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Rénovation BP Esthétique Cosmétique-Parfumerie
Épreuve E3 Conseil Vente Actions
promotionnelles Sous- épreuve E3 A Suivi de
clientèle et animation
Épreuve E5 Gestion de lentreprise
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Rénovation BP Esthétique Cosmétique-Parfumerie
Épreuve E3 Conseil Vente Actions
promotionnelles Sous- épreuve E3 A Suivi de
clientèle et animation
Forme de lévaluation Ponctuelle orale Durée
40 minutes (10 10 20) - Mise en situation
daccueil - Présentation par le candidat dun
élément du dossier - Entretien de soutenance du
dossier. Coefficient 3 Le jury est composé de 2
membres au moins un enseignant de vente un
professionnel un enseignant en
esthétique-cosmétique.
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Rénovation BP Esthétique Cosmétique-Parfumerie
Épreuve E3 Conseil Vente Actions
promotionnelles Sous- épreuve E3 A Suivi de
clientèle et animation
Finalités de la sous-épreuve

• Lépreuve permet dévaluer les compétences
  relatives aux activités
• daccueil et de suivi de la clientèle
• de conseil, vente, promotion de soins
  esthétiques, de produits cosmétiques, de produits
  de parfumerie.

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Rénovation BP Esthétique Cosmétique-Parfumerie
Épreuve E3 Conseil Vente Actions
promotionnelles Sous- épreuve E3 A Suivi de
clientèle et animation
Contenus de la sous-épreuve
Lépreuve permet dévaluer obligatoirement les
compétences suivantes C12 Transmettre des
informations C13 Accueillir le client et assurer
son suivi au cours de la prestation C14
Identifier les besoins du client C24 Assurer le
suivi de la clientèle C31 Conseiller et vendre
les services et produits C34 Mettre en place et
animer des actions de promotions de produits
cosmétiques, de parfumerie et de soins
esthétiques C42 Évaluer la satisfaction de la
clientèle C44 Mesurer limpact dune action de
promotion, de formation
Chaque compétence est évaluée en tout ou partie
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Rénovation BP Esthétique Cosmétique-Parfumerie
Épreuve E3 Conseil Vente Actions
promotionnelles Sous- épreuve E3 A Suivi de
clientèle et animation
Support de la sous-épreuve

• Lépreuve prend appui sur un dossier élaboré par
  le candidat au cours de ses activités
  professionnelles.
• Ce dossier est construit à partir dactivités
  réellement mises en œuvre par le candidat et
  porte sur deux types de situations relatifs
• à laccueil, à la prise en charge dun client,
  au conseil, au suivi, à la fidélisation dune
  clientèle
• à la mise en place et à lanimation dune action
  promotionnelle de produits cosmétiques, de
  parfumerie ou de services
• Le dossier comporte 20 pages maximum (annexes
  comprises)

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Rénovation BP Esthétique Cosmétique-Parfumerie
Épreuve E5 Gestion de lentreprise
Forme de lévaluation Ponctuelle écrite Durée
3 heures Coefficient 4
La commission dévaluation est composée de deux
membres un enseignant en économie-gestion et un
enseignant en esthétique-cosmétique/parfumerie ou
un professionnel.
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Rénovation BP Esthétique Cosmétique-Parfumerie
Épreuve E5 Gestion de lentreprise

• Finalités de lépreuve Lépreuve permet
  dévaluer les compétences relatives aux
  activités
• danimation et de gestion du personnel
• Organisation du travail dun institut, dune
  parfumerie, dune équipe
• Animation, formation, encadrement du personnel
• - de gestion technique, administrative,
  financière de linstitut, de la parfumerie, du
  point de vente.

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Rénovation BP Esthétique Cosmétique-Parfumerie
Épreuve E5 Gestion de lentreprise
Contenus de la sous-épreuve
Lépreuve permet dévaluer obligatoirement les
compétences suivantes C11 Rechercher,
sélectionner et traiter les informations C21
Gérer les produits et les équipements C22
Planifier les activités C23 Animer en encadrer le
personnel C25 Participer à la gestion de
lentreprise C43 Évaluer le travail du personnel
Chaque compétence est évaluée en tout ou partie
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Rénovation BP Esthétique Cosmétique-Parfumerie
Épreuve E5 Gestion de lentreprise

• Support de lépreuve
• À partir dun dossier technique fourni au
  candidat et présentant divers aspects de la
  gestion technique, administrative et financière
  dun institut ou dune parfumerie ou dun point
  de vente des services ou de produits cosmétiques
  et de parfumerie, il peut lui être demandé
• danalyser les éléments du dossier
• de gérer les produits et les équipements
• dorganiser dans lespace et dans le temps, les
  activités de lentreprise
• de prévoir le recrutement, la formation des
  personnels ainsi que leur évaluation
• dassurer des travaux de gestion de
  lentreprise.