Title: Plan de marketing
1Plan de marketing
L.A. y M.C.E. Emma Linda Diez Knoth
2Plan de Marketing
- El plan de marketing se desarrolla sobre la base
del planeamiento que ha elaborado la alta
gerencia o directorio y a los objetivos generales
de la empresa.
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3De dónde viene el Plan de Marketing?
- En el proceso de planeamiento estratégico tiene
dentro de su estructura el plan de marketing, por
lo tanto se deberá de tener el planeamiento
estratégico para desarrollar el plan de marketing.
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4Qué es un plan de Marketing?
- Es un proceso de coordinación de equipos,
recursos y materiales para llegar al cliente pero
también debe generar ganancias, posición de
mercado e imagen.
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5Qué es un plan de Marketing?
- Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector
en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan
de marketing.
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6Qué es un plan de Marketing?
- El Plan de marketing debe reunir una serie de
requisitos para ser eficaz y exige.
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7Qué es un plan de Marketing?
- Una aproximación realista con la situación de la
empresa - Una elaboración que sea detallada y completa
- Debe incluir y desarrollar todos los objetivos
- Debe ser práctico y asequible para todo el
personal - De tiempo determinado
- Con las mejoras correspondientes
- Compartido con todo el personal de la empresa.
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8Plan de marketing
- El plan de marketing es una estructura estable
cuyo objetivo principal es el de dirigir las
operaciones de marketing
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9Plan de marketing
- Hacia el cumplimiento de las metas trazadas por
la empresa combinadas con las oportunidades del
mercado y la capacidad y /o posibilidades de la
empresa o institución.
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10Plan de marketing
- La alta dirección de la empresa o institución
prepara un planeamiento, en el cual determinan
los valores, la misión, la visión y los objetivos
corporativos para cada área de la organización
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11Plan de marketing
- Así como las oportunidades de crecimiento según
el sector económico y la estrategia genérica
combinada con la ventaja competitiva de la
empresa o institución.
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12Plan de marketing
- A la actividad de marketing se puede definir como
el proceso de evaluar el mercado meta para cada
producto o servicio, con la finalidad de
satisfacer las necesidades y deseos
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13Plan de marketing
- Determinando el posicionamiento, las posturas
competitivas frente a la competencia y la manera
de ingresar o cubrir el mercado o la cartera de
clientes.
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14Plan de marketing
- El plan de marketing es un proceso de decisiones
y acciones secuenciales.
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15Plan de marketing
- Interrelacionadas paso a paso las cuales se
tienen que analizar y evaluar para determinar que
oportunidades de mercado que se presentan.
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16Plan de marketing
- Y que postura se tomará para enfrentar a la
competencia con la finalidad de minimizar sus
acciones.
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17Plan de marketing
- Evitar en algunos casos un crecimiento
desordenado e improvisando productos o servicios
que solo satisfacen una parte de los deseos del
mercado.
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18Plan de marketing
- El ingreso de productos importados con beneficios
y características que buscan satisfacer en todo
lo posible al consumidor.
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19Plan de marketing
- Ayuda a las empresas que no se ordenaron estén
pasando por el no-cumplimiento de las metas de
ventas pronosticadas.
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20Plan de marketing
- Que en los puntos de venta otro producto ocupe su
lugar en las estanterías y por consiguiente este
más cerca de las manos del consumidor.
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21Plan de marketing
- El plan es presentado para que sea aprobado por
la alta dirección, por lo tanto tiene que contar
con un resumen para guiar a las personas que lo
leen y aprueban.
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22Plan de marketing
- El plan debe considerar tres factores
primordiales para su desarrollo - Racionales
- Sensoriales
- Emocionales
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23Racionales
- Son los beneficios de carácter funcional, como
economía, comodidad, durabilidad, practicidad u
otros según cada tipo de producto o servicios.
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24Emocionales
- Son los beneficios subjetivos que pueda percibir
el consumidor y se refieren a las sensaciones
emotivas o sentimentales.
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25Sensoriales
- Son los beneficios que perciben los cinco
sentidos.
