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Resumen del Proyecto de CGAPFundacin Ford de Indicadores Sociales

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Los resultados sociales son cambios observados en el ... Small Enterprise Foundation, South Africa. Fondo de Desarrollo Local, Nicaragua. FIS, Argentina ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Resumen del Proyecto de CGAPFundacin Ford de Indicadores Sociales

1
Resumen del Proyecto de CGAP/Fundación Ford de
Indicadores Sociales

Santa Cruz, Bolivia
4 de Octubre 2005
Gary Woller

2
Productos
Insumos
Procesos Internos
Impactos
Resultados
3
Métodos Generales para Medir Desempeño Social

Dos ámbitos amplios de desempeño y dos enfoques
genéricos
Ámbitos Amplios
Resultados sociales
Procesos internos
Enfoques Genéricos
Enfoque basado en indicadores
Enfoque basado en auditorias

4
Resultados Sociales

Los resultados sociales son cambios observados en
el bienestar de los clientes, empresas de los
clientes, hogares de los clientes o comunidades
de los clientes.
Tal como, indicadores de resultados sociales
medidos comúnmente son ingresos y gastos
familiares, propiedad familiar de activos,
ganancias empresariales, asistencia escolar,
condiciones de vivienda, acceso a servicios
públicos, acceso a atención en salud,
participación en la comunidad o toma de
decisiones intrafamiliar.
No son impactos sociales, que son resultados
sociales atribuibles a la IMF (o causados por
ésta) por encima y más allá de lo que habría
sucedido sin la IMF.

5
Resultados Sociales

No son productos ni insumos
Los productos son todo aquello obtenido de manera
directa y mensurable por la actividad del
programa, por ejemplo, número de préstamos
efectuados, lecciones impartidas, personas
capacitadas o clientes atendidos.
Los insumos consisten en los recursos usados para
administrar el programa, a saber, dinero,
personas, tiempo, instalaciones físicas y equipos.

6
Procesos Internos

Se refieren a procesos operativos dentro de la
IMF que transforman los insumos en productos,
resultados e impactos.
Consisten, por ejemplo, (1) declaración y
comunicación de misión social y el liderazgo de
la gerencia, (2) el emplear y capacitación, (3)
sistemas de monitorear, (4) sistemas de
incentivos, y (5) la planificación estratégica
En ausencia de información sobre el impacto o
resultados sociales, el supuesto es que aquél y
éstos pueden ser inferidos razonablemente de
procesos internos sólidos que apoyen el
cumplimiento de la misión social.

7
Enfoque Basado en Indicadores

El enfoque basado en indicadores usa indicadores
cuantitativos o categóricos para medir diferentes
dimensiones del desempeño social.
Por ejemplo, indicadores de resultados,
marcadores de pobreza o marcadores de desempeño
social.

8
Enfoque Basado en Auditorias

El enfoque basado en auditorias usa la auditoria
social para evaluar el desempeño social.
La auditoria social es un medio de evaluar el
impacto social y la conducta ética de una
organización con relación a sus objetivos y los
de sus partes interesadas.
El propósito de una auditoria social es (1)
validar las cuentas e indicadores sociales
declarados por la IMF misma y (2) evaluar los
procesos internos y emitir juicio sobre su
solidez (esto es, el grado de probabilidad de que
produzcan un impacto social significativo).

9
Tipologia de Metodologías a Medición de Desempeño
Social
10
CGAP/Fundación FordProyecto de Indicadores
Sociales

Objetivo es identificar un conjunto de
indicadores del desempeño social que caen bajo 1
de 5 Metas de la Desarrollo del Milenio
Erradicación de la pobreza extrema y el hambre
La educación primaria universal (y secundaria)
Empoderamiento femenina la igualdad de género
Mejoramiento de la salud maternal
Reducción en la mortalidad de niño y mejoramiento
en la salud de niño

11
Objetivos (cont)

Los indicadores sociales escogidos deben
Tener la aplicabilidad razonable a través de una
variedad de contextos nacionales
Tener la certeza/validez razonable
Ser costo-efectivo coleccionar (no imponer carga
pesada ni requerir indebido capacitación técnico)
Llenar a un banco de datos de indicadores
sociales de desempeño

12
Objetivos (cont)

Crear un efecto de la demostración al resto de la
industria de microfinanza que lo es posible
reunir e informar en un conjunto de indicadores
uniformes del desempeño social.
Crear motivación para extender esta actividad en
una escala mucho más amplia, asumiendo que
demostramos que es viable y demostramos la
validez y la viabilidad de tal enfoque.

