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Méthodologie épreuve de P.D.U.C

• Projet de Développement de lUnité Commerciale

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Généralités sur lépreuve
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(No Transcript)
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Lappentis découvre le fonctionnement courant de
lUC, et lapplication de politiques
commerciales décidées en amont. Il réalise le
diagnostic lui permettant de construire le projet
de 2eme année
En deuxième année, lapprentis prend du recul
vis-à-vis de lactivité quotidienne et envisage
la mise en œuvre dun projet visant au
développement de lunité commerciale.
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Finalités de lépreuve
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Évaluer les aptitudes du candidat à prendre des
décisions commerciales permettant le
développement

• des clients existants
• des nouveaux clients
• de loffre des produits et/ou de services

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• Dans tous les cas, le projet doit permettre
  dévaluer
• les compétences professionnelles
• ainsi que les connaissances du candidat

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• Dans tous les cas, le projet doit permettre
  dévaluer
• les compétences professionnelles
• ainsi que les connaissances du candidat

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La notion de projet
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Contrairement à une  mission où l'objectif et
les moyens sont définis, réaliser un projet
consiste à analyser avant d'agir.
Réaliser un projet consiste donc à mener un
ensemble de réflexions et dactions délimitées
dans le temps qui visent à résoudre un problème
commercial ou de management. Un projet nest pas
systématiquement réalisé

• Le projet
• 1 problématique / réflexion
• des ressources
• des délais

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LES 3 GRANDS DOMAINES DE PROJETS
DOMAINES
OBJECTIFS GENERAUX
Projets permettant à lUC doptimiser son
activité avec son portefeuille de clients
actuels  plus dincitations, ventes dynamiques,
efficacité de laccueil, de la présentation de
loffre, de la réponse aux attentes, des délais.
Accroissement de lactivité commerciale avec la
clientèle existante
Projets permettant à lUC dexploiter de nouveaux
gisements de clientèles  nouvelle zone
géographique, nouveau segment. Doù lanalyse
précise du marché, et des campagnes de
communication nouvelles .
Développement de lactivité commerciale avec de
nouveaux clients
Projets permettant à lUC daugmenter son champ
dactivité en mettant en place de nouvelles
offres de produits ou de services. Elargissement
des gammes, des assortiments, une meilleure
politique de services.
Augmentation de lactivité commerciale par le
développement de loffre produits/services
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La démarche de réalisation du projet. La
construction du dossier PDUC.
ATTENTION AUCUN PROJET NE DOIT DEBUTER AVANT LE
01 SEPTEMBRE DE LANNEE N2
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Démarche et construction du dossier PDUC

• Le dossier PDUC
• Comporte 10 pages maximum (hors annexes),
  structurées en 5 parties.
• Doit être bouclé pour début avril afin dêtre
  déposé au centre dexamen pour validation
• Lépreuve est organisée sur le mois de juin

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Démarche et construction du dossier de PDUC
Le Dossier de PDUC
En 10 pages maximum hors Annexes
1. Analyse Commerciale de lUC
2. Diagnostic de lUC
3. Préconisations Description de laction
choisie justifiée et argumentée
4. Analyse des répercussions
5. Réflexions
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Remarque Extrait de la circulaire dexamen
 Le projet présenté par le candidat peut avoir
ou non été mis en œuvre  La réflexion engagée
par létudiant(e) ne doit donc pas absolument
être concentrée sur les résultats obtenus.
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Lévaluation de lapprenti(e) par le jury
dexamen du PDUC
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Evaluation en cas de projet collectif
Ce type de projet ne peut être mené que par 3
apprentis maximum

• Le dossier comporte
• Le nom de tous les candidats concernés
• La précision de la part spécifique de chaque
  étudiant tâches réalisé
• La justification du traitement collectif du
  projet

Le projet collectif doit donc rester exceptionnel
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Organisation de lépreuve
La commission dinterrogation est composée dun
formateur ayant en charge les enseignements DUC,
GRC ou MGUC et dun professionnel.
La commission dinterrogation

• lit les dossiers en début de demi-journée,
• interroge quatre candidats par demi-journée,
• dispose de 40 mn par candidat réparties en 15
  minutes dexposé de létudiant (e) et 25 minutes
  dentretien.

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Linterrogation du candidat
Les 40 mn de linterrogation se décomposent en

• partie 1 pendant 15 mn au maximum, le candidat
  présente son projet de développement dune unité
  commerciale

• partie 2 le reste du temps est consacré à un
  entretien avec le jury cet entretien porte
• Sur le projet présenté ( contenu, méthodes,
  argumentation)
• Sur les connaissances mobilisées.

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Lévaluation
Le projet est évalué sur les critères suivants

• maîtrise des connaissances et savoir-faire
  mobilisés
• rigueur de la méthodologie de recherche
  dinformations,
• rigueur dans lexploitation des informations
  commerciales
• maîtrise des moyens offerts par linformatique
  commerciale,
• qualité et actualité de lanalyse du contexte
  local de lUC et de son insertion dans son
  réseau,
• qualité du diagnostic et de la démarche qui y a
  conduit,
• diversité des solutions envisagées et adaptation
  des préconisations,
• repérage et traitement de la diversité des
  implications humaines, financières,
  organisationnelles de la décision
• - qualité de la communication écrite,
• clarté des explications et de largumentation sur
  les choix.

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Et maintenant Bon courage