Presentazione di PowerPoint

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ForumPA 2007 Usabilità e accessibilità la
Provincia di Milano on line 21 maggio
2007 Mario Zerbini Responsabile Servizio
SCOPRO - www.provincia.milano.it
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• INDICE
• Il territorio
• Lorganizzazione la Provincia di Milano e la
  comunicazione in rete 10 anni dopo
• Lesperienza dellURP
• Il servizio Scopro ed il sito web
• Prospettive di sviluppo

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IL TERRITORIO La Provincia di Milano è la
maggiore area metropolitana italiana per
estensione del capoluogo e della
periferia Popolazione circa 4 milioni il 6,5
della popolazione nazionale ed il 41,6 di quella
regionale Territorio superficie di circa 2000
kmq Densità circa 1900 abitanti per kmq una
delle regioni più densamente popolate dEuropa
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IL TERRITORIO Enti locali 189 comuni compreso
il capoluogo dei quali alcuni non arrivano ai
1000 abitanti, mentre Milano città conta oltre
1.300.000 Imprese circa 300.000, poco meno
della metà dellintera regione Lombardia (circa
700.000), mentre sullintero territorio nazionale
sono circa 4.500.000 Associazioni Il territorio
della provincia è tra i più ricchi di
associazioni di volontariato, culturali,
sportivi, ecc.
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Lorganizzazione Il Settore Comunicazione
coordina la comunicazione via web fornendo
supporto tecnico e servizi e garantendo la
necessaria univocità dimmagine. Scopro e lURP
sono servizi del Settore Comunicazione. Modello
operativo è quello della Work Community, basato
su reti di referenti di settore, responsabili
ognuno dei propri contenuti. L unica soluzione
in grado di garantire sicurezza dei dati e tempi
di aggiornamento adeguati. Su queste basi
organizzative la Provincia di Milano ha compiuto
il mese scorso i 10 anni online e si appresta ad
affrontare le nuove sfide, tra le quali loggetto
di questo incontro.
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Usabilità e Accessibilità - definizioniUsabilit
àlefficacia, lefficienza e la soddisfazione
con cui specifici utenti raggiungono specifici
obiettivi in particolari ambienti (ISO
9241-111998) Accessibilitàlusabilità di un
prodotto, servizio, ambiente o strumento, per
persone col più ampio raggio di capacità (ISO TS
16071)
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Usabilità e Accessibilità Un percorso
L'usabilità è un percorso che parte dal
presupposto che la comunicazione online dellente
deve essere progettata a partire dagli utenti che
utilizzano il sito, dai loro obiettivi e
dall'ambiente in cui ciò avviene. L'accessibilità
in particolare deve essere progettata a partire
dalle esigenze dell'ampio numero di persone
disabili, o che hanno tecnologie obsolete, o che
si collegano al web dispositivi diversi Un
percorso, prima culturale e poi tecnico, che pone
gli utenti al centro e che deve coinvolgere i
decisori, i redattori, i diversi fornitori (che
devono essere partner del progetto), gli utenti
stessi.
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