Pengucapan Awam

1
Pengucapan Awam
Kemahiran

• Komunikasi Berkesan
• untuk pemimpin

2
Pernahkah anda terlibat dalam beberapa insiden
dan peristiwa seperti di bawah ?

• Diminta memperkenalkan diri dalam satu majlis
• Diminta menjadi pengerusi majlis
• Dilantik wakil kumpulan untuk berucap /
  membentangkan bagi pihak kumpulan
• Menyampaikan sepatah dua kata ucapan aluan /
  Ucapan balas
• Memperkenalkan rakan pada hadirin
• Diminta memberi pandangan dalam mesyuarat
• Dijemput menyampaikan ucapan berkaitan pengalaman
  anda

3
Definisi Pengucapan Awam
Pelahiran bahasa dengan penuh makna melalui
komunikasi lisan (Suara dan perkataan) dan bukan
lisan (anggota tubuh perucap).
4

• Pengucapan Awam ialah satu bidang
• yang perlu dikuasai bukan sahaja oleh pimpinan
  masyarakat, organisasi,
• agensi-agensi kerajaan dan swasta tetapi
• juga individu yang sentiasa berhadapan dengan
  orang ramai yang
• memerlukan ia berkomunikasi
• dengan lebih dari seorang

5
Definisi Kemahiran Interpersonal
Proses bagaimana seseorang itu berkongsi
pengalaman dengan Individu - individu yang lain.
6

• Salah tanggap mengenai kemahiran Komunikasi
• Lahir dengan sendiri
• Satu anugerah kebetulan
• Tidak perlu dipelajari
• Tidak perlu diasah

7

• Sinario Isu Kemahiran Interpersonal Pelajar
  Melayu
• 8 / 10 Mahasiswa Melayu yang ditemuduga
  gagal berkomunikasi dengan baik
• Kerugian kenaikan pangkat terutama disektor
  swasta kerana tidak berdaya saing
• Wujud sejak dibangku sekolah lagi dan
  sukar untuk berubah
• Pengenalan kepada pendidikan sains dan matematik
  dalam Bahasa Inggeris merupakan satu agenda
  bertindak memajukan kaum Bumi..
• Resolusi Utama Seminar Mahasiswa MPP IPTA
  Kebangsaan 2003 / 2004 yang berbunyi bersetuju
  memperlengkapkan diri dengan persaingan dalam
  pekerjaan terutama penguasaan B. Inggeris,
  berkomunikasi dan bersosial.
• - Berita Harian, Jumaat 13 Jun 2003.

8
Bercakap VS RoustrumPekerjaan Yang Selalu
Dielakkan..
Alahan yang tiba-tiba
Umpama Mimpi siang hari
Orang lain banyak lagi
Rela ponteng kelas
Cikgu ni.. Macam tak ada orang lain
Bagai plastik disimbah air panas
9
Anda Pemimpin ??.
Siapa yang dikatakan pemimpin !!
10
Pemimpin Pelajar di Sekolah
Pemimpin sekolah

• Pelajar Pra U
• Pengawas
• Ketua Tingkatan
• Ketua Rumah Sukan
• Ketua Pasukan Permainan
• Pengerusi Kelab Persatuan
• Pengawas Perpustakaan

11
Sikap dan Personaliti pemimpin

• Percaya pada diri sendiri
• Yakin dengan apa yang difikirkan
• Yakin dengan apa yang diucapkan
• Yakin dengan apa yang dilakukan.

12

• Isu semasa
• Cabaran dan kehendak PASARAN Kerjaya sektor
  swasta
• Degree 0r Diploma in
• Be abble to provide strong leadership to a team
  of dedicated staff
• Good / excellent comunication and inter-personal
  skill
• A positive, Responsible, assertive, pro-active
  and highly motivated team player
• Abble to work independently and committed with
  strong problem-solvin skills
• Good networking skills
• Abble to work under pressure snd meet tight
  deadllines
• Must be abble to speak and write English
• IT literate

13
Struktur ucapan dan masa

• Pengenalan masa pendek

Isi masa panjang
Penutup masa pendek
14
Tujuan Ucapan
Tukar pandangan
Memberi malumat
Syarahan Umum
Mempengaruhi
Menghibur
Memujuk
15
Jenis Ucapan
Ucapan Impromptu
Ucapan dari teks
Ucapan yang dihafal
Extemporaneouns
16
Tips
Pengucapan yang efektif
Mengumpul idea dan maklumat
Menangani kegugupan
Mengatur bahan ucapan
Menganalisa audiens
17
Tips
Pengucapan
Merancang pengenalan ucapan
Membuat latihan berucap
Merancang Penutup ucapan
Menyampaikan ucapan
18
Memulakan ucapan

• Gaya tersendiri
• Berkeyakinan berjalan dengan tenang
• Adakan hubungan dengan audiens
• Tunjukkan Senyuman, ceria
• Mulakan ucapan tanpa memandang nota
• Mulakan dengan terimakasih
• kepada pengacara majlis
• Perkenalkan diri, kumpulan
• Nyatakan perasaan, harapan dan jangkaan terhadap
  pendengar

19
Ketika ucapan

• Nyatakan kerangka isi ucapan
• Mulakan dengan isu hangat / isu semasa
• Nyatakan betapa pentingnya audiens mendengar
  ucapan anda hari ini
• Buat jenaka, sekali sekala
• Ajukan soalan- kaitkan dengan pendengar
• Gunakan kata-kata hikmat
• Selitkan contoh, data dan statistik untuk
  menguatkan hujah anda
• Nada suara
• Perkatakan sesuatu mengenai majlis
• Berklaitan dengan sejarahTunjukkan bahawa kita
  gemar berucap
• Memuji pendengar dengan ikhlas

20
Pergerakan tubuh badan
Kepala..
Mimik muka
21
Pergerakan tubuh badan
Kontek mata..
22
Tangan jari dan bahu ..
23
Pergerakan tubuh badan
Gaya berdiri dan berjalan ..
24
Pantang larang Berucap ..

• Elakkan ungkapan seperti berikut
• Terlebih dahulu saya minta maaf kalau
• Sepatutnya orang lain membentang, tetapi kerana
  orang itu pergi ke IPTA ..
• Ehh..!! Saya sebenarnya tak pandai berucap..
• Saya tidak bercadang untuk bercakap hari ini.
• Inilah kali pertama saya bercakap
• Saya hanyalah bidan terjun..
• Minta maaf kerana tertinggal nota

25
Tidak bergayut pada rostrumBerdiri senget,
menenggek Berpeluk tubuh, tangan dalam poket
,pergerakkan melampau Tidak bergerak terlalu
kerapMenggaru, gosok hidung, patah jari,
menggaru misai / janggut, memperbetulkan pakaian,
rambut, menggaru kepala , bermain lidah / bibir
Bermain dengan alatan menulisKerap menyelakkan
nota
Hati - hati ...
26
Penutup dan rumusan ucapan

• Rumusan apa yang telah disampaikan
• Selitkan mutiara kata
• Harapan kepada audiens
• Ucapan terima kasih pada penganjur
• Ucapan terimakasih pada pendengar
• Berjalan ketempat duduk dengan sopan dan
  bersemangat

27
Selagi seseorang itu mengimaginasikan bahawa dia
tidak boleh melakukannya, selagi dia menentukan
tidak melakukannya, maka akibatnya mustahil
baginya untuk melakukannya.
28
Ilmu itu hak orang mukmin (Yang Beriman) maka
pungutlah ia di mana sahaja anda menjumpainya
29
Terima Kasih
Unit Perkhidmatan Bimbingan Kerjaya