Prototipo Museo e Web

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Prototipo Museo e Web

• Suggerimenti e Prospettive

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Manuale e Prototipo

• Il Manuale è frutto dellimpegno corale di un
  gruppo di lavoro composto da esperti di settori
  diversi, culturale, informatico e della
  comunicazione
• Il prototipo nasce come esempio di applicazione
  concreta dei concetti, dei principi e delle
  indicazioni presentate nel Manuale
• Si inserisce in un contesto che prevede
• La rivoluzione digitale - una realtà
  entusiasmante
• La Legge Stanca obblighi e opportunità

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Rivoluzione digitale una realtà entusiasmante

• A metà del 2002 esistevano circa 7 miliardi di
  pagine Web, oggi se ne stimano quasi 11 miliardi
• Gennaio 2003 170 milioni di Host Internet che
  rispondono in modo simultaneo ad una
  interrogazione fatta sulla rete. Corrispondono a
  circa 700 milioni di utenti
• In Italia, a fine gennaio 2003, circa 4 milioni
  di Host Internet, circa 12 milioni di utenti
  abituali. Crescita annua degli accessi a Internet
  pari al 70
• La tecnologia Internet supporto fondamentale
  della rivoluzione digitale

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Rivoluzione digitale una realtà entusiasmante

• Un mondo popolato da oggetti intelligenti
• Bill Gates anni 70 un computer per ogni persona
• Bill Gates anni 2000 personal smart objects!
  Ogni persona avrà migliaia di oggetti
  intelligenti personali dalla penna al
  telefonino, dal navigatore dellauto
  allantifurto casalingo.
• Sesto Programma Quadro di ricerca della UE
  orientato verso le applicazioni dellubiquitous
  computing embedded computing, wearable
  computing, ambient intelligence

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Rivoluzione digitale una realtà entusiasmante

• MA, almeno in Italia
• La Società si sta sempre più allungando la
  distanza tra i segmenti trainanti e quelli
  trainati aumenta progressivamente
• Le nuove tecnologie richiedono dotazioni
  economiche e socioculturali che solo i segmenti
  trainanti hanno
• Di fatto, le nuove tecnologie possono costituire
  un fattore di svantaggio per i segmenti trainati
• (dagli Atti del Convegno La rivoluzione
  digitale Come cambia la nostra vita e quali
  regole per tutelarla Autorità per le Garanzie
  nelle Telecomunicazioni - Napoli 16 Ottobre
  2003 - http//www.agcom.it/eventi/RivoluzDigit_161
  003/programma.htm)

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Rivoluzione digitale una realtà entusiasmante

• Allora è necessario favorire le condizioni che
  facilitano laccesso alle tecnologie
• Forte semplificazione duso
• Attenzione alle esigenze degli utenti

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Rivoluzione digitale una realtà entusiasmante

• DallEconomist del 30 ottobre 2004, in merito
  alle nuove tecnologie
• 70 della popolazione terrorizzato dalla
  tecnologia
• 15 della popolazione immigrante digitale
• 15 della popolazione nativo digitale
• Make it simple

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Utilizzo dei siti Web delle P.A.

• 10.050.000 gli utenti (marzo maggio 2004) 54
  del totale degli utenti Internet italiani
• Età
• 14 17 anni 2
• 18 24 anni 15
• 25 54 anni 74
• 55 / anni 9

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Utilizzo dei siti Web delle P.A.

• Servizi e informazioni aspettative
• Ricerca di informazioni 77,3
• Scarico moduli 38,3
• Rinvio moduli compilati 10,8
• Richiesta certificati / documenti personali
  10,5
• Pagamento tasse o bolli/canoni/bollette 6,2
• Esprimere opinioni 4,6

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Utilizzo dei siti Web delle P.A.

• Motivi di insoddisfazione - 1
• Difficoltà nel collegamento 36
• Difficoltà nel trovare le informazioni 35
• Genericità delle informazioni 23
• Mancanza di numeri verdi per lassistenza 14
• Lentezza del sito 13

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Utilizzo dei siti Web delle P.A.

