Foundation of Control

1
?????

• Foundation of Control

2
????

• 1. ??????
• 2. ???????
• 3. ??????????
• 4. ????????????
• 5. ???????????

3
??????
4
?????

• ?????????,????????????????
• ??
• ???????????????????

Market Bureaucratic Clan
??????????????????????
5
??????

• ??????????
• ??
• ?????????????????????????,?????????
• ????
• ?????????????????,????????
• ??????
• ???????,?????????????

6
Quiz

• ????????????????????,???????
• a. ????
• b. ?????
• c. ????
• d. a ? b

7
Quiz

• ??????, ?????????????
• a. ???????
• b. ?????????
• c. ??
• d. ????????

8
????(??)
9
????(??)
3.
2.
1.
10
????????????

• ????
• ??
• ???
• ???
• ??
• ??
• ??
• ??
• ??

• ??
• ???????????
• ???
• ?????,??????
• ??????????

11
???????????

• ????
• ????
• ????
• ????
• ????

12
??

• ???????????????????
• ??????
• ????????
• ????????

13
Eastern States??????7???????
14
??????-???????

• ??????(immediate)
• ??????,???????
• ??????(basic)
• ?????????,???????????
• ??????????????????????,????????

15
??????-????

• ?????????????????
• ?????????
• ????????
• ????????
• ?????????,?????????????????????????
• ???????,????????,????????????????,??????????

16
Quiz

• ????????????????
• a. ????
• b. ????
• c. ????????
• d. ??????

17
???????

• ????(Performance)
• ??????????????????
• ??
• ?????(productivity)
• ?????????????????????
• ??????????????????
• ??????????
• ?????????-??????????
• ????(????)

18
???????

• ????(Organizational Effectiveness)
• ????????????????????????
• ????????????????????????????????
• ??????????????????,????????????
• ????(Ranking)????????????
• ???????????????
• ?????????????????????

19
??????????
20
?????
Feedback control
Feed forward control
Concurrent control
21
?????????????

• ????
• ????
• ?????
• ????
• ??????
• ??????
• ????
• ?????
• ?????
• ??

• ????
• ???????(Economic Value Added, EVA)
• ??????? (Market Value Added, MVA)

22
???????
23
???????(??)
24
??????????????(Balanced ScoreCard, BSC)

• ?????????????????????
• ??
• ??
• ????
• ??/??/????
• ?????????????????????,???????

25
Balanced ScoreCard?????(BSC)
Customer Perspective????
Learning Growth Perspective ???????
Internal Process Perspective??????
Financial Perspective ????
26
?????????????

• ?????? (MIS)
• ?????????????
• ???????????????(??????????)
• ???????????,??????????????

27
?????????

• ????(Benchmarking)
• ?????????,?????????????????
• ?????????????????
• ??????????????????????
• ????,??????????????,?????????
• ???????????????????????????????????????

28
???????????????
29
?????????

• ???????
• ????
• ????
• ????
• ????
• ?????
• ?????????

30
Right or Wrong

• ??????,??????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????
• ???????,????????????????????
• ????????,??????????????

31
(No Transcript)
32
(No Transcript)
33
(No Transcript)