Title: l'approche ergonomique
1l'approche ergonomique
- Les concepts de travail prescrit, travail réel,
tâche prescrite, tâche réelle, activité
prescrite, activité réelle... développés en
formation sont abordés dans des manuels et
documents cités dans la bibliographie.
2caractéristiques de l'approche ergonomique
- elle est essentielle pour prévenir les risques
daccident ou datteinte à la santé liés à une
situation de travail, - il y a 2 types d'approche
- l'ergonomie de conception(conception dune
nouvelle situation de travail) - l'ergonomie de correction(amélioration dune
situation de travail existante)
3caractéristiques de l'approche ergonomique
- elle repose sur
- la prise en compte de la globalité de la
situation de travail - pourquoi faire ?
- qui ? et avec qui ?
- comment ?
- quand ?
- où ?
- avec quoi ?
- la réalité de sa mise en œuvre (travail réel).
4caractéristiques de l'approche ergonomique
- elle fait appel à des connaissances scientifiques
(physiologiques et psychophysiologiques) et
techniques et nécessite la connaissance des
outils dinvestigation nécessaires à la
validation des hypothèses - elle nécessite une mise en pratique pour pouvoir
être intégrée
5les différentes étapes de la démarche
- approche globale
- description de la situation de travail
- analyse du travail réel de lopérateur
- formulation d'une ou de plusieurs hypothèses
- validation des hypothèses
- élaboration et formulation de pistes
d'amélioration de la situation de travail
6étape 1approche globale
- C'est un recueil d'informations sur la situation
technique, économique et sociale de l'entreprise. - On trouvera ces renseignements dans les documents
tels que - le bilan social,
- le rapport du médecin du travail,
- le bilan hygiène et sécurité,
- la plaquette de présentation de l'entreprise,
- le processus et les objectifs de fabrication ...
7étape 2description de la situation de travail
- Il s'agit de décrire
- l'ensemble des déterminants liés à la situation
de travail, du point de vue de l'entreprise et du
point de vue humain, - le travail réel en distinguant l'activité réelle
et la tâche réelle, - les effets du travail sur les individus comme sur
l'entreprise
8étape 3analyse dutravail réel de lopérateur
- Cela consiste à mettre en relation
- les déterminants,
- le travail réel de l'opérateur
- et les effets repérés lors de la phase
précédente. - Le schéma de compréhension permet de donner des
repères pour conduire lanalyse de situation de
travail et met en évidence les liens de causalité.
9schéma de compréhension
contexte économique, social, législatif,
organisationnel, humain, technique
homme (population) age, sexe, caractéristiques
physiques formation, qualification,expérience,
compétences, état physique, mental instantané...
entreprise dispositif technique matériaux,
machines, outils de travail organisation flux,
horaires, travail prescrit environnement de
travail espace de travail, relations sociales,
ambiances physiques
déterminants
travail
entreprise production, dysfonctionnements, qualité
, profit.
homme santé, sécurité, satisfaction, compétences.
effets
10exemple de schéma de compréhension
déterminants homme femme de 45 ans petite
taille nouveau poste de travail
déterminants entreprise Cadence des
analyses, hauteur table de travail, Disposition
de lordinateur de saisie des résultats
travail Mauvaise position par rapport à
lécran ne prend pas ses pauses pour ne pas
entraîner de retard
effets surl'entreprise augmentation des
retards dégradation du climat social
effets surl'homme Problèmes de cervicales mal au
dos constant nombreux arrêts-maladie,
11étape 4formulation dune ou plusieurs hypothèses
- L'analyse se poursuit par la construction d'un
diagnostic hypothétique.
12étape 5validation des hypothèses
- Cette phase consiste à vérifier la validité des
diagnostics hypothétiques à partir d'observations
systématiques (chronogrammes dactivité).
13étape 6élaboration de propositions
damélioration de la situation de travail
- À partir des compétences et des savoirs acquis au
cours de la formation, de la démarche menée sur
le terrain, le lycéen peut proposer des pistes
d'amélioration de la situation de travail qu'il
aura observée. - Ces propositions quil soumettra à ses
professeurs et à son tuteur doivent être dabord
entendues et discutées par les opérateurs
concernés.
14la formation, les élèves et lergonomie
- objectif
- faire acquérir aux élèves la capacité à
appréhender, analyser et prévenir les risques
dune situation de travail
15les élèves devront être capables de
- détecter les problèmes d'une situation de travail
- identifier dans lentreprise les acteurs et/ou
les décideurs susceptibles d'y remédier - mettre en relation les effets et les déterminants
à travers une prise en compte de lactivité, - participer à la recherche de solutions
- contribuer à la mise en œuvre et au suivi des
solutions
16Application au laboratoire
- Lapproche ergonomique dans les laboratoires
consiste surtout à - Organiser le poste de travail
- Aménager laccès aux appareils et les
déplacements dans le laboratoire - Adapter le matériel aux gestes à effectuer
17Lergonomie au laboratoire de biologie
18Lergonomie au laboratoire de microbiologie
19Lergonomie sous PSM