• Motivi di insoddisfazione - 2
• Motore di ricerca poco utile 10
• Affollamento di informazioni 7
• Grafica non piacevole 5
• Mancanza di aggiornamento 4
• Difficoltà di orientamento 3
• ( dalla Ricerca Nielsen/NetRatings
  - Utilizzo, soddisfazione e desiderata rispetto
  ai siti della P.A. - 30 Agosto 2004 - Ministro
  per lInnovazione e le Tecnologiehttp//www.innov
  azione.gov.it/ita/news/ricerca_siti_pa.shtml )

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La Legge Stanca (9 gennaio 2004, n. 4)

• Disposizioni per favorire laccesso dei soggetti
  disabili agli strumenti informatici
• Si rivolge
• A tutte le Amministrazioni Pubbliche
• Agli enti pubblici economici
• Alle aziende private concessionarie di servizi
  pubblici
• Alle aziende di trasporto e di telecomunicazione
  a prevalente partecipazione di capitale pubblico
• Alle aziende appaltatrici di servizi informatici

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La Legge Stanca (Legge 4/2004)

• Obblighi di accessibilità Articolo 4
• nellacquisto di beni e servizi informatici come
  preferenza
• nella realizzazione e modifica dei siti INTERNET,
  pena la nullità del contratto
• Obbligo di accessibilità per gli strumenti
  didattici e formativi Articolo 5
• Obbligo di accessibilità per le opere
  multimediali Articolo 7

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La Legge Stanca (Legge 4/2004)

• Devono essere emanati
• Regolamento di attuazione è in attesa di essere
  esaminato dalle Commissioni Parlamentari che
  devono esprimere il parere previsto dalla Legge
• Decreto Ministeriale contenente
• a) le linee guida recanti i requisiti tecnici e i
  diversi livelli per l'accessibilità
• b) le metodologie tecniche per la verifica
  dell'accessibilità dei siti INTERNET, nonché i
  programmi di valutazione assistita utilizzabili a
  tale fine.

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La Legge Stanca (Legge 4/2004)

• Decreto Ministeriale
• Sarà emanato immediatamente dopo il Regolamento
• La Segreteria Tecnico Scientifica della
  Commissione Interministeriale Permanente ha
  pubblicato lo Studio sulle problematiche
  connesse alla progettazione, realizzazione e
  valutazione dei siti Web pubblici, che contiene
  i requisiti tecnici per la accessibilità dei siti
  Web

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La Legge Stanca (Legge 4/2004)

• Nello Studio sono previste due verifiche per
  laccessibilità dei siti Web la verifica tecnica
  e la verifica soggettiva
• Per la verifica tecnica vengono proposti 22
  requisiti per laccessibilità. Tra essi,
  fondamentali
• Rispetto rigoroso degli standard nella scrittura
  del codice con cui sono realizzate le pagine
• Separazione tra struttura, presentazione e
  comportamento degli oggetti presenti in una pagina

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La Legge Stanca (Legge 4/2004)

• Con la verifica soggettiva, prevista nella
  seconda parte dello Studio, si introduce il
  concetto di qualità di un sito Web
• Si propone una metodologia, non un elenco di
  requisiti, che prevede il coinvolgimento diretto
  dellutente nella soluzione dei problemi che si
  pongono durante la progettazione e la gestione di
  un sito web

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Manuale e Prototipo nel contesto

• Il Manuale descrive accuratamente gli obiettivi
  che una Applicazione Web Culturale Pubblica deve
  porsi per raggiungere le caratteristiche di
  qualità necessarie ad affrontare le sfide che il
  contesto pone
• Il Prototipo è un primo esempio di applicazione
  le esperienze positive e negative costituiranno
  insieme la base di conoscenza che consentirà di
  estenderlo anche ad altri casi