13
Objetivos (cont)

La meta ultima es mover la industria hacia
adelante en el área de medir y monitorear el
desempeño social y crear un conjunto de
referencias sociales de desempeño social

14
Niveles de IndicadoresNivel de Institución

Indicadores de nivel da la institución
Indicadores coleccionados por la MFI
Maneras específicas de definir la pregunta para
medir el indicador de nivel de la industria

15
Niveles de IndicadoresNivel de la Industria

Indicadores de nivel de la industria Indicadores
generales que pertenecen a uno de los 5 MDMs
Capturan dimensiones específicas de los MDMs,
pero no incluyen medidas específicas de la
dimensión

16
Participantes en el Proyecto de CGAP/Fundación
Ford

35 IMF participantes
15 de Asia
6 de África de Sub-Sahara
1 de África del Norte
9 de América Latina
3 de Europa Oriental

17
Participantes

Opportunity International (9)
Community Development Society, India
Dian Mandiri, Indonesia
Dian Bhuana Lestari, Indonesia
Tanaoba Lais Manekat, Indonesia
Opportunity Timor Leste
Sinapi Aba Savings and Loan, Ghana
Oportunidad Latinoamerica Colombia
Partni Shpiptar ne Mikrokredi, Albania
Opportunity Bank, Montenegro

18
Participantes

Grameen Foundation USA (2)
Al Sol, Mexico
Negros Women for Tomorrow Foundation, Philippines
FINCA (2)
FINCA Ecuador
FINCA Uganda

19
Participantes

Trickle Up (4)
Focus, India
ARM, India
APDO, Cambodia
TBD, Mali
ONG Selle, Mali
CASHPOR (2)
CEP, Vietnam
Nirdhan, Nepal

20
Participantes

Fundación de Ford (4)
China Foundation for Poverty Alleviation
BASIX, India
Small Enterprise Foundation, South Africa
Fondo de Desarrollo Local, Nicaragua
FIS, Argentina

21
Participantes

Pro Mujer (4)
Pro Mujer Mexico
Pro Mujer Nicaragua
Pro Mujer Bolivia
Pro Mujer Peru
CASHPOR (2)
CEP, Vietnam
Nirdhan, Nepal
Other
ASA, India
ASCI, Ethiopia
Prizma, Bosnia Herzegovina

22
Indicadores de Nivel de Industria(Datos de 24
del 25 IMF Participantes)

MDM 1 Erradicación de la Pobreza Extrema
Propiedad de viviendas
Calidad de viviendas
Materiales de viviendas

23
MDM 1 (cont)

Acceso a Servicios
Electricidad
Agua
Lavabos
Teléfono
Teléfono Móvil

24
MDM 1 (cont)

Seguridad de Comida
Seguridad de comida general
Numero de comidas por día
Duración de inseguridad de comida

25
MDM 2 Educación Universal

Asistencia a Escuela
de niños en edad escolar que asisten la escuela
de chicas en edad escolar que asisten la
escuela vs. de chicos en edad escolar que
asisten la escuela
de niños en edad escolar primarios que asisten
la escuela vs. de niños en edad escolar
secundarios que asisten la escuela
Calidad de la educación general

26
MDM 3 Empoderamiento Femenina e Igualdad de
Género

Participación en Decisiones de Casa
En general
Decisiones financieras
Decisiones de negocio
Participación en la Comunidad
Grupos comunitarios
Actividades sociales
Posiciones de liderazgo

27
MDM 3(cont)

Asistencia a Escuela
de niñas en edad escolar primaria que asisten
la escuela
de chicas en edad escolar secundaria que
asisten la escuela
Auto Percepción y Prospectos
Calidad de Vida
Auto confianza

28
MDM 4 Improved Maternal Health

Acceso a servicio de salud
Acceso a servicio de salud moderna
Si se aprovecha de servicio de salud cuando este
enfermo
Acceso a servicio de salud reproductiva
Acceso a servicio pre-natal
Papanicolau
Salud Reproductiva
Calidad de servicio de salud

29
MDG 5 Reducción en la Mortalidad de Niño

Acceso a servicio de salud
Acceso a servicio de salud moderna
Recibió servicio de salud para enfermedades de
niñez
Acceso a servicio de salud para enfermedades de
niñez
Recibió vacunas
Recibió servicio preventivo
Calidad de servicios de salud en general

30
Resumen de Conclusiones

Los participantes utilizaron casi exclusivamente
en indicadores categóricos y porcentajes se en
vez de indicadores numéricos
Indicadores categóricos e de porcentaje son más
fáciles de reunir y comparar que indicadores
numéricos dada la diversidad socioeconómica
existe a través de mundo no desarrollado
Indicadores categórico e de porcentaje funcionan
bien como indicadores industriales, presumiendo
que están midiendo la misma dimensión
fundamental.
Las escalas ordinales necesitan ser el mismo
precisamente, pero sólo requiere a mantener la
misma progresión ordinal

31
Resumen de Conclusiones

Pocos IMFs reportaron indicadores de ingresos y
gastos de casa, reflejando quizás la dificultad
inherente
Pocos IMFs reportaron indicadores de bienes de
casa
Indicadores relacionados a la vivienda, acceso a
servicios, y la participación en decisiones eran
particularmente populares entre participantes
Indicadores de asistencia a la escuela eran
moderadamente populares
El poder discriminatorio de la asistencia a la
escuela era dudosa en algunos países (por
ejemplo, Ecuador y Uganda) pero significativo en
otros