JANELA DE JOHARI

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JANELA DE JOHARI

• É um modelo conceitual para uma visão do
  relacionamento interpessoal.
• Com os quatro quadrantes de uma janela pode-se
  ver como as pessoas se relacionam em grupos.
• A dinâmica do relacionamento faz esses quadrantes
  se moverem, (aumentando e diminuíndo)
  principalmente após o estímulos (feedback) que
  recebemos ao nos relacionarmos em grupo.

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JANELA DE JOHARI

• a primeira coluna contém aquilo que sabemos ao
  nosso respeito.
• a segunda coluna contém aquilo que não sabemos a
  nosso respeito.
• A primeira barra contém o que os outros conhecem
  ao nosso respeito.
• A segunda barra contém aquilo que os outros
  desconhecem ao nosso respeito.

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(No Transcript)
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JANELA DE JOHARI

• Há dois processos que influenciam a
  janelaFeedback e a Comunicação (auto-exposição).
• feedback - é o grau onde os outros membros do
  contexto organizacional estão dispostos a falar
  com o líder sobre impressões que ele lhes dá.
• É a disposição dos outros de serem abertos e
  francos, e dar um feedback válido.

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FONTE HERSEY, P. BLANCHARD, K.H..Psicologia
para administradores. São Paulo, EPU, 1986. p.298.
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JANELA DE JOHARI

• O outro processo é a comunicação, ou seja a
  medida em que os líderes estão dispostos a
  auto-exposição, isto é a compartilhar com os
  outros, dados que lhe dizem respeito
  pessoalmente.
• a auto-exposição só é útil e importante em
  organizações na medida que for relevante para o
  funcionamento da organização.

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JANELA DE JOHARI

• No processo de auto- exposição, quanto mais
  informações organizacionalmente relevantes o
  líder revela sobre o seu modo de pensar e
  comportar-se, tanto mais a área pública avançará
  na área secreta e tanto menor se tornará esta.

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JANELA DE JOHARI

• Quando existe simultaneamente feedback e
  auto-exposição entre líderes e colaboradores a
  área pública desses líderes começa a estender-se
  para dentro das áreas cega e secreta, mas há
  também probabilidade de que parte da área
  desconhecida comece a surgir na superfície da
  área pública.

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Feedback
Conhecido para si
Desconhecido para si
Conhecido para os outros
PÚBLICO
CEGO
Desconhecido para os outros
SECRETO
DESCONHECIDO
FONTE HERSEY, P. BLANCHARD, K.H..Psicologia
para administradores. São Paulo, EPU, 1986. p.301.
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JANELA DE JOHARI

• O processo de solicitar feedback e de
  auto-exposição mostram aspectos importantes do
  relacionamento eu-outros sob forma de estilos
  interpessoais de comunicação.

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ESTILO INTERPESSOAL I

• Esta janela evidencia o predomínio da área
  desconhecida, com seu potencial inexplorado,
  criatividade reprimida e psicodinâmica pessoal
  preponderante.
• Este estilo tende a gerar hostilidade nos outros,
  a falta de relacionamento pode ser interpretada
  inadequadamente gerando insatisfação. Estilo
  encontrado em organizações burocráticas.

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Conhecido para si
Desconhecido para si
Estilo Interpessoal I
BF
Conhecido para os outros
AE
EU DESCONHECIDO
Desconhecido para os outros
FONTE MOSCOVICI, F.. Desenvolvimento
interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, 1985. p.35.
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ESTILO INTERPESSOAL II

• Caracteriza-se por uma tendência de perguntar
  muito sobre si mesmo solicita feedback mas
  indica pouco desejo de se expor. Quanto isso
  acontece, aumenta e se consolida o eu secreto. O
  líder pode ser visto como superficial, distante,
  inseguro, manipulador, gerando tensões e
  sentimentos negativos nos seus colaboradores.

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Estilo Interpessoal II
Conhecido para si
Desconhecido para si
BF
Conhecido para os outros
AE
EU SECRETO
Desconhecido para os outros
FONTE MOSCOVICI, F.. Desenvolvimento
interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, 1985. p.36.
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ESTILO INTERPESSOAL III

• O líder utiliza intensamente o processo de
  auto-exposição e muito pouco o de solicitar
  feedback. Pode ser percebido como egocêntrico,
  exagerada auto-confiança, autoritário e
  insensível ao feedback. Estilo que tende a
  ampliar o seu eu cego.

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Estilo Interpessoal III
Conhecido para si
Desconhecido para si
BF
Conhecido para os outros
EU CEGO
AE
Desconhecido para os outros
FONTE MOSCOVICI, F.. Desenvolvimento
interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, 1985. p.37.
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ESTILO INTERPESSOAL IV

• Utilização ampla e equilibrada de solicitar
  feedback e de auto-exposição, permitindo
  franqueza e empatia pela necessidade dos outros.
• A área maior é do eu público, ou de livre
  atividade.
• Inicialmente este estilo pode conduzir a
  defensividade nos outros, por não estarem
  habituados as relações interpessoais autênticas.
  A médio prazo se estabelece normas de franqueza
  recíproca.

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Estilo Interpessoal IV
Conhecido para si
Desconhecido para si
BF
Conhecido para os outros
EU PÚBLICO
AE
Desconhecido para os outros
FONTE MOSCOVICI, F.. Desenvolvimento
interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, 1985. p.37.