VOZ DATOS

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Introducción a la Telefonía IP

• Por qué surge la Voz sobre IP?
• Su nacimiento es impulsado por los COSTES y la
  MEJORA de los SERVICIOS y APLICACIONES
• Las soluciones de Comunicaciones IP brindan unas
  capacidades de comunicación en cualquier momento
  y en cualquier lugar sin ataduras, proporciona
  movilidad sin precedentes
• Uso de una sola infraestructura de red IP

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Área de Mercado

• Oficinas de nueva implantación
• Empresas en periodo de expansión
• Varias Oficinas
• Oficinas y accesos remotos
• Entornos dinámicos
• Empresas con gran tráfico de voz
• Exportadoras o empresas con
• sedes internacionales
• Call Center

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Ventajas de la Telefonía IP (I)

• Gran ahorro de costes en telefonía
• Comunicación entre delegaciones sin coste
• Ahorro en infraestructura e instalación
• Ahorro en mantenimiento y gestión
• Rápida Amortización ROI

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Ventajas de la Telefonía IP (II)

• Sistemas escalables, flexibles y modulares
• Gran adaptabilidad ante modificaciones
• Integración y convivencia con la telefonía
  tradicional
• Integración de voz y datos sobre una única red de
  comunicaciones
• Incremento de la productividad
• Movilidad y teletrabajo

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Servicios de Telefonía IP

• Servicios de Telefonía
• Infraestructura de Acceso de Red
• Aplicaciones y Servicios
• avanzados

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Esquema de la Telefonía IP
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Componentes de la Telefonía IP

1. Software de Comunicaciones ASTERISK
2. Plataforma Física SERVIDOR DELL
3. Teléfonos IP
4. Equipos de redes
5. Gateways y Gatekeeper
6. Operadoras

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1. Software de Comunicaciones ASTERISK

• Asterisk es un software completo de centralita IP
  
• Soporta múltiples protocolos de voz IP
• SIP y H.323 , IAX, MGCP
• Puede interoperar con casi todas las
• centralitas PBX tradicionales
• Se integra con las líneas de telefonía
  (RDSI,analógica, etc..) usando tarjetas PCI de
  bajo coste ? Tarjetas Digium

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ASTERISK (Cont.)

• Ventajas
• Actualizaciones y nuevas funcionalidades
  rápidamente incorporables
• Integración flexible de extensiones remotas, con
  coste 0 en llamadas
• Bajo coste
• Soporta un número ilimitado de extensiones
• Abre las puertas del call management
• Códecs Utilizados
• GSM, G.729 ( bajo licencia), G.723, Linear,
  G.711, iLBC, ADPCM

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ASTERISK (Cont.)

• Características de funcionalidades avanzadas
• IVR (Interactive voice response) ? Operadora
  automática
• CTI ? Computer telephony integration
• MP3 ? music on hold y music on transfer
• Transferencia y captura de llamadas
• Sistema de Audio-conferencia
• Gestión de colas de llamadas (ACD) ? Call-center
• Correo vocal (Voice Mail), integrado con
  Directorio y con correo electrónico
• Integración con CRM, ERP, B2B ...

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Componentes de la Telefonía IP

1. Software de Comunicaciones ASTERISK
2. Plataforma Física SERVIDOR DELL
3. Teléfonos IP
4. Equipos de redes
5. Gateways y Gatekeeper
6. Servicios de Operadoras

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2.Plataforma Física SERVIDOR
DELL

• Asterisk, ha de instalarse sobre una plataforma
  física, un servidor.
• Servidores del fabricante DELL debido a su
  fiabilidad y rendimiento.
• El servidor hay que dimensionarlo según el número
  de extensiones, el flujo de llamadas, y las
  líneas de comunicación.
• En el servidor se instalan las tarjetas de
  comunicación del fabricante Digium

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Componentes de la Telefonía IP

1. Software de Comunicaciones ASTERISK
2. Plataforma Física SERVIDOR DELL
3. Teléfonos IP
4. Equipos de redes
5. Gateways y Gatekeeper
6. Servicios de Operadoras

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3. Teléfonos IP

• Hay muchos fabricantes de Teléfonos IP
• Son todos compatibles siempre que soporten el
  protocolo estándar SIP
• La elección de un fabricante y
• modelo depende de las
• necesidades del cliente
• (nº líneas, tamaño de la pantalla,
• pantalla color, nºpuertos,
• teléfono en PC por software )

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Componentes de la Telefonía IP

1. Software de Comunicaciones ASTERISK
2. Plataforma Física SERVIDOR DELL
3. Teléfonos IP
4. Equipos de redes
5. Gateways y Gatekeeper
6. Servicio de Operadoras

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4 y 5. Equipos de Red, Gateways y Gatekeepers

• Son los encargados de autorizar y enrutar la
  llamada, a través de la red IP, hasta su destino
  final.
• Realizan la traducción de direcciones.
• Control de acceso a la red para los terminales.
• Gestión de ancho de banda, localización de
• recursos

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Componentes de la Telefonía IP

1. Software de Comunicaciones ASTERISK
2. Plataforma Física SERVIDOR DELL
3. Teléfonos IP
4. Equipos de redes
5. Gateways y Gatekeeper
6. Servicios de Operadoras

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6. Servicios de Operadora

• Muchos operadoras ofrecen ya sus servicios a
  través de Internet

• tiene una oferta para pymes de
  902 16 líneas por menos de 200/mes

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Servicios Elvex

• Proyectos llave en mano
• Estudio de la infraestructura de red existente
• Estudio del estado de la telefonía actual tales
  como periodo de amortización de las centralitas,
  número de líneas, clase de líneas, número de
  extensiones, tipo de terminales, etc
• Estudio de las necesidades actuales, planes de
  expansión, movilidad
• Desarrollo del proyecto del sistema de
  comunicación basado en IP
• Instalación, configuración y puesta en marcha de
  la solución
• Transferencia de conocimientos para los usuarios
  y gestores de la nueva infraestructura de
  Telefonía IP implantada

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Coexistencia PBX tradicional con Centralita IP
-Ejemplo
Asterisk configurado para convivir con la
centralita DKDA Millenium actual. existente.

• Asterisk con dos tarjetas RDSI, una de 4 puertos
  y otra de 8 puertos, configurándose 5 de los 12
  puertos disponibles de entrada (conexión al
  operador telefónico), y otros 5 de salida
  (conexión a la infraestructura existente).
• Podrán conectarse tantos terminales IP como se
  desee que pasarían a ser directamente nuevas
  extensiones de la centralita Asterisk.

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Ejemplo
Podrán conectarse a la nueva central de
comunicaciones nuevas extensiones de forma
remota, o bien dotar a alguna extensión IP de
movilidad, de forma que un trabajador fuera de
la sede pueda registrarse de forma remota desde
el lugar del mundo en que se encuentre ubicado.
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Ejemplo
La evolución natural llevaría a la interconexión
inter-sede de equipos Asterisk vía protocolo IAX
(Inter-Asterisk eXchange) de forma que todas las
comunicaciones entre delegaciones fluyan sobre IP.
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Ejemplo
A través de IP, el montaje de conference room
sería inmediato, estableciéndose en una de las
máquinas, y pudiendo incorporarse extensiones
locales y/o remotas
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MUCHAS GRACIAS
Elvex Sistemas, S.L.Parque tecnológico de
Boecillo.Edificio CEEI, Módulo 3.11 47151
Boecillo, Valladolid. Spain
Teléfono 34 902 056 270 Valladolid 34 983
549 634 Madrid 34 911 201 922 Soporte 34
983 142 434 Fax [phone]