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26Estructura del Plan
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27Introducción
- Este punto es también conocido como el resumen
para directores, en la introducción se detallará
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28Introducción
- Los objetivos principales del plan.
- La ventaja diferencial o la oportunidad de
mercado. - Los costos de inversión.
- Las proyecciones de ventas
- El margen bruto de utilidad
- Y qué coordinaciones serán necesarias con otras
áreas.
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29Marco contextual
- En este punto se analizan las variables que
intervienen en el desarrollo del plan.
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30Evaluación del negocio de la empresa
- Se evaluará todos los componentes de marketing
como son
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31Evaluación del negocio de la empresa
- Líneas de productos o servicios
- Rentabilidad por cada producto o servicio
- Puntos de atención
- Campañas publicitarias
- Estructura de precios
- Promociones de ventas
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32Evaluación del negocio de la empresa
- Recursos humanos
- Distribución física
- Participación
- Cobertura
- Estrategias
- Posicionamiento
- Canales de distribución
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33Estudio de mercado
- Se realizará una investigación de la competencia
y los grupos de mercados para determinar las
ventajas u oportunidades de la empresa frente a
sus posibilidades.
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34Análisis de la competencia
- Se analizará, al igual que en la empresa, las
variables de marketing del competidor o
competidores directos e indirectos.
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35Análisis de la competencia
- Líneas de productos o servicios.
- Beneficios de sus productos o servicios.
- Puntos de atención.
- Campañas publicitarias.
- Precios al mercado.
- Promociones de ventas.
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36Análisis de la competencia
- Ventajas.
- Debilidades.
- Participación
- Cobertura.
- Canales de distribución.
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37Segmento de mercado
- El estudio de mercado proporciona las
características de los grupos que componen el
mercado total de consumidores.
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38Segmento de mercado
- Sus hábitos, costumbres, preferencias, deseos, ha
cuantificado la demanda real y potencial, puntos
de venta donde realiza sus adquisiciones y su
comportamiento de compra.
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39Segmento de mercado
- Con este detalle de información determinaremos
cuál es el segmento de mercado que será el
mercado meta de las actividades del plan de
marketing de la empresa
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40Segmento de mercado
- Por consiguiente se debe describir detalladamente
las características y en función a ellas se
plantearán los objetivos específicos.
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41Entorno
- Se analizarán las variables del entorno que
afecten o influyan en el desempeño del plan de
marketing, estas variables son Políticas,
Sociales, Económicas y Legales.
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42Fuerzas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas
(F.O.D.A.)
- Se refiere a la matriz del análisis de la
situación de la empresa y los productos interna
como externa.
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43Fuerzas y debilidades
- Son las variables internas de la empresa
referentes a la posición frente al mercado o
segmento. - Se minimizan las debilidades y se consolidan las
fuerzas o convertimos una debilidad en fortaleza.
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44Oportunidades y amenazas
- Son las variables externas con las que
enfrentaremos a los productos, desarrollando
estrategias para minimizar las amenazas y tomar
las oportunidades.
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45Fundamentación
- Se refiere al por que se va ha desarrollar el
plan, - Las ventajas competitivas
- Las oportunidades de mercado
- La forma como vamos ha enfrentar a la competencia.
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46Objetivos generales
- Los objetivos generales son los que regirán el
desempeño de las estrategias y políticas y serán
la base para determinar los objetivos específicos
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47Objetivos generales
- Participación de mercado.
- Volúmenes físicos.
- Volúmenes monetarios.
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48Estrategias generales
- Segmentación de mercado
- Diferenciación /Posicionamiento
- Posturas competitivas
- Desarrollo o mercado/producto
- Calidad de servicios que acompaña a los productos
o servicios
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49Políticas
- Son las normas y reglas que se implantan para
apoyar el desarrollo de la empresa.
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50Conclusiones
- El Plan de Marketing se vuelve una herramienta
necesaria para lograr cumplir con los objetivos
comerciales de toda empresa - Se deben considerar factores racionales,
sensoriales y emocionales para el diseño del plan - Todo plan de marketing debe contar con una
estructura adecuada para alcanzar los objetivos
organizacionales
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