Presentaci

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Sistema de Compensación de Siniestros CLEAS

• Comparación del sistema de tramitación de
  siniestros tradicional vs. Sistema CLEAS.

• Orígenes en Europa.
• Evolución.
• CICOS en España.

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Qué es el Sistema de Compensación de Siniestros
CLEAS?
El sistema de compensación de siniestros realiza
el clearing de siniestros entre las compañías,
involucradas en el convenio, en una unidad de
tiempo determinada. Se basa en la indemnización
directa de siniestros. Consiste en que el
asegurado, no responsable, sea atendido e
indemnizado por su propia aseguradora, en caso de
aquellos siniestros particulares, generando un
crédito de un Módulo de Costo Medio.
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Restricciones del Sistema de Compensación de
Siniestros CLEAS

• Colisión entre dos vehículos (Mercado
  Automotor).
• Ambos vehículos deben estar asegurados en
  compañías del convenio.
• Colisión directa.
• Colisión en el Territorio Argentino.
• La valoración de los daños debe ser menor a
  20.000
• Se excluyen daños ajenos a la colisión.
• Se excluyen los siniestros con destrucciones
  totales.
• Se excluyen los siniestros con lesiones.

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Restricciones del Sistema de Compensación de
Siniestros CLEAS
Vehículos exceptuados

• Casas rodantes sin propulsión propia, trailer.
• Tractores, máquinas rurales, acoplados para
  trabajos rurales.
• Camiones y ómnibus de más de 9 Tn (PBT).
• Acoplados, furgones, semiremolques.
• Motos.

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Vehículos con vicios propios

• Con el objetivo de evitar reparaciones
  antieconómicas debido a vehículos con vicios
  propios, se permitirá indemnizar, sin
  autorización previa, a aquellos vehículos con
  modelo de fabricación mayor a 15 años de
  antigüedad.

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Alcance del Sistema
Parque Registral 12.982.547
Fuentes D.N.R.P.A. Estrategas
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Alcance del Sistema
Cantidad de Siniestros Ramo Automotor - 2009
Fuente Superintendencia de Seguros de la Nación
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Ejemplo de Funcionamiento del Sistema
Hecho asegurado Cia. B choca a asegurado Cia. A
Cia. A carga el reclamo
No concuerda con Cia. A
Intercambio de info entre Cias.
Cia. B Rechaza por
Acuerdo?
Cia. B acepta el reclamo?
No
Sí
No
Falta de cobertura
Interlocutores
Sí
Se cierra el siniestro
No
Sí
Debitar/Acreditar 1 Módulo de CM
Comisión de Arbitraje
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Tabla de Responsabilidad
Nota Se aconseja consultar la Ley de Tránsito
24.449 y/o la Ley provincial correspondiente.
Abrir Tabla
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Ventajas del Sistema

• Mejora el vínculo con el asegurado (mayor
  contacto y fidelización).
• Celeridad en la tramitación y resolución de
  siniestros.
• Pregona por la reparación segura y confiable.
• Coloca al asegurado en una situación similar a
  la previa del siniestro.
• Comunicación fluida entre todas las partes
  involucradas.
• Cambiará la imagen del mercado del seguro.

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Requisitos para la implementación del Sistema
CLEAS

• Envío de los siniestros bajo el formato
  Formulario Único de Denuncia.
• Envío de la Cartera de Vehículos Asegurada.
• Implementación del Sistema ORIÓN.
• Plan de comunicación.
• Capacitación a operadores.
• Adherir al Convenio del Sistema CLEAS.
• Adherir a la cláusula CLEAS en la SSN.

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Estadísticas
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Estado del Sistema CLEAS Total país
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Tramitaciones ingresadas por mes al Sistema CLEAS
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Promedio de Días Corridos entre Fechas
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Tiempo Medio de Aceptación de Responsabilidad
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Tramitaciones cerradas Reparadas e Indemnizadas
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Evolución del estado de las tramitaciones
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de Ahorro en cantidad de Mediaciones y
Juicios (Tramitaciones Reparadas e Indemnizadas)
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Ej.
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