Master 1 : Commerce

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Master 1 Commerce ÉlectroniqueCours
Business Management SolutionsERP Enterprise
Resource Planning
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Plan du Cours

• Définition dun ERP
• Historique et Evolution des systèmes ERP
• Architecture Technique des ERP
• Architecture Modulaire des ERP
• Caractéristiques des ERP
• Les avantages des ERP
• Les inconvénients des ERP
• Vision future de la technologie
• Conclusion

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Définition dun ERP

• Les ERP (en anglais Enterprise Resource
  Planning), aussi appelés
• Progiciels de Gestion Intégrés (PGI), sont des
  applications dont le
• but est de coordonner l'ensemble des activités
  d'une entreprise
• autour d'un même système d'information

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Historique et Evolution des systèmes ERP

• 1960 Systèmes de comptabilité
• 1970 Systèmes MRP
• 1980 Systèmes MRP II
• 1990 Systèmes ERP
• 2000 Systèmes ERP II
• MRP Manufacturing Resource Planning

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Architecture Technique des ERP
Concernant le déploiement d'un ERP, celui-ci est
la plupart du temps client/serveur comme le
décrit le schéma ci-dessous
La majorité des ERP sont couplés à une base de
données ORACLE.
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Architecture Modulaire des ERP

• Un ERP est un ensemble dont toutes les parties
  fonctionnent les unes avec les autres d'où
• L'ergonomie et l'unicité des informations
• La cohérence du SI

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Caractéristiques des ERP

• Exploitation dune base de données unique
• Fonctionnalités intégrant tous les champs de la
  gestion
• Grande capacité de paramétrage
• Outil daide à la décision
• Architecture informatique ouverte

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Les avantages des ERP

• La cohérence et lhomogénéité des informations
  en effet linformation est mise à jour en temps
  réel dans lensemble des modules qui sont
  associés
• Valeur ajoutée pour lentreprise
• Un accès plus direct aux données sur ses clients,
  ce qui a comme résultat de lui donner un meilleur
  aperçu de leur comportement dachat et ultimement
  daccroître les ventes.
• La minimisation des coûts, grâce à la
  synchronisation des traitements
• Valeur ajoutée pour lentreprise
• Réduction des coûts de stocks, des coûts
  informatiques entrainant ainsi une augmentation
  des bénéfices.

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Les avantages des ERP

• Lintégrité et lunicité du système
  dinformation (un seul fichier article, un seul
  fichier client), .
• Valeur ajoutée pour lentreprise
• Permet déviter par exemple les redondances
  dinformations et de réduire le risque derreurs.
  Le partage du même système facilite la
  communication interne et externe.
• Optimisation des processus de gestion (flux
  économiques et financiers)
• Valeur ajoutée pour lentreprise
• Une maîtrise accrue de ses activités de
  production.
• Ce qui permet de gérer plusieurs entités ou
  organisations (filiales, etc.)
• La gestion de plusieurs exercices comptables par
  exemple.

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Les inconvénients des ERP

• Le coût élevé
• Solution
• Il existe des ERP/PGI qui sont des logiciels
  libres, les seuls coûts étant alors la formation
  des utilisateurs et le service éventuellement
  assuré par le fournisseur du logiciel
• Le progiciel est parfois sous-utilisé
• Solution
• Avant la mise en œuvre du projet, bien définir
  les processus daffaires de
• lentreprise en accord avec la vision des
  dirigeants et en cohérence avec les cibles
  identifiées.
• Il s'agit d'évaluer à quel point le système
  permet d'atteindre les objectifs visés à
  l'origine et de lintégrer à la stratégie de
  lentreprise.

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Vision future de la technologie

• Mettre en œuvre trois dimensions
• Opérationnelle, pour répondre aux exigences de
  gouvernance
• Décisionnelle, pour que les dirigeants puissent
  prendre les bonnes décisions pour l'avenir
• Collaborative, afin d'accentuer les liens avec
  l'écosystème Suppose la désagrégation de l'ERP
  traditionnel et le recours à la notion de
  service . Modulaire est basé sur une
  architecture orientée services (SOA)
• Suppose la désagrégation de l'ERP traditionnel
  et le recours à la notion de service. Modulaire
  et basé sur une architecture orientée services
  (SOA)
• L'entreprise veut aujourd'hui du flexible, du
  modulaire, de l'ouvert, du
• simple à installer et son coût total de
  possession (TCO) réduit .
• L'ERP nouvelle génération se doit d'apporter la
  réponse à toutes ces
• exigences

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Conclusion

• La mise en œuvre et la réussite dun ERP
  nécessite
• Didentifier la vision de la direction
• Danalyser les fonctions de lentreprise
• Définir les rôles et les responsabilités de
  chacun des acteurs
• Définir les priorités du projet, effectuer un
  planning des étapes à réaliser et analyser le
  budget alloué
• Danalyser les forces et faiblesses du système
  existant
• Danalyser les modes de fonctionnement de
  lentreprise et de définir précisément les
  besoins

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Annexe 1 Les principaux fournisseurs
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Annexe 2 ROI
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Annexe 3 Le niveau de personnalisation
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Annexe 4 Le niveau de satisfaction
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Annexe 5 Avant Après